8 Tage - Okavango Delta Tour, Chobe National Park Botswana Livingstone Sambia Safari mit Fokus auf die Tierwelt

Traveler Reviews

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  Melissa

  12. Mai 2025
  1
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  Ersparen Sie sich die Enttäuschung und geben Sie ein paar Dollar mehr für eine bessere Reise aus. Wenn Sie als...
  Ersparen Sie sich die Enttäuschung und geben Sie ein paar Dollar mehr für eine bessere Reise aus. Wenn Sie als Solotourist eine Gruppe suchen, der Sie sich anschließen möchten, sollten Sie dies tunlichst vermeiden. Sie werden nicht in eine Gruppe aufgenommen, sondern bekommen eine "persönliche Tour". Das ist keine gute Sache. Stellen Sie sich vor, Sie sitzen tagelang in Fahrzeugen mit Leuten fest, die, außer wenn sie Ihnen ein seltenes Tier erklären, die ganze Zeit in ihrer Sprache sprechen und Sie ausschließen. Die Desorganisation ist unglaublich. Alle Mahlzeiten und alkoholfreien Getränke sollten im Preis inbegriffen sein. Doch in meiner ersten Nacht im Hotel verweigerte mir das Hotel alle Getränke, ohne zu bezahlen (und akzeptierte weder amerikanische noch Kreditkarten und hatte noch keine Gelegenheit, sie in Botswana-Pula umzutauschen). Die Reisegruppe beim Frühstück 'ach ja, es gibt noch Kaffee und Tee, bevor wir abreisen'. Ich bin ein Hypoglykämiker und kann nicht bis zum Mittagessen ohne Essen auskommen. Zum Glück klärte mich das Hotel tatsächlich auf, dass es sich um eine Frühstückspension handelte und ich vor der Abreise noch eine Mahlzeit zu mir nehmen konnte. Lochnivar schickte mich mit zwei zufälligen Führern, die nichts mit ihrem Unternehmen zu tun hatten, auf eine Übernachtung. Und sie hatten nicht einmal ein Mittagessen organisiert. Brown sollte meinen Führern für die Fahrt ein Mittagessen zur Verfügung stellen, tat dies aber nicht. Sie haben während der Fahrt telefoniert und versucht, jemanden zu organisieren, der sich mit uns trifft, um mir etwas zu essen zu bringen. Der Höhepunkt des Tages im Chobe sollte eine Pirschfahrt am frühen Morgen sein. Aber weil sie zu faul waren, um 5 Uhr morgens aufzustehen, habe ich eine morgendliche Pirschfahrt verpasst. Eine Fahrt zu der einzigen Tageszeit, zu der die Raubtiere auf der Jagd sind, so dass man Hyänen, Löwen und mehr sehen kann. Aber wie heißt es so schön: 'Wir können flexibel sein' ala wir machen was wir wollen und Sie können sich nicht beschweren. An einem Tag ist eine landschaftlich reizvolle Fahrt, um Tiere zu sehen, nur eine achtstündige Autofahrt ohne Tiere und das Mittagessen in einem 'guten lokalen Restaurant' ist ein Halt an einem Tankstellen-Convenience-Store. Billige Hotels ohne Restaurant, in denen man nach dem Tag noch einen Absacker zu sich nehmen kann, Fastfood-Restaurants anstelle von 'guten lokalen Restaurants' usw. Oh, und die Absage einer Kunstgallerie-Besichtigung mit der Begründung 'oh, wir hatten keine Zeit'. Aber ja, wir hatten Zeit, um auf einem Parkplatz zu sitzen und darüber zu reden, dass ein Postamt kein Postamt mehr ist. Ich würde diese miese Firma niemals empfehlen.Mehr anzeigen
  Traveled in April 2025
  

  Reply from: Lochinvar Safaris

  Liebe Melissa, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir bei Lochinvar Safaris bemühen uns, allen unseren Gästen, auch Alleinreisenden, unvergessliche und angenehme Abenteuer zu bieten. Obwohl wir unser Bestes getan haben, um Ihre Bedürfnisse während der gesamten Reise zu erfüllen, bedauern wir, dass einige Elemente zu kurz gekommen sind. Wir sind uns der Probleme bewusst, die Sie in Bezug auf die Kommunikation, die Organisation und die Mahlzeitenarrangements angesprochen haben, und wir überprüfen diese Bereiche sorgfältig, um sicherzustellen, dass in Zukunft Verbesserungen vorgenommen werden. Wir wissen auch, wie wichtig die Gruppendynamik ist, und wir verstehen, dass Sie sich als Alleinreisender manchmal isoliert gefühlt haben könnten. Unser Team hat sich aufrichtig bemüht, Ihnen eine individuelle Tour zu bieten, aber wir wissen, dass dies vielleicht nicht Ihren Erwartungen entsprach. Was die verpasste Tour durch die Art Gallery betrifft, möchten wir uns nochmals entschuldigen und freuen uns, dass wir Ihnen diesen Teil Ihrer Reise erstatten konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass Sie trotz der Herausforderungen noch Momente hatten, in denen Sie die Schönheit und die Tierwelt von Botswana genießen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für Lochinvar Safaris entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, Mark - Lochinvar Safaris

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  Charmain

  10. Oktober 2024
  1
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  ich sende diese Bewertung als ein sehr verärgerter und enttäuschter Kunde, der um eine große Summe Geld betrogen...
  ich sende diese Bewertung als ein sehr verärgerter und enttäuschter Kunde, der um eine große Summe Geld betrogen wurde (7.500,00 Pula), um genau zu sein. Dies war von Ihrem Agenten in Sambia "Lochinvar Safari . Tours", dessen CEO Mark Hamande ist, der mich beschissen hat, weil er uns unser Geld nicht zurückerstattet hat. Ein Mann, der versprochen hatte, uns das Geld zurückzuzahlen - nachdem er uns in einer motelähnlichen Unterkunft untergebracht hatte, die kein Restaurant, keine Lounge und keine Sitzgelegenheiten hatte und sehr weit von Geschäften und Restaurants entfernt war. Dieser Aufenthalt war für fünf Nächte gebucht. Sie besorgten uns eine Unterkunft in der "Mokoro Lodge" in Maun. Dann wurde uns gesagt, dass wir die neue Unterkunft auf eigene Kosten bezahlen müssten, da sie das Geld nicht an die Lodge überweisen könnten. Dann wurde uns gesagt, dass der Buchhalter des Queness Inn in Südafrika im Urlaub sei und dass wir eine Rückerstattung auf unsere australischen Banken erhalten würden. Was für eine Farce. Unser Reiseleiter Hest teilte uns mit, dass Mark das Geld zurückerstattet wurde, und er sagte Hest, dass er das Geld auf unser Konto überweisen würde. Nun, 2 Monate später, haben wir noch nichts gesehen. . Es scheint, dass Mark nicht zu seinem Wort steht und denkt, dass er damit durchkommen kann. Da Mark Tourradar vertritt, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass er Abkürzungen nimmt und die Leute in heruntergekommenen Unterkünften unterbringt - wir mussten auch aus unserer ursprünglichen Unterkunft in Livingstone umziehen, weil es dort kein Wasser zum Duschen gab. Ich habe viele Bilder, die Sie mit Entsetzen sehen würden. Charmain Harris und Jan Siney.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2024
  

  Reply from: Lochinvar Safaris

  Liebe Charmaine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, von der Frustration, den Unannehmlichkeiten und der Enttäuschung zu hören, die Sie und Jan während Ihrer jüngsten Reise erlebt haben. Wir haben Ihre Nachricht mit größter Ernsthaftigkeit aufgenommen und bedauern aufrichtig, dass Ihre Erwartungen - und unsere eigenen Standards - nicht erfüllt wurden. Bitte entschuldigen Sie sich von ganzem Herzen für die Probleme, auf die Sie gestoßen sind, insbesondere in Bezug auf die Unterkunft und die verspätete Rückerstattung. Wir verstehen, dass es für Sie sehr unangenehm war, an einem Ort anzukommen, der nicht dem Komfort oder der Qualität entsprach, die wir Ihnen bieten möchten, und noch mehr, dass Sie aus eigener Tasche für eine andere Unterkunft bezahlen mussten. Wir wissen auch, wie beunruhigend und frustrierend es ist, nach zwei Monaten immer noch auf eine versprochene Rückerstattung zu warten. Wir haben uns zwar bemüht, die Situation zu bereinigen, indem wir eine alternative Unterkunft besorgt haben, bedauern aber, dass der Prozess und die Kommunikation unzureichend waren und zu weiterer Unzufriedenheit geführt haben. Die Verwirrung in Bezug auf die Rückerstattung durch das Queness Inn und das Fehlen einer rechtzeitigen Bearbeitung ist inakzeptabel, und wir übernehmen die volle Verantwortung für den Vertrauensverlust, der dadurch entstanden ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir diese Angelegenheit nicht auf die leichte Schulter genommen haben. Wir überprüfen derzeit die gesamte Kommunikation und alle Transaktionen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung, um sicherzustellen, dass die richtigen Schritte unternommen werden. Unser Team wird sich erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Status der Rückerstattung zu bestätigen und Klarheit über die Verzögerung zu schaffen. Als Unternehmen haben wir uns zu Verantwortlichkeit und Transparenz verpflichtet und wir ergreifen interne Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Lochinvar Safaris entschieden haben und dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht dem Standard entsprach, den wir anstreben, und wir werden uns bemühen, dies zu korrigieren. Mit freundlichen Grüßen, Mark Lochinvar Safaris

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• D

  Dayantha

  26. August 2024
  4
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  Wir hatten eine wunderbare Zeit auf der 9-tägigen Okawanda. Delta Tour, die vor Ort von Lochinivar Tours organisiert...
  Wir hatten eine wunderbare Zeit auf der 9-tägigen Okawanda. Delta Tour, die vor Ort von Lochinivar Tours organisiert wurde. Wir hatten einen wunderbaren und erfahrenen Reiseveranstalter namens Mark Hampande, der sich bis zum Ende der Tour um uns kümmerte. Er ist sehr sachkundig in allen Aspekten dieser Tour und hatte ein wunderbares Team unter sich. Wir hatten das Glück, Fahrer und Reiseleiter zu haben, die in dem, was sie zu tun hatten, sehr erfahren waren. Ein kleiner Wermutstropfen war, dass der Fahrer einmal über eine Stunde zu spät kam und wir dadurch viele Tiere nicht mehr sehen konnten, da wir am frühen Morgen losfahren wollten. Es sollte mehr vegetarische Optionen geben und es gab auch keine Meeresfrüchte, obwohl sie auf der Speisekarte standen. Abschließend möchte ich Mark dafür danken, dass er sich so gut um uns gekümmert hat.Mehr anzeigen
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  Traveled in August 2024
  

  Reply from: Lochinvar Safaris

  Lieber Dayantha Jayanetti, vielen Dank für Ihre positive Bewertung der 9-tägigen Safari durch das Okavango-Delta, den Chobe-Nationalpark (Botswana) und Livingstone (Sambia) mit Schwerpunkt auf der Tierwelt. Es war uns eine große Ehre, Sie und Ihre fünfköpfige Reisegruppe zu beherbergen, die so viel Reife, Inspiration und Freude in diese Reise eingebracht hat. In diesem Sinne möchten wir uns auch für die freundlichen Worte bedanken, die Sie über Mark Hampande persönlich gesagt haben. Es ist wirklich demütigend, auf diese Weise gewürdigt zu werden. Wir versichern Ihnen, dass jede Anstrengung, Ihr Erlebnis unvergesslich zu machen, das Ergebnis der unglaublichen Teamarbeit bei Lochinvar Safaris war. Dass wir uns so gut um Sie und Ihre Gruppe gekümmert haben, ist ein Beweis für die Hingabe und die Zusammenarbeit unseres gesamten Teams. Wir sind sehr dankbar, dass Sie Lochinvar Safaris unter den vielen verdienstvollen Reiseveranstaltern für Ihren Urlaub im südlichen Afrika ausgewählt haben. Wir möchten uns für den Zwischenfall in Maun, Botswana, bedanken, bei dem ein von uns beauftragter Reiseveranstalter zu spät zu einer Ihrer Aktivitäten kam. Seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit sehr ernst genommen und den Reiseveranstalter vor derartigen Versäumnissen gewarnt haben, da wir uns verpflichtet haben, die höchsten Standards in der Tourismusbranche im südlichen Afrika zu wahren. Ein besonderer Dank geht an die Ehepartner Ihrer Gruppe, die mit ihrer fröhlichen Art die Reise wirklich bereichert haben. Die Geschenke, die Sie unserem Team großzügig überreicht haben, haben einen Ehrenplatz in unseren Herzen gefunden, und wir sind Ihnen zu tiefstem Dank verpflichtet für Ihre Freundlichkeit und Kameradschaft während der Safari. Wir haben Ihr Feedback bezüglich der Einbeziehung von mehr vegetarischen Optionen bei den Mahlzeiten zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, dass unsere zukünftigen Angebote noch inklusiver sind. Wir wünschen Ihnen allen eine gute Gesundheit und ein langes Leben und freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren unvergesslichen Abenteuer mit Lochinvar Safaris wieder in Afrika begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lochinvar Safaris Team

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• K

  Kevin

  22. August 2024
  3
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  Die Safari-Tour war im Vergleich zu anderen Unternehmen preiswert, aber wir fanden eine beträchtliche Anzahl von...
  Die Safari-Tour war im Vergleich zu anderen Unternehmen preiswert, aber wir fanden eine beträchtliche Anzahl von Verbesserungen, die umgesetzt werden könnten: - die 10-tägige Safari, die wir GEBUCHT und BEZAHLT hatten, wurde von Lochinvar Safaris in eine 9-tägige umgewandelt - Die Änderung wurde uns erst ein paar Tage, nachdem wir den vollen Betrag bezahlt (und die Flüge gebucht) hatten, mitgeteilt. Der Preisunterschied zwischen den beiden Touren betrug etwa 200 AUD pro Person und wurde nicht erstattet. - Simbabwe wurde komplett aus der Reiseroute gestrichen - das Buschcamp in Moremi wurde aus dem Reiseplan gestrichen, so dass wir nicht die Möglichkeit hatten, den Busch am Abend zu erleben - Die ausgewiesene Unterkunft im Wild View Resort, Chobe x2 wurde in ein Hotel in der Stadt verlegt, das auf einen Parkplatz eines Einkaufszentrums blickt! - Man teilte uns mit, das Hotel sei von der Regierung für eine Konferenz gebucht worden und man habe uns "rausgeschmissen". - Nachdem wir uns geweigert hatten, das Hotel auf dem Parkplatz zu nehmen und nachdrücklich darum gebeten hatten, ins Wild View Resort gebracht zu werden, fanden wir es fast leer vor! - Nach einer verworrenen Geschichte von Mark mussten wir das Hotel schließlich mit meiner Kreditkarte bezahlen. Das Geld wurde schließlich vor dem Ende der Tour von Mark abgehoben. - Probleme mit Marks Fahrzeug an der Grenze zwischen Botswana und Sambia machten es erforderlich, dass er sich von einem anderen Mitglied der Gruppe 100 US-Dollar lieh und eine anderthalbstündige Verspätung in Kauf nahm (OK, es ist Afrika, aber!) Positiv zu vermerken ist, dass die Mitarbeiter und Vertragspartner alles getan haben, um uns die Reise so angenehm wie möglich zu machen, und dafür gebührt ihnen ein großes Lob. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Kevin Norris (Chris Maher) -Mehr anzeigen
  Traveled in August 2024
  

  Reply from: Lochinvar Safaris

  Vielen Dank, Kevin und Chris, dass Sie sich entschieden haben, Ihren Urlaub im südlichen Afrika (d.h. Botswana und Sambia) mit Lochinvar Safaris zu verbringen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen, die wir sehr zu schätzen wissen und die uns helfen, unseren Service zu verbessern. Trotz gewisser Herausforderungen, auf die wir gestoßen sind, haben wir uns stets bemüht, Ihnen während Ihrer Safarireise einen besseren Service zu bieten. Bitte vereinbaren Sie einen weiteren Termin mit uns für eine weitere aufregende und preisgünstige Safaritour in der Zukunft.

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