Hauptsache Japan

Rezension

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  Alexander

  29. Januar 2026
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  Tadellose Logistik, Transport, Unterkunft. Gute Auswahl an Routen und Sehenswürdigkeiten. Die Reiseleiter waren...
  Tadellose Logistik, Transport, Unterkunft. Gute Auswahl an Routen und Sehenswürdigkeiten. Die Reiseleiter waren fürsorglich, aufmerksam und hilfsbereit. Leider waren nur zwei von drei Reiseleitern wirklich als Reiseleiter ausgebildet - sie hatten Schwierigkeiten, interessante Dinge über die Sehenswürdigkeiten zu erzählen, die wir besuchten oder an denen wir unterwegs vorbeikamen.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2026
  

  Antwort von: Europamundo

  Ihre Kommentare sind sehr wertvoll und wurden an unsere Betriebs- und Schulungsteams weitergeleitet, da sie uns helfen, die Qualität und Konsistenz unserer geführten Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Europamundo Team

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• J

  Javier

  29. April 2025
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  Unsere kürzliche Reise nach Japan war ein unvergessliches Erlebnis. Wir haben unseren Aufenthalt in den Hotels...
  Unsere kürzliche Reise nach Japan war ein unvergessliches Erlebnis. Wir haben unseren Aufenthalt in den Hotels genossen, die komfortabel und sauber waren, und das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir haben viele schöne Orte besucht, von historischen Tempeln bis hin zu pulsierenden Städten voller Kultur und Energie.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Reisen wieder begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass Sie diese unglaubliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Europamundo Team :D❤

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• A

  ALEXANDRE

  19. April 2025
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  Sehr interessant Viele Orte zu besuchen und meine letzte Etappe der Kirschbäume. Das Beste war definitiv der...
  Sehr interessant Viele Orte zu besuchen und meine letzte Etappe der Kirschbäume. Das Beste war definitiv der Tag am Mt. Fuji und UmgebungMehr anzeigen
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  Reiste im April 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Ihr Feedback ist wertvoll, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft auf einer weiteren fantastischen Reise begrüßen zu dürfen. Europamundo Team :D❤

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• L

  Leonida

  28. März 2025
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  Normalerweise schreibe ich keine Berichte über diese Reisen, es sei denn, sie sind absolut unglaublich oder...
  Normalerweise schreibe ich keine Berichte über diese Reisen, es sei denn, sie sind absolut unglaublich oder furchtbar, aber in diesem Fall halte ich es für notwendig. Von den vielen Touren, die man bei vielen Anbietern buchen kann, haben wir uns für diese entschieden, weil sie zu den WENIGEN gehörte, die keine Warnung bezüglich der körperlichen Unversehrtheit enthielten. Bei vielen Touren steht im Reiseplan etwas in der Art von "Sie werden x-mal laufen müssen und müssen in der Lage sein, weite Strecken zu Fuß zurückzulegen". Wir haben diese absichtlich gemieden. Diese Tour ist für die Altersgruppe von 3 bis 85 Jahren ausgeschrieben und unsere Gruppe bestand aus vielen Leuten, die Japan in einem angemessenen Tempo genießen wollten. Von den 38 Personen in unserer Gruppe waren etwa 10 Personen im Rentenalter, die in irgendeiner Weise in ihrer Mobilität eingeschränkt waren (was kein Problem sein sollte!). Sie haben hart gearbeitet und verdienen einen guten Urlaub wie jeder andere auch!). Ich fand es unglaublich respektlos gegenüber unserer älteren Bevölkerung, dass sie dafür bestraft zu werden schienen, dass sie dieses schöne Land ebenfalls genießen wollten. Wenn ein so großer Altersunterschied angegeben wird, würde ich es sehr begrüßen, wenn bei zukünftigen Touren ein wenig Rücksicht auf die Altersspanne genommen würde. Wenn diese Tour nicht für Menschen gedacht ist, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, sollten Sie sie vielleicht als solche kennzeichnen, wie es bei vielen anderen Touren der Fall ist. Bitte berücksichtigen Sie bei der Auflistung der Hotels auch diejenigen, die eine Hüft- oder Kniegelenksprothese (oder, noch schlimmer, eine beidseitige Hüft- oder Kniegelenksprothese!) erhalten haben. Ich denke, dass etwas so Einfaches wie mehr Zeit für die Dinge einzuplanen, dabei helfen könnte, obwohl ich die Herausforderung verstehe, bestimmte Ziele pro Tag erreichen zu wollen. Einige unserer älteren Abenteurer hatten im Ryokan große Schwierigkeiten, als sie auf dem Boden schlafen sollten (auf den Boden zu kommen ist schon eine Herausforderung - ganz zu schweigen von dem Versuch, aufzustehen). Ich glaube, vielen von ihnen wurde vorgegaukelt, sie hätten die Wahl zwischen den traditionellen Schlafplätzen und den westlicheren - vielleicht sollte man auch sagen, dass es keine Wahl gibt, damit niemand verwirrt ist! Und noch etwas: Im Reiseplan heißt es "Inklusive Ankunftstransfer Transfer am Abend: Shinjuku, traditionelles Viertel Gion, Dotonbori in Osaka". Speziell für Gion heißt es: "19.00 Uhr - Abends ist ein Transfer nach GION enthalten, einem belebten traditionellen Viertel, das für seine Geishas berühmt ist. Freie Zeit. Die Rückfahrt zum Hotel ist frei, wir empfehlen Ihnen, ein Taxi zu nehmen. Der Reiseleiter wird Ihnen erklären, wie." Von Gion aus wurde von uns erwartet, dass wir für den Rückweg selbst bezahlen und ihn selbst finden. Wenn es heißt, dass die Rückfahrt zum Hotel kostenlos ist, bedeutet das normalerweise nicht, dass Sie es selbst herausfinden können, sondern dass Sie nichts bezahlen müssen. Es war zwar nicht teuer, aber es ist trotzdem falsche Werbung, wenn man sagt, dass man etwas bekommt und dann nicht das bekommt, wofür man bezahlt hat. Viele Reiseteilnehmer waren überrascht, als man uns sagte, dass wir nach diesen Ausflügen den Weg zurück zu unseren Hotels selbst finden müssten. Wenn dann auch noch die Transfers aufgeführt werden, für die wir NICHT bezahlen mussten (z.B. Transfer vom Flughafen zum Hotel, Shinjuku vs. Gion und Osaka), ist es sehr verwirrend zu erwarten, dass der Rest der Liste nicht inbegriffen ist! Bitte ermutigen Sie Ihre Reiseleiter außerdem, Mobilitätsprobleme nicht als Unannehmlichkeit zu betrachten! Natürlich ist es schwierig, mit einer großen Gruppe zu jonglieren, vor allem mit einer großen Altersspanne, aber wie ich bereits erwähnt habe, sollten wir unsere Abenteurer im Ruhestand nicht bestrafen! Wir zahlen gutes Geld dafür, durch diese Gebiete geführt zu werden. Wenn ich wie ein Ärgernis und in einem herablassenden Ton behandelt werden wollte, wären wir woanders hingegangen. Nadia, Akane und Laura waren alle absolut unglaublich und haben unsere große Altersspanne wunderbar und nach bestem Wissen und Gewissen geführt. In den wenigen Stunden, die wir sie hatten, waren auch Pablo und Miku hervorragend. Ich möchte mich bei all den netten Rentnern bedanken, die nicht damit gerechnet haben, dass sie so viele Treppen und Hügel hinaufgehen müssen (vor allem in Gegenden mit Schnee oder Schneematsch!). Vielen Dank für die nette Anleitung, aber bitte ändern Sie auch die Formulierungen, um Leid und Verwirrung in Zukunft zu minimieren!Mehr anzeigen
  Reiste im März 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Organisation der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung mit dem Tempo der Reise ist uns wichtig und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um zukünftige Touren zu verbessern. Wir schätzen Ihre Teilnahme und hoffen, dass Ihr nächstes Abenteuer mit Europamundo noch zufriedenstellender sein wird. Europamundo Team :D❤

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• F

  Fiona

  15. März 2025
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  Gut organisierte Tour mit guten Hotelunterkünften. Leider zu viel Geschwätz von den Reiseleitern. Würde diese Tour...
  Gut organisierte Tour mit guten Hotelunterkünften. Leider zu viel Geschwätz von den Reiseleitern. Würde diese Tour nicht für Englisch sprechende Personen empfehlen, da Spanisch sprechende Personen bevorzugt wurden und viel zu viel Spanisch gesprochen wurde. Die zweisprachige Tour funktioniert nicht wirklich gut.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Liebe Fiona, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Tour gut organisiert fanden und dass die Qualität der Hotels Ihren Erwartungen entsprach. Was Ihre Bedenken betrifft, so möchten wir Sie darauf hinweisen, dass gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie auf unserer Website, auf TourRadar und in Ihrem "Meine Reise"-Portal einsehen können, alle unsere Überlandreisen - egal ob Gruppen- oder Privatreisen - von englischsprachigen Reiseleitern begleitet werden. Für zweisprachige Gruppen haben unsere Reiseleiter mindestens ein B2-Zertifikat (Upper Intermediate) für Englisch, so dass eine effektive Kommunikation und historische Erzählungen sowohl auf Englisch als auch auf Spanisch gewährleistet sind. Sollten die Passagiere zu irgendeinem Zeitpunkt Schwierigkeiten haben, den Reiseleiter zu verstehen, ermutigen wir sie, um eine klarere Kommunikation zu bitten oder sich an unsere 24/7 Notfall-Hotline oder den WhatsApp-Support zu wenden. Falls erforderlich, sind wir jederzeit bereit, einen anderen Reiseleiter zu organisieren. Leider haben wir über diese Kanäle keine Kommunikation von Ihnen erhalten, so dass wir nicht in der Lage waren, uns in Echtzeit um Ihre Anliegen zu kümmern. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Kommentare oder Vorschläge haben. Mit freundlichen Grüßen, Europamundo-Team

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  Aubrey

  19. Januar 2025
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  Man braucht einen Lautsprecher, wenn der Reiseleiter spricht, weil man im hinteren Teil des Busses nichts hören kann....
  Man braucht einen Lautsprecher, wenn der Reiseleiter spricht, weil man im hinteren Teil des Busses nichts hören kann. Vielleicht ein paar Tempel weniger und dafür ein paar andere Sehenswürdigkeiten.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns über Ihren Vorschlag, ein Lautsprechersystem einzubauen, um die Klangqualität zu verbessern, insbesondere für diejenigen, die im hinteren Teil des Busses sitzen. Wir werden das auf jeden Fall in Erwägung ziehen. Wir verstehen auch, was Sie über die Anzahl der Tempel sagen. Wir werden uns überlegen, ob wir nicht eine Vielzahl verschiedener Sehenswürdigkeiten und Attraktionen einbauen sollten, um die Tour ausgewogener und spannender zu gestalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben! Europamundo-Team

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• B

  Barbara

  11. Januar 2025
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  Schön. Aber zu viele Tempel.
  Reiste im Januar 2025
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir schätzen es sehr, von unseren Gästen zu hören. Die Erkundung so vieler fesselnder Reiseziele in einer kurzen Zeitspanne kann ein ziemliches Abenteuer sein, und wir bemühen uns immer, an jedem Ort die perfekte Zeit für eine eingehende Entdeckung einzuplanen. Nichtsdestotrotz schätzen wir Ihr Feedback und werden mit den zuständigen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass das Tempo der Reise auch in Zukunft die besten Erlebnisse für unsere Gäste gewährleistet. Europamundo Team

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• F

  frauke

  18. Dezember 2024
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  Tolle Tour mit Orten, die man auf dem Weg nach Süden nach Osaka sehen möchte. Leider haben die Guides dreimal...
  Tolle Tour mit Orten, die man auf dem Weg nach Süden nach Osaka sehen möchte. Leider haben die Guides dreimal gewechselt, aber trotzdem... sie waren alle fantastisch und hatten ein tolles Hintergrundwissen. Wenn Sie sich einen Überblick über einen Teil Japans verschaffen wollen, ist das eine tolle Tour, die Sie buchen sollten. Vielleicht hätte ich mir gewünscht, dass der letzte Tag nach ein bisschen mehr in Osaka zu Ende gegangen wäre, aber vielleicht hatten andere einen Flug zu erwischen. Vielen Dank an die tollen Reiseleiter, die ich hatte!!!!Mehr anzeigen
  Reiste im November 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Organisation der Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung mit dem Tempo der Reise ist uns wichtig und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um zukünftige Touren zu verbessern. Wir schätzen Ihre Teilnahme und hoffen, dass Ihr nächstes Abenteuer mit Europamundo noch zufriedenstellender sein wird. Europamundo Team :D❤

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• O

  Olga

  11. November 2024
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  Wie bereits von vielen Rezensenten erwähnt - die Tour ist zweisprachig, mit Spanisch als Priorität. Die Reiseleiter...
  Wie bereits von vielen Rezensenten erwähnt - die Tour ist zweisprachig, mit Spanisch als Priorität. Die Reiseleiter haben ihr Bestes getan, um die Übersetzung zu liefern, aber Sie müssen verstehen, dass dies nicht ihre Muttersprache ist, so dass die Menge der Informationen begrenzt ist. Das Hin- und Herwechseln zwischen den Sprachen ist ziemlich frustrierend, so dass man einfach aufhört, zuzuhören. Die Reiseroute war gut geplant und es ist eine gute Gelegenheit, das meiste von Japan zu sehen. Die Hotels waren auf dem Niveau von Holiday Inn. Aber nicht immer in zentraler Lage.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Reiseroute gefallen hat und Sie die Gelegenheit hatten, Japan zu erkunden. Wie bereits vor der Buchung erwähnt, sind unsere Touren zweisprachig, um einer vielfältigen Gruppe von Reisenden gerecht zu werden. Unsere Reiseleiter bemühen sich sehr, ein ausgewogenes Erlebnis in beiden Sprachen zu bieten, damit alle Gäste die Reise genießen und verstehen können. Was die Hotels betrifft, so wählen wir Unterkünfte im 3- und 4-Sterne-Standard aus, wobei wir Wert auf Komfort und Erreichbarkeit legen, auch wenn nicht alle in zentraler Lage liegen. Wir schätzen Ihren Beitrag und hoffen, dass Sie Ihre Reise insgesamt genossen haben. Europamundo Team

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• S

  Steven

  5. November 2024
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  Die Sehenswürdigkeiten waren schön. Die Führer sprachen hauptsächlich Spanisch, da nur wenige Englisch sprechende...
  Die Sehenswürdigkeiten waren schön. Die Führer sprachen hauptsächlich Spanisch, da nur wenige Englisch sprechende Leute auf der Tour waren. Das schmälerte den Spaß an unserer Reise.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024
  

  Antwort von: Europamundo

  Es tut uns leid zu hören, dass die Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Europamundo legen wir großen Wert auf Transparenz. Daher haben wir sowohl auf TourRadar als auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen deutlich darauf hingewiesen, dass unsere Überlandtouren, ob in einer Gruppe oder privat, sofern nicht anders vermerkt, die Anwesenheit von Reiseleitern (englischsprachig) und lokalen Führern beinhalten, sofern angegeben. Aufgrund des globalen Charakters von Europamundo können die Gruppen je nach Anzahl der Passagiere zweisprachig sein, und die Dienstleistungen können zweisprachig erbracht werden, in der Regel in Englisch und Spanisch. Dabei kann es sich entweder um zwei Reiseleiter handeln, einen für jede Sprache, oder um einen einzigen Reiseleiter, der in beiden Sprachen erklärt. Alle unsere Reiseleiter verfügen über ein Englischzertifikat von mindestens B2 (obere Mittelstufe), um sicherzustellen, dass sie fließend über die Geschichte erzählen, sich mit den Passagieren unterhalten und sich klar ausdrücken können. Europamundo-Team

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