Marokkos Kultur und Natur Rundreise

Rezension

• L

  Lindsay

  10. Oktober 2018
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  Insgesamt fand ich die Tour im Allgemeinen gut. Die Vielfalt der Reiseziele und die Auswahl der Sehenswürdigkeiten...
  Insgesamt fand ich die Tour im Allgemeinen gut. Die Vielfalt der Reiseziele und die Auswahl der Sehenswürdigkeiten (Tour "Naturlandschaften entdecken") boten einen guten Überblick über das, was Marokko in den 10 Tagen der Tour zu bieten hat. Unser Fahrer MADHI hat nicht nur einen professionellen Transportservice geboten, sondern auch einen guten Einblick in das wahre " MAROKKO ". Sein Ansatz und seine freundliche Persönlichkeit machten die Tour persönlicher als eine reine Sightseeing-Tour. Die Unterkünfte waren im Großen und Ganzen gut. Ich habe Rihads den Hotels vorgezogen. Die Mahlzeiten waren meiner Meinung nach sehr durchschnittlich und typisch für ein Hotelbuffet. Die örtlichen Reiseleiter waren sehr gut und äußerst informativ und hilfreich. Die vielen (und manchmal wiederholten) Präsentationen von einheimischem Kunsthandwerk/Produkten waren unnötig und wirkten manchmal unangenehm. Die Reiseroute war im Allgemeinen gut, aber meiner persönlichen Meinung nach wird die Nacht in der Sahara überbewertet und ist die Mühe nicht wert. Der Tagesausflug ins Ourika-Tal bot nur sehr wenig und die damit verbrachte Zeit wäre in Marrakesch lohnender gewesen. Zusammenfassend bin ich der Meinung, dass die Tour, die wir unternommen haben, verbessert werden könnte, indem man sie um 2 Tage verkürzt oder alternativ die Sahara- und Ourika-Tage durch zusätzliche Zeit entweder in Marrakesch oder Fes oder an einem anderen Ort ersetzt. Ich möchte mich bei "Morocco Discoveries" dafür bedanken, dass sie ihre Zusage eingehalten haben, dass die Tour bei mindestens 2 bestätigten Buchungen garantiert wird.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2018
• S

  Sumie

  14. April 2018
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  Ich empfehle diese Agentur nicht. Sie verkaufen diese Tour als 4 Sterne, aber Sie bekommen wirklich 2,5 Service. 1....
  Ich empfehle diese Agentur nicht. Sie verkaufen diese Tour als 4 Sterne, aber Sie bekommen wirklich 2,5 Service. 1. Obwohl sich viele Kunden über Unterkünfte beschwert haben, nutzen sie immer die gleichen Hotels. 2. Nicht alle Mitarbeiter sprechen Englisch oder sind für den Job qualifiziert, für den sie zugewiesen wurden. 3. Das Auto, das wir für die Reise durch das Land bekam hatte: a) KEINE A/C (keine Klimaanlage geht in die Wüste!) b. Wenn man einen Hügel oder Berg hinaufgeht, vertrieb das Auto schwarzen Rauch und würde nicht schneller als 10km/h fahren (wir verbrachten 10h mit dem Weg nach Fez, statt der durchschnittlichen 7h). c. War absolut schmutzig. Sie würden Staub in Ihrem Tuch bekommen, nur indem Sie den Sicherheitsgurt tragen. 4. Die Reiseroute könnte verbessert werden: a. Einen Tag in Ourika Valey statt Casablanca zu verbringen, macht nicht viel Sinn. b. Reisen von der Wüste nach Fez sollte an einem Freitag durchgeführt werden (wenn alles geschlossen ist) und so kann man mehr Vorteile von Fez Medina Tour nehmen (Samstag statt Freitag).Mehr anzeigen
  Reiste im April 2018
• 

  Sayuri

  14. April 2018
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  Dies ist KEINE 4-Sterne-Tour, es ist ÜBERPREIS. Darüber hinaus stimmen wir den Beschwerden zu, die Akshatha und...
  Dies ist KEINE 4-Sterne-Tour, es ist ÜBERPREIS. Darüber hinaus stimmen wir den Beschwerden zu, die Akshatha und Mariya auf dieser Website im Februar und März 2018 in Bezug auf Hotelfragen veröffentlicht wurden. TRANSPORT: Dies ist, wo „Marokko Entdeckungen“ völlig gescheitert. 7 von den 10 Tagen, die die Tour dauerten, wurden wir in einem schmutzigen, alten Van OHNE KLIMAANLAGE transportiert. Stellen Sie sich vor, Sie gehen unter diesen Bedingungen zum Dessert. Ein Allradfahrzeug hätte uns abholen sollen, um im Nachtisch zu unserer Unterkunft zu kommen, und das ist auch nicht passiert. Unser 3. Fahrer war mit der Route nicht vertraut, so dass wir uns mehrmals verlaufen. Mehr noch, er sprach kein Englisch, obwohl die Agentur darauf bestand, dass er Englisch, Spanisch und Französisch sprach. Ich bin spanischer Muttersprachler und spreche auch Englisch, ich kann versichern, dass er keinen von ihnen gesprochen hat. Der Fahrer hatte die beste Einstellung, aber er ist nicht für die Aufgabe qualifiziert. HOTELS: Das Versprechen der Hotels ist „Great (4 Sterne)“ und das ist NICHT der Fall. Das Hotel Meriem soll 4 Sterne sein, aber das Essen ist schrecklich (über gekocht, kalt, etc.), die Zimmer sind feucht und wir fanden eine Spinne zwischen unseren Badetüchern. Tichka Salaam in Ouarzazate ist ein 3-Sterne-Hotel (siehe www.letichkaouarzazate.com), es war ok für ein 3-Sterne-Hotel, aber definitiv kein 4-Sterne-Hotel. Kasbah Leila im Dessert, unter Berücksichtigung der Bedingungen, war gut. Das einzige Hotel, das das 4-Sterne-Versprechen gelebt hat, war Riad Nazha in Fez, es war unglaublich gut, es bot leckeres Essen, komfortable Zimmer und exzellenten Service. Casa Hassan in Chefchaouene war gut, aber es ist kein 4-Sterne-Hotel. Oum Palace in Casablanca ist ein 4-Sterne-Hotel, aber unsere Laken waren schmutzig (sie waren faltig und hatten Haare auf ihnen) und wir mussten bitten, die Laken wechseln zu lassen, was sie umgehend getan haben. GUIDES: Diese Tour besagt, dass Dienstleistungen von lokalen Führern und einem Tourmanager zur Verfügung gestellt werden. Wir hatten keinen Führer für Kasbah Aït Benhaddou, die eine historische Stätte ist; aber für den Rest der historischen Stätten hatten wir sehr gute oder ausgezeichnete Führer. Im Ourika-Tal, unser Führer hüpfen auf den Van (oder so dachten wir), weil unser erster Fahrer sagte: „Dies ist Ihr Führer“. Als wir den Führer gekippt haben, sagte er, er müsse noch bezahlt werden... Wir sagten ihm, dass dies die Verantwortung der Agentur sei, da wir alle Führer in unserem Plan enthalten hatten und dass wir unseren Fahrer fragen müssten. Unser Fahrer sagte, wenn wir ihn gekippt hätten, dann wäre das genug. Es stellt sich heraus, dass dies jemand war, der nichts mit dem Programm zu tun hatte und wir mussten eine Führungsgebühr aushandeln, um den Berg hinauf zu gehen, aber wir wurden nicht vor der Hand informiert. Es macht keinen Sinn, diesen Besuch einzubeziehen, der mehrere Stunden außerhalb von Marrakesch ist, ohne einen Führer und darüber hinaus, ohne den Leuten zu sagen, dass die Guide-Gebühr nicht inbegriffen ist. ROUTE: Badi Palace in Marrakesch war nicht enthalten und wir mussten es bezahlen und tun es auf eigene Faust (unser erster Fahrer war freundlich, uns dorthin zu bringen und holte uns danach ab). Kasbah von Aït Benhaddou ist ein historischer Ort, an dem wir weder einen Guide noch einen Tourmanager bei uns hatten. Hassan II Moschee (die größte in Marokko und erstaunlich) befindet sich in Casablanca war auch nicht enthalten. Wir konnten es (auf eigene Kosten) tun, weil der Tourmanager freundlich genug war, um die Möglichkeit zu bieten, sie zu besuchen und Anpassungen in der Reiseroute vorzunehmen. Aber, Ourika-Tal war enthalten, aber es stellt sich heraus, ohne Führer, dieser Besuch konnte entfernt werden und stattdessen die historischen Stätten, die wir am Ende bezahlt zusätzlich (Badi-Palast und Hassan-II-Moschee). MAROKKO ENTDECKEN: Grundsätzlich sahen wir keine Absicht der Agentur, Dinge zu ändern, obwohl wir unsere Beschwerden mehrmals manifestiert haben. Obwohl wir sagen müssen, dass unser Tourmanager (Mohammed H.) versucht hat, die Dinge aufzuheitern, aber das sollte eine unternehmerische Anstrengung sein und nicht nur von einem Mitarbeiter, der sich schlecht für seine Kunden fühlt. Die Situation war so erschwerend, dass sogar unser Führer in Fez rief die Agentur zu beschweren, er fand die Situation inakzeptabel. Wir wollen klarstellen, dass diese Überprüfung nur in Bezug auf die Dienste von Marokko Entdeckungen als Agentur ist, es ist nicht ein Spiegelbild dessen, was wir von Marokko und seine Menschen, die wir liebten.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2018
  

  Antwort von: Morocco Discoveries

  Sehr geehrte Frau Tamura, Schön zu hören, dass Sie im Allgemeinen eine wunderbare Erfahrung mit Marokko und seinen Menschen hatten. Das macht uns auch glücklich und stolz. Tatsächlich ist Morocco Discoveries völlig ein marokkanisches Unternehmen, so dass wir direkt oder indirekt an dieser wunderbaren Erfahrung teilnehmen. Wir tun unser Bestes, um alle in unseren vielfältigen Touren, die wir in Marokko liefern, zufrieden zu stellen. Wir haben diese Reiserouten ausgewählt, die Ihnen das Beste aus unserem Land und unserer Kultur bieten. Wir decken alles, was in unserer Reiseroute enthalten ist, aber in jeder großen Stadt, lassen wir ein Fenster der Gelegenheit, um zu erkunden, was von Ihrem persönlichen Interesse ist. Palais Badiaa in Marrakesch ist nicht in unserer Reiseroute enthalten, so dass viele Menschen ihre kostbare Zeit verschwenden, Ruinen eines alten Palastes zu besuchen, wenn wir viele andere wichtige historische Stätten erkunden können, die Marrakesch zu bieten hat. So schließen wir nur das ein, was wichtig und notwendig und wichtig ist, um in Marrakesch zu besuchen. Wie das, was in unserer Reiseroute erwähnt wird. Aus diesem Grund schenken wir Ihnen einen freien Nachmittag in Marrakesch. Ait Benhaddou braucht keinen Führer zu besuchen. Es ist ein Weltkulturerbe der UNESCO. Mohamed Hayani, der alles getan hat, um es zu einer unvergesslichen Reise zu machen und alle Ihre Bedürfnisse zu befriedigen, ist Marokko Entdeckungen Tour Manager. Alle Führer in den besuchten Städten sind Marokko Entdeckungen Führer. Sie waren von Ihrer Ankunft bis zur Abreise in Kontakt mit Morocco Discoveries Mitarbeitern. Wir haben Verträge mit Hotels, aber wir nicht besitzen sie noch geben ihnen die Sterne zu listen. Vielleicht sind sie nicht 4 Sterne nach Ihren Standards, aber das ist, wie das Ministerium für Tourismus in Marokko bewertet sie. Unser Ziel ist es, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis in Marokko zu bieten, aber vergessen wir nicht, dass Marokko nicht die USA ist. Marokko mit all seinen Besonderheiten versucht in gutem Glauben, alle Standards zu erfüllen, um alle Besucher zufrieden zu stellen. Es ist ein schönes Land mit viel zu bieten. Marokko Entdeckungen sind keine Ausnahme. Wir versuchen unser Bestes zu geben. Über den Van, Es gibt absolut keinen Van läuft in Marokko für den touristischen Transport, die ohne AC ist. Es ist das Ministerium für Transporte Vorschriften. Diese Tour wird als Marokko Naturlandschaften Diversität Tour bezeichnet. Es ist eine vertiefte Kultur- und Abenteuertour. Bitte sehen Sie es aus dieser Perspektive. Nicht nur das, was ein 4-Sterne-Hotel sein sollte.

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• 

  Sayuri

  12. April 2018
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  Dies ist KEINE 4-Sterne-Tour, es ist ÜBERPREIS. Darüber hinaus stimmen wir den Beschwerden zu, die Akshatha und...
  Dies ist KEINE 4-Sterne-Tour, es ist ÜBERPREIS. Darüber hinaus stimmen wir den Beschwerden zu, die Akshatha und Mariya im Februar und März 2018 in Bezug auf Hotelfragen veröffentlicht haben. TRANSPORT: Dies ist, wo „Marokko Entdeckungen“ völlig gescheitert. 7 von den 10 Tagen, die die Tour dauerten, wurden wir in einem schmutzigen, alten Van OHNE KLIMAANLAGE transportiert. Stellen Sie sich vor, Sie gehen unter diesen Bedingungen zum Dessert. Ein Allradfahrzeug hätte uns abholen sollen, um im Nachtisch zu unserer Unterkunft zu kommen, und das ist auch nicht passiert. Unser 3. Fahrer war mit der Route nicht vertraut, so dass wir uns mehrmals verlaufen. Mehr noch, er sprach kein Englisch, obwohl die Agentur darauf bestand, dass er Englisch, Spanisch und Französisch sprach. Ich bin spanischer Muttersprachler und spreche auch Englisch, ich kann versichern, dass er keinen von ihnen gesprochen hat. Der Fahrer hatte die beste Einstellung, aber er ist nicht für die Aufgabe qualifiziert. HOTELS: Das Versprechen der Hotels ist „Great (4 Sterne)“ und das ist NICHT der Fall. Das Hotel Meriem soll 4 Sterne sein, aber das Essen ist schrecklich (über gekocht, kalt, etc.), die Zimmer sind feucht und wir fanden eine Spinne zwischen unseren Badetüchern. Tichka Salaam in Ouarzazate ist ein 3-Sterne-Hotel, es war ok für ein 3-Sterne-Hotel, aber definitiv kein 4-Sterne-Hotel. Kasbah Leila im Dessert, unter Berücksichtigung der Bedingungen, war gut. Das einzige Hotel, das das 4-Sterne-Versprechen gelebt hat, war Riad Nazha in Fez, es war unglaublich gut, es bot leckeres Essen, komfortable Zimmer und exzellenten Service. Casa Hassan in Chefchaouene war gut, aber es ist kein 4-Sterne-Hotel. Oum Palace in Casablanca ist ein 4-Sterne-Hotel, aber unsere Laken waren schmutzig (sie waren faltig und hatten Haare auf ihnen) und wir mussten bitten, die Laken wechseln zu lassen, was sie umgehend getan haben. GUIDES: Diese Tour besagt, dass Dienstleistungen von lokalen Führern und einem Tourmanager zur Verfügung gestellt werden. Wir hatten keinen Führer für Kasbah Aït Benhaddou, die eine historische Stätte ist; aber für den Rest der historischen Stätten hatten wir sehr gute oder ausgezeichnete Führer. Im Ourika-Tal, unser Führer hüpfen auf den Van (oder so dachten wir), weil unser erster Fahrer sagte: „Dies ist Ihr Führer“. Als wir den Führer gekippt haben, sagte er, er müsse noch bezahlt werden... Wir sagten ihm, dass dies die Verantwortung der Agentur sei, da wir alle Führer in unserem Plan enthalten hatten und dass wir unseren Fahrer fragen müssten. Unser Fahrer sagte, wenn wir ihn gekippt hätten, dann wäre das genug. Es stellt sich heraus, dass dies jemand war, der nichts mit dem Programm zu tun hatte und wir mussten eine Führungsgebühr aushandeln, um den Berg hinauf zu gehen, aber wir wurden nicht vor der Hand informiert. Es macht keinen Sinn, diesen Besuch einzubeziehen, der mehrere Stunden außerhalb von Marrakesch ist, ohne einen Führer und darüber hinaus, ohne den Leuten zu sagen, dass die Guide-Gebühr nicht inbegriffen ist. ROUTE: Badi Palace in Marrakesch war nicht enthalten und wir mussten es bezahlen und tun es auf eigene Faust (unser erster Fahrer war nett zu nehmen ist da und holte uns danach ab). Kasbah von Aït Benhaddou ist ein historischer Ort, an dem wir weder einen Guide noch einen Tourmanager bei uns hatten. Hassan II Moschee (die größte in Marokko und erstaunlich) befindet sich in Casablanca war auch nicht enthalten. Wir konnten es (auf eigene Kosten) tun, weil der Tourmanager freundlich genug war, um die Möglichkeit zu bieten, sie zu besuchen und Anpassungen in der Reiseroute vorzunehmen. Aber, Ourika-Tal war enthalten, aber es stellt sich heraus, ohne Führer, dieser Besuch konnte entfernt werden und stattdessen die historischen Stätten, die wir am Ende bezahlt zusätzlich (Badi-Palast und Hassan-II-Moschee). MAROKKO ENTDECKEN: Grundsätzlich sahen wir keine Absicht der Agentur, Dinge zu ändern, obwohl wir unsere Beschwerden mehrmals manifestiert haben. Obwohl wir sagen müssen, dass unser Tourmanager (Mohammed H.) versucht hat, die Dinge aufzuheitern, aber das sollte eine unternehmerische Anstrengung sein und nicht nur von einem Mitarbeiter, der sich schlecht für seine Kunden fühlt. Die Situation war so erschwerend, dass sogar unser Führer in Fez rief die Agentur zu beschweren, er fand die Situation inakzeptabel. Wir wollen klarstellen, dass diese Überprüfung nur in Bezug auf die Dienste von Marokko Entdeckungen als Agentur ist, es ist nicht ein Spiegelbild dessen, was wir von Marokko und seine Menschen, die wir liebten.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2018
  

  Antwort von: Morocco Discoveries

  Schön zu hören, dass Sie im Allgemeinen eine wunderbare Erfahrung mit Marokko und seinen Menschen hatten. Das macht uns auch glücklich und stolz. Tatsächlich ist Morocco Discoveries völlig ein marokkanisches Unternehmen, so dass wir direkt oder indirekt an dieser wunderbaren Erfahrung teilnehmen. Wir tun unser Bestes, um alle in unseren vielfältigen Touren, die wir in Marokko liefern, zufrieden zu stellen. Wir haben diese Reiserouten ausgewählt, die Ihnen das Beste aus unserem Land und unserer Kultur bieten. Wir decken alles, was in unserer Reiseroute enthalten ist, aber in jeder großen Stadt, lassen wir ein Fenster der Gelegenheit, um zu erkunden, was von Ihrem persönlichen Interesse ist. Palais Badiaa in Marrakesch ist nicht in unserer Reiseroute enthalten, so dass viele Menschen ihre kostbare Zeit verschwenden, Ruinen eines alten Palastes zu besuchen, wenn wir viele andere wichtige historische Stätten erkunden können, die Marrakesch zu bieten hat. So schließen wir nur das ein, was wichtig und notwendig und wichtig ist, um in Marrakesch zu besuchen. Wie das, was in unserer Reiseroute erwähnt wird. Aus diesem Grund schenken wir Ihnen einen freien Nachmittag in Marrakesch. Ait Benhaddou braucht keinen Führer zu besuchen. Es ist ein Weltkulturerbe der UNESCO. Mohamed Hayani, der alles getan hat, um es zu einer unvergesslichen Reise zu machen und alle Ihre Bedürfnisse zu befriedigen, ist Marokko Entdeckungen Tour Manager. Alle Führer in den besuchten Städten sind Marokko Entdeckungen Führer. Sie waren von Ihrer Ankunft bis zur Abreise in Kontakt mit Morocco Discoveries Mitarbeitern. Wir haben Verträge mit Hotels, aber wir nicht besitzen sie noch geben ihnen die Sterne zu listen. Vielleicht sind sie nicht 4 Sterne nach Ihren Standards, aber das ist, wie das Ministerium für Tourismus in Marokko bewertet sie. Unser Ziel ist es, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis in Marokko zu bieten, aber vergessen wir nicht, dass Marokko nicht die USA ist. Marokko mit all seinen Besonderheiten versucht in gutem Glauben, alle Standards zu erfüllen, um alle Besucher zufrieden zu stellen. Es ist ein schönes Land mit viel zu bieten. Marokko Entdeckungen sind keine Ausnahme. Wir versuchen unser Bestes zu geben. Diese Tour wird als Marokko Naturlandschaften Diversität Tour bezeichnet. Es ist eine vertiefte Kultur- und Abenteuertour. Bitte sehen Sie es aus dieser Perspektive. Nicht nur das, was ein 4-Sterne-Hotel sein sollte.

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• 

  Belinda

  6. April 2018
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  Mehr organisiert...
  Reiste im März 2018
• A

  Anonym

  27. März 2018
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  Mehr Kommunikation und Details durch Mitarbeiter
  Reiste im März 2018
• M

  Mariya

  5. März 2018
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  Wir haben die Landscape Diversity Tour gemacht. Sie heißt Landschaftsvielfalt, weil man die meiste Zeit damit...
  Wir haben die Landscape Diversity Tour gemacht. Sie heißt Landschaftsvielfalt, weil man die meiste Zeit damit verbringt, von einer Stadt zur anderen zu fahren. Die Tour war insgesamt gut. Vielen Dank an unseren Fahrer Farid, der seinen Job perfekt gemacht hat - er ist nicht nur gefahren, sondern hat uns auch Orte gezeigt und uns bei allem geholfen. Er hat versucht, uns die langen Fahrten mit Witzen und Geschichten zu erleichtern. Auch sein Englisch ist sehr gut. Alles Gute für Farid! Was die Tour selbst angeht - ich würde sie ein wenig abändern. Es ist nicht nötig, 3 Nächte in Marrakesch zu verbringen, da wir die Medina und den Rest an einem Tag besichtigt haben. Der Ausflug in die Berge war nicht so beeindruckend und hat den ganzen Tag gedauert. Außerdem war das Hotel in Marrakesch (Hotel Meriem) schlecht - altes und kaltes Gebäude mit schrecklichem Frühstück und Abendessen, was unseren Eindruck von der Stadt verdarb. 2 Nächte in Marrakesch wären ausreichend gewesen. Das zweite Hotel in Ourzazate (Tichka Salam) war auch nicht so toll. Wieder ein altes, kaltes Gebäude mit schlechtem Essen (es war zwar etwas besser als in Marrakesch, aber wir bekamen trotzdem Trinkwasser, das nach Schimmel roch). Das Hotel in Fes (Hotel Riad Nazha) war großartig - sauber, neues Gebäude mit schönen Zimmern und gutem Essen. Auch das Design des Gebäudes ist großartig. Der Hotelbesitzer war sehr nett - er hat uns sogar vorgeschlagen, die Zimmer zu wählen, die uns gefallen haben. Vielen Dank für seine Gastfreundschaft. Das Frühstück und das Abendessen waren sehr frisch und lecker. Das Hotel in Rabat war in Ordnung, aber es sah so aus, als wäre die Bettwäsche nicht frisch - wir fanden einige Haare, die nicht zu uns gehörten, und die Bettwäsche war zerknittert. Was uns an der Tour gefallen hat, waren die Dünen und die Chefchauen. Sie waren einfach großartig. Aber ich würde etwas mehr Zeit in den Dünen verbringen und einen längeren Kamelspaziergang machen. Sie sind sehr beeindruckend. Chefchauen ist auch toll. Die Stadt ist sehr gemütlich und unser Führer Lafti (wenn ich mich nicht irre) hat uns in der kurzen Zeit fast die ganze Medina gezeigt. Was ich auch ändern würde, ist, nicht am Freitag nach Fes zu kommen. Wir waren am Freitag dort und die meisten Orte in der Medina waren geschlossen, so dass wir einen Spaziergang durch die fast leere Stadt machten. Ich würde lieber am Donnerstag nach Fes kommen und am Freitag nach Chefchauen, da die Medina von Chefchauen sehr schön ist, auch wenn alles geschlossen ist (Geschäfte und so). Danke! MariyaMehr anzeigen
  Reiste im Februar 2018
• A

  Akshatha

  25. Februar 2018
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  Mein Mann und ich haben diese 10-tägige Reise nach Marokko gemacht. Die Buchung über Tour Radar war einfach und...
  Mein Mann und ich haben diese 10-tägige Reise nach Marokko gemacht. Die Buchung über Tour Radar war einfach und anfangs beantwortete Morocco discoveries sehr schnell alle meine Fragen und gab alle gewünschten Informationen weiter. Als wir jedoch näher an das Datum heranrückten, fragten wir nach, ob die ausgewählten Hotels für uns gebucht waren, und sie reagierten nicht mehr auf unsere E-Mails. Zu unserem Entsetzen gaben sie uns das Hotel Meriem in Marokko (das Hotel, das wir zuvor auf ihrer Liste ausdrücklich geändert hatten). Als wir sie per E-Mail kontaktierten, sagten sie, sie hätten uns das beste verfügbare Hotel gegeben. 3 Nächte in diesem Hotel waren ein Alptraum. Die Betten waren nicht sauber, die Dusche war nicht warm genug, der Wasserdruck schwach und das Essen war schrecklich. Wir mussten die meisten Nächte auswärts essen. Die nächsten paar Hotels waren ziemlich gut und ich kann mich nicht beschweren. Ich würde sagen, sie sind eher wie 3-Sterne-Hotels in den USA. Am Ende der Reise war das versprochene Hotel offenbar ausgebucht und wir wurden wieder in einem schmuddeligen Hotel mit Einzelbetten in Chefchaouen untergebracht. Nun zu den guten Seiten der Reise: unser Fahrer Farid! Er war der ehrenwerteste und intelligenteste Fahrer, der uns je begegnet ist! Er traf einige gute Entscheidungen für uns, als das Wetter nicht auf unserer Seite war. Wenn Sie diese Reise machen, empfehle ich Ihnen dringend, ihn als Fahrer zu nehmen. Er hat uns auch einige tolle Restaurants zum Mittag- und Abendessen empfohlen. Der Mercedes-Minivan war schön, sauber und in gutem Zustand. Die Reiseleiter waren ebenfalls sehr nett. Herr Abdelhadi in Marrakesch war sehr sachkundig, lustig und freundlich. Wenn es Ihnen egal ist, wo Sie übernachten, oder wenn Sie bereit sind, ein paar Euro mehr auszugeben, um ein 5-Sterne-Hotel zu buchen, dann ist diese Reise genau das Richtige für Sie. Alles in allem hatten wir (abgesehen von dem Schluckauf im Hotel) eine großartige Reise dank des reibungslosen Transports und des hervorragenden Service von Herrn Farid. Die 5 Sterne sind für ihn! Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2018
  

  Antwort von: Morocco Discoveries

  Vielen Dank für Ihre wunderbare und konstruktive Überprüfung der Touren Dienstleistungen. Wenn wir etwas, auf das wir stolz sein können, ist unsere handverlesenen Führer, Fahrer und Mitarbeiter an erster Stelle. Hotels sind wir nicht besitzen in unserem Angebot. Aber wir werden hart daran arbeiten, diese Abteilung zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Beitrag. Khalil.

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• H

  Helen

  8. November 2017
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  Wir hatten viel Spaß in Marokko. Es war eine private Tour, was toll ist und Flexibilität ermöglicht. Unser Fahrer,...
  Wir hatten viel Spaß in Marokko. Es war eine private Tour, was toll ist und Flexibilität ermöglicht. Unser Fahrer, Yassin, war fantastisch. Er ging sehr auf unsere Wünsche ein und brachte uns sogar zu einigen malerischen Orten, die nicht auf unserem Reiseplan standen. Der Ausflug in die Wüste Sahara war ein unvergessliches Erlebnis; der dunkle Sternenhimmel war einfach erstaunlich. Wir besuchten verschiedene Medinas, Souks, Moscheen, Kasbahs, Berberdörfer und Königspaläste und tranken eine Menge Orangensaft und Minztee. Es war eine sehr interessante Reise mit tollen Erlebnissen. Wir hatten einige Probleme mit den Hotels. Wir haben für ein Upgrade in ein 5-Sterne-Hotel extra bezahlt und haben uns vor der Buchung dreimal über die Hotels informiert, in denen wir übernachten wollten. Morocco Discoveries (MD) teilte uns mit, dass alle von uns angefragten Hotels bestätigt seien, und wir zahlten am nächsten Tag. Nachdem wir bezahlt hatten, antwortete MD erneut mit "All Confirmed". Eine Woche vor der Reise erhielten wir weder unsere Bestätigung noch die Informationen zum Fahrer. Ich habe nachgehakt und MD hat mir eine Reiseroute zur Verfügung gestellt. Zu unserer Überraschung wurden 3 von 6 Hotels in billigere Hotels umgewandelt und 2 Hotels waren nicht mehr 5 Sterne. Ich war enttäuscht über die Erklärung, aber wir konnten nicht viel tun, da die Reise in weniger als einer Woche anstand. Insgesamt waren die Hotels gut, mit Ausnahme des Hotels in Marrakesch, in dem wir 3 Tage blieben. Das ursprüngliche Hotel, das wir wollten, lag direkt im Stadtzentrum von Marrakesch, wo wir auf eigene Faust losziehen und die Stadt erkunden konnten. Aber MD hat das Hotel geändert und uns in einem Resort untergebracht (Kenzi Club Agdal Medina). Obwohl das Resort schön war, konnten wir die lokale Szene nicht erkunden, da das Resort etwa 15 Minuten vom Stadtzentrum entfernt liegt und das Essen im Resort überhaupt nicht authentisch war. Außerdem hatten wir Probleme, uns im Resort auf Englisch zu verständigen und als Vegetarier fehlte es an vegetarischer Auswahl. Ein Hotel, das wir sehr empfehlen, ist das Riad El Yacout in Fez. Das Riad liegt in der Medina von Fes und das Frühstück und Abendessen waren die besten, die wir auf unserer Marokkoreise hatten. In Marrakesch, Fes und Rabat hatten wir in jeder Stadt einen örtlichen Reiseleiter. Die örtlichen Reiseleiter in Marrakesch und Fes waren ziemlich gut, sie vermittelten aufschlussreiches Wissen über die Städte. Der Reiseleiter in Rabat war schrecklich, sein Englisch war nicht gut und er hat uns nur sehr wenig über die Orte, die wir besuchten, erklärt und uns nicht einmal zur Hälfte der Orte auf dem Reiseplan geführt. Es ist gut, dass MD angeboten hat, den Preis für den lokalen Reiseführer in Rabat zu erstatten, aber ich wünschte, sie würden einen besseren Reiseführer engagieren, da er unseren Besuch in Rabat ruiniert hat. Abgesehen von den Problemen mit unseren Hotels und dem örtlichen Reiseführer in Rabat haben wir die Tour genossen und können den Fahrer nur empfehlen. Die Reiseroute ist für jedes Alter geeignet und ermöglichte es uns, viele großartige Städte in Marokko zu erkunden. Wir waren vor der Reise ein wenig besorgt über die Sicherheit, aber als wir dort ankamen, fühlten wir uns sicher und die Menschen dort waren sehr freundlich. Wir würden Marokko in Zukunft auf jeden Fall wieder besuchen.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2017
  

  Antwort von: Morocco Discoveries

  Vielen Dank Frau Huang für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Marokko-Erfahrung in allen geliebt haben. Wir werden alles tun, was wir können, um es besser für Sie in der Zukunft zu machen. der Führer in Rabat wird nie mit Marokko Discoveries Kunden arbeiten, wir schätzen Ihre konstruktive Kritiker. Nochmals vielen Dank für das wichtigste Thema, indem Sie darauf hinweisen, dass Marokko in der Tat sicher ist. Wir senden alle Ihre Wertschätzung an Riad Yacout, Führer und Fahrer, die Sie auf Ihrer Reise in Marokko serviert. Bei Ihrem nächsten Besuch können Sie sich auf uns verlassen.

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