Das Wesentliche aus Italien bis Milan

Rezension

• L

  LLOYD

  7. Oktober 2024
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  Würde Europamunda niemals empfehlen, die am schlechtesten organisierte Tour, die wir je mitgemacht haben. Die...
  Würde Europamunda niemals empfehlen, die am schlechtesten organisierte Tour, die wir je mitgemacht haben. Die Kommunikation war furchtbar, wir werden definitiv nie wieder eine dieser Touren machen. Wir sahen nur flüchtig einige der Orte, die wir besuchen sollten. Die gesamte Tour saß 4,5 Stunden in der Hotellobby, da sie keinen Bus hatten und die Reiseleiter keine Ahnung hatten, wann wir einen haben würden. Wir mussten dann einen ganzen Tag in ein paar Stunden quetschen und kamen daher zu spät an den Orten an, wo die meisten Dinge geschlossen waren. Den Leuten wurde gesagt, sie sollten online gehen und ihre Ausflüge zu den Museen buchen, nur um dann zu spät zu kommen, weil sie geschlossen waren. sie wurden nicht entschädigt. die Hotels waren gut.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Lloyd, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit Europamundo nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen alle von unseren Passagieren geäußerten Bedenken sehr ernst. Es ist wichtig zu wissen, dass Sie sich bezüglich der in Ihrer Bewertung erwähnten Probleme nie an uns gewandt haben. Wir bei Europamundo sind immer bereit, Ihnen zu helfen und alle Situationen zu lösen, die während Ihrer Reise auftreten können. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir laden Sie ein, uns weitere Informationen über Ihre Erfahrungen zukommen zu lassen, damit wir Ihnen angemessen helfen können. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Qualität der Hotels gefallen hat, und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihre Wahrnehmung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo-Team

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• A

  Allan

  27. Februar 2024
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  Ich verstehe, dass es wichtig ist, eine verlockende Liste von Reisezielen zu haben, aber in einigen Städten waren nur...
  Ich verstehe, dass es wichtig ist, eine verlockende Liste von Reisezielen zu haben, aber in einigen Städten waren nur ein paar Abendstunden möglich. Ich persönlich hätte für einen Frecciarossa extra bezahlt, um ein paar Stunden mehr Zeit zu haben.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2023

  Bewertung erhoben von Europamundo
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Ihnen bei Ihren zukünftigen Reisen mit uns einen besseren Service bieten zu können. Europamundo Team :D❤

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• D

  DLawrence

  9. Juni 2024
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  Ich habe 2 Touren mit Europmundo im April 2023 gebucht. Das ist wohl die schlechteste Tour, die ich je mitgemacht...
  Ich habe 2 Touren mit Europmundo im April 2023 gebucht. Das ist wohl die schlechteste Tour, die ich je mitgemacht habe. Ich habe in der Vergangenheit mehrere andere Unternehmen genutzt. Ich war so wütend und frustriert, dass ich lange gebraucht habe, um mich zu beruhigen. Zunächst einmal sind die Hotels alle weit vom Stadtzentrum entfernt, fast eine Stunde pro Strecke. Einige der Unterkünfte sind veraltet, vor allem das Genoa International Hotel, das braunes Wasser hatte, so dass ich es vermied zu duschen. Das zweite Problem war, dass der Reiseleiter Phillipe uns aufforderte, um 7 Uhr morgens am Bus zu sein. Dann fuhren wir 20 Minuten zu einem zweiten Hotel, um die Gäste abzusetzen, und warteten dann 2 Stunden, bis weitere Gäste in den Bus stiegen - das ist eine Verschwendung der Urlaubszeit der Gäste und machte mich so erschöpft, dass ich die Tour nicht genießen konnte. Dann hat das Unternehmen den Bus mit so vielen Leuten vollgestopft, dass man sich nicht mehr bewegen konnte. Ich habe versucht, zwischen den Stationen zu schlafen, aber die Dame, die hinter mir auf Spanisch in ihr Telefon schrie, war unglaublich nervig. Es gibt auch gemischte Busse mit Leuten, die bis zu 3 Sprachen sprechen und man muss sich die Anweisungen mehrmals anhören. Die Gruppen sind so groß, dass es ewig dauert, sie zu organisieren. Am ärgerlichsten war, dass wir 12 Stunden im Bus saßen und nur 3 Stunden in Mailand waren. Da der Bus so spät ankam, rannten wir zur Bascilica, aber die war geschlossen. Ich wünschte, wir hätten Genua und Cinque Terra auslassen und die Zeit einfach in Mailand verbringen können. Das war ein häufiges Problem, denn in Pisa hatten wir nur 1 Stunde Zeit, um die Stadt zu erkunden, zu essen und auf die Toilette zu gehen. Ich würde diese Tour nicht empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Allan, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Europamundo, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website beschrieben, Hotels auswählt, die den nötigen Komfort bieten und es Ihnen ermöglichen, die Stadt, die Sie besuchen, zu genießen. Obwohl es je nach der angebotenen Serie Unterschiede in Bezug auf Komfort und Lage gibt, befinden sich unsere Hotels immer innerhalb der Städte, die Sie besuchen. Manchmal liegen sie zentral, manchmal in der Nähe des Zentrums und in einigen Fällen in eher peripheren Gegenden, aber immer mit einer Anbindung an das Stadtzentrum durch öffentliche Verkehrsmittel. Unsere Routen zielen darauf ab, ein hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis zu bieten. Bitte beachten Sie, dass unsere Unterkünfte nicht an Luxushotels angelehnt sind. Standards, Bettengrößen und Zimmerabmessungen können zwischen Hotels der gleichen Klasse in verschiedenen Ländern und sogar innerhalb desselben Landes variieren. Wie in Ihrem Reiseplan angegeben, sind die Zeitpläne in Ihrem Reiseplan außerdem nur ungefähre Angaben. Der Reiseleiter kann die Zeitpläne je nach Situation anpassen, um die Strecke zu verbessern. Wir wissen, dass lange Reisen eine Herausforderung sein können, insbesondere wenn eine Rundreise verschiedene Attraktionen umfasst. Wir bieten über 2000 verschiedene Routen an, von denen viele ein entspannteres Tempo und mehr Freizeit bieten. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Probleme, die Sie während der Reise hatten, und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Europamundo

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• A

  Allan

  25. Dezember 2023
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  Mein Zimmer im ersten Hotel in Rom (Ergife) war kalt. Ansonsten verlief alles so gut, wie ich es erwarten konnte....
  Mein Zimmer im ersten Hotel in Rom (Ergife) war kalt. Ansonsten verlief alles so gut, wie ich es erwarten konnte. Jemand, den ich während der Reise traf, meinte, dass man in vielen Städten erst so spät ankam, dass es schon dunkel war und man keine Gelegenheit mehr hatte, die Sehenswürdigkeiten zu besichtigen. In Anbetracht der Logistik der Busreise bin ich mir nicht sicher, wie sich das hätte vermeiden lassen. Vielleicht wäre die Möglichkeit, mit dem Frecciarossa zu reisen, sinnvoll. Eine einfache Verbesserung wäre das Hinzufügen von Informationen über die Hop-On-Busse in jeder Stadt (insbesondere in Rom). Ich habe das herausgefunden, aber es hätte auf dem Flugblatt stehen können und vielleicht habe ich nicht den besten Bus gewählt.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und an unser Operationsteam weitergeleitet, um ihn für künftige Reiserouten zu überprüfen. Europamundo Team :)❤

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• 

  Stefania

  31. Oktober 2023
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  Hallo, Ich habe die Tour Essential of Italy end Milan gewählt: Ich habe diese Tour sehr genossen. Sie war gut...
  Hallo, Ich habe die Tour Essential of Italy end Milan gewählt: Ich habe diese Tour sehr genossen. Sie war gut organisiert und durchgeführt: es lief alles reibungslos nach dem Reiseplan ab. Bedenken Sie, dass Sie arbeitsreiche Tage erleben werden, mit zwei/drei Stopps und Besichtigungen pro Tag und dass Sie viel laufen müssen: tragen Sie bitte bequeme Schuhe. Außerdem ist dies kein entspannender Urlaub: Normalerweise stehen Sie um 7.00-8.00 Uhr auf und checken aufgrund einiger Verspätungen erst spät am Abend ein (zwischen 19.00 und 21.00 Uhr). Manchmal ist es nicht so praktisch, wenn man abends keine Möglichkeit zum Abendessen hat. Ich wünsche Ihnen schöne Reisen rund um die Welt! StefaniaMehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Europamundo setzt sich dafür ein, dass unsere Gäste von Anfang bis Ende ein außergewöhnliches Erlebnis haben. Es freut uns zu hören, dass unser engagiertes Team dafür gesorgt hat, dass Ihre erste geführte Reise mit uns so unvergesslich war, wie Sie es beschrieben haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bei einem zukünftigen Abenteuer wieder bei uns begrüßen zu dürfen. . Europamundo Team :D❤

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• C

  Christopher

  7. August 2023
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  Ich werde eine ausführlichere Rezension schreiben, weil ich sehe, dass es auf dieser Tour-Seite an längeren...
  Ich werde eine ausführlichere Rezension schreiben, weil ich sehe, dass es auf dieser Tour-Seite an längeren Rezensionen mangelt. Zunächst möchte ich sagen, dass unsere Reiseleiterin, Macarena, großartig war. Sie war immer sehr positiv, nahm Rücksicht auf die Zeit und den Zeitplan der Gäste und wusste über jeden Halt Bescheid. Sie erzählte uns, dass sie bereits seit 15 Jahren für Europamundo arbeitet. Sie sprach Spanisch, Englisch und Italienisch. Kurz gesagt, Sie bekommen das, wofür Sie bezahlen, und das meine ich nicht negativ. Ich will damit nur sagen, dass Sie nicht erwarten können, für diesen Preis einige der Annehmlichkeiten anderer, teurerer Touren zu genießen. Mir persönlich war das klar, und ich war damit einverstanden. Ich persönlich brauche keine Tour, bei der ich mein Gepäck überallhin mitnehmen muss - ich kann mein Gepäck selbst zum Bus tragen, wenn ich dadurch Tausende sparen kann. Die meisten Touren, die zu den Orten führen, zu denen diese Tour führt, kosten mindestens 1.000 mehr als diese Tour. Aber wie ich schon sagte, ich muss nicht jeden Morgen mit Champagner begrüßt werden. Wenn Sie das wollen, ist dies nicht die richtige Tour für Sie. Alles in allem hat diese Tour alles gehalten, was sie versprochen hat. Meine Frau und ich hatten insgesamt eine fantastische Zeit. Ich werde eine Liste mit Vor- und Nachteilen und allgemeinen Dingen, auf die man bei dieser Reise achten sollte, aufführen. Die wichtigsten Dinge, die Sie bei Europomundo-Touren beachten sollten: 1 - wenn nicht AUSDRÜCKLICH angegeben ist, dass es im Preis inbegriffen ist, ist es nicht inbegriffen. Ein Beispiel: Bei dieser Tour müssen Sie für die Besichtigung der David-Statue oder der Uffizien bezahlen und den Ausflug entsprechend planen. Sie müssen für die Besteigung des schiefen Turms bezahlen (im Voraus, nicht in Italien). Sie müssen die Besteigung von Kathedralen planen und bezahlen. Die Mahlzeiten sind nicht inbegriffen (außer normalerweise das Frühstück im Hotel). Das Einzige, was Sie auf dieser Reise nicht im Voraus planen müssen, ist die Besichtigung des Petersdoms und der Sixtinischen Kapelle, denn die Tour bietet Ihnen einen örtlichen Reiseleiter, der Sie gegen eine Gebühr von 55 $ zu diesen Orten bringt, wenn Sie im Tourbus sitzen. (DAS IST ES ABSOLUT WERT). 2- Und noch etwas: Alles, was Sie planen, sollte eine Pufferzeit haben. Mit anderen Worten, wenn die Tour sagt, dass Sie um 4 Uhr irgendwo ankommen - planen Sie nicht um 4 Uhr etwas ein. Geben Sie zumindest einen Puffer von 30 Minuten ein, um herauszufinden, wohin Sie gehen, wenn Sie dort ankommen, und um eine kleine Verspätung zu ermöglichen. 3- Steigen Sie morgens nicht als Letzter in den Bus ein, denn das ist Ihr Sitzplatz für den Rest des Tages, auch wenn er beschissen ist oder Sie von Ihrer Gruppe getrennt werden. 4- In Italien gibt es in den meisten Einrichtungen keine Klimaanlage. Alle Hotels hatten zwar eine Klimaanlage, aber die meisten hatten Beschränkungen, wie kalt man die Temperatur im Zimmer machen konnte (etwas, das Amerikaner nicht gewohnt sind). Okay, hier sind die Nachteile der Reise: 1- Die Hotels sind besser als in den Rezensionen beschrieben, aber sie sind nicht fantastisch. Das letzte Hotel war großartig, aber abgesehen davon besteht das Frühstück in allen anderen Hotels aus ekelhaftem Delikatessenfleisch, pulverisierten Eiern, suppigem Joghurt, hartem Brot und insgesamt fadem, trockenem und schlechtem Essen. Obwohl sie als Vier-Sterne-Hotels eingestuft sind, sind sie in den Vereinigten Staaten vergleichsweise 2-Sterne-Hotels, was Sauberkeit und Ausstattung angeht. Wir fanden immer wieder kleine Flecken und Haare auf den Bettlaken. Die Zimmer rochen nach Zigarettenrauch. Einige der Hotelzimmer waren alt und nicht auf dem neuesten Stand. Sie waren nicht ekelhaft - aber sie waren sehr mittelmäßig. Für meine Frau war dies der größte Kritikpunkt an der Reise. 2- Die Kommunikation während des Transfers zur Tour ist mangelhaft. Man hat fast das Gefühl, dass man nervös ist, ob man tatsächlich erfolgreich gefunden wird. Es ist schwierig, mit internationalen Nummern in Kontakt zu treten, die genaue Nummer zu finden, unter der man sie anrufen muss, und DIREKT mit dem Abholer in Kontakt zu treten. Wir mussten zum Beispiel vom Bahnhof abgeholt werden, aber unser Zug hatte Verspätung und wir schickten mehrere Nachrichten an Eurpomundo, die nicht beantwortet wurden. Ehrlich gesagt war ich mir irgendwann nicht einmal mehr sicher, ob ich die richtige Nummer kontaktiert hatte, weil wir keine Antworten erhielten. Am Ende haben wir uns dann doch noch gemeldet und es hat geklappt, aber der Prozess war etwas nervenaufreibend. Aber es war toll, dass sie überhaupt eine Überweisung angeboten haben. 3- Manchmal bringt Sie die Tour ins Stadtzentrum, aber manchmal müssen Sie selbst eine Möglichkeit finden, in die Stadt (und aus der Stadt) zu gelangen. Wenn die Tour einen Tag als freien Tag ausweist, wird höchstwahrscheinlich kein Transport ins Stadtzentrum angeboten und Sie müssen sich selbst um den Transport ins und aus dem Stadtzentrum kümmern. Manchmal kann Ihr Hotel 15 bis 20 Minuten (mit dem Auto) vom Zentrum entfernt sein. Meiner Meinung nach sollte es immer mindestens eine Fahrt geben, die Sie in die Stadt und aus der Stadt heraus bringt - auch wenn es freie Tage sind - denn es kann manchmal schwierig sein, sich in einem fremden Land zurechtzufinden. 4 - Cinque Terre war ein Alptraum für die An- und Abreise. Es war wahnsinnig voll und die Zugfahrt dorthin glich der Rushhour in New York City. Das hat die Stimmung des Ortes etwas getrübt, aber es war trotzdem ein toller Anblick. 5- Es gab einen Punkt auf der Reise, an dem wir uns SIGNIFIKANT verspätet in Pisa einfanden. Wir hätten fast die Chance verpasst, den Turm zu besteigen, weil wir fast anderthalb Stunden später ankamen als im Reiseplan angegeben. Und das lag daran, dass wir etwa 50 Leute aus anderen Hotels abholen mussten, um an unserer Tour teilzunehmen, was mich zu meinem letzten negativen Punkt bringt. 6- Sie werden wahrscheinlich mit 50 anderen Reisenden zusammengelegt. Wir hatten Glück, und da wir englischsprachig waren, hatten wir die meiste Zeit der Reise eine kleine Gruppe. Irgendwann wurden wir jedoch mit spanischsprachigen Reisenden zusammengelegt und es wurde ziemlich hektisch. Unser Reiseleiter leistete hervorragende Arbeit, um alles im Griff zu behalten, aber es ist lästig, mit so vielen Leuten zu reisen, und als wir sie abholen mussten, hätte das beinahe unser Pisa-Erlebnis, für das WIR bezahlt hatten, zunichte gemacht. Vorteile: Der Preis ist wirklich großartig für das, was sie geben. Sie zahlen nicht für unnötige Dinge. Unser Reiseleiter war sehr nett und kenntnisreich. Der Bus ist schön - keine Toilette, aber man kann seine Telefone aufladen und er ist recht komfortabel. (und er hatte Klimaanlage). Die lokalen Führer, die angeboten wurden, waren alle super nett und hatten großes Wissen zu teilen - nutzen Sie jede lokale Tour. Die Tour hat so ziemlich alles gehalten, was sie versprochen hat. Die eher "unauffälligen" Stopps waren alle super cool und sahen mittelalterlich aus. Die vom Reiseleiter empfohlenen Lokale waren alle fantastisch. Viel freie Zeit in den wichtigsten Städten. Insgesamt fühlte sich die Tour nicht gehetzt an - die Zeitfenster waren alle sinnvoll auf den Ort abgestimmt. Kleine Orte hatten kleine Zeitfenster und große Orte hatten größere Zeitfenster. Insgesamt hat uns die Reise sehr gut gefallen und wir fühlten uns in keiner Weise übervorteilt. Es ist jedoch wichtig, auch die negativen Aspekte zu erwähnen, denn diese Tour ist nicht für jeden geeignet, wenn Sie nicht auf einige der Annehmlichkeiten verzichten können, die andere, teurere Touren bieten.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Christopher. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir schätzen es sehr, von unseren Gästen zu hören. Die Erkundung so vieler fesselnder Reiseziele in einer kurzen Zeitspanne kann ein ziemliches Abenteuer sein, und wir bemühen uns immer, an jedem Ort die perfekte Zeit für eine eingehende Entdeckung einzuplanen. Nichtsdestotrotz schätzen wir Ihr Feedback und werden mit den zuständigen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass das Tempo der Reise auch in Zukunft die besten Erlebnisse für unsere Gäste garantiert. In diesem Sinne hoffen wir weiterhin, dass Ihre Reise durch Italien und Mailand ansonsten erbaulich war und dass wir Ihr volles Vertrauen in Europamundo wiederherstellen können. Europamundo Team ????❤

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• J

  June

  3. Juli 2023
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  Gute Erfahrung, Alec ein sehr informativer Reiseleiter.
  Reiste im Juni 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo June, Alec ist unglaublich! Danke, dass Sie uns das mitgeteilt haben. Europamundo-Team.

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• 

  gina

  2. Juni 2023
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  Alles in allem gut. Wir Hatten eine wunderbare Reiseleiterin namens Paola Lopez. Es gab andere kleine Stadtführungen,...
  Alles in allem gut. Wir Hatten eine wunderbare Reiseleiterin namens Paola Lopez. Es gab andere kleine Stadtführungen, die nicht gut geplant waren. Die Gruppentour wurde auf verschiedene Hotels aufgeteilt, was eine Menge Zeit kostete, um die Leute abzuholen. Einmal haben wir 2 Stunden von unserer Tour verloren, weil der Reisebus über 30 Leute in einem kleinen Bereich abholen musste, in dem überlange Reisebusse nicht erlaubt sind. Wie ich schon sagte. Wir haben viel Zeit für die Tour verloren, die wir hätten nutzen können, wenn alle, die die Tour gebucht hatten, im selben Hotel gewesen wären.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Gina. Wir schätzen Ihre Meinung und haben sie zur Qualitätsverbesserung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bei unseren laufenden Bemühungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bedanken. Europamundo-Team :D❤

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• F

  Francisca

  19. November 2022
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  Alles in allem ist es großartig. Wir haben die Tour und die Orte, die wir besucht haben, genossen, obwohl es keine...
  Alles in allem ist es großartig. Wir haben die Tour und die Orte, die wir besucht haben, genossen, obwohl es keine vollständig geführte Tour ist. Ein Ohrhörer, um dem Reiseführer zuzuhören, wäre viel besser. Vielen Dank an Francesca, unsere Reiseleiterin.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Tour und die Orte, die Sie besucht haben, gefallen haben. Ihr Vorschlag für einen Kopfhörer, um die Führung zu verbessern, wird von uns sehr geschätzt. Wir werden Ihren Dank auch an Francesca, Ihre Reiseleiterin, weiterleiten. Europamundo Team.

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