Bali Erlebnisreise - 9 Tage

Rezension

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  Nader5,0•September 2023
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  Außergewöhnlich von Anfang bis Ende! Unser Bali-Abenteuer mit Turban Adventure hat alle unsere Erwartungen...
  Außergewöhnlich von Anfang bis Ende! Unser Bali-Abenteuer mit Turban Adventure hat alle unsere Erwartungen übertroffen. Von Anfang an waren wir von der gut ausgearbeiteten Reiseroute begeistert, die ein perfektes Gleichgewicht zwischen Abenteuer und Entspannung bot. Unser Reiseleiter war ein absolutes Juwel, ein wandelndes Lexikon, das unsere Erfahrung mit lokaler Geschichte, Bräuchen und Folklore bereicherte. Und nicht zu vergessen unser Fahrer, ein unschätzbarer Gewinn für unsere Reise. Er sorgte nicht nur für unsere Sicherheit auf der Straße, sondern war auch ein fröhlicher Begleiter, der uns hilfreiche Tipps und Insiderempfehlungen gab. Die Hotels, mit denen Turban Adventure zusammenarbeitete, setzten neue Maßstäbe in Sachen Komfort und Luxus. Plüschige Betten, atemberaubende Aussichten und ein tadelloser Service gaben uns das Gefühl, auf Schritt und Tritt verwöhnt zu werden. Die Flexibilität und die Zusammenarbeit mit dem Team von Turban Adventure ermöglichte es uns, unsere Reise individuell zu gestalten, was einer ohnehin schon außergewöhnlichen Reise noch eine besondere Note verlieh. Alles in allem können wir Turban Adventure nicht genug loben. Ganz gleich, ob Sie Bali zum ersten Mal besuchen oder ein erfahrener Reisender sind, der dieses tropische Paradies näher kennenlernen möchte, Turban Adventure hat alles für Sie. Fünf Sterne reichen nicht einmal ansatzweise aus, um zu beschreiben, wie sehr wir diese lebensverändernde Reise genossen haben. Sehr zu empfehlen!Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2023
  

  Antwort von: Turban Adventures

  Lieber Mr. Nader, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer Reise nach Bali. Wir fühlen uns geehrt, Ihnen dienen zu dürfen und freuen uns, dass Ihnen der Service unseres Teams gefallen hat. Wir sind Ihnen auch dankbar, dass Sie während der Reise so nett und kooperativ waren. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung von Turban Adventures und wir hoffen, Sie bald auf einer neuen Reise mit uns wiederzusehen. Danke Manohar

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  Manju5,0•Dezember 2022
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  Die Tour war ein einmaliges Abenteuer. Mein Tourguide John ist lustig und spektakulär. Mein Lieblingsstopp war Ubud...
  Die Tour war ein einmaliges Abenteuer. Mein Tourguide John ist lustig und spektakulär. Mein Lieblingsstopp war Ubud und das Team vor Ort war fantastisch darin, eine Vielzahl von Aktivitäten zu arrangieren, die meinen Interessen entsprachen. Ich habe das Schnorcheln in Gili T. genossen. Danke für die tolle Zeit mit John und dem Turban Adventures TeamMehr anzeigen
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  Reiste im Dezember 2022
  

  Antwort von: Turban Adventures

  Vielen Dank, Manji, dass Sie uns Ihr wertvolles Feedback zu unserer Reise gegeben haben. Es war uns eine Ehre, Ihnen zu dienen. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns für Ihre Reise nach Bali ausgewählt haben. Danke Manohar

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• FR

  Franziska2,0•Dezember 2022
  Die Gruppenreise konnte nicht wie gebucht durchgeführt werden, weil sich bis auf mich niemand angemeldet hatte. Kurz...
  Die Gruppenreise konnte nicht wie gebucht durchgeführt werden, weil sich bis auf mich niemand angemeldet hatte. Kurz vor der Reise wurde ich gefragt ob ich trotzdem teilnehmen will. Wegen Planungsaufwand und Zeitmangel habe ich zugesagt. Daraus wäre dann eine Einzeltour mit Guide und Fahrer geworden. Jedoch hat der Geschäftsleiter auch noch teilgenommen und alles begleitet jedoch nicht an den Aktivitäten teilgenommen sondern nur alles genervt begleitet und Werbung gemacht und nach Änderungen im Ablauf der Reise gefragt. Sehr unprofessionell und menschenfremd und planlos. Ich Frage mich ob die Reise überhaupt schon stattgefunden hatte davor! Man hat sich nicht wohl gefühlt. Nur mit Guide und eigener Freizeit am Hotel wenn nichts geplant ist wäre besser gewesen. Schade war natürlich dass man nicht in der Gruppe essen und feiern konnte. Die Aktivitäten wurden teilweise am Tag vorher oder am selben Tag gebucht teilweise mit mir dabei. Sehr unprofessionell. Vor allem weil die Surfstunde in canggu gar nicht möglich war und in seminjak stattfand. Eine Gruppenreise mit mehreren Leuten hätte gar nicht surfen gegen können, weil alles ausgebucht war und nur eine Person Ausnahme gemacht wurde. Schnorcheln in gili islands wurde gar nicht gebucht ohne vorherige Rücksprache mit mir als Reisende und zahlende Kundin, weil ich wohl zu erschöpft war, wegen einer vorangegangenen Erkältung, laut Einschätzung des Reiseleiters. Das muss man ja mit der Person absprechen. Habe dann selbst Schnorchelausflüge gebucht an zwei Tagen und drauf gezahlt. Die Reise ist sehr teuer. Die Unterkünfte waren bis auf die in gili islands gut. Trotz teilweise Baustelle neben dem Hotel. Die 3 Sterne Unterkunft auf gili tranwargan hatte einen Ausblick auf ein abgebranntes Feld und brennende bäume mit kakerlaken im zimmer. Als ich das Zimmer wechseln wollte zu besserer Aussicht hat der Reiseleiter nicht geholfen. Der Reiseleiter meinte er bucht bei Gruppen dann 3 Sterne sonst das wäre in keinem Fall ausreichend für internationale und europäische Kunden! Und natürlich viel zu teuer. Die geselligen bezahlten Mittag und Abendessen waren genau das Gegenteil und das Geld dafür habe ich nicht zurück bekommen um entspannt alleine essen zu gehen. Der Reiseleiter wollte nur indisch essen und war keine gesellige Begleitung. Also habe ich nochmal drauf gezahlt und die Hälfte der essen selbst bezahlt. Ohne Reiseleiter wäre ich sowieso alleine essen gegangen da der Guide nur bei den Sehenswürdigkeiten dabei war. Das kann man selbst besser planen und weniger zahlen.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2022
  

  Antwort von: Turban Adventures

  Liebe Franziska, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu unserer Reise und Ihre Kommentare. Zunächst einmal tut es uns sehr leid, dass Sie das Gefühl hatten, die Reise entspreche nicht Ihren Vorstellungen. Wir respektieren Ihre Gefühle und möchten Ihnen im Folgenden ein paar Dinge mitteilen: 1. Ich möchte klarstellen, dass wir Sie bereits am 8. November darüber informiert haben, dass wir keine Mitglieder für diese Reise haben, und Sie sagten, dass der Reiseleiter und Sie wahrscheinlich teilnehmen können, damit es Ihnen nicht peinlich ist. 2. Es gab nur drei Aktivitäten auf der Reise, erstens das Surfen, zweitens einen Kochkurs und drittens das Schnorcheln. Das Surfen wurde mit Kima Guys durchgeführt und gebucht, da sie die Profis sind und wir sie ausgewählt haben, da Sie alleine reisten, weshalb wir es einen Tag vorher gebucht haben. Wäre es für eine Gruppe gewesen, wäre es definitiv bei einem lokalen Anbieter gebucht worden. 3. Der Kochkurs konnte aus gesundheitlichen Gründen nicht durchgeführt werden, da Sie sich nach dem Surfen krank fühlten. 4. Schnorcheln haben wir nicht gebucht, weil der Arzt Ihnen geraten hat, sich für die nächsten 5 bis 7 Tage von ozeanischen Aktivitäten fernzuhalten. 5. Als Alleinreisende haben wir alle Hotels über den von uns angegebenen Preis hinaus gebucht. Sie baten jedoch um einen Wechsel des Zimmers auf Gili, da Ihnen die Aussicht nicht gefiel und es, wie Sie sagten, etwas insektenverseucht war, aber wie beschrieben konnten wir die Zimmerkategorie nicht aufwerten, da das Hotel bereits aufgewertet war. 6. Die Preise waren bis zur Buchung gleich und es gab keine zusätzlichen Kosten. Und alles war bereits mit Ihnen geklärt. Wir haben immer versucht, Ihnen das Beste zu geben, aber das konnte wegen der Gruppen- und Privatreise nicht gelingen. Wir wollten diese Reise für Sie sicher machen, da es Ihnen nach dem Surfen nicht besser ging. Es tut uns sehr leid für diese Erfahrung auf der Reise. Wir versichern Ihnen, dass wir unseren Service beim nächsten Mal viel besser machen und uns sehr um Sie kümmern werden. Danke Manohar

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