DIAMIR Erlebnisreisen

Liebe Frau Schüler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Rundreise nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen möglichst vielfältigen Einblick in das Reiseland zu ermöglichen. Gerade bei einem facettenreichen Ziel wie Japan ist die Auswahl und der Ablauf der Programmpunkte stets ein Balanceakt zwischen kultureller Tiefe und logistischen Rahmenbedingungen. Dass Sie den Ablauf als zu straff empfunden haben, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Reiseverlauf und zur zeitlichen Gestaltung der Besichtigungspunkte sehr ernst und prüfen, wie wir das Reiseerlebnis für künftige Gäste noch auswogener gestalten können. Da Ihre Reise nun bereits einige Zeit zurückliegt, schätzen wir es umso mehr, dass Sie Ihre Erfahrungen nun mit uns teilen. Ihre Hinweise sind für unsere laufende Qualitätsentwicklung wertvoll. Es freut uns, dass Sie Japan trotz allem in guter Erinnerung behalten haben. Herzliche Grüße sendet das DIAMIR-Team

Lieber Herr Preisl, vielen Dank für Ihr insgesamt positives Feedback. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und haben den Sachverhalt sorgfältig geprüft. Dabei konnten wir in den reisebezogenen Unterlagen keine Abweichungen in der Schreibweise Ihres Namens feststellen. Unsere Systeme übernehmen die Kundendaten grundsätzlich exakt so, wie sie uns im Rahmen der Buchungsanfrage übermittelt werden. Sollten sich dennoch Unklarheiten ergeben haben oder weiterer Klärungsbedarf bestehen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter kundenbetreuung@diamir.de zur Verfügung. Viele Grüße sendet das DIAMIR-Team

Lieber Herr Buchwalder, vielen Dank für Ihre Einschätzung zu Ihrer Reise durch Lateinamerika. Sie hilft uns sehr dabei, die Qualität unserer Reisen weiter zu verbessern. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und prüfen jeden einzelnen Punkt mit Blick auf künftige Optimierungen. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen nicht nur intensive Reiseerlebnisse, sondern auch eine rundum stimmige Betreuung zu bieten - vor, während und nach der Reise. Wenn Sie zu einzelnen Aspekten noch konkreter mit uns ins Gespräch kommen möchten, stehen wir Ihnen unter kundenbetreuung@diamir.de jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder begleiten dürfen. Viele Grüße sendet das DIAMIR-Team

Liebe Frau Morgan, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie eine wundervolle Expeditionskreuzfahrt in die Antarktis hatten und dieses besondere Erlebnis genießen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihren Urlaubserinnerungen und hoffen, Sie bald wieder auf einer Reise begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet das DIAMIR-Team

Liebe Frau Oberlin, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist ganz wunderbar zu lesen, dass Sie eine schöne DIAMIR-Reise nach Skandinavien hatten. Gerade in der Adventszeit hat diese Region durch das garantierte Winterwetter einen ganz besonderen Reiz. Natürlich muss man in dieser Zeit mit weniger Tageslicht rechnen. Übrigens: Auch im Februar/März können die Temperaturen bis auf -40 Grad fallen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihren Urlaubserinnerungen und hoffen, Sie bald wieder auf einer Reise begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet das DIAMIR-Team

Lieber Reisegast, wir stimmen voll und ganz zu! Die Natur in Chile, Bolivien und Peru ist wirklich beeindruckend! Wir hoffen, Sie waren genauso überwältigt wie wir und freuen uns, Sie bald wieder auf einer Reise begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße sendet das DIAMIR-Team

Liebe Frau Hillen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist ganz wunderbar zu lesen, dass Sie eine schöne DIAMIR-Reise nach Namibia hatten und mit dem Guide zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihren Urlaubserinnerungen und Fotos und hoffen, Sie bald wieder auf einer Reise begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet das DIAMIR-Team