Das Beste von Vietnam und Kambodscha

Rezension

• AF

  Angelique2,0•März 2024
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  Aus vielen Gründen schlecht bewertet: - Mangelnde administrative Organisation (ich habe Geld für ein E-Visum für...
  Aus vielen Gründen schlecht bewertet: - Mangelnde administrative Organisation (ich habe Geld für ein E-Visum für Kambodscha verschwendet, bevor mir in letzter Minute mitgeteilt wurde, dass es ungültig sei. - Schlechtes Verhalten eines Mitreisenden, der nach Abschluss der Reise in Kambodscha ausgewiesen wurde (zu wenig, zu spät). - Inkonsistente HotelqualitätMehr anzeigen
  Reiste im März 2024
  

  Antwort von: Travel Talk

  Liebe Angelique, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir uns ständig bemühen, unseren Service zu verbessern und unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die unnötigen Visumskosten entstanden sind. Bitte bedenken Sie, dass wir keine Visadienstleistungen anbieten, sondern nur allgemeine Ratschläge erteilen und unsere Gäste an offizielle Stellen verweisen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für unsere diesbezüglichen Serviceeinschränkungen. Was die Situation mit dem störenden Passagier angeht, entschuldigen wir uns dafür, dass unsere Entscheidung, das Problem zu lösen, als verspätet angesehen wurde. Wir prüfen derzeit Ihre Gästebefragung zu den Hotels, mit denen Sie nicht zufrieden waren, und werden mit unseren Partnern vor Ort zusammenarbeiten, um derartige Probleme in Zukunft zu lösen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Dinge aufmerksam gemacht haben. Ihre Anregungen ermöglichen es uns, unser Angebot zum Wohle aller unserer Gäste ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft auf Abenteuern bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute, Travel Talk Team

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  Alex4,0•März 2023
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  Vietnam war fantastisch, die Reise war wirklich gut geplant und der Reiseleiter war fantastisch. Es wäre schön...
  Vietnam war fantastisch, die Reise war wirklich gut geplant und der Reiseleiter war fantastisch. Es wäre schön gewesen, mehr von der ländlichen Seite Vietnams zu sehen, aber ich kann nichts bemängeln, was wir gemacht haben. Kambodscha hätte man besser planen können. Der Tag, an dem wir nach Kambodscha gereist sind und direkt in eine 5-stündige Tour eingestiegen sind, fühlte sich zu viel an, was bedeutete, dass wir in unserer einen Nacht in Phnom Penh nicht ausgehen und die Stadt sehen konnten. Der Ausflug nach Battambang fühlte sich an, als wäre er nur für den Bambuszug da, der eine halbe Stunde dauert und die Reise nicht wesentlich bereichert. Es wäre besser gewesen, zwei Tage in Phnom Penh zu verbringen, einen freien Nachmittag nach der Ankunft einzuplanen und dann nach Siem Reap zu fliegen, mit einem optionalen Ausflug mit dem Bambuszug von Siem Reap aus. Der Reiseleiter war fantastisch und sehr zuvorkommend. Ich kann beide Reiseleiter nur in den höchsten Tönen loben, und ich habe beide Länder geliebt. Der Abschnitt über Kambodscha könnte nur noch etwas überarbeitet werden.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2023
• RH

  Ren5,0•Dezember 2022
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  Meine Vietnam & Kambodscha Tour war mehr als ich erwartet hatte. Es gab so viele tolle Ziele. Die Reiseleiter,...
  Meine Vietnam & Kambodscha Tour war mehr als ich erwartet hatte. Es gab so viele tolle Ziele. Die Reiseleiter, Trong (Vietnam) und Sophea (Kambodscha), waren hervorragend. Sie waren sachkundig, professionell und freundlich. Sie haben meine Erwartungen weit übertroffen.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2022