A-ROSA VIVA

Bewertungen

• 

  Kathleen
  Seine Erlebnis Normandie mit Paris 2026

  1.0 - Sehr schlecht

  Verfasst am 6. Mai 2025

  

  A-ROSA hat diese Bewertung kommentiert

  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten

  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen

  Liebe Kathleen, die verheerende Situation, in der sich Ihre Familie befindet, tut uns sehr leid. Wir können uns nur vorstellen, wie unglaublich schwierig diese Zeit für Sie alle sein muss. Wir tun zwar unser Bestes, um jeden Fall mit Sorgfalt zu behandeln, aber wir müssen uns auch an die Bedingungen der gebuchten Leistungen halten, die für alle Gäste gleichermaßen gelten. Wir verstehen, dass sich dies in einer Situation wie der Ihren unpersönlich anfühlt. Was die Erfahrungen der anderen Familienmitglieder an Bord angeht, wissen wir Ihr Feedback zu schätzen und werden die erwähnten Punkte bezüglich des Essens und der sprachlichen Unterstützung bei Ausflügen überprüfen. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass dies bei Ihrer Gruppe nicht ganz der Fall war. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team
• AS

  Ann
  Seine Erlebnis Normandie mit Paris 2026

  4.0 - Gut

  Verfasst am 30. April 2025

  

  A-ROSA hat diese Bewertung kommentiert

  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten

  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen

  Liebe Ann, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback über die Leistung unserer Crew während Ihrer Seine-Kreuzfahrt. Sie lieben es, jeden Tag für unsere Gäste zu etwas ganz Besonderem zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team
• JM

  Janet V
  Seine Erlebnis Normandie mit Paris 2026

  4.0 - Gut

  Verfasst am 30. April 2025

  

  A-ROSA hat diese Bewertung kommentiert

  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten

  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen

  Liebe Janet, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Seine-Kreuzfahrt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team
• 

  Ann
  Seine Erlebnis Normandie mit Paris 2026

  3.0 - Mittelmäßig

  Verfasst am 26. April 2025

  

  A-ROSA hat diese Bewertung kommentiert

  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten

  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen

  Liebe Ann, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihrer Seine-Kreuzfahrt mit A-ROSA VIVA. Unsere Crew ist das Herz und die Seele unserer Kreuzfahrten und wir freuen uns, dass Sie mit ihrem Service zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass einige Ausflüge nicht auf Englisch durchgeführt werden konnten. Die Ausflüge unterliegen einer Mindestteilnehmerzahl, und Gäste können zu einem ermäßigten Preis an einem deutschen Ausflug teilnehmen, wenn die Mindestteilnehmerzahl für einen englischen Führer nicht erreicht wird. Wir hoffen, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Team
• 

  Wayne
  Seine Erlebnis Normandie mit Paris 2026

  2.0 - Nicht zufriedenstellend

  Verfasst am 15. Juli 2024

  

  A-ROSA hat diese Bewertung kommentiert

  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten

  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen

  Lieber Wayne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. A-ROSA ist eine Flusskreuzfahrtgesellschaft mit Sitz in Deutschland, und wir verfolgen ein europäisches Konzept. Wir lieben es, unseren Gästen die schönsten Flüsse Europas aus einer europäischen Perspektive zu zeigen. Dies beeinflusst unsere Menüs, Ausflüge, Routen und die allgemeine entspannte Atmosphäre an Bord. Unsere Gäste lieben es, in das Reiseziel einzutauchen und einen lokalen Touch zu erleben. Unsere Rezeptionisten zeigen Ihnen gerne, wie Sie auf die englischen Audioguides und Karten in unserer A-ROSA App zugreifen können, zögern Sie nicht zu fragen! Team A-ROSA