Amalfiküste Traum - Kleingruppenreise

Rezension

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  Gail1,0•Oktober 2023
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  Wahrscheinlich die schlechteste Tour, die ich je mitgemacht habe. Es fing damit an, dass der Reiseleiter uns nicht in...
  Wahrscheinlich die schlechteste Tour, die ich je mitgemacht habe. Es fing damit an, dass der Reiseleiter uns nicht in Rom abholte, obwohl unser Freund ihm die Reiseroute zeigte. In Sorrent wurden wir von jemandem begrüßt, der sagte, wir müssten uns beeilen und ich müsse 20 Minuten warten, um auf die Toilette zu gehen. Ich habe mir in die Hose gepinkelt. Alles eilte in Pompei, nicht das Hotel, das wir haben sollten. Wir haben 1 Stunde auf den Bus gewartet, der uns zu den Booten bringen sollte, und dann eine weitere Stunde auf das Boot gewartet. Nach der Capri-Tour haben wir wieder 75 Minuten auf das Boot gewartet, um uns abzuholen. Ich würde nie wieder mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten. !!!!!!!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: Omega Tours

  Es tut uns leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung mit unserer Tour zu hören. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die Sie erlebt haben. Dies entspricht ganz sicher nicht dem Service, den wir bieten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns um diese Probleme kümmern, um sie in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie sich für eine Reise mit uns entschieden haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es ernsthaft in Betracht ziehen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen in Zukunft eine positivere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Omega Tours

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• DB

  DARCY1,0•Oktober 2023
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  Wo soll ich anfangen? Keine Unterstützung in Rom - der Reiseleiter sagte uns, er sei nicht unser Reiseleiter und wir...
  Wo soll ich anfangen? Keine Unterstützung in Rom - der Reiseleiter sagte uns, er sei nicht unser Reiseleiter und wir mussten es selbst herausfinden. Reiseleiter für Pompei Fahrt und hetzte uns durch mit älteren Menschen, die nicht auf die Toilette gehen durften, weil er spät dran war!!! Shuttle zu Capri Tour 1 Stunde 25 zu spät. Wir waren auf einer Tour mit maximal 8 Personen mit 11-20 Personen! Unser Boot nach Capri hatte ebenfalls eine Stunde Verspätung und man stellte uns in der Sonne an eine Steinmauer. Wir hatten 3 80-Jährige dabei, die nicht wussten, wohin sie gehen sollten, also haben wir sie mitgenommen. Eine wurde von einem Auto angefahren und wäre fast gestürzt, wenn mein Freund sich nicht an ihr festgehalten hätte. Die Bootstour war schön und lustig. Die Grotten zum Schwimmen erstaunlich. Ich denke, eine Bootstour ist die beste Art, die Amalfiküste zu sehen. Der letzte Strohhalm war die schreckliche Reiseführerin auf Capri, die uns in der Sonne von Ort zu Ort schob und Geld für den Transport und die Touren kassierte und uns zurückließ. Wir wurden in einen riesigen Bus gesetzt, der nicht unsere 8-Max-Tour war undMehr anzeigen
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: Omega Tours

  Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden es nutzen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Wir wissen Ihre Ehrlichkeit zu schätzen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft eine positivere Erfahrung zu bieten. Die Verzögerungen beim Shuttle- und Bootstransport sind enttäuschend und werden zur Kenntnis genommen. Wir werden mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um die Pünktlichkeit in Zukunft zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Bootstour entlang der Amalfiküste und das Erlebnis in den Grotten gefallen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback in dieser Hinsicht. Mit freundlichen Grüßen, Omega Tours

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• PR

  Patricia2,0•Oktober 2023
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  Späte Abholzeiten !! Mürrischer, miserabler Führer in Pompeji. Erneut verspätete Abholung für die Rückfahrt mit dem...
  Späte Abholzeiten !! Mürrischer, miserabler Führer in Pompeji. Erneut verspätete Abholung für die Rückfahrt mit dem Boot! Überhaupt nicht beeindruckt von TourRadar.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: Omega Tours

  Es tut uns aufrichtig leid, von den Problemen zu hören, die Sie während Ihrer Reise hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es ernsthaft in Betracht ziehen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen in Zukunft ein positiveres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Omega Tours

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• EG

  Elaine4,0•Juni 2022
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  Ich hätte mir genauere Informationen darüber gewünscht, wo wir uns am ersten Tag zum Zug treffen sollten. Wir konnten...
  Ich hätte mir genauere Informationen darüber gewünscht, wo wir uns am ersten Tag zum Zug treffen sollten. Wir konnten unsere Gruppe nicht finden, also hofften wir auf die letzte Minute und wussten nicht, wo wir hingehen sollten. Andererseits hätten wir eine genauere Anweisung erwartet, wo wir den Agenten vom Zug aus treffen sollten. Nach einer Menge Frustration fanden wir schließlich zusammen und der Rest der Reise war gut geplant usw. Insgesamt eine tolle Reise und das Hotel etc. war sehr schön.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2022