Königreich Ägypten: Weiße Wüste - Pyramiden & GEM - Nilkreuzfahrt 9Tage

Rezension

• G

  Greg

  27. April 2026
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Ich wünschte, ich könnte sagen, dass die Tour ausgezeichnet war, aber wir hatten eine Menge Probleme. Unser erster...
  Ich wünschte, ich könnte sagen, dass die Tour ausgezeichnet war, aber wir hatten eine Menge Probleme. Unser erster Guide für die Pyramiden und den GEM war anfangs in Ordnung, aber wir fühlten uns sehr gehetzt. Der Führer, den wir hatten, führte uns zu mehreren Geschäften und sagte uns, dass wir nicht vor 3:30 Uhr in den GEM eintreten könnten. Später erfuhr ich, dass Reiseführer dies oft tun, um eine Provision von den Geschäften zu erhalten, also seien Sie vorsichtig mit den Preisen. Unser Camping-Erlebnis in der Wüste war fantastisch. Der Führer war außergewöhnlich. Sogar meine Verlobte, die Camping hasst, hatte eine tolle Zeit. Schade, dass der Transport zur und von der Wegstation nicht so toll war. Der Fahrer auf dem Hinweg fuhr die meiste Zeit, während er YouTube schaute. Das Autofahren in Ägypten unterscheidet sich allerdings ziemlich von dem in Nordamerika. Unser Reiseleiter für die Kreuzfahrt war ausgezeichnet. Peter war sehr sachkundig und sorgte dafür, dass wir ein maßgeschneidertes Erlebnis bekamen. Die Kreuzfahrt war in Ordnung, aber wir hatten ständig das Gefühl, dass man uns alles aufschwatzen wollte. Es hat auch nicht geholfen, dass wir auf der Kreuzfahrt für Wasser bezahlen mussten (sogar bei den Mahlzeiten). Oft wurden uns Dinge aufgeschwatzt, die wir gar nicht brauchten. Abgesehen davon war das Zimmer großartig, und das Reinigungspersonal war fantastisch. Wir liebten die Kuscheltiere auf dem Bett. Seien Sie darauf gefasst, dass es morgens meist SEHR früh ist - wir mussten uns meist um 4 Uhr morgens treffen, und darauf waren wir nicht vorbereitet. Eine weitere Enttäuschung war der Transport. Nach der Kreuzfahrt wurden wir an einem Hotel abgesetzt, um auf unsere Abholung zu unserem Zug zu warten. Der Fahrer hatte 30 Minuten Verspätung (wir haben unseren Kontakt nach 10 Minuten benachrichtigt und er sagte uns nur, dass der Fahrer bald da sein würde), er stieg aus seinem Auto aus, schaute an uns vorbei und ging, um einen Freund zu begrüßen. Der Manager des Hotels musste den Fahrer aufhalten und ihn zurück in sein Auto geleiten. Als wir im Auto saßen, entschuldigte er sich zwar, aber ich musste ausdrücklich nach den Zugtickets fragen, die er uns geben sollte. Es gab keine Erklärung dafür, warum sie sich verspätet hatten. Der Schlafwagen des Zuges war nicht besonders toll. Es war schmuddelig und mehr als die Hälfte der Einrichtungen in der Kabine funktionierte nicht. (Kein Wasser, und die Hälfte der Lichter funktionierte nicht richtig.) Der Schaffner war sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt haben die Kommunikationsprobleme und das ständige Treten mit schlechten Verkehrsmitteln das Erlebnis wirklich getrübt.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2026
  

  Antwort von: Egypt Skyway Tours

  Hallo Gregory, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Wir wissen Ihre Ehrlichkeit zu schätzen und es tut uns aufrichtig leid, dass Teile Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Was Ihren Besuch bei den Pyramiden und dem GEM betrifft, so entschuldigen wir uns dafür, dass Sie sich während der Tour gehetzt oder unwohl gefühlt haben. Das ist sicherlich nicht das Erlebnis, das wir Ihnen bieten möchten. Wir werden diese Angelegenheit mit dem Reiseleiter besprechen, um eine bessere Handhabung in der Zukunft zu gewährleisten. Auch wenn die Eintrittszeiten zum GEM manchmal von der betrieblichen Planung abhängen können, verstehen wir Ihre Bedenken vollkommen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Wüstencamping gefallen hat und Sie den Reiseleiter dort als außergewöhnlich empfunden haben. Es ist auch schön zu hören, dass Ihr Nilkreuzfahrt-Führer Ihnen ein sachkundiges und persönliches Erlebnis geboten hat und dass Sie die Crew und bestimmte Aspekte der Kreuzfahrt zu schätzen wussten. Gleichzeitig haben wir volles Verständnis für Ihre Bedenken bezüglich des Gefühls des "ständigen Verkaufens" während eines Teils der Reise. Wir möchten nicht, dass unsere Gäste dieses Gefühl haben, und wir werden daran arbeiten, solche Erfahrungen in Zukunft zu minimieren. Was den Transport betrifft, so entschuldigen wir uns aufrichtig für die Verspätungen und das unprofessionelle Verhalten, das Sie erlebt haben, sowie für den schlechten Zustand des Schlafwagens. Diese Probleme spiegeln nicht unsere Servicestandards wider und Ihr Feedback wird an die entsprechenden Anbieter weitergeleitet, damit diese sich um die Angelegenheit kümmern. Wir möchten außerdem klarstellen, dass wir Ihnen ein kostenloses Upgrade auf einen Inlandsflug anstelle des Zuges angeboten hatten, um Ihnen mehr Komfort zu bieten; Sie zogen es jedoch vor, die Zugoption zu wählen. Insgesamt bedauern wir, dass die Kommunikationsschwierigkeiten und Transportprobleme Ihr Erlebnis beeinträchtigt haben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch reibungsloseres und angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,

  Mehr anzeigen
• 

  Pablo

  12. Januar 2025
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Die Organisation der Reise war mangelhaft, durch Egypt Skyway, den Vermittler. Sie war in gewisser Weise...
  Die Organisation der Reise war mangelhaft, durch Egypt Skyway, den Vermittler. Sie war in gewisser Weise improvisiert. Wir erhielten kaum Informationen über die Fahrpläne und die Route für den nächsten Tag und natürlich auch kein Programm, dem wir folgen konnten (oft standen wir sehr früh auf, wie es in Ägypten üblich ist). Als wir mehrmals nachfragten, wohin wir fahren würden, wurde uns gesagt, dass wir bereits Informationen hätten, aber dann wusste die Person, die uns fahren sollte, auch nicht Bescheid, so dass wir mehrere Telefonate führen mussten. Die Hotels waren auch nicht auf der Höhe der Zeit und einmal wurden wir sogar in eine Privatwohnung gebracht (es war gegen 23:30 Uhr), in der es kein Mineralwasser und keine Handtücher zum Duschen gab, abgesehen von dem nicht vorhandenen Frühstück. Kurzum, die Organisation hat uns nicht gefallen, abgesehen von den spanischsprachigen Reiseleitern, wobei Mohamed Mostafa aus Luxor und Rosa aus Kairo besonders hervorzuheben sind.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2025
  

  Antwort von: Egypt Skyway Tours

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Nach Durchsicht Ihres Reiseprotokolls stellen wir fest, dass Ihnen die Besichtigungszeiten lange vor der Tour mitgeteilt wurden, was die normalen Zeiten für die Reise sind! Einer der Mitarbeiter des Unternehmens stand in ständigem Kontakt mit Ihnen und hat schnell auf Ihre Fragen geantwortet, und Ihre Reiseleiter haben Sie während der gesamten Reise begleitet, Manchmal ist das frühe Aufwachen auf Touristenreisen normal. Was die letzte Nacht betrifft, so handelte es sich tatsächlich um ein Hotel und nicht um ein Apartment, und dies war Ihr Wunsch. Sie hatten eigentlich darum gebeten, im nächstgelegenen Hotel zum Flughafen zu übernachten und das angegebene Reisehotel zu verlassen. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns bemühen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen Mit freundlichen Grüßen

  Mehr anzeigen