7 Tage Orang-Utans im Nebel - Private

Rezension

• RR

  Robyn4,0•Oktober 2024
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  Der Fahrer Sameer war großartig! Es schien verwirrend, wer die Show leitete. Der Reiseführer für Tag 1 war nicht...
  Der Fahrer Sameer war großartig! Es schien verwirrend, wer die Show leitete. Der Reiseführer für Tag 1 war nicht arrangiert und unser Tag begann erst gegen 11 Uhr, als wir ihn endlich trafen (er war im Fitnessstudio ????). Dieser Reiseführer war nicht zufriedenstellend und wir haben das Gefühl, dass wir in Delhi viel verpasst haben. Noch mehr Verwirrung darüber, was in unserer Tour in Bezug auf Eintrittsgelder und Wasser enthalten war. Wir waren im Urlaub und hätten uns nicht beschweren müssen, um das zu bekommen, wofür wir bezahlt haben :( Tag 1 war aus unserer Sicht sehr mangelhaft und Tag 2 war sehr stressig. Schließlich beruhigten sich die Dinge und wir genossen sowohl Jaipur als auch Agra.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: Realistic Asia

  Liebe Robyn, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Jaipur und Agra gefallen haben, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte über Sameer! Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in Delhi nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, wie frustrierend es gewesen sein muss, zu Beginn Ihrer Reise Verwirrung zu stiften, insbesondere wegen des späten Starts an Tag 1 und der Probleme mit dem Reiseleiter. Es ist enttäuschend, dass Sie nicht von Anfang an Klarheit über die Eintrittspreise und das Wasser hatten, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie das Gefühl hatten, sich beschweren zu müssen, um das zu bekommen, wofür Sie bezahlt haben. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir vermitteln möchten, und wir werden Ihr Feedback prüfen und diese Bedenken mit unserem Team besprechen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein reibungsloseres und angenehmeres Erlebnis bieten können. Team von Realistic Asia

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