12 Tage Chilenische Wunder: Santiago, Atacama und Uyuni Expedition

Rezension

• 

  kelly3,0•März 2025
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Unsere Reiseleiter sprachen eine Mischung aus Spanisch und Englisch. Manchmal hatte ich das Gefühl, dass wir den...
  Unsere Reiseleiter sprachen eine Mischung aus Spanisch und Englisch. Manchmal hatte ich das Gefühl, dass wir den Kürzeren zogen, da Spanisch ihre erste Sprache ist und einige nur ein paar Mal englische Ausflüge geführt hatten. Die Reiseroute hätte etwas besser sein können, vor allem für das, was wir für die Reise bezahlt haben. Viele der 4-stündigen Touren, die sie als halbe Tage bezeichneten, hätten zu einem Tag zusammengefasst werden können. Äußerst unzufrieden mit Responsible Travel, da die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und mir und meinem Freund mangelhaft war. Die Tage wurden gekürzt, der Fahrer holte uns zu spät ab, die Pläne wurden in letzter Minute geändert, es gab keine Wassertanks, um den Verbrauch von Wasserflaschen zu reduzieren.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2025
  

  Antwort von: Responsible Travel South America

  Hallo Kelly, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Sichtweise sehr und entschuldigen uns für die Aspekte Ihrer Erfahrung, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen, dass eine klare Kommunikation wichtig ist, und bedauern, dass es in diesem Bereich Probleme gab. Was die Sprachmischung angeht, so bemühen wir uns, allen Gästen entgegenzukommen, und wir werden daran arbeiten, bei zukünftigen Touren eine einheitlichere Sprachunterstützung zu gewährleisten. Wir nehmen auch Ihre Bedenken bezüglich des Reiseverlaufs und der Verwendung von Wasserflaschen zur Kenntnis. Wir werden Ihre Kommentare bei der Überprüfung und Verbesserung des Gesamterlebnisses berücksichtigen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, die notwendigen Verbesserungen für zukünftige Gäste vorzunehmen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und dass wir Ihnen einen noch reibungsloseren Aufenthalt bieten können.

  Mehr anzeigen