Ganz Marokko - Entdeckungsreise

Kundenbewertungen

• JT

  Jean

  · 6. Juni 2019
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  Ich habe diese Tour geliebt! Niemand sonst war...
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  Morocco Discoveries hat diese Bewertung kommentiert

  Schön zu hören, dass Sie eine wunderbare Marokko-Erfahrung hatten. Wir sind alle dankbar für Ihre freundlichen Kommentare. Kommen Sie zurück und sehen Sie uns auf einer weiteren Marokko-Tour. Freundlich, Khalil
  
  Reisetermin: November 2018
• PL

  Peter Hon Hin

  · 11. November 2018
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  Ich habe die Reise als gut bewertet, aber ich muss mich qualifizieren zu sagen, dass es eine Katastrophe gewesen sein könnte. Es begann alles, bevor die Reise überhaupt begann. Um 22 Stunden Anschlussflüge und Entlassungen zu vermeiden, habe ich beschlossen, einen zusätzlichen Tag zu bleiben, damit ich einen Direktflug erhalten kann. Ich habe Tour Rada gebeten, für ein Hotel in der Nähe des Flughafens für 150CAD zu arrangieren, Als ich meinen Gutschein vor Beginn der Reise erhielt, bemerkte ich, dass es keine für die zusätzliche Nacht Hotel gab. Ich fragte Herrn Kahlil vom Reiseveranstalter Morocco Discovery, erhielt aber keinen Gutschein. Dann rief ich Tour Rada an, um sie zu bitten, zu bestätigen, ob Herr Kahlil die Vereinbarung nicht treffen kann, ich möchte eine Rückerstattung meines 150CAD und meine eigene Vereinbarung treffen. Dann kam Herr Kahlil mit einer Notiz zurück, die besagt, dass er bereits eine Bestätigung am Hetel Atlas Sky Airport hat. Ich sagte ihm, ich bin in Ordnung mit der Auswahl und er kehrte mit einer Notiz zurück, die besagt, dass es „alles bestätigt“ ist. Wie du schon erraten hättest, gab es keine Bestätigung, als ich auftauche. Glücklicherweise blieb der Fahrer Herr Abder (ich glaube, sein vollständiger Name ist Abderaman) bei mir, anstatt mich einfach am Hoteleingang abzulegen. Er bezahlte am Ende das Hotel. Anscheinend hat Herr Kahlil Herrn Abder etwas Geld gegeben, um für unvorhergesehene Ausgaben zu bezahlen. Das ist ein klarer Hinweis darauf, dass Herr Kahlil im Voraus gut weiß, dass es viele „unvorhergesehene“ Ereignisse geben wird. Laut der Broschüre wird die Tour von einem „Tour Leader“ und „Ein ausgezeichneter Koch“ begleitet, der uns am besten marokkanischen Frühstück und Abendessen kocht. Ich glaube, der ursprüngliche Plan war für eine Gruppe von 10. Wenn niemand außer mir und meiner Frau auftaucht, kann ich verstehen, warum es keinen Reiseleiter oder Koch gibt. Was ich nicht verstehen kann, ist, dass es sehr wenig Planung zu geben schien, wenn man bedenkt, dass die Tour alle zwei Wochen bis Dezember 2019 läuft. Jeden Morgen wird eine Wut von Telefonanrufen zwischen dem Fahrer und seiner Autovermietungsagentur (Herr Abder arbeitet für die Autovermietung nicht Marokko Discovery), um herauszufinden, wo wir in dieser Nacht bleiben werden. Da Herr Kahlil nicht direkt mit Herrn Abder kommuniziert, scheint es eine große Anzahl von Aufforderungen zu geben, nur um die Verhandlungen hin und her zu beziehen. Einige Male neue Hotels zur Verfügung gestellt, um den Fahrer Tage zuvor geändert und er nur herausfinden, weil ich einige Fragen, die Klassifizierung erfordert gestellt. Es war wie eine neue Krise jeden Tag. Wir haben nur in einem der Hotels übernachtet, die im Gutschein aufgeführt sind. Alle anderen Unterkünfte sind Last-Minute-Arrangements, von denen viele nicht einmal direkt von Morocco Discovery bezahlt werden. Herr Abder muss mit dem „Notfallfonds“ bezahlt werden. Er war nicht nur mein Fahrer, er ist auch mein Pro Bono Reiseleiter, mein Schutzengel, ohne den die Reise eine totale Katastrophe gewesen wäre. In aller Fairness muss ich Herrn Kahlil etwas Anerkennung geben, da es viele Fehler gab, aber er hat sie in den meisten Fällen mehr als ausgemacht. Es gab 5 Nächte, in denen wir angenommen wurden, in Lagern zu bleiben, aber wir landeten in Hütten auf Campingplätzen von Gästehäusern statt. Am Ende des Tages bezweifle ich ernsthaft, ob er Geld aus der Reise macht. Dies führt mich zu dem Rat, den ich für Reisende habe, die planen, die Tour basierend auf dieser Bewertung zu nehmen. Ich habe der Tour eine insgesamt gute Bewertung gegeben, nicht weil die Tour gut geplant ist. Im Gegenteil, wenn es nicht für die herkulische Anstrengung des Fahrers wäre, könnte die Tour leicht eine Katastrophe gewesen sein. Es stellt sich jetzt als eine der denkwürdigsten Reise heraus, die wir je gemacht haben, aufgrund der vielen Herausforderungen, die auf dem Weg überwunden wurden. Dies ist jedoch keine Garantie dafür, dass das gleiche Ergebnis auf den nächsten Reisenden wartet. Bitte berücksichtigen Sie alle Warnzeichen nicht nur unser Ergebnis. Wenn ich eine Tour buche, suche ich immer nach einer, die schien ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu sein, aber ich denke, dass der Betreiber auch eine faire Rendite verdienen kann, eine Gewinnkombination. Eine schlecht geführte Tour, die konsequent Geld verlieren wird schließlich die Optionen auslaufen und schließlich verletzt sich selbst sowie ihre Kunden und Lieferanten. Es macht keinen Spaß, mitten in einer Tour aufgegeben zu werden, als ein Betreiber in Konkurs ging. Aufgrund meiner Erfahrungen mit dieser Tour gibt es reichlich Warnhinweise, die Sie mit Sorgfalt berücksichtigen sollten. Viel Glück.
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  Morocco Discoveries hat diese Bewertung kommentiert

  Sehr geehrter Herr Hon Hin, Vielen Dank für Ihren Beitrag. Fair genug, um über Ihre Reise so zu schreiben, wie Sie sich fühlen. Aber ich muss Ihnen nur eines klar machen, dass der Fahrer/Führer unser Fahrer ist. Ich war derjenige, der jeden Morgen mit... Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2018