Wunder von Lateinamerika: Machu Picchu, Rio & Chichén Itzá

Rezension

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  Muhammad5,0•Dezember 2023
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  Kommunikation: Die Kommunikation hat meine Erwartungen übertroffen, angefangen beim ersten Kontakt. Das Team war rund...
  Kommunikation: Die Kommunikation hat meine Erwartungen übertroffen, angefangen beim ersten Kontakt. Das Team war rund um die Uhr erreichbar, um alle Fragen zu beantworten oder mir zu helfen, und hat seine Antworten auf meine Interessen zugeschnitten. Transfers: Die Transfers waren mit lokalen Agenten gut organisiert. Ich würde jedoch vorschlagen, die Tour entweder in Rio de Janeiro zu beginnen und in Cancun zu beenden oder umgekehrt, um die Anzahl der Flugtransfers nach Lima, Peru, zu minimieren. Die zahlreichen Transfers nach Lima, wie z.B. von Lima nach Cusco, von Cusco nach Lima, von Lima nach Rio, von Rio nach Lima und von Lima nach Cancun, erwiesen sich als etwas umständlich. Ausflüge: Insgesamt waren die Touren sehr gut. Allerdings habe ich einige Anmerkungen zur Cancun Sightseeing Tour. Ich hatte den Eindruck, dass zu viel Wert darauf gelegt wurde, die Maya zum Kauf von Souvenirs oder Dienstleistungen zu animieren. Außerdem wirkte die Einführung in die Maya-Gemeinschaft wie ein Versuch, den Touristen im Austausch für ein "authentisches" lokales Erlebnis Geld abzunehmen. Nach der Einführung in die Maya-Gemeinschaft wurden wir zum Beispiel in einen Souvenirladen geführt, wo wir Souvenirs kaufen konnten, gefolgt von einer Einführung in Schokolade und Fotomöglichkeiten mit Trinkgeld. Ich hoffe, dass bei zukünftigen Touren weniger Wert auf solche Einkäufe gelegt wird und stattdessen direkt nach Chichén Itzá und Cenote gefahren wird. Die Hotels: Die Hotelunterkünfte waren ausgezeichnet, strategisch günstig im Stadtzentrum gelegen, so dass man leicht zum und vom Hotel gelangen konnte. Preis/Leistung: Als Alleinreisender habe ich diese Tour mit anderen verglichen, und sie erwies sich als die preiswerteste Option.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2023
  

  Antwort von: Wanderful Holidays LLC

  Hallo Muhammad, es war in der Tat ein Vergnügen, Sie als unseren Gast auf dieser erstaunlichen 3-Weltwunder-Tour zu haben. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass unsere Kommunikation Ihre Erwartungen übertroffen hat, und wir wissen Ihre Anerkennung für unsere 24/7-Erreichbarkeit und unsere maßgeschneiderten Antworten zu schätzen. Was Ihre Anregung zur Reiseroute betrifft, so schätzen wir Ihren Beitrag und werden sicherlich in Betracht ziehen, diese zu optimieren, um die Anzahl der Flugtransfers in Zukunft zu minimieren. Ihre Erkenntnisse über die Cancun Sightseeing Tour sind wertvoll und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden unsere Vorgehensweise überprüfen und verfeinern, um ein angenehmeres und authentischeres Erlebnis für unsere Reisenden zu gewährleisten. Es freut uns zu hören, dass die Touren insgesamt sehr gut waren und dass unsere Hotelunterkünfte Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist schön zu wissen, dass Sie als Alleinreisender unsere Tour als die preiswerteste Option empfunden haben. Ihr Feedback hilft uns, uns ständig zu verbessern, und wir freuen uns auf die Gelegenheit, unseren Service für Ihre zukünftigen Reiseerfahrungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Mit freundlichen Grüßen Team Wanderful Holidays

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• NR

  Nilesh4,0•April 2023
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  Kommunikation - Weit über den Erwartungen. Die Kommunikation war von Anfang an hervorragend. Erica und das Team waren...
  Kommunikation - Weit über den Erwartungen. Die Kommunikation war von Anfang an hervorragend. Erica und das Team waren rund um die Uhr für alle Fragen, Anliegen und benötigte Hilfe erreichbar. Touren und Transfers - Gut organisiert, abgesehen von einigen kleinen Missverständnissen mit den lokalen Agenten. Die Touren waren sehr gut. Hotels - Gemischt. Die Hotels in Cancun und Cusco waren ausgezeichnet. Das Hotel in Lima hatte Probleme mit der Klimaanlage und wechselte ständig mein Zimmer. War unter den Erwartungen. Das Hotel in Rio war weit unter den Erwartungen. Ich war schon in Budgethotels, die viel besser waren als das in Rio. Nachdem ich ca. AUD9500 (ca. AUD800 pro Tag) bezahlt habe, habe ich nicht erwartet, dass das Hotel so schlecht ist. Ich habe nicht um einen Hotelwechsel gebeten, da es lästig ist, ständig das Hotel zu wechseln, wenn man nur ein paar Tage in einer Stadt ist. Die Agentur erklärte sich bereit, die Kosten für einen Tag im Hotel in Rio zu erstatten. Preis-Leistungs-Verhältnis - Als Alleinreisender habe ich diese Tour gebucht, um mit anderen Gleichgesinnten zu reisen, aber ich war der Einzige auf dieser Tour. Die Tour war zwar sehr gut, aber ich hatte das Gefühl, dass diese Länder nicht die sichersten sind, um alleine zu reisen und ich hätte es vorgezogen, mit einer Gruppe zu reisen. Wenn Sie kein Problem damit haben, alleine zu reisen, dann würde ich diese Tour empfehlen. Ich vertraue darauf, dass Erica und das Team meine Anmerkungen zu den verbesserungswürdigen Hotels zur Kenntnis nehmen werden.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2023
  

  Antwort von: Wanderful Holidays LLC

  Hallo Nilesh, vielen Dank, dass Sie uns Ihr detailliertes Feedback mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass die Kommunikation die Erwartungen übertroffen hat und Erica und das Team rund um die Uhr für Sie da waren. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu den gut organisierten Touren und Transfers. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch die geringfügige Fehlkommunikation mit den lokalen Agenten entstanden sind. Wir entschuldigen uns auch für die Probleme mit den Hotels, insbesondere in Lima und Rio. Ihre Erfahrungen entsprechen nicht unseren Standards und wir arbeiten aktiv daran, diese Probleme zu beheben, um eine bessere Erfahrung für unsere zukünftigen Reisenden zu gewährleisten. Wir haben Ihnen im Hotel in Cancun ein Upgrade gewährt, um die nicht so gute Erfahrung in Lima auszugleichen. Es handelte sich um ein Markenhotel und wir glauben, dass es sich um ein einmaliges Problem mit der Klimaanlage handelte. Was das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft, so schätzen wir Ihre Ehrlichkeit und verstehen, wie wichtig es ist, sich auf einer Solo-Reise sicher und wohl zu fühlen. Ihre Empfehlung für diejenigen, die gerne alleine reisen, haben wir zur Kenntnis genommen und wir werden uns weiterhin um Verbesserungen bemühen. Wir schätzen Ihre Anregungen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare zur Verbesserung des Hotels ernst nehmen werden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft bei einem weiteren Abenteuer begrüßen dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich für diese unglaubliche Tour mit TourRadar und Wanderful Holidays entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen Team Wanderful Holidays

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