Erstaunliches Südafrika

Rezension

• A

  Charlotte

  20. Oktober 2025
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  Was für eine Reise! Unsere Familie liebte vor allem die Abwechslung - Safari, Meerblick, dramatische Landschaften....
  Was für eine Reise! Unsere Familie liebte vor allem die Abwechslung - Safari, Meerblick, dramatische Landschaften. Die Fahrten waren landschaftlich reizvoll, aber nie anstrengend, und unsere Kinder waren ständig begeistert. Das Team von Wonderful Holidays kümmerte sich auch um kleine Details, so dass wir uns entspannen konnten.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024

  Bewertung erhoben von Wonderful Holidays UK
  

  Antwort von: Wonderful Holidays UK

  Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Familie die Vielfalt der Erlebnisse genossen hat und dass die Reise für die Kinder aufregend war, während sie für alle bequem und entspannt war. Es ist genau das, was wir anstreben: Reisen, bei denen sich die Familien darauf konzentrieren können, jeden Moment zu genießen, ohne sich um die kleinen Details zu kümmern. Es ist wunderbar zu wissen, dass dies in Ihrem Erlebnis zum Ausdruck kam. Vielen Dank, dass Sie Wonderful Holidays Ihr Familienabenteuer anvertraut haben. Das bedeutet unserem Team sehr viel, und wir würden uns freuen, Ihnen bei der Planung Ihrer nächsten Reise behilflich zu sein, wann immer Sie dazu bereit sind. Mit freundlichen Grüßen, Penny J

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• A

  Leonardo

  20. Oktober 2025
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  Diese ausgedehnte Reiseroute hat uns in vielerlei Hinsicht überzeugt. Die Lodges waren abgelegen und friedlich,...
  Diese ausgedehnte Reiseroute hat uns in vielerlei Hinsicht überzeugt. Die Lodges waren abgelegen und friedlich, hatten aber einen tadellosen Service. Die Wildtiere wurden häufig gesichtet, und die Leidenschaft unserer Reiseleiter für den Naturschutz hat das Erlebnis noch vertieft. Ich werde immer auf diese Reise als eine meiner besten zurückblicken.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2025

  Bewertung erhoben von Wonderful Holidays UK
  

  Antwort von: Wonderful Holidays UK

  Es ist schön zu hören, dass die Kombination aus ruhigen Lodges, häufigen Wildtiersichtungen und leidenschaftlichen Reiseleitern einen so bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Wir freuen uns sehr, dass diese Reise bei Ihnen so besondere Erinnerungen hinterlassen hat und würden uns freuen, Ihnen bei der Planung eines weiteren unvergesslichen Abenteuers behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Penny

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• A

  Isabella

  20. Oktober 2025
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  Von dem Moment an, in dem wir gelandet sind, war das Tempo perfekt. Wir sahen die Big Five, erlebten Township-Touren...
  Von dem Moment an, in dem wir gelandet sind, war das Tempo perfekt. Wir sahen die Big Five, erlebten Township-Touren und verbrachten Abende unter afrikanischem Himmel. Ich fand es toll, dass die Hotels sowohl Luxus als auch Charakter boten. Wirklich gut geplant und sehr unvergesslich.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024

  Bewertung erhoben von Wonderful Holidays UK
  

  Antwort von: Wonderful Holidays UK

  Es ist schön zu hören, dass Ihre Reise eine so ausgewogene Mischung aus Abenteuer und Entspannung bot. Das Erleben der Tierwelt, der lokalen Kultur und der komfortablen Unterkünfte auf einer Reise schafft Erinnerungen, die ein Leben lang halten. Es ist immer wieder schön zu hören, dass der Reiseplan es Ihnen ermöglichte, jeden Moment zu genießen, ohne sich gehetzt zu fühlen. Wir würden uns freuen, Ihnen bei der Planung einer weiteren Reise helfen zu können, die Entdeckungen und Komfort auf dieselbe durchdachte Weise verbindet. Mit freundlichen Grüßen, Penny

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• A

  Alexander

  20. Oktober 2025
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  Wir hatten eine unglaubliche Reise mit Wonderful Holidays - die pulsierende Atmosphäre von Kapstadt, die sanften...
  Wir hatten eine unglaubliche Reise mit Wonderful Holidays - die pulsierende Atmosphäre von Kapstadt, die sanften Hügel der Winelands und die fantastischen Pirschfahrten im Kruger. Unsere Lodge war komfortabel und wunderschön gelegen, und der Reiseleiter war äußerst sachkundig. Von den Mahlzeiten bis zu den Transfers war alles mühelos.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024

  Bewertung erhoben von Wonderful Holidays UK
  

  Antwort von: Wonderful Holidays UK

  Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reise durch Südafrika reibungslos verlaufen ist und Sie jedes Reiseziel wirklich genießen konnten, ohne sich um die Details kümmern zu müssen. Vom Gleichgewicht zwischen dem Stadtleben und den malerischen Landschaften bis hin zur Zeit, die Sie in der Natur verbracht haben - es ist wunderbar zu hören, dass alles genau so gekommen ist, wie es geplant war. Wir freuen uns besonders, dass die Unterkünfte und die Reiseleitung Ihre Erfahrung noch vertieft und verbessert haben. Vielen Dank, dass Sie sich für Wonderful Holidays entschieden und uns eine so besondere Reise anvertraut haben. Gerne helfen wir Ihnen bei der Planung eines weiteren denkwürdigen Abenteuers, wann immer die Zeit reif ist. Mit freundlichen Grüßen, Erika D.

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• A

  Christopher

  20. Oktober 2025
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  Wir haben jeden Moment unserer Südafrikareise genossen. Die Safari-Lodge hatte eine atemberaubende Aussicht, das...
  Wir haben jeden Moment unserer Südafrikareise genossen. Die Safari-Lodge hatte eine atemberaubende Aussicht, das Hotel in Kapstadt war perfekt gelegen und unsere Reiseleiter haben sich mehr als nur Mühe gegeben.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2025

  Bewertung erhoben von Wonderful Holidays UK
  

  Antwort von: Wonderful Holidays UK

  Es klingt, als wäre Ihr Südafrika-Abenteuer wirklich unvergesslich gewesen, mit so vielen besonderen Momenten auf dem Weg dorthin. Komfortable Unterkünfte an großartigen Orten und Reiseleiter, die eine persönliche Note einbringen, können eine Reise wirklich nahtlos und angenehm machen. Es ist schön zu hören, dass diese Elemente zusammenkamen, um ein so lohnendes Erlebnis zu schaffen. Wir würden uns freuen, Ihnen bei der Planung Ihres nächsten Abenteuers behilflich zu sein, wann immer die Zeit dafür gekommen ist. Mit freundlichen Grüßen, Erika D.

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• A

  Natalie

  20. Oktober 2025
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  WonderfulHolidays hat uns das beste Abenteuer in Südafrika beschert. Luxushotels, gut geplante Safaris und...
  WonderfulHolidays hat uns das beste Abenteuer in Südafrika beschert. Luxushotels, gut geplante Safaris und Reiseleiter, die nicht nur sachkundig waren, sondern auch Spaß machten.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2025

  Bewertung erhoben von Wonderful Holidays UK
  

  Antwort von: Wonderful Holidays UK

  Es ist schön zu wissen, dass die Kombination aus luxuriösen Unterkünften, durchdacht geplanten Safaris und engagierten, sachkundigen Reiseleitern Ihre Reise zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Südafrika bietet eine unglaubliche Mischung aus Wildnis und Komfort, und wir freuen uns, dass Sie diese Erfahrung als aufregend und mühelos empfunden haben. Ihre freundlichen Worte bedeuten unserem Team und den einheimischen Reiseleitern, die es lieben, diese Ziele zum Leben zu erwecken, sehr viel. Wir wissen Ihr Vertrauen in Wonderful Holidays wirklich zu schätzen und hoffen, auch bei Ihrem nächsten Abenteuer dabei zu sein. Herzliche Grüße, Lily

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• C

  Carol

  21. April 2025
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  Das Beste an dieser Tour waren unsere Reiseleiter in Johannesburg und Kapstadt. Sie hießen Fawaaz Domingo und Nthato...
  Das Beste an dieser Tour waren unsere Reiseleiter in Johannesburg und Kapstadt. Sie hießen Fawaaz Domingo und Nthato Mitsubishi. Sie waren ausgezeichnet. Die ersten beiden Hotels waren gut, aber das letzte, in dem wir 4 Nächte verbringen mussten, war weniger als ein 4-Sterne-Hotel. Es gab keine Hilfe beim Gepäck, da man eine steile Treppe hinaufgeht. Wir wurden dann einer Nichtraucheretage zugewiesen, in der es auf dem Flur stark nach Zigarettenrauch roch. Das Zimmer war sauber, aber wir konnten die Badezimmertür nicht schließen. Es gab 2 Badetücher und 1 Gesichtshandtuch für 2 Personen, nachdem wir um mehr Handtücher gebeten hatten. Es gab keine Handtücher wie in den anderen Hotels. Es gab kein Wasser und keine Möglichkeit, den Zimmerservice über das hauseigene Telefon zu bestellen.Mehr anzeigen
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  Reiste im April 2025
  

  Antwort von: Wonderful Holidays UK

  Hallo Carol, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein unvergessliches Erlebnis mit unseren außergewöhnlichen Reiseleitern Fawaaz Domingo und Nthato Mitsubishi hatten. Ihre Professionalität und ihr Engagement hinterlassen bei unseren Gästen immer wieder einen bleibenden Eindruck. Was Ihren Aufenthalt im Garden Court Victoria Junction in Kapstadt betrifft, möchten wir Ihnen einige wichtige Informationen geben. Dieses Hotel ist ein Gewinner des Tripadvisor Travellers' Choice Award für 2023, 2024 und 2025 und wurde drei Jahre in Folge für seine konstante Platzierung unter den besten 10% der Hotels auf TripAdvisor ausgezeichnet. Das Hotel genießt einen ausgezeichneten Ruf und erhält regelmäßig 5-Sterne-Bewertungen von Reisenden, darunter 8 Fünf-Sterne-Bewertungen und 2 Vier-Sterne-Bewertungen in den letzten 10 Bewertungen, auch heute noch. Dennoch verstehen wir, dass Erfahrungen unterschiedlich sein können, und wir nehmen jede Sorge ernst. Sobald Sie Ihre Bedenken über das Hotel geäußert hatten, bot unser Team einen Hotelwechsel an und bat lediglich um eine kurze schriftliche Notiz, in der das Problem dokumentiert wurde, damit wir es formell eskalieren konnten. Sie haben im Chat angegeben, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben, aber leider wurde diese nie sichtbar. Als wir Sie um einen Screenshot oder eine Bestätigung der abgegebenen Bewertung baten, erhielten wir keine. Dennoch blieb unser Team zwei Tage lang in Bereitschaft, um Ihnen weiterzuhelfen. Darüber hinaus hat sich der General Manager des Garden Court Victoria Junction persönlich mit Ihnen getroffen, sich entschuldigt, einen Zimmerwechsel arrangiert und ein kostenloses Geschenk als Geste des guten Willens angeboten. Allerdings wurde ihm - oder uns - zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt, dass Sie immer noch das Hotel wechseln wollten. Wir waren auch von der Frage überrascht, die am letzten Tag gestellt wurde: "Warum muss ich eine Bewertung schreiben, um einen Hotelwechsel zu erwirken?" - zumal mehrere Lösungen, einschließlich eines Hotelwechsels, bereits angeboten worden waren. Wir verstehen das und wie Sie schon sagten, wurde die gesamte Reise mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit zusammengestellt - von erstklassigen Reiseleitern über gut gewartete Fahrzeuge bis hin zu sorgfältig ausgewählten Unterkünften. Wir freuen uns, dass ein Großteil Ihrer Reise reibungslos verlief und einem hohen Standard entsprach. Wir hassen es, wenn wir weniger als eine 5-Sterne-Bewertung erhalten. Wir sind zwar stolz auf die Gesamtqualität der Reise, aber unsere Priorität war immer Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit, und wir bedauern, dass dieser letzte Teil der Hotelerfahrung trotz aufrichtiger Bemühungen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden uns auch in Zukunft daran orientieren, wie wir unsere Gäste bedienen. Mit freundlichen Grüßen Erica Davies Managerin für Kundenbeziehungen Wonderful Holidays UK

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• 

  Arlene

  4. März 2025
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  Wir hatten eine tolle Zeit in Südafrika. Die Reiseleiter waren großartig. Wir wurden wegen Problemen mit der...
  Wir hatten eine tolle Zeit in Südafrika. Die Reiseleiter waren großartig. Wir wurden wegen Problemen mit der Fluggesellschaft aufgehalten. Joydeen hat uns in Johannesburg in unserem ersten Hotel abgeholt. Sie sorgte dafür, dass man sich um uns kümmerte und veranlasste sogar, dass das Hotel unser Zimmer aufwertete. Weevil war unser Safari-Guide - wir haben alle Big Five vor 11 Uhr morgens gesehen. Er war sehr sachkundig. Robin, unser Reiseleiter in Kapstadt, war kenntnisreich, freundlich und hatte einen erstaunlichen Sinn für Humor. Wir könnten nicht glücklicher über unsere Erfahrung sein. Und nicht zuletzt war die Unterstützung im Büro großartig. Besonders bei unseren ständigen Verspätungen. Sie arbeiteten mit uns zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Reise immer noch angenehm sein würde... und das war sie auch.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2025
  

  Antwort von: Wonderful Holidays UK

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der Verzögerungen bei der Anreise eine unvergessliche Reise durch Südafrika hatten. Joydeen, Weevil und Robin werden sich freuen, dass sie einen so positiven Einfluss auf Ihre Reise hatten. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie alle Big Five so früh am Tag sehen konnten. Wir haben wirklich Glück gehabt - was für ein unvergessliches Safari-Erlebnis! Es ist auch schön zu wissen, dass unser Büroteam Sie bei den Reiseschwierigkeiten unterstützen konnte und dafür gesorgt hat, dass Ihr Abenteuer reibungslos und angenehm verlief. Es war uns eine Freude, Teil Ihrer Reise zu sein, und wir hoffen, Sie bald auf einem weiteren Abenteuer begrüßen zu dürfen! Team Wonderful Holidays UK

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