Kroatische Inseln Kreuzfahrt + Landtour mit Plitvice - von Zagreb

Traveler Reviews

• T

  Tatyana

  7. Oktober 2024
  5
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  Wir hatten eine tolle Erfahrung auf dieser Tour, Omar war sehr aufmerksam und entgegenkommend. Wir hatten ein paar...
  Wir hatten eine tolle Erfahrung auf dieser Tour, Omar war sehr aufmerksam und entgegenkommend. Wir hatten ein paar Tage vor der Tour ein ausführliches Itinarar. Alle Reiseleiter waren sehr kompetent. Ein besonderes Dankeschön an Mariana, unsere Reiseleiterin auf der Katalina Lines Bootstour. Wunderschöne Städte, Nationalparks werden uns in Erinnerung bleiben.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2024
• 

  Debra

  14. August 2024
  2
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  Wir haben die Überlandtour und die Kreuzfahrt zu den kroatischen Inseln gemacht. Die Kreuzfahrt war fantastisch und...
  Wir haben die Überlandtour und die Kreuzfahrt zu den kroatischen Inseln gemacht. Die Kreuzfahrt war fantastisch und wir hielten an vielen Badestellen. Die Kreuzfahrtdirektorin Tanja war sehr hilfsbereit und nichts war je zu viel Mühe. Wir hatten den Eindruck, dass wir einen Reiseleiter hatten, aber jeder Teil der Überlandtour wurde von privaten Unternehmen durchgeführt. Niemand hat die Leute auf der Tour beaufsichtigt. Wir hatten Leute auf unserem Transfer zu den Plimace Lakes, die eigentlich auf einer anderen Tour sein sollten. Der Fahrer musste sie an einer Tankstelle absetzen, damit sie in ein privates Fahrzeug umsteigen konnten. Dadurch kamen wir zu spät zu den Primace Lakes, so dass wir die Bootsfahrt auf dem See nicht machen konnten. Insgesamt waren die Mahlzeiten und die Unterkunft auf der Kreuzfahrt gut.Mehr anzeigen
  Traveled in Juli 2024
• N

  Nilza

  21. Oktober 2023
  5
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  Das Schiff, Fortuna und die Begleitung waren großartig. Die Landausflüge waren größtenteils interessant (einer war zu...
  Das Schiff, Fortuna und die Begleitung waren großartig. Die Landausflüge waren größtenteils interessant (einer war zu lang)Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2023
  

  Reply from: Nature Trips

  Liebe Nilza, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es berücksichtigen, um das Angebot zu verbessern. Vielen Dank im Voraus, Mit freundlichen Grüßen, Omar

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• N

  Nilza

  17. Oktober 2023
  5
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  Wir hatten eine wunderbare Zeit
  Traveled in Oktober 2023
• M

  Margaret

  29. September 2023
  2
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  Nature Trips - reagierte nur langsam auf Anfragen. Wir haben die Details für die Reise erst erhalten, als wir in...
  Nature Trips - reagierte nur langsam auf Anfragen. Wir haben die Details für die Reise erst erhalten, als wir in Zagreb ankamen und uns beschwert, als niemand da war, um uns abzuholen. Die Buchung im Hotel war für eine Person und nicht für zwei. Das Reisebüro caterina cruise co konnte uns dabei helfen und mir auch eine Reiseroute zur Verfügung stellen. Sie waren sehr hilfsbereit. In Split erfuhren wir erst am Tag der Abreise, auf welchem Schiff wir waren, als wir den Reiseleiter fragten. Die eigentliche Kreuzfahrt hat uns gefallen und ich kann sie zukünftigen Reisenden empfehlen. Ich schlage vor, dass die Leute ihr eigenes Reisebüro für die Buchungen nutzen sollten.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2023
• S

  susan

  7. August 2022
  5
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  Boot Personal Ziele alle ausgezeichnet
  Traveled in Juli 2022
• R

  RussellWhite

  24. Oktober 2021
  5
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  Wunderbare Tour in Kroatien mit Nature Trips! Besonderen Dank an Marko für die Unterstützung und alle Vorbereitungen...
  Wunderbare Tour in Kroatien mit Nature Trips! Besonderen Dank an Marko für die Unterstützung und alle Vorbereitungen vor der Tour. Wir waren die einzigen Gäste, die an den Tourtagen in Zagreb und Plitvice gebucht waren, so dass wir im Grunde eine private Tour und einen privaten Service nur für uns hatten! wow! Das Schiff, das wir benutzt haben, war nagelneu, makellos und sehr komfortabel, ebenso wie unsere geräumige Kabine. Das Essen an Bord war ausgezeichnet. ! Kroatien ist fabelhaft. Sehr empfehlenswerte TourMehr anzeigen
  Traveled in September 2021
• J

  JoeSimeon

  21. Oktober 2021
  5
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  Fantastische Tour mit Nature Trips. Marko bot uns ein kostenloses Upgrade auf das Deluxe-Superior-Schiff an,...
  Fantastische Tour mit Nature Trips. Marko bot uns ein kostenloses Upgrade auf das Deluxe-Superior-Schiff an, vielleicht wegen des Mangels an Passagieren. Das Schiff war nagelneu, mit Jacuzi zur Verfügung. Die Gemeinschaftsräume sind groß und sehr sauber. Tatsache ist, dass wir ein geräumiges Zimmer auf dem Oberdeck des Schiffes mit einem Fenster und Blick auf den Ozean hatten! Umwerfend! Ausgezeichnete Gerichte, die der Küchenchef an Bord des Schiffes serviert. Der Besuch der Plitvicer Seen und die damit verbundene Möglichkeit, die Tour durch das Landesinnere Kroatiens mit der Besichtigung der fantastischen Inseln zu kombinieren, hat uns sehr gefallen. Hervorragender Kundenservice vor und während der Tour. Äußerst empfehlenswertMehr anzeigen
  Traveled in September 2021
• D

  Deisy

  21. Oktober 2021
  4
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  Insgesamt war es ein guter Urlaub, Marko hat immer schnell auf meine Fragen geantwortet. Der Grund, warum ich 4 statt...
  Insgesamt war es ein guter Urlaub, Marko hat immer schnell auf meine Fragen geantwortet. Der Grund, warum ich 4 statt 5 Sterne vergebe, ist, dass es kleine Probleme gab, mit denen ich mich während unserer Reise auseinandersetzen musste. Wir waren im Urlaub und brauchten uns über diese Probleme nicht zu ärgern. Ein Problem war der Wechsel des Schiffes in letzter Minute, ohne uns darüber zu informieren. Zweitens wurde auch unsere Reiseroute aufgrund des Schiffswechsels geändert. In unserem Reiseplan stand, dass wir an den täglichen Touren teilnehmen würden, aber das war offenbar nicht der Fall. Wir mussten für einen der Parks bezahlen und Marko hat mir eine Nachricht geschickt, in der er sagte, dass wir die Kosten erstattet bekommen würden, aber wir haben diese Erstattung noch nicht erhalten. Der Teil der Landtour war großartig und verlief ohne Probleme, der Teil der Kreuzfahrt nicht so sehr, da die Schiffsmanagerin am ersten Tag direkt nach dem Einsteigen unhöflich zu uns war. Obwohl Marko in dieser Hinsicht sehr kommunikativ war, half es der Situation nicht, als er die Schiffsmanagerin sofort über unsere Beschwerde informierte, da dies den Rest der Kreuzfahrt unangenehm für sie machte und sie es wohl auch der Crew erzählt hatte. Aida war die Schiffsmanagerin, sie änderte ihre Haltung uns gegenüber und war etwas besser. Ich bin sicher, dass der kulturelle Unterschied etwas mit ihren Manieren zu tun hatte, da ich bemerkte, dass viele Kroaten so zu sein schienen. Auch der Kapitän der Avangard, des Schiffes, auf dem wir untergebracht waren, war unfreundlich und unhöflich. Wir haben versucht, ihn zu grüßen, als wir ihn sahen, und er hat uns einfach ignoriert. Eines Abends schrie der Kapitän auch einige der Gäste und mich an, da wir wunderbare Menschen an Bord kennengelernt hatten. Sie luden uns auf ein Glas Wein in ihr Zimmer ein, um den 80. Wir saßen dort und unterhielten uns und lernten einander kennen, als der Kapitän hereinplatzte und uns anbrüllte, als wären wir kleine Kinder! Wohlgemerkt, ich bin 37 und die anderen Leute im Raum sind alle über 40. Er schreit uns an: "Dies ist keine Bar! Sie gehen jetzt!!" Wir haben nur Wein getrunken, um einen 80. Geburtstag zu feiern, nicht um wild zu sein! Der Kapitän ging und kam sofort wieder zurück, bevor wir überhaupt aufstehen konnten, und schrie: "Das Zimmer ist nur für zwei Personen! Das Zimmer ist nur zum Schlafen! Sie gehen jetzt! Gehen Sie!!!" Es gab keine Vorwarnung von ihm und er hätte das Ganze professioneller handhaben können. Außerdem mussten wir am Ende der Kreuzfahrt Steuern zahlen, von denen wir sicher dachten, dass sie im Paket inbegriffen waren. Außerdem habe ich 50 oder 60 Dollar extra für eine Mahlzeit bezahlt, während mein Freund dies nicht getan hat, aber wir hatten beide die gleichen Mahlzeiten, so dass ich nicht sicher bin, wofür der zusätzliche Betrag war? Ich habe kein Problem damit, der Crew Trinkgeld zu geben, da das Essen und die Getränke ausgezeichnet waren und unsere Zimmer jeden Tag gereinigt wurden, aber es war lästig, sich darüber am letzten Abend Gedanken zu machen, als wir uns anschickten, das Schiff zu verlassen. Mein Freund und ich sind beide unter 40 und wir wurden mit den meisten über 40 zusammen untergebracht. Ich weiß, dass sie sagen, dass es das Ende der Saison ist und sie zum Ende hin ältere Leute bekommen, aber wir haben andere Schiffe gesehen, die von der gleichen Gesellschaft geführt werden, mit einer jüngeren Gästeliste unter 40, die lebendiger zu sein schienen. Wir konnten nicht schwimmen, aber einmal, am ersten Tag der Kreuzfahrt, war der Whirlpool überhaupt nicht heiß. Ich versuchte, es einem Besatzungsmitglied zu sagen, aber er winkte ab und sagte, es dauere eine Weile, bis er aufgeheizt sei und ging weg... es muss Wochen dauern, bis er aufgeheizt ist, denn er wurde nie heiß. Ich wünschte wirklich, wir hätten Kroatien unter besseren Bedingungen und bei besserem Wetter erlebt. Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder dorthin fahren würde, obwohl es ein wunderschöner Ort ist und wir wunderbare Menschen kennengelernt haben, die ebenfalls auf demselben Schiff Urlaub gemacht haben wie wir. Ich möchte sagen, dass Marko mit seiner schnellen Kommunikation über E-Mails großartig war, aber vielleicht sollte er bei der Entgegennahme von Beschwerden von Gästen etwas diskreter sein, damit die Crew und der Schiffsmanager nicht wissen, wer sich beschwert.Mehr anzeigen
  Traveled in September 2021
• S

  Suleira

  18. Oktober 2021
  2
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  Wir wussten nicht, dass es sich bei unserer Kreuzfahrtgesellschaft um "Katarina Line Cruises" handelte, die sich...
  Wir wussten nicht, dass es sich bei unserer Kreuzfahrtgesellschaft um "Katarina Line Cruises" handelte, die sich hauptsächlich an ältere Menschen im Ruhestand richtet. Ich habe kein Problem mit älteren Menschen, aber es wäre schön gewesen, das zu wissen. Zunächst einmal wurden wir auf ein anderes Schiff umgebucht, was uns erst am selben Tag mitgeteilt wurde. Anscheinend war das ursprüngliche Schiff, auf dem wir sein sollten, schöner. Unser Reiseplan wurde ebenfalls geändert. Er war ähnlich, aber Dinge, die ursprünglich inbegriffen waren, waren laut unserer unhöflichen Reiseleiterin Aida nicht in diesem Reiseplan enthalten. Die meisten Mitarbeiter auf unserem Schiff waren unhöflich, insbesondere die Reiseleiterin Aida. Aida war sofort unhöflich, als wir sie kennenlernten. Zunächst fragte sie uns nach unseren Pässen und dann wiederholte sie auf eine sehr gemeine und unhöfliche Art und Weise: "In welcher Stadt sind Sie geboren?". Was hat das mit unserer Tour zu tun? Sie fuhr mit der Aussage fort, dass mein Freund und ich die einzigen Mexikaner seien. Mein Freund und ich waren beide sehr wütend und fühlten uns diskriminiert, denn wie wir später von anderen Touristen erfuhren, war ich der Einzige, dem sie diese Frage stellte. Sie hat uns auch unter die Nase gerieben, dass einige Dinge in unserem Reisepaket nicht enthalten waren, obwohl sie es eigentlich sein sollten. Später sprachen wir mit jemandem von der Reiseagentur und beschwerten uns bei ihr über alles. Danach haben wir Aida damit konfrontiert, dass sie unhöflich war und sich uns gegenüber so verhalten hat, und sie hat uns eine falsche Entschuldigung gegeben. Eines Abends tranken meine Freundin und andere in einem Zimmer und unterhielten sich, um den Geburtstag einer der Damen zu feiern. Der Kapitän kam herein und schrie alle an, als wären sie kleine Gören, und forderte alle auf, auf ihre Zimmer zu gehen und nicht mehr im Zimmer zu trinken. Wirklich, wie WTF! Wir haben nie ein Lächeln von ihm gesehen, bis zu dem Tag, an dem er sich von uns verabschiedete. Der Barkeeper, Jakov/Jacob, war unhöflich, als es an der Zeit war, die Barrechnung zu bezahlen. Ich stellte ihm auf nette und ruhige Weise ein paar Fragen, und jedes Mal antwortete er mit einer Klugscheißer-Bemerkung, wie: "Ich weiß nicht, ihr seid doch Freunde, findet es selbst heraus!". Außerdem war nicht klar, ob und wer uns zum Flughafen zurückbringen würde. Auch hier mussten wir uns an das Reisebüro wenden, um das herauszufinden, obwohl das alles bereits hätte geklärt sein sollen. Bitte beachten Sie, dass Tour Radar mit vielen verschiedenen Unternehmen zusammenarbeitet, so dass Sie nicht wissen, mit wem Sie zusammenarbeiten werden. Ich empfehle Ihnen, nach Details zu fragen und sich die Bewertungen durchzulesen. Ich hatte keine Probleme, als ich mit Tour Radar in die Türkei gereist bin, aber Kroatien war eine ganz andere Geschichte. Alles Gute für Sie!Mehr anzeigen
  Traveled in August 2021
  

  Reply from: Nature Trips

  Sehr geehrte Frau Suleira Castro Martinez, ich bin Omar Gubernati, Direktor von Nature Trips, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, jeder Kommentar ist nützlich, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ich freue mich, dass Sie in der detaillierten Bewertung besonders den Transport und die Mahlzeiten an Bord geschätzt haben. Angesichts der Bewertung und einiger veröffentlichter Aussagen, die nicht der Wahrheit entsprechen, und um das Image und die Arbeit der Mitarbeiter unseres Unternehmens zu schützen, bin ich gezwungen, einige hervorgehobene Punkte klarzustellen. Zunächst einmal tut es mir sehr leid, was Sie mit dem Personal an Bord und insbesondere mit der Reiseleiterin Aida erlebt haben. Außerdem teile ich Ihnen mit, dass bereits Maßnahmen gegen die verantwortliche Person ergriffen wurden, damit sich ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Zweitens: Aufgrund der Pandemie und der geringen Anzahl von Kunden mussten wir uns mit anderen Partnern zusammenschließen, um die Kreuzfahrten durchzuführen und die Mindestteilnehmerzahl zu erreichen. Was das Durchschnittsalter der Kreuzfahrtpassagiere angeht, so liegt es in der Regel bei Kunden mittleren Alters. Je nach Zeitraum kann es leicht variieren, z.B. hatten wir im Juli und August auf derselben Tour Kunden im Alter von 35-40 Jahren, im September und Oktober dagegen mehr ältere Kunden. Sie haben uns nie nach dem Durchschnittsalter der Passagiere gefragt, sonst hätten wir Sie gerne darüber informiert. In der Vergangenheit war dies nie ein Problem. Seltsamerweise wurde ein beträchtliches Upgrade von Ihnen als ein Downgrade dargestellt. Die ursprünglich gebuchte Tour war auf einem Premium Superior Schiff, wie in der Beschreibung auf Tour Radar angegeben: Link ursprünglich gebuchte Tour : https://www.tourradar.com/t/98006 Was ist inbegriffen Unterkunft 2 Übernachtungen in Zagreb in einem 4* Hotel (Hotel Dubrovnik, Hotel Palace oder ähnlich) 1 Übernachtung in Split in einem 4* Hotel (Hotel President, Cornaro oder ähnlich) 7 Übernachtungen an Bord eines unserer Schiffe der Kategorie A+ entsprechend der Reiseroute Reiseleiter Geführte Besichtigungen mit englischsprachigem Reiseleiter in Zagreb, im Nationalpark Plitvicer Seen, in Split, Dubrovnik, Korčula und Hvar Mahlzeiten 1 Halbpension und 2 Übernachtungen mit Frühstück in Hotels 7 Halbpensionsleistungen (Frühstück & Mittagessen) an Bord Kapitänsdinner inklusive, Olivenöl- und Weinverkostung Zusätzliche Leistungen Kurtaxe für den Landteil 1 L Wasser täglich (während der Kreuzfahrt) Portierdienst Transport Alle Transfers gemäß Reiseplan (vom Flughafen Zagreb bei Ankunft bis zum Flughafen Split am Abreisetag) Schiffsbeschreibung : SCHIFF- und KABINENBESCHREIBUNG: Premium Superior-Schiffe sind neu gebaute Mini-Deluxe-Schiffe, die aufwendig gestaltet sind und über ein geräumiges Sonnendeck mit Whirlpool, einem schönen Lounge-Bereich und Sonnenliegen verfügen, auf denen Sie die wunderschöne Landschaft der Adria genießen können. Sie sind kleiner - 38 bis 41 m lang. Die klimatisierten Kabinen sind 8 bis 14 m2 groß und verfügen über ein Doppel- oder zwei Einzelbetten, Haartrockner, Toilettenartikel, Kleiderschrank und Schließfach. HAFENGEBÜHREN NICHT IM PREIS INBEGRIFFEN - Vor Ort zu zahlen: EUR 40. - pro Person und Woche Anmerkungen: Alle Basispreise gelten für das Superior-Premium-Boot, in der Kabine auf dem Unterdeck. Der Zuschlag für das Oberdeck kann, je nach Verfügbarkeit, gegen einen Aufpreis angefordert werden. Die in der ursprünglichen Tour enthaltenen Leistungen unterscheiden sich von den angebotenen. Mein Kollege Marko hat Ihnen ein kostenloses Upgrade auf ein Schiff höherer Kategorie angeboten, Deluxe Sup statt Premium Sup. Die in der Deluxe Superior Kreuzfahrt enthaltenen Leistungen entsprechen denen unserer Deluxe Kreuzfahrt von Split nach Split, über die ich unten berichte: Link Deluxe-Kreuzfahrt von Split nach Split zur Verfügung gestellt : https://www.tourradar.com/t/99571 Unterkunft 7 Nächte Kreuzfahrt in einer Deluxe-Kabine mit eigenem Bad Reiseführer Professioneller Tour Manager Mahlzeiten Tägliches Frühstücksbuffet 9 Mahlzeiten - Mittag- oder Abendessen, wie im Reiseplan angegeben und inklusive:1 Getränk zum Mittagessen & 1 l Wasser pro Person täglich, reichlich frisches Obst täglich Zusätzliche Leistungen Willkommensempfang & Cocktail Kapitänsdinner mit Live-Unterhaltung Spektakuläre Abendrundfahrt entlang der Altstadtmauern von Dubrovnik Verkostung kroatischer Weine in Bol Besuch eines authentisch kroatischen Dorfes und Abendessen auf der Halbinsel Pelješac Geführte Stadtbesichtigungen: Dubrovnik, Hvar, Korčula, Split Gebühr für die Dubrovniker Seilbahn Eintritt in den Nationalpark Mljet Kurtaxe & Hafengebühren Gepäckabfertigung Täglicher Kabinenservice Kostenloses W-LAN an Bord Transport Ankunft- und Abfahrtstransfer vom Flughafen Split zum Hafen Split Details zu den Schiffen : Alle Schiffe sind ca. 45 m (147 Fuß) lang, 9 m (30 Fuß) breit und haben eine Reisegeschwindigkeit von neun Seemeilen. Die neu gebauten Schiffe mit modernster Ausstattung bieten eine maximale Kapazität von ca. 38 Passagieren in 19 Doppel- oder Zweibettkabinen und garantieren so eine intime Atmosphäre für alle Gäste. Die Kabinen sind zwischen 12 und 17 m² groß. Die Kabinen sind nach modernsten Standards gebaut und vollständig mit Klimaanlage, Safe, Feueralarm und Audiosystem für Durchsagen des Kapitäns oder des Tour Directors ausgestattet. Darüber hinaus verfügt jede Kabine über Schwimmwesten, Schreibtisch und Tabouret, Kleiderschrank, Nachttisch, kleines Sofa und ein Bullauge. Die Bäder sind mit Toilette, Dusche, Schrank, Waschbecken und Haartrockner ausgestattet. Einige Kabinen haben einen überdachten Durchgang zum Bar- und Restaurantbereich. Ein voll klimatisierter Speisesaal kann alle Passagiere gleichzeitig aufnehmen und bietet dennoch ein hohes Maß an Privatsphäre für jeden Gast. Ein Teil des Speisesaals erstreckt sich als Loungebereich ins Freie und bietet einen weiten Panoramablick auf die Umgebung. Der überdachte Teil des Oberdecks ist geräumig genug, um allen Passagieren Platz zu bieten, mit Tischen, Stühlen und einer öffentlichen Toilette. Das Schiff verfügt über eine hintere Zugangsplattform zum Meer sowie über Leitern für einen einfachen Zugang zum Wasser. Auf dem geräumigen Sonnendeck gibt es einen Whirlpool und Sonnenliegen, von denen aus Sie einen herrlichen Blick auf die Adria genießen können. Wie jeder sehen kann, sind die Leistungen der Deluxe-Kreuzfahrt anders und von einer höheren Kategorie als die Tour, die Sie ursprünglich gebucht haben. Um Ihnen ein komplettes Reiseerlebnis zu bieten, hat Kollege Marko eine Reihe von kostenlosen Eintritten und Dienstleistungen aufgenommen, die sonst nicht im ursprünglich gebuchten Programm enthalten waren. Er hat für diese Leistungen bezahlt, um Ihnen einen besseren Service zu bieten. Dies sollte nicht unerwähnt bleiben. Bei alledem muss ich darauf hinweisen, dass es unsererseits keine Verschlechterung gegenüber der ursprünglichen Tour gegeben hat, sondern eine erhebliche Aufwertung. Der Preis für die Deluxe-Kreuzfahrt von Split nach Split selbst ist erheblich höher als der für die Superior Premium Ship Cruise. Es stimmt auch nicht, dass die zuvor enthaltenen Leistungen nicht enthalten waren, denn die Kreuzfahrt, die Sie unternommen haben, war ein Upgrade mit Leistungen, die auf der ursprünglichen Tour nicht enthalten waren. Zum Beispiel die spektakuläre abendliche Dinner-Kreuzfahrt entlang der Altstadtmauern von Dubrovnik, der Besuch eines authentisch kroatischen Dorffestes mit Abendessen auf der Halbinsel Pelješac, die Seilbahn in Dubrovnik usw. Es tut mir wirklich leid, dass die Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die angebotenen Erlebnisse nicht in vollem Umfang gewürdigt wurden. Wie Sie wissen sollten, kann eine nicht-positive Bewertung und eine Reihe von ungenauen Informationen zu ernsthaften Problemen bei der Arbeit der Leute hinter der Tour führen. Sie sind besonders auffällig, vor allem für ein kleines Unternehmen wie das unsere, das Ehrlichkeit, Kundenservice und die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu den Eckpfeilern seiner Arbeit macht. Ich danke Ihnen, Mit freundlichen Grüßen Omar Gubernati NatureTrips

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