Italien Juwelen

Traveler Reviews

• G

  Grant

  15. Juni 2025
  4
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  Fast ausgezeichnet. Reiseverlauf, Reiseleiter, Bus und Fahrer waren erstklassig. Der einzige Wermutstropfen war das...
  Fast ausgezeichnet. Reiseverlauf, Reiseleiter, Bus und Fahrer waren erstklassig. Der einzige Wermutstropfen war das letzte Hotel in Venedig. Das Gigli. Alles an diesem Hotel war schlecht. Der Mangel an Platz an der Rezeption. Die winzigen Aufzüge. Der Warteservice war überhaupt nicht freundlich oder zuvorkommend.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2025
  

  Reply from: Costsaver

  Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist toll, dass Sie Ihre Tour und die Gesellschaft des On The Road Teams genossen haben. Wir haben den Aufenthalt im Hotel in Venedig zur Kenntnis genommen und die Details an unser Qualitätskontrollteam weitergeleitet, um sie mit unserer Partnerschaft zu überprüfen. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren.

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• S

  Stella Dimaris

  4. Dezember 2024
  4
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  Die Erfahrung war insgesamt sehr gut organisiert. Die Hotels waren in Ordnung, obwohl die Betten unbequem waren. Die...
  Die Erfahrung war insgesamt sehr gut organisiert. Die Hotels waren in Ordnung, obwohl die Betten unbequem waren. Die Tour hatte zu viele optionale Erlebnisse und wenn man nicht dafür bezahlt hat, konnte man nicht viel unternehmen. Ich hätte mir gewünscht, dass die meisten der Touren im Paket enthalten wären.Mehr anzeigen
  Traveled in November 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns teilen. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Kunden ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns über Ihre Meinung zu den optionalen Erlebnissen und verstehen, dass Sie diese in den Grundpreis der Reise einbeziehen möchten. Wir möchten unseren Gästen die Flexibilität bieten, Restaurants und verschiedene Sehenswürdigkeiten in ihrem eigenen Tempo außerhalb des Gruppenrahmens zu erkunden. Wir wissen, dass die Reisevorlieben unserer Gäste sehr unterschiedlich sein können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback; es ist von unschätzbarem Wert, da wir uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

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• 

  S

  29. Oktober 2024
  1
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  Wir haben vor kurzem eine geführte Tour in Europa gemacht und ich muss meine Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Die...
  Wir haben vor kurzem eine geführte Tour in Europa gemacht und ich muss meine Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Die Tour war zwar recht teuer, blieb aber in mehreren wichtigen Bereichen hinter den Erwartungen zurück. Erstens war die Auswahl der Hotels sehr schlecht. Wir wurden in Hotels untergebracht, die weit von der Qualität entfernt waren, die wir erwartet hatten. Das hat unser Gesamterlebnis erheblich beeinträchtigt. Außerdem war in dem Reisepaket nichts enthalten. Fast alles war mit zusätzlichen Kosten verbunden, von den Mahlzeiten bis hin zu den Eintrittspreisen für die Sehenswürdigkeiten, die extrem hoch waren und oft das Doppelte des Preises ähnlicher geführter Touren, die von Touristenattraktionen angeboten werden, betrugen. Für einige Attraktionen, die kostenlos waren, wurden 45 Euro pro Person verlangt, was wir als Abzocke empfanden. Wir hatten auf ein umfassenderes Erlebnis gehofft, insbesondere angesichts des hohen Preises. Leider hat diese Tour diese Erwartungen nicht erfüllt. Ich würde diese Tour nicht weiterempfehlen, wenn Sie auf der Suche nach einem hochwertigen Reiseerlebnis sind.Mehr anzeigen
  Traveled in August 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie eine angenehme Erfahrung während Ihrer Jewels of Italy-Reise gemacht haben. Unser Ziel bei Costsaver ist es, erschwingliche Reisepakete anzubieten, die alle wesentlichen Elemente umfassen und Ihnen gleichzeitig die Freiheit geben, Ihre Reiseroute nach Ihren persönlichen Vorlieben zu gestalten. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, authentische Erlebnisse zu haben, und deshalb bemühen wir uns, Hotels auszuwählen, die die lokale Kultur verkörpern. Es tut uns leid, dass die Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Vielen Dank, dass Sie sich für Costsaver entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können.

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• K

  Karen

  16. April 2024
  5
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  Die Tour war sehr abwechslungsreich und unterhaltsam.
  Traveled in April 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer jüngsten Reise zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass unser On the Road Team Ihre geführte Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht hat. Wir bei Costsaver sind bestrebt, unseren geschätzten Gästen das bestmögliche Reiseerlebnis zu bieten. Unser Ziel ist es, bei ihnen Neugier und Abenteuerlust zu wecken. Vielen Dank, dass Sie sich für eine Reise mit uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.

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• B

  Biniam

  18. September 2023
  5
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  Es war fantastisch und erstaunlich, um ehrlich zu sein, was ich innerhalb von 7 Tagen gesehen habe, es ist einfach...
  Es war fantastisch und erstaunlich, um ehrlich zu sein, was ich innerhalb von 7 Tagen gesehen habe, es ist einfach atemberaubendMehr anzeigen
  Traveled in September 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Italienerfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Gelegenheit hatten, die atemberaubenden Attraktionen Italiens zu erleben und in die italienische Kultur einzutauchen. Wir sind stolz auf unsere Reisen und möchten unseren Reisenden eine Erfahrung fürs Leben bieten, die sie nie vergessen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin bleiben wir unseren Gästen verpflichtet.

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• H

  Helen

  18. August 2023
  4
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  Als unser "erstes" Mal in Italien, war es wunderbar. Sehr voll und sehr geschäftig. Rom war fabelhaft, und die...
  Als unser "erstes" Mal in Italien, war es wunderbar. Sehr voll und sehr geschäftig. Rom war fabelhaft, und die Unterkünfte waren gut. Das kann man von den Unterkünften in Florenz nicht behaupten, die waren nicht so gut und das angebotene Essen war sehr durchschnittlich. Die Unterkunft und das Essen in Venedig waren sehr gut. Wir waren enttäuscht, dass unsere Tour nicht das Innere des Kolosseums in Rom beinhaltete. Ich habe es geliebt, Pisa zu sehen und die italienische Geschichte und Architektur war so, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Leider war es für uns die Hauptreisezeit für Italien und Europa im Allgemeinen, so dass es an allen Reisezielen sehr voll und geschäftig war. Venedig war und ist eine ganz besondere und bezaubernde Stadt, und die Murano-Glasanlage war ein wunderbarer Bonus. Wir haben festgestellt, dass die "optionalen" Zusatztouren die Tour ziemlich verteuern können, aber wir hätten uns vor der Reise etwas Zeit nehmen sollen, um nachzurechnen und zu recherchieren, und wir hatten etwas Mühe mit der "Trinkgeldgebühr" am Ende der Reise für unseren Reiseleiter und Fahrer. (Normalerweise geben wir in Australien kein Trinkgeld, daher empfanden wir es als ein wenig übertrieben). Unsere Reiseleiterin, Alessia Crosti, war eine wunderbare Dame und sehr informativ, zusammen mit ihren Begleitern, und Giuseppe, unser Busfahrer, war auch fabelhaft. Alles in allem war es wunderbar, vielen Dank.Mehr anzeigen
  Traveled in August 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer jüngsten Reise zu geben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihr Reiseleiter und Ihr Busfahrer Ihnen während Ihrer Reise nach Italien einen außergewöhnlichen und persönlichen Service geboten haben. Es tut uns leid zu lesen, dass einige Aspekte Ihrer Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, vor allem das Hotel in Florenz und der Eingang zum Kolosseum. Angesichts der Beliebtheit der Reise und der begrenzten Anzahl von Eintrittskarten, die jetzt verkauft werden, um den Erhalt der Stätte zu unterstützen, erweist es sich jedoch als unglaublich schwierig, Eintrittskarten für dieses ikonische Wahrzeichen zu erhalten. Sollte es uns nicht gelingen, Eintrittskarten zu beschaffen, werden wir Ihnen ein alternatives Erlebnis anbieten. Ihren Bedenken bezüglich der Unterkunft werden wir entsprechend nachgehen, damit wir die notwendigen Verbesserungen für unsere Gäste vornehmen können. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie während des Buchungsvorgangs nicht ausreichend informiert wurden. Die Informationen zu den Trinkgeldern finden Sie auch auf unserer Website sowie in den Reiseunterlagen zusammen mit dem detaillierten Reiseplan, der etwa drei Wochen vor Beginn Ihrer Tour an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird. Viele unserer Gäste freuen sich über die Möglichkeit, unserem engagierten Team ihre Wertschätzung zu zeigen. Daher bieten wir die Möglichkeit, Trinkgelder im Voraus zu zahlen oder sie am Ende der Reise zu verlängern. Alle Trinkgelder bleiben jedoch freiwillig. Wir hoffen, dass Sie eine wunderbare Zeit in Italien hatten und mit vielen schönen Erinnerungen an Ihren Aufenthalt nach Hause zurückgekehrt sind.

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• M

  Melissa

  3. Juli 2023
  4
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  Es war großartig und ich liebte Franco als unseren Reiseleiter. Er war voller Wissen, flexibel und sehr lustig. Das...
  Es war großartig und ich liebte Franco als unseren Reiseleiter. Er war voller Wissen, flexibel und sehr lustig. Das zweite Hotel, in dem wir übernachtet haben, muss jedoch definitiv geändert werden, es war nicht gut.Mehr anzeigen
  Traveled in Juni 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass unser Reiseleiter seine Leidenschaft für das Reisen mit Ihnen geteilt hat, denn sie ist ein wesentlicher Bestandteil einer unvergesslichen Reise und eines umfassenden Vergnügens. In diesem Sinne hoffen wir, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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  Ravinder

  15. Mai 2023
  5
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  Es war sehr gut. Ich habe Ihre.
  Traveled in Mai 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu der Reise, die Sie erlebt haben. Wir sind stolz auf unsere Reisen und möchten unseren Reisenden ein Erlebnis bieten, das sie nie vergessen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin bleiben wir unseren Gästen verpflichtet.

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  Alexandra

  29. März 2023
  5
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  Tolle Erfahrung und die Zeit war gut organisiert, um jede Stadt zu genießen
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  Traveled in März 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu der Reise, die Sie erlebt haben, und dafür, dass Sie Ihre Fotos mit uns geteilt haben. Wir sind stolz auf unsere Reisen und möchten unseren Reisenden ein Erlebnis bieten, das sie nie vergessen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin bleiben wir unseren Gästen verpflichtet.

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• K

  Katrina

  9. Januar 2023
  3
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  Unsere Familie hat die Jewels of Italy Cost Saver Tour über Weihnachten im Dezember 2022 gemacht. Italien war...
  Unsere Familie hat die Jewels of Italy Cost Saver Tour über Weihnachten im Dezember 2022 gemacht. Italien war wunderschön und die Tour selbst war in Ordnung. Um ehrlich zu sein, sind wir der Meinung, dass die Entscheidung, ob die Tour für Sie geeignet ist, davon abhängt, was Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Reisebedürfnisse von dieser Tour erwarten. Wir hatten uns ursprünglich für diese Tour entschieden, da wir mit unseren 2 Kindern (11 und 14 Jahre alt) unterwegs waren und es für uns einfacher war, zwischen den einzelnen italienischen Städten umzusteigen, um die Highlights zu sehen, ohne den Zug mit all unserem Gepäck nehmen zu müssen. Da wir noch nie in Italien waren, wussten wir nicht, wie einfach es sein würde, sich in den öffentlichen Verkehrsmitteln zurechtzufinden usw. Wenn Sie sich also nicht selbst um den Transport und das Gepäck kümmern wollen, war die Tour in Ordnung. Wenn Sie jedoch zu den Reisenden gehören, die ihre Reiseroute gerne selbst zusammenstellen und in der Nähe der wichtigsten Zentren bleiben möchten, um alle wichtigen Sehenswürdigkeiten usw. in aller Ruhe erreichen zu können, und wenn Sie sich dafür entscheiden, auch mal etwas auf eigene Faust zu unternehmen, dann ist diese Tour nicht das Richtige für Sie. Wir haben uns eher für Costaver als für eine andere All-Inclusive-Reise entschieden, da uns vorgegaukelt wurde, dass die fakultativen Ausflüge 'fakultativ' wären und wir uns die aussuchen könnten, die wir machen wollten, und uns dann für die entscheiden könnten, die wir nicht machen wollten, um dann an diesen Tagen unsere eigenen Aktivitäten zu organisieren. Das war nicht möglich, da die Hotels alle so weit außerhalb der Stadt lagen und die Ausflüge so organisiert waren, dass die fakultativen Ausflüge lediglich Erweiterungen der Hauptprogramme für den jeweiligen Tag waren, ohne dass man zwischendurch zum Hotel zurückkehrte. Es wurde also grundsätzlich davon ausgegangen, dass man alle fakultativen Ausflüge mitmachen würde, und es gab nur sehr wenige Möglichkeiten, diese auszulassen, wenn man wollte (im Grunde bestand die Option darin, auf eigene Kosten mit dem Taxi oder öffentlichen Verkehrsmitteln zum Hotel zurückzufahren, was in der Regel eine einstündige Fahrt auf eigene Kosten war). Unsere Kinder waren die einzigen auf der Tour, was für uns kein Problem darstellte, aber wir hatten das Gefühl, dass diese Tour nur für ältere Reisende geeignet war, die eine vorgegebene Route mit wenig Flexibilität wünschten.Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2022
  

  Reply from: Costsaver

  Wir bedanken uns für Ihre Kommentare und bedauern, dass es bestimmte Aspekte Ihrer Reise gab, die Ihrer Meinung nach hätten verbessert werden können. Wir sind bestrebt, unseren Gästen das beste Reiseerlebnis zu bieten, und nur durch Ihr wertvolles Feedback können wir uns weiterentwickeln und den tadellosen Service und die Standards, für die wir bekannt sind, aufrechterhalten. Ihr wertvolles Feedback hilft uns dabei, zu sehen, wo wir unsere Reiserouten verbessern können. Unsere Costsaver Reiserouten sind bewusst so gestaltet, dass unsere Gäste die Freiheit haben, eigenständig Besichtigungen zu unternehmen oder Freizeit zu haben, und dass sie bei Bedarf an unseren optionalen Ausflügen teilnehmen können, um ein ausführlicheres, geführtes Erlebnis zu erhalten. Unsere Reiserouten, einschließlich einer vollständigen Liste der optionalen Erlebnisse, finden Sie auf unserer Website und in unseren Broschüren. Wir empfehlen unseren Gästen, sich mit diesen Informationen vertraut zu machen, um Enttäuschungen auf der Reise zu vermeiden. Für künftige Reisen könnte unsere Schwestermarke Trafalgar für Reiserouten mit mehr eingeschlossenen Erlebnissen von Interesse sein. Wir hoffen, dass wir in Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden, Sie zu empfangen, aber in der Zwischenzeit sollten Sie wissen, dass wir uns bemühen, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

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