Botswana Majestät: Victoria Falls, Chobe & Okavango Fly-In Safari - 10 Tage

Rezension

• 

  Tafadzwa

  1. Juni 2026
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  Wir hatten eine fantastische Reise nach Botswana und zu den Victoriafällen, die von Travel Safari Tours organisiert...
  Wir hatten eine fantastische Reise nach Botswana und zu den Victoriafällen, die von Travel Safari Tours organisiert wurde. Das Erlebnis im Okavango-Delta war magisch und die Victoria-Fälle waren noch beeindruckender, als wir es uns vorgestellt hatten. Der private Reiseleiter war professionell, informativ und ging immer die extra Meile. Vielen Dank an Gladys und das Team für eine so reibungslose und unvergessliche Reise.Mehr anzeigen
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  Reiste im April 2026
• K

  KEN

  1. Juni 2026
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  Unsere Reiseroute wurde geändert, nachdem wir unsere letzte Zahlung geleistet hatten. Man sagte uns, dass wir unser...
  Unsere Reiseroute wurde geändert, nachdem wir unsere letzte Zahlung geleistet hatten. Man sagte uns, dass wir unser Geld zurückbekommen könnten, aber es war schon zu spät, da ich alle internen Flüge usw. gebucht hatte. Wir mussten dann einen Teil der Tour auslassen, aber ich habe für eine zusätzliche Nacht im Delta bezahlt, was in Ordnung war. Das bedeutete allerdings, dass wir die NATA verpassten und eine lange Fahrt von MAUN nach GWETA in einem sehr alten Auto ohne Klimaanlage und mit einem Fenster, das sich nicht öffnen ließ, hinter uns hatten - eine sehr unbequeme Fahrt, die 3 1/2 bis 4 Stunden pro Strecke dauerte. Man hatte uns gesagt, dass der Transport sehr gut sein würde, aber das war definitiv nicht der Fall. Als wir in Gweta ankamen, wurden wir nicht begrüßt und mussten bis etwa 5 Uhr auf unser Zimmer warten. Als ich dort nach der Quad-Tour fragte, wurde uns gesagt, dass wir dafür bezahlen müssten, da es sich um ein Extra handele. Erst als ich ihnen die Reiseroute zeigte, ließen sie uns widerwillig gewähren, aber die Hin- und Rückfahrt erfolgte in einem alten Lastwagen, was ebenfalls nicht ideal war. Unterwegs hatten wir mehrere kleine Probleme, bei denen uns ein erfahrener Reiseleiter sicher hätte helfen können. Uns wurde gesagt, dass wir während der gesamten Tour einen erfahrenen Guide dabei haben würden, aber das war nicht der Fall. Wir hatten einen Fahrer und auch nicht den gleichen Fahrer. Ich hatte das Gefühl, dass es sich nicht wirklich um eine Tour handelte. Es war nur ein teurer Transfer von einer Unterkunft zur anderen. Die Unterkünfte waren gut, aber auch hier bekamen wir in einigen Unterkünften zwei Einzelbetten anstatt des von uns gewünschten Doppelbetts. Ich warte immer noch auf die mir versprochene Teilrückerstattung. Ich denke einfach, dass die Tour, die ich ursprünglich gebucht hatte, viel erfolgreicher gewesen wäre und uns mehr Möglichkeiten geboten hätte. Wir haben unsere Reise nach Afrika dennoch genossen, weil wir viele Tiere gesehen haben. Allerdings war es etwas enttäuschend, dass wir nicht das bekommen haben, wofür wir ursprünglich bezahlt haben, denn wir werden keine Gelegenheit haben, noch einmal dorthin zu reisen. Ich kann nicht verstehen, wie T S Tours weiterhin für diese Tour werben kann, wenn sie die versprochene Reiseroute nicht einhalten können.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2026
  

  Antwort von: T.S TOURS

  Liebe Beth vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, die Arrangements der Tour zu erläutern. Zunächst einmal möchten wir klarstellen, dass die ursprüngliche 10-tägige Botswana-Safari von Victoria Falls nach Maun genau wie beworben erfolgreich und regelmäßig durchgeführt wird. Leider hatten wir, wie Sie uns mitgeteilt haben, für Ihre speziellen Reisedaten Probleme mit der Verfügbarkeit von Obona Moremi. Sobald dies bekannt wurde, haben wir Sie kontaktiert und Ihnen die verfügbaren Alternativen vorgestellt. Nach unseren Gesprächen haben Sie die geänderte Reiseroute zur Kenntnis genommen und akzeptiert: Victoria Falls - Chobe - Flug zum Okavango Delta (Sie haben eine zusätzliche Nacht hinzugefügt) - Maun - Gweta. Nachdem Sie diese Änderungen akzeptiert hatten, haben wir die geänderte Reiseroute bestätigt und durchgeführt. Was die Rückerstattung betrifft, so möchten wir klarstellen, dass die vereinbarte Teilrückerstattung über die Buchungsplattform eingereicht und von Ihnen bestätigt wurde. Die Erstattung wird von der Plattform direkt auf die ursprünglich für die Buchung verwendete Zahlungskarte zurücküberwiesen. Leider haben wir keine Kontrolle über die endgültigen Bankfristen, aber wir gehen davon aus, dass der Erstattungsprozess auf der Plattform bereits wie vereinbart eingeleitet wurde. Es tut uns leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen mit dem Transferfahrzeug zwischen Maun und Gweta gemacht haben. Der Transfer wurde zwar von einem lokalen Transportunternehmen arrangiert, aber wir geben zu, dass der beschriebene Zustand des Fahrzeugs nicht dem von uns angestrebten Standard entspricht. Wir werden diese Angelegenheit auf jeden Fall bei unseren Partnern vor Ort zur Überprüfung vorbringen. Was die Reiseleitung anbelangt, so wird diese spezielle Safari als Lodge-zu-Lodge-Safari mit professionellen lokalen Reiseleitern und Aktivitätsanbietern an jedem Zielort durchgeführt und nicht mit einem einzigen Reiseleiter, der die Gäste während der gesamten Reise begleitet. Wir entschuldigen uns, wenn dies vor der Abreise nicht deutlich genug kommuniziert wurde. Wir bedauern auch die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerkonfiguration in Cresta in der ersten Nacht, für die wir Ihnen in der zweiten Nacht ein Upgrade auf ein Premier-Zimmer angeboten haben, sowie die Verwirrung bezüglich des gebuchten Quad-Bike-Ausflugs. Wir fragen uns, warum wir von der Lodge nicht darauf hingewiesen wurden. Wir freuen uns zwar, dass die Aktivität letztendlich wie in Ihrem Reiseplan vorgesehen durchgeführt wurde, aber wir verstehen, dass dies bei der Ankunft reibungsloser hätte abgewickelt werden sollen. Trotz dieser Herausforderungen freuen wir uns zu hören, dass Sie Ihre Zeit in Afrika genossen und die unglaubliche Tierwelt erlebt haben, die Botswana zu einem so besonderen Reiseziel macht. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Abläufe und die Kommunikation mit zukünftigen Gästen zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Wir wünschen Ihnen viele schöne Erinnerungen an Ihr afrikanisches Abenteuer und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Unterstützung bei der Rückerstattung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Reise Safari Tours Lokaler Reiseveranstalter

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• K

  Koe

  31. Januar 2026
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  Es ist außergewöhnlich gut. Großes Preis-Leistungs-Verhältnis. Vor allem, wenn Sie die Natur lieben, ist das die...
  Es ist außergewöhnlich gut. Großes Preis-Leistungs-Verhältnis. Vor allem, wenn Sie die Natur lieben, ist das die richtige Reise. Die Victoria-Fälle sind zum Sterben schön, ein absolutes Muss im Leben. Diese Reise ist intelligent zusammengestellt und alles fließt einfach. Ich kann es kaum erwarten, diese Reise noch einmal zu machen.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2026
  

  Antwort von: T.S TOURS

  Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Reise genossen haben, Sir.

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