Japan Entdeckungsreise

Traveler Reviews

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  Daniel

  16. September 2025
  2
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  Japan und Costsaver Ich habe schon viele Reisen mitgemacht und diese steht ganz unten auf meiner Liste. Wir...
  Japan und Costsaver Ich habe schon viele Reisen mitgemacht und diese steht ganz unten auf meiner Liste. Wir haben Japan und die Menschen, die wir getroffen haben, genossen. Es hätte ein Hinweis darauf sein sollen, was zu erwarten ist, wenn der Transport zum und vom Flughafen nicht inbegriffen war. Sie haben nur zwei Empfehlungen gegeben, ohne den preiswerten Flughafen-Limousinenbus zu erwähnen. Unsere Fahrt kostete etwa $250 US. Die Reiseleiterin war freundlich und wohl auch sachkundig, aber oft schwer zu verstehen und verlor die meisten Leute, während sie sprach. Ich weiß, dass das Unternehmen die Tour zusammenstellt und dass es mehr optionale Touren gegen Aufpreis gab als inkludierte Touren. Die inbegriffenen Touren waren oft übereilt, so dass wir nur 45 Minuten Zeit hatten, um einzukaufen, zu Mittag zu essen und die Stadt zu erkunden. Ich bin mir sicher, dass das so war, damit wir rechtzeitig für die optionale Tour ins Hotel zurückkehren konnten. Eine Ausnahme war ein langer, heißer Tag, an dem wir nach stundenlanger Busfahrt einen einstündigen Stopp einlegten, um einzukaufen. Es handelte sich um ein kleines Geschäft für lokale Kunst, das keine Stunde brauchte. Alle sagten, dass entweder der Reiseleiter oder das Unternehmen ein Schmiergeld bekommen hat. Am letzten vollen Tag wurden wir gegen 12:30 Uhr im Hotel abgeladen und konnten erst um 15 Uhr einchecken, während sie eine weitere optionale Tour machte. Es war unser Jahrestag und sie hatten bei der Anmeldung gefragt, ob jemand etwas feiern würde, aber das wurde nicht bestätigt. Ich denke, das alte Sprichwort ist wahr... man bekommt das, wofür man bezahlt.Mehr anzeigen
  Traveled in August 2025
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und uns Ihr offenes Feedback zu Ihrer jüngsten Reise nach Japan gegeben haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Reiseziel selbst und die Menschen, die Sie unterwegs getroffen haben, gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass andere Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern die Schwierigkeiten, die Sie mit den Flughafentransfers, dem Tempo der inkludierten Aktivitäten und dem Gleichgewicht zwischen inkludierten und optionalen Erlebnissen hatten. Wir verstehen auch, wie enttäuschend es gewesen sein muss, dass Sie sich manchmal gehetzt gefühlt haben und dass Ihr besonderer Jahrestag nicht gewürdigt wurde, obwohl Sie uns diese Information im Voraus mitgeteilt hatten. Bitte entschuldigen Sie sich für diese Unzulänglichkeiten, denn dies entspricht nicht dem Niveau der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, das wir anstreben. Ihr Feedback zu den Reisevorbereitungen und der Kommunikation Ihres Reiseleiters ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass es von unserem Team sorgfältig geprüft wird. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Sichtweise mitzuteilen, denn sie hilft uns, das Erlebnis für zukünftige Gäste zu verbessern. Wir sind dankbar, dass Sie sich für eine Reise mit uns entschieden haben und hoffen, dass wir Ihnen bei einer weiteren Reise in der Zukunft noch besser helfen können.

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• K

  Ken

  25. Juli 2025
  5
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  Mein Sohn und ich hatten eine ausgezeichnete Zeit auf unserer Tour. Wir sind nach Tokio, Kyoto, Himeji, Hiroshima und...
  Mein Sohn und ich hatten eine ausgezeichnete Zeit auf unserer Tour. Wir sind nach Tokio, Kyoto, Himeji, Hiroshima und Osaka gereist. Die Tour war nicht zu schnell und erforderte ein moderates Maß an Bewegung. Wir haben sowohl traditionelle als auch neue Sehenswürdigkeiten gesehen. Das Tokioter Nationalmuseum, der buddhistische Senso-Ji-Tempel in Akakusa und das Tokyo Metropolitan Building waren die Sehenswürdigkeiten in Tokio. Wir haben auch den Berg Fuji besucht. Vom Bahnhof Shinagawa fuhren wir mit dem Bullet Rain nach Kyoto. Der Kinkaku-Ji Tempel, der Heian Jingu Schrein, der Toda-Ji Bhuddisten-Tempel und der Kyoto Tower waren großartig. Das historische Viertel Kurashiki Bikan und die Insel Miyajima waren zeitlos. Ich hätte nie gedacht, dass ich den Peace Memorial Park - Hiroshima besuchen würde. Es war sehr feierlich. Die Koko-en Japanese Gardens in Himeji waren eine friedliche Oase. Das Umeda Sky Building war außergewöhnlich. Erstaunliche Architektur. Jeder Ort in Japan ist ein kultureller Augenöffner. Es kann schnelllebig oder sehr langsam und ruhig sein. Die optionalen Ausflüge waren großartig, aber da wir nicht an allen teilgenommen haben, konnten wir uns Zeit für die Besichtigungen nehmen. Alles in allem eine ausgezeichnete Tour, die ein gutes Gleichgewicht und Tempo hat. Unser Reiseleiter Joi war fantastisch.Mehr anzeigen
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  Traveled in Juli 2025
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Sohn eine so schöne Zeit hatten, Japan mit uns zu erkunden. Es klingt, als hätten Sie die perfekte Mischung aus kulturellem Erbe, modernen Wundern und friedlichen Momenten erlebt, von der Erhabenheit des Mount Fuji und der Ruhe der Koko-en Gärten bis hin zum bewegenden Besuch des Peace Memorial Park in Hiroshima. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen das Tempo der Reise gefallen hat und dass Sie die Flexibilität zu schätzen wussten, sowohl optionale Ausflüge zu unternehmen als auch Zeit für eigene Erkundungen zu haben. Wir sind besonders erfreut zu hören, dass Ihr Reiseleiter einen fantastischen Eindruck hinterlassen hat und werden Ihre freundlichen Worte an ihn weiterleiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie beide bei einem weiteren Abenteuer in der Zukunft begrüßen zu dürfen.

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• C

  Carolyn

  5. Januar 2025
  5
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  Die 10 Tour durch Japan war fantastisch. Unser Reiseleiter Yama war hervorragend organisiert, ansprechbar und...
  Die 10 Tour durch Japan war fantastisch. Unser Reiseleiter Yama war hervorragend organisiert, ansprechbar und kenntnisreich. Die Busfahrer unglaublich höflich. Diese Tour bot eine Momentaufnahme Japans mit den Schlössern, Schreinen, alten Bräuchen und modernen Innovationen. Wir haben jede Minute davon genossen. Auf dieser Tour fuhren wir mit Bussen, Hochgeschwindigkeitszügen, der Straßenbahn und auch mit der U-Bahn. Die Unterkünfte befanden sich in den Gegenden, die man am liebsten erkunden würde. Die Zimmer waren klein, aber wer braucht schon große Zimmer. Die optionalen Extras waren großartig. Wir fanden, dass die Tour eine tolle Momentaufnahme Japans war, gut organisiert und mit einem brillanten Reiseleiter.Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und mit uns nach Japan gereist sind. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Reise gefallen hat und Sie den Service Ihres Reiseleiters als ausgezeichnet empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen,

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• A

  Ann

  29. Oktober 2024
  3
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  Netter, rücksichtsvoller Busfahrer. Ihr Direktor braucht eine Nachschulung in Sachen Kundenservice.
  Traveled in Oktober 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass der Reisedirektor nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf seine Persönlichkeit entsprochen hat. Es freut uns jedoch zu hören, dass der Busfahrer professionell war. Ihr Feedback wurde zur weiteren Bearbeitung an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

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• K

  Kim

  22. Mai 2024
  5
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  Schauplätze, Hotels, Essen, Ausflüge und vor allem der Reiseführer waren erstklassig.
  Traveled in April 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihre Reiseerfahrung mit uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren, wir würden Sie gerne wieder empfangen.

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• M

  Mike

  27. April 2024
  3
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  Hier sind unsere jüngsten Erfahrungen, die wir mit CostSavers über Costco gebucht haben. Wir waren für 10 Tage in...
  Hier sind unsere jüngsten Erfahrungen, die wir mit CostSavers über Costco gebucht haben. Wir waren für 10 Tage in Japan und haben in Tokio, Kyoto, Hiroshima, Himeji und Osaka Halt gemacht. Insgesamt haben wir das Land und die Menschen genossen, die extrem höflich und freundlich sind. Sie werden es genießen, wie sauber alles ist und wie zuvorkommend die Menschen sind. Diese Bewertung bezieht sich auf die CostSaver-Tour. Unsere Reiseleiterin Hiroko war großartig, mit Einblicken und historischem Wissen über die Städte und Sehenswürdigkeiten, die wir besuchten. Als wir einen optionalen Ausflug über CostSavers buchten, der nicht von Hiroko geleitet wurde, waren die lokalen Spezialisten schwerer zu verstehen und bewegten sich schnell, so dass wir wenig Zeit hatten, die besuchten Sehenswürdigkeiten zu genießen. Einer von ihnen wartete nicht auf den letzten Teil unserer Gruppe, bis meine Frau ihn aufforderte, anzuhalten und zu warten. Zunächst einmal holte uns niemand wie versprochen am Flughafen von Tokio ab. Nach einer Stunde am Telefon mussten wir schließlich zwei Züge nehmen und zu Fuß zu unserem Hotel gehen. Das war völlig inakzeptabel und der Beginn unseres Urlaubs. Als wir dann Osaka verließen, bot man uns lediglich einen fairen Bustransfer zum Flughafen an. Ich wünschte, man hätte uns von vornherein gesagt, dass dies die Vereinbarung war. Die Abendessen, die in unserer Tour enthalten waren, waren durchschnittlich, meist in Buffetform. Wir hatten viel bessere Mahlzeiten, als wir auf eigene Faust in lokalen Restaurants gegessen haben. Das einheimische Essen war großartig, und wir mussten uns keine Sorgen machen, dass uns von Sushi, Sashimi oder Nudeln schlecht wird. Die meisten Attraktionen, die wir besuchten, wirkten gehetzt und wir hatten nur 30 bis 60 Minuten Zeit, um die Sehenswürdigkeit zu genießen. Ich verstehe, dass es schwierig ist, die meisten Leute dazu zu bringen, morgens früher aufzubrechen, um früher zu den Sehenswürdigkeiten zu gelangen, aber die Besichtigungen fühlten sich oft gehetzt an. Um gute Fotomöglichkeiten zu haben, müssen Sie sich wahrscheinlich früh auf den Weg machen, um weniger überfüllte Fotos vom Bambuswald oder einigen der beliebteren Attraktionen zu machen. Eine weitere Sache, die man hätte besser machen können, ist eine Website oder ein Gruppentext, der die Treff- und Abfahrtszeit für den nächsten Tag angibt, wenn man nicht am fakultativen Ausflug am Vortag teilgenommen hat. Wir mussten oft unseren Reiseleiter beim Frühstück fragen, wann wir an diesem Morgen abreisen würden. Die Hotels waren im Allgemeinen in Ordnung, aber in unserem Zimmer in Hiroshima roch es jedes Mal schlecht, wenn wir das Zimmer betraten. Wir mussten die Klimaanlage laufen lassen, um die Luft zu zirkulieren und zu versuchen, den Geruch zu beseitigen. Für ein Reisebüro, das mit Costo zusammenarbeitet, hatte ich etwas Besseres erwartet.Mehr anzeigen
  Traveled in April 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, Sie als unseren Gast zu haben, und wir wissen, wie wichtig ein guter Reiseleiter ist, der dafür sorgt, dass Sie sich auf unseren Reisen rundum wohl fühlen. Aus diesem Grund wählen wir unsere Teammitglieder sorgfältig nach ihrer Leidenschaft für das Reisen und ihren fundierten Kenntnissen der Regionen aus, die sie betreuen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Reise mit uns nicht in vollen Zügen genossen haben und dass einige Aspekte hätten verbessert werden können. Es tut uns auch leid, dass der unangenehme Geruch in Ihrem Hotelzimmer Ihnen Unbehagen bereitet hat. Sie sollten wissen, dass wir an alle unsere Hotels hohe Anforderungen stellen. Wir haben Ihr Feedback an unser Qualitätskontrollteam weitergeleitet, um sicherzustellen, dass die Unterkünfte auch weiterhin das beste Erlebnis für unsere Gäste bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.

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• A

  Anthony

  17. April 2024
  4
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  Die Reiseroute war umfassend und gut geplant, der ursprüngliche Reiseleiter wurde zweimal während der Reise wegen...
  Die Reiseroute war umfassend und gut geplant, der ursprüngliche Reiseleiter wurde zweimal während der Reise wegen eines persönlichen Notfalls ersetzt, die Hotels (mit einer Ausnahme) waren im Allgemeinen in Ordnung und lagen in der Nähe der Hauptbahnhöfe und Einkaufsmöglichkeiten.Mehr anzeigen
  Traveled in März 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Unterstützung unseres Unternehmens bedanken. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich für eine Reise mit uns entschieden haben, und es tut uns leid, dass Ihre Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass der Austausch des Reiseleiters während Ihrer Reise eine Unannehmlichkeit war, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Außerdem verstehen wir, dass die Hotelunterbringung Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst, und unser Partnerschafts-Team wird die Bedingungen mit den betreffenden Hotels überprüfen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen immer die bestmöglichen Reiseerlebnisse bieten. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert und werden uns dabei helfen, unseren Service für alle unsere Gäste in Zukunft zu verbessern.

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