Transeuropäische Kreuzfahrt von Budapest nach Straßburg

Rezension

• HJ

  Helen3,0•Oktober 2025
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  Die Kreuzfahrt wird als zweisprachig beworben, d.h. Französisch und Englisch in der Kommunikation sowohl auf dem...
  Die Kreuzfahrt wird als zweisprachig beworben, d.h. Französisch und Englisch in der Kommunikation sowohl auf dem Schiff als auch bei den Touren. Das Englisch, das von den Animateuren und Reiseleitern auf dem Schiff gesprochen wurde, war weniger als zufriedenstellend. Bei den meisten Gelegenheiten war es schlecht und es gab kaum Kommentare/Erklärungen für die englischen Gäste. Meine Einschätzung ist, dass Sie nicht mit diesem Schiff reisen sollten, wenn Sie nur Englisch sprechen und hoffen, eine sinnvolle Kommunikationserfahrung zu machen.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2025
  

  Antwort von: CroisiEurope River Cruises

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback geben. Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung an Bord Ihre Erwartungen in Bezug auf die englische Kommunikation nicht ganz erfüllt hat. Wir wissen, wie wichtig es für alle unsere Gäste ist, während ihrer Kreuzfahrt klare und ansprechende Kommentare zu erhalten. Wir haben Ihre Anmerkungen an unser Managementteam weitergeleitet, damit wir die Sprachunterstützung an Bord und während der Ausflüge verstärken können. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Ihnen in Zukunft ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Die Abteilung für Kundenbetreuung

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• WN

  Werner4,0•Oktober 2024
  Route gut. Ausflüge OK. MS Douce France für das Alter sehr gepflegt. Leider sind viele Scheiben in der Lounge und den...
  Route gut. Ausflüge OK. MS Douce France für das Alter sehr gepflegt. Leider sind viele Scheiben in der Lounge und den Kabine matt und vereiteln eine gute Aussicht. Tolle Küche, abwechslungsreich und sehr geschmackvoll sowie sehr schön angerichtet! 1++!!! Tischgetränke auch hervorragend. Personal superfreundlich und kompetent!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2024
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  Eric3,0•Juni 2024
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  Das Schiff war sauber und gut gepflegt. Die Besatzung war sehr freundlich. Die größte Herausforderung für mich als...
  Das Schiff war sauber und gut gepflegt. Die Besatzung war sehr freundlich. Die größte Herausforderung für mich als Englischsprachige war die Sprachbarriere. Obwohl die Besatzung auch Englisch sprach, nachdem sie mit den französischen Passagieren gesprochen hatte, fehlte immer etwas in der Übersetzung. Das Essen war gut, aber die Auswahl war sehr begrenzt. Zwischen den Mahlzeiten wurden keine Snacks angeboten oder waren auf dem Schiff erhältlich. Das größte Problem war, dass wir das Schiff verlassen mussten, um mit Bussen zu fahren und in Hotels zu übernachten, nachdem die Schifffahrt auf dem Fluss wegen Hochwasser eingestellt worden war. Die Besatzung bemühte sich, den Gästen entgegenzukommen, aber es wurde viel Zeit damit verschwendet, auf Busse zu warten und von Hotel zu Hotel zu ziehen.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2024
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  Gary2,0•Mai 2024
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  Das französische Schiff hat ein Problem mit Englisch sprechenden Leuten. Wir wurden für einen Vortrag über Bulgarien...
  Das französische Schiff hat ein Problem mit Englisch sprechenden Leuten. Wir wurden für einen Vortrag über Bulgarien auf das obere offene Deck in der Kälte gesetzt, während die Franzosen und Portugiesen unten im warmen Innenraum waren. Das Internet hat in den letzten 3 Tagen nicht richtig funktioniert, sehr unregelmäßig. Es wird zwar damit geworben, dass Internet verfügbar ist, aber es ist nicht nutzbar, da es zu vielen Aussetzern kommt. Einige der Crewmitglieder versuchen ihr Bestes, aber andere haben keine Lust dazu.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2024
• MH

  Maryann5,0•Juni 2023
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  Tolles Personal, tolles Essen und Getränke
  Reiste im Juni 2023
  

  Antwort von: CroisiEurope River Cruises

  Sehr geehrte Frau Hope, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kreuzfahrt zu bewerten, und für die Komplimente über das Personal und das Essen. Wir werden sie auf jeden Fall weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder an Bord eines unserer Schiffe begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CroisiEurope Customer Care Department.

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• GD

  Gabrielle5,0•November 2019
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  Gründlich genossen die Kreuzfahrt. Das Personal war fantastisch vor allem das leitende Personal. Ausgezeichnetes...
  Gründlich genossen die Kreuzfahrt. Das Personal war fantastisch vor allem das leitende Personal. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis!Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2019
  

  Antwort von: CroisiEurope River Cruises

  Vielen Dank, Frau Durham, für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit hatten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder an Bord eines unserer Schiffe begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Croisieurope Abteilung Kundenbetreuung

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