Spektakuläres Europa

Rezension

• DW

  Deborah5,0•Mai 2026
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  Unsere erste Europareise war wirklich unvergesslich! Wir reisten durch London, Calais, Amiens, Paris, das prächtige...
  Unsere erste Europareise war wirklich unvergesslich! Wir reisten durch London, Calais, Amiens, Paris, das prächtige Schloss von Versailles, die Schweiz, die spektakuläre Schönheit von Grindelwald, Rom, Mailand und Madrid - ein Ziel unglaublicher als das andere. Die Reiseleiter waren erstaunlich, kenntnisreich und unglaublich hilfsbereit während der gesamten Reise. Sie haben uns nicht nur die faszinierende Geschichte und Kultur näher gebracht, sondern uns auch beigebracht, wie wir die öffentlichen Verkehrsmittel während unserer Freizeit an Orten, an denen wir die Sprache nicht sprachen, sicher nutzen konnten. Wir können TourRadar und Europamundo jedem empfehlen, der eine Europareise in Erwägung zieht. Wann immer es während der Reise eine Herausforderung oder eine Frage gab, war immer jemand sofort zur Stelle, um zu helfen. Als Senioren, die zum ersten Mal in Europa unterwegs waren, hat uns diese Erfahrung Selbstvertrauen, wunderbare Erinnerungen und den Wunsch gegeben, die Welt weiter zu erkunden!Mehr anzeigen
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  Reiste im April 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wunderbare Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihre erste Europareise so unvergesslich war und dass unsere Reiseleiter Sie während Ihrer gesamten Reise unterstützt haben. Europamundo Team :)❤

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• A

  Aida3,0•Juni 2023
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  Die Hetze vor allem in Rom..... Rom war mein Hauptgrund, diese Tour zu buchen und ich wurde durch das Kolosseum...
  Die Hetze vor allem in Rom..... Rom war mein Hauptgrund, diese Tour zu buchen und ich wurde durch das Kolosseum gehetzt, außerdem habe ich ein Handicap und es wurde keine Rücksicht genommen, die Tourguides waren mehr damit beschäftigt, alles schnell und in Eile zu erledigen, es war schwer zu genießen für das, was ich bezahlt habeMehr anzeigen
  Reiste im Mai 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Lieber Cruz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihnen die Reise nicht gefallen hat und freuen uns, dass wir in unserer Antwort auf Ihre Bedenken eingehen können. Wir möchten klarstellen, dass wir nichts von Ihrer eingeschränkten Mobilität wussten, da wir weder von Ihnen noch von Ihrem Reisebüro eine diesbezügliche Mitteilung erhalten haben. Wären wir darüber informiert worden, hätten wir die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um Ihnen eine reibungslosere Reise zu ermöglichen. Wir stellen unseren Passagieren Kontaktinformationen für unseren Kundenservice zur Verfügung, einschließlich einer 24-Stunden-Hotline und WhatsApp, um alle Probleme, die während der Reise auftreten können, zu lösen. Leider haben wir weder vor noch während Ihrer Reise eine Nachricht von Ihnen erhalten. Transparenz ist für uns von größter Bedeutung und wir bemühen uns, unseren Kunden detaillierte Reisepläne zur Verfügung zu stellen. Diese Reisepläne enthalten genaue Informationen wie die Entfernung zwischen den einzelnen Punkten, Führungen, freie Zeit, Eintritte und Mahlzeiten (falls zutreffend). Unsere Absicht ist es, unseren Kunden bei der Auswahl einer Tour zu helfen, die ihrem bevorzugten Tempo entspricht, und ihnen zu ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Wir verstehen zwar, dass einige Kunden unsere Touren als hektisch oder überstürzt empfinden, aber unser Ziel ist es, die wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Landschaften entlang jeder Route zu besuchen, damit die Reisenden das Beste aus ihrer Reise machen und ihr Reiseerlebnis bereichern können. Wir wissen Ihr Feedback wirklich zu schätzen, da es uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und sie nutzen werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Ihnen bei zukünftigen Reisen mit uns einen besseren Service bieten können. Europamundo Team

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