Baobab Avenue & Kirindy Rundreise (Komfort) - 4 Tage

Rezension

• UO

  Ulf1,0•November 2023
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  Dies war der schlimmste Betrug, den ich je erlebt habe. Sie verkaufen Ihnen eine Tour mit interessanten...
  Dies war der schlimmste Betrug, den ich je erlebt habe. Sie verkaufen Ihnen eine Tour mit interessanten Sehenswürdigkeiten und Inlandsflügen. 10 Tage vor der Tour wird ein Flug gestrichen und gesagt, dass es eine 10-stündige Autofahrt sein wird. Es waren 14 Stunden in einem Auto ohne Klimaanlage und bei 34 Grad Außentemperatur. 2 Stunden vor Beginn der Tour wurde der andere Flug gestrichen, obwohl es an diesem Tag 2 Flüge gab, einen bestätigten und einen wahrscheinlichen, so dass dies auch ein Betrug war. 13 weitere Stunden in einem Auto. Am ersten Tag bekamen wir keinen Rundgang und kein Abendessen und mussten stattdessen in einem Hotel in der Stadt in einem Hotel in der Nähe des Flughafens übernachten, wofür wir auch bezahlt haben.Der Reiseleiter/Fahrer konnte kein Englisch verstehen oder sprechen, noch etwas, wofür wir bezahlt haben. Also hatten wir für eine 4-tägige Tour nur 1 Tag mit Touren, den Rest der Zeit saßen wir im Auto.VERWENDEN SIE NIEMALS DIESES UNTERNEHMEN, WENN SIE NICHT BETRÜGT WERDEN WOLLEN.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2023
  

  Antwort von: Across Africa Tours & Travel

  Lieber Ulf Anders, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zunächst einmal ist der Stadtrundgang ein kostenloses Angebot, das wir Kunden machen, die früh in Tana ankommen. An Ihrem Anreisetag war es aufgrund von Demonstrationen im Stadtzentrum an diesem Tag nicht möglich, die Stadtführung zu machen, und Ihre Sicherheit hatte für uns höchste Priorität. Am ersten Tag des Programms sollten Sie im Pietra Hotel - einem 3-Sterne-Hotel - übernachten, aber wir haben für Sie das Relais des Plateaux - ein 4-Sterne-Hotel in der Nähe des Flughafens - gebucht, so dass dies ein Upgrade und keine Verschlechterung war. 10 Tage vor Beginn der Tour haben wir Ihnen Optionen für das gebuchte Programm angeboten, da sich der Flugplan der Fluggesellschaft geändert hat, was nicht in unserem Einflussbereich liegt. Sie haben sich für die Drive-in-Option entschieden, obwohl Sie wissen, dass es eine lange Fahrt von A nach B ist. Wir freuen uns jedoch über Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unseren Service für zukünftige Reisende zu verbessern.

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