Städtereise Madrid und Barcelona

Rezension

• B

  BAHAA

  21. September 2025
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  Die Reise war sehr schön und angenehm und ich freue mich darauf, in Zukunft noch viele Male mit Ihnen zu reisen.
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Reise gefallen hat und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft auf vielen weiteren Reisen begrüßen zu dürfen. Europamundo Team

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• I

  Irene

  15. Mai 2023
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  Die Reiseleiter haben gute Arbeit geleistet und Informationen weitergegeben, aber die Verwaltung im Hintergrund war...
  Die Reiseleiter haben gute Arbeit geleistet und Informationen weitergegeben, aber die Verwaltung im Hintergrund war eine Enttäuschung, vor allem, wenn die Unterkunft 5 Monate vorher mit zusätzlichen Nächten gebucht wurde. Mit besserer Kommunikation kann man sich verbessern.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Irene. vielen Dank, dass Sie Ihre detaillierten und unvoreingenommenen Einblicke in Ihre Tour mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Tour im Allgemeinen genossen haben. Es ist jedoch bedauerlich, dass bestimmte Aspekte der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Europamundo Team :D❤

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• R

  Richard

  13. Mai 2023
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  Schlecht geplant und ausgeführt. Es wurden mehrere Gruppen zusammengelegt, ohne dass es einen Überblick oder eine...
  Schlecht geplant und ausgeführt. Es wurden mehrere Gruppen zusammengelegt, ohne dass es einen Überblick oder eine Kontrolle gab. Dadurch ging wertvolle Zeit verloren, um die Mitglieder abzuholen, und dann auch noch Mitglieder, die ihren eigenen Weg zurück zum Hotel finden mussten. Europamundo plante eine Tour durch das Stadtzentrum von Madrid am Sonntag (23. April 2023), als ein großer Marathon die Hälfte der Straßen blockierte und unser Bus nicht herankam. Europamundo hatte keinen Ersatzplan. Versprochen wurde Englisch auf der Tour, aber am Montag und Dienstag wurde nur sehr wenig gesprochen (weniger als 30 Sekunden), als wir wieder einmal mit anderen Reisegruppen zusammengelegt wurden. Claire musste englische Wörter auf ihrem Smartphone nachschlagen. Raquel beherrschte die Sprache besser, weigerte sich aber, sie zu sprechen: "Sie gehören zu Claire." In Barcelona auf "freiem Fuß" gelassen, ohne daran zu denken, uns in ein Hotel außerhalb der Stadt zurückzubringen, bis die Mitglieder rebellierten und den Rücktransfer forderten. Niemand wurde verletzt, aber wir betrachten uns als Überlebende einer Katastrophentour.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo. Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, wir schätzen es sehr, von unseren Gästen zu hören. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der Tour entstanden sind. Europamundo Team :D❤

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• D

  Dilliram

  11. Mai 2023
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  Wir hatten eine wunderbare Zeit, der Reiseleiter war sehr hilfsbereit und die Hotels waren von gutem Standard.
  Reiste im Mai 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo, vielen Dank für die freundlichen Worte! Unsere Reiseleiter sind einige der besten Menschen der Welt. Europamundo Team :)❤

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• L

  Lilia

  11. April 2023
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  es war sehr verwirrend und ängstlich, als wir ankamen, konnte uns niemand Informationen geben, was wir als nächstes...
  es war sehr verwirrend und ängstlich, als wir ankamen, konnte uns niemand Informationen geben, was wir als nächstes tun sollten (laut Info, als wir mit Europamundo sprachen, die uns am Flughafen willkommen hießen und als wir im Hotel ankamen, erhielten wir ein Programm mit Stunden, Orten und was als nächstes sein wird, wir hatten keine Ahnung, dass der Tour-Radar unser Führer sein würde. Während der Zeit in Madrid war es sehr gut, aber als wir am letzten Tag in Barcelona ankamen, fuhren wir mit der Gruppe, aber es gab keinen Bus, der uns zum Hotel zurückbrachte, so dass wir 35 Euro für ein Taxi zahlen mussten, um auf eigene Faust zurückzufahren. (Diese Erfahrung haben nicht nur wir gemacht, sondern auch ein Paar mit einem Kind, 2 andere Einzelpersonen und meine Freundin, ihr Mann und mein Mann und ich. Die Kommunikation zwischen Europamundo und den 3. Parteien ließ uns mitten in der unbekannten Stadt auf uns allein gestellt zurück zum Hotel.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bei unseren laufenden Bemühungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bedanken. Wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass bestimmte Aspekte Ihrer Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Europamundo-Team :D❤

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• R

  Randy

  10. April 2023
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  Ausgezeichnete Tour, das Management und die Reiseleiter kennen ihre Arbeit sehr gut. Ich werde wieder bei ihnen buchen.
  Reiste im März 2023
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unseren professionellen Reiseleitern. Wir sind der festen Überzeugung, dass diese Reiseleiter und Fahrer das Herzstück einer jeden Tour sind, da sie die Fähigkeit besitzen, unseren Reisenden unvergessliche Erinnerungen zu bereiten. Europamundo-Team :)❤

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• 

  ashish

  3. Januar 2023
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  Ich hätte 5 Sterne gegeben. 4 Sterne für die Reise war komfortabel.-1 Stern Lady Guide war nicht in Englisch zu...
  Ich hätte 5 Sterne gegeben. 4 Sterne für die Reise war komfortabel.-1 Stern Lady Guide war nicht in Englisch zu erklären. fühlte sich sehr schlecht. und die meisten Orte von itenary waren nicht abgedeckt.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Ashish. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Komfort der Reise. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme damit hatten, dass die Erklärungen der Reiseführerin nicht auf Englisch waren und dass einige Orte auf dem Reiseplan nicht erwähnt wurden. Ihr Feedback hilft uns, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, und wir werden es nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Europamundo Team

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• 

  Deepa

  29. Dezember 2022
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  Der Reiseführer war gut. Die Reiseroute war auch toll.
  Reiste im Dezember 2022
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Abenteuer dabei haben werden. Europamundo Team

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• J

  Joan

  3. Oktober 2019
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  Das Hotel, in dem wir in Barcelona übernachtet haben, war nicht besonders toll! Sehr wenige Annehmlichkeiten und...
  Das Hotel, in dem wir in Barcelona übernachtet haben, war nicht besonders toll! Sehr wenige Annehmlichkeiten und ziemlich weit von der Stadt entfernt. Ich bin froh, dass es voll war und uns für unseren längeren Aufenthalt nicht aufnehmen konnte!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2019
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und erhalten eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten. Für uns ist das Feedback unserer Kunden sehr wichtig, es ist die Basis für die tägliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare mit unserem Team, Gabriela/Europamundo, geteilt wurden

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• 

  Wilfred

  24. September 2019
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  Das Hotel in Madrid war sehr gut. Die in Barcelona war okay.
  Reiste im September 2019
  

  Antwort von: Europamundo

  Hallo Wilfred saldanha, erhalten Sie einen herzlichen Gruß. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Reise ein Erfolg war, wir sind uns sehr bewusst, Ihre Kommentare, die uns helfen, zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir sind für Sie da. Mit freundlichen Grüßen... Gabriele

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