Dalmatinische Eleganz Kreuzfahrt

Rezension

• VP

  Viki5,0•Oktober 2024
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  Das Schiff war sehr gut gepflegt, die gesamte Besatzung hat ihre Arbeit sehr gut gemacht, das Essen war gut. Das...
  Das Schiff war sehr gut gepflegt, die gesamte Besatzung hat ihre Arbeit sehr gut gemacht, das Essen war gut. Das einzig Negative für mich war die Tatsache, dass der ursprüngliche Wortlaut Wein zum Mittag- und Abendessen vorsah - während es sich eindeutig um ein Glas zu diesen Mahlzeiten handelte und ich sogar für Wasserflaschen bezahlt habe. Auch die Erwartung eines großen Trinkgeldes am Ende war nicht klar. Ich hatte bereits einen hohen Einzelzimmerzuschlag gezahlt und bin dem nicht nachgekommen. Also eine tolle Erfahrung - aber diese Dinge sollte man vorher wissen.Mehr anzeigen
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  Reiste im Oktober 2024
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie die Tour genossen haben und das Schiff ausgezeichnet fanden. Wir freuen uns, dass Sie ein großartiges Erlebnis hatten, aber wir haben Ihre Anmerkungen zu den Bereichen, die verbessert werden müssen, zur Kenntnis genommen. Unsere Abteilungen für Produktentwicklung und Dokumentation werden Ihr Feedback prüfen, um zu sehen, wo Verbesserungen vorgenommen werden können. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren.

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• JW

  Jay2,0•Juli 2024
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  VORSICHT! Dies ist keine Insight-Urlaubstour. Insight hat diese Tour an Katarina Lines untervergeben. Das heißt,...
  VORSICHT! Dies ist keine Insight-Urlaubstour. Insight hat diese Tour an Katarina Lines untervergeben. Das heißt, Insight ist auf dieser Tour überhaupt nicht vertreten. Nicht nur, dass unser Schiff gewechselt wurde, sechzig Prozent der Gäste auf diesem Schiff waren über andere Reisebüros gebucht. Die Qualität, die wir erwartet hatten, wurde durch die Notwendigkeit von Katarina Lines, die Plätze zu füllen, geschmälert. Der TD an Bord, der sich selbst als Tourdesigner bezeichnete, half bei der Koordinierung unserer Ankünfte und Abfahrten von den verschiedenen Anlaufhäfen, tat aber wenig, um uns über die lokale Geschichte oder die Sehenswürdigkeiten zu informieren. Die örtlichen Reiseleiter waren durchschnittlich, von einer 20-minütigen Einführung über Hvar bis hin zu einem allgemeinen Überblick über Dubrovnik. Die meisten Tage bestanden aus freier Zeit. Auch hier keine Insight-Präsenz. Die Probleme auf dem Schiff reichten von fehlerhaftem WiFi auf dem Sonnendeck bis hin zu keinem Internetservice zwischen Mitternacht und 0700, der Kaffeemaschine, die nach den Mahlzeiten ausgeschaltet wurde, und anderen einfachen Annehmlichkeiten, die man den ganzen Tag über erwarten würde, um nur einige zu nennen. Die Mahlzeiten wiederholten sich, insbesondere das gestrige Abendessen beim Frühstück. Das Schiff selbst war zwar schön, aber im Vergleich zu den anderen Schiffen im Hafen war es nicht so schön. Tun Sie sich einen Gefallen und suchen Sie sich eine andere Tour.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2024
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Schwestermarke, die unter dem Dach der Travel Corporation steht, führt diese Reise durch. Sie hat die gleichen Werte und das gleiche Engagement für Service wie wir bei Insight Vacations. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Tour nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns jedoch zu erfahren, dass Sie während der Tour nicht alleine waren. Der Kreuzfahrtmanager steht den Gästen während der gesamten Kreuzfahrt für alle Fragen und Wünsche zur Verfügung. Der Kreuzfahrtmanager wird die Gäste auf der Kreuzfahrt vom ersten Tag an bis zum Ende ihres Urlaubs in Kroatien begleiten. Ähnlich wie ein Reiseleiter. Es tut uns leid, wenn Ihnen das nicht bewusst ist. Vielen Dank, dass Sie mit Insight Vacations reisen.

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• CM

  Christopher3,0•September 2019
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  Reiseleiter betrachtete nicht die Kapazität der Gäste, wenn es um Wanderungen kam oft so weit voraus zu gehen,...
  Reiseleiter betrachtete nicht die Kapazität der Gäste, wenn es um Wanderungen kam oft so weit voraus zu gehen, vergessen, wo die Passagiere waren-das Boot Andocken in Dubrovnik war lächerlich erwartet Passagiere, die älter waren und einige mit begrenzter Fähigkeit, sich zurück zum Boot mit dem Bus oder Taxi mit einem dann einfach 15 Minuten herausfordernde Spaziergang von Drop off nach einer anstrengenden Wanderung - in solcher Hitze -nur Frühstück an diesem Tag zur Verfügung gestellt, so dass Sie zu Quelle Mittag-und Abendessen, so dass, wenn Sie nach der Tour und vor dem Mittag- oder Abendessen, wo könnten Sie gehen - wenn Sie zurück zum Boot Sie dann Ihre Eigenmittel, um wieder in die Stadt für eine Mahlzeit zu bekommen, weil die Politik kein Essen oder Trinken auf Bord ist und nein, man konnte nicht Essen sowieso geliefert bekommen, weil Lieferungen sagten, das Boot war zu weit außerhalb der Stadt. Sicherlich hätte zumindest ein Shuttle-Service organisiert werden können und vielleicht Sandwiches angeboten werden! Dann das Ende der Reise gut zu keiner Zeit in irgendeiner Reiseroute Info waren wir gesagt, dass wir bis 9 Uhr aus dem Schiff sein mussten. Wir wurden nur gesagt, keine Flüge vor 12 Mittag zu buchen, die wir alle getan hatten, so dass wir vom Boot geeilt waren und viele von uns mussten bezahlen, um unser Gepäck zu lagern, bis wir zum Flughafen gebracht wurden und Hätten wir gewusst, dass wir um 9 weg vom Boot gewesen wären, hätten wir frühere Flüge organisiert... so wie wir es lesen, dachten wir auf dem Boot bis 12... unser Reiseleiter war sachkundig, aber dann, als eine Aktivität aufgrund des Wetters abgesagt wurde... was war die Alternative? Nichts... wir haben in einem sicheren Hafen angedockt, wo die meisten Geschäfte geschlossen waren, und so viele saßen bis zum Abendessen an Bord... Hatten wir nicht für diese Aktivität von Wein und Vorspeisen bezahlt? Die Crew waren gute Mahlzeiten gut, aber schlecht geplant -mit solch schweren Mittagessen und dann ein Ausflug zu einem lokalen Weingut für ein traditionelles Essen war es lächerlich, da viele nicht essen konnten... ein Abendessen in Dubrovnik wäre sicherlich der bessere Plan angesichts unserer Andocksitzung gewesen. Als Bedenken an den Reiseleiter ergriffen wurden, wurden keine Lösungen angeboten... dann war der Raucherbereich auch der einzige überdachte Außenbereich auf dem Boot -so dass wir als Nichtraucher nicht in unmittelbarer Nähe zu Tee und Kaffee oder der Bar sitzen mussten wir zum oberen Deck gehen -warum nicht die Raucher dort oben stellen, wo es geöffnet ist und Breezier, so dass Sie nicht mit dem Rauch im Speisesaal zugefügt werden... unser Boot hatte keine außerhalb überdachte Fläche, wenn es regnete wir alle mussten im Esszimmer sitzen... wir fühlten, die ganze Erfahrung war überteuert und wir haben nicht bekommen, was wir erwartet in der Werbung.. unser Zimmer war gut, aber wifi wirklich nur funktionierte in der Lounge TV meist nicht funktioniert und wenn es tat es CNN Nachrichten nur auf unserem Deck einige haben TV bekommen, aber warum ist, dass nicht die gleiche Tanne alle Passagiere.. Frühstück war schön, aber das gleiche jeden Tag... die Kapitäne Abendessen war die beste Nacht mit Live-Unterhaltung jede zweite Nacht war langweilig, es sei denn, Sie saßen herum und trank, warum nicht versuchen, einige Aktivitäten zu organisieren, wie schwer würde das sein... Getränke enthalten waren nur eins und mussten Wein oder Bier sein, also was, wenn Sie keines von denen trinken?nichts auf unserer Reise Passagiere einstimmig fühlte Frühstück und Abendessen jeden Tag und vergessen Mittagessen, weil wir sie in der Anlaufhafen getan haben könnten... Viele der Reiseleiter Gespräche, die wir besuchen mussten, waren schrecklich.. es war wie in einem Vortrag zu sitzen... wir fragten nach Watkleidung und alles, was uns gesagt wurde, war nein nicht an Bord keine hilfreichen Lösungen gegeben... gerade jetzt würden wir nicht in Erwägung ziehen, eine weitere Einsicht Kreuzfahrt zu buchen die Leute an Bord machte diese Reise gut für uns nicht der Reiseleiter.. und warum lassen Sie rauchen auf dem Boot überall, wo es gehen muss, machte es unangenehm für viele von uns Junge nur drei Raucher in der einzigen überdachten Fläche gemeint, dass wir nicht dort sitzen konnten.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2019
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie solch ein detailliertes Feedback teilen, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Reise nicht so verlief, wie Sie es vielleicht gehofft hatten. Außerdem nehmen wir alle Ihre Bemerkungen in Bezug auf die Mahlzeiten, Reiseroute und Unterkunft während der Kreuzfahrt zur Verfügung gestellt. Daher sind wir enttäuscht darüber herauszufinden, dass nicht alle diese dem Standard entsprechen, den Sie von Insight Vacations kennen und erwarten. Seien Sie versichert, dass unser internes Team dies weiter überprüfen wird, um unseren Gästen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. In diesem Sinne freuen wir uns ohne Zweifel, Sie empfangen zu haben, und wir hoffen, dass Sie in naher Zukunft die Möglichkeit haben, Ihr volles Vertrauen in unsere geführten Ferien wiederherzustellen.

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  isabellimnhotmailcom5,0•Mai 2019
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  Was soll ich sagen, die Dalmatian Elegance war eine phänomenale Reise! Unsere fantastische Reiseleiterin Aida war so...
  Was soll ich sagen, die Dalmatian Elegance war eine phänomenale Reise! Unsere fantastische Reiseleiterin Aida war so stolz darauf, uns auf den Inseln ihres Heimatlandes herumzuführen. Sie hat uns bei den Landausflügen so viele Einblicke gewährt (entschuldigen Sie das Wortspiel) und uns gezeigt, wie man wie ein Einheimischer lebt. Die Kreuzfahrt wurde von Katarina Line an Bord der MV Avangard durchgeführt, einem wunderschönen Schiff. Unsere Crew war so professionell und zuvorkommend, dass viele meiner Mitreisenden das Gefühl hatten, lebenslange Freunde gefunden zu haben. Ein besonderer Dank geht an Matea und Tomislav, die dafür gesorgt haben, dass unsere Getränke und Mahlzeiten wunderbar serviert wurden. Ich kann diese Reise nur wärmstens empfehlen, vor allem, wenn das Segeln an der dalmatinischen Riviera auf Ihrer Wunschliste ganz oben steht. Ich garantiere Ihnen, dass dies eine der stilvollsten Arten ist, sie zu erleben.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2019
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre dalmatinische Eleganz Reise mit Insight Vacations Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir freuen uns besonders zu hören, dass das Engagement und das Wissen unserer Mitarbeiter für eine erstaunliche Atmosphäre während Ihrer Zeit auf der Straße ermöglicht. Darüber hinaus freuen wir uns ohne Zweifel, eine so großartige Erfahrung mit Ihnen geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um noch unglaubliche Erlebnisse zu erleben.

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• T

  TracyAldridge5,0•Mai 2019
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  Diese Reise war fantastisch! Das Schiff, die Besatzung, die Reise-/Kreuzfahrtdirektorin Aida und das Essen waren...
  Diese Reise war fantastisch! Das Schiff, die Besatzung, die Reise-/Kreuzfahrtdirektorin Aida und das Essen waren alle wunderbar! Die örtlichen Reiseleiter haben ihr Wissen über die lokalen Häfen fabelhaft weitergegeben und die eingeschlossenen Restaurantbesuche waren perfekt! Es gibt nichts, was ich vorschlagen könnte, um diese Erfahrung noch besser zu machen! Vielen Dank an Insight Vacations für eine wunderbare Zeit!Mehr anzeigen
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  Reiste im Mai 2019
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihre Zeit auf der dalmatinischen Elegance Tour mit Insight Vacations zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben. Darüber hinaus hoffen wir, dass Sie mit einigen erstaunlichen Erinnerungen wieder nach Hause gehen konnten und freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

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• J

  JeffCatt3,0•Oktober 2018
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  Das Zimmer war sehr klein mit kleinen Bettmatratzen, die als Einzelbett zusammengebaut wurden und oft auseinander...
  Das Zimmer war sehr klein mit kleinen Bettmatratzen, die als Einzelbett zusammengebaut wurden und oft auseinander gerutscht wurden. Unterdeck Deluxe-Kabinen waren unter der Wasserlinie mit kleinen Bullaugen und undichten Duschen. Nirgends, um Gepäck aufzubewahren. Nirgends zu hängen Kleidung so konnte nicht auspacken. Dusche durchgesickert. Sehr cloastrophob. Einmal war der Zimmerservice nicht vollständig. Kellnerin im Speisesaal war unhöflich und arrogant bis zu dem Punkt, dass sie Ihnen nicht dienen würde, wenn Ihr Messer auf Ihrem Teller war, nachdem Sie Ihre Rolle geblättert. Sie wollte nur ungern helfen, wenn wir unsere Rechnung am letzten Abend bezahlen wollten... es war offensichtlich eine Auferlegung, aber wir wollten nicht bis zum nächsten Tag warten, wenn es hektisch sein würde, das Boot zu verlassen. Es dauerte nur einen Moment, um die Rechnung abzuschließen. Tourguide war sehr schwer zu verstehen und „Vorträge“ wurden direkt von PowerPoints gelesen, die nicht immer funktionierten. Viele Anweisungen gegeben waren wichtig, aber schwer zu verstehen... führte zu Verwirrung.Sie war auch sehr unflexibel und nicht immer berücksichtigen individuelle Bedürfnisse und Bedenken über Transfers, Sitzgelegenheiten (einige Leute nahmen nicht an der Captain's Dinner, weil sie nicht einen Platz neben ihrer Partner.) Sie hat die Bedürfnisse der Kunden nicht als Priorität eingeräumt und sich mehr darum gekümmert, was ihr die Organisation erleichtert hat. Sie nahm an, dass die Leute nach Landausflügen an Bord waren, bevor wir den Hafen verlassen. Sie zählte keine Köpfe. Die ersten 2 Tage waren wir auf eigene Faust ohne Führung oder Hilfe. Treffen und grüßen Tag bestand aus einer Frau in der Lobby des Hotels für eine kurze Zeit, um Anweisungen zu geben. Kein Treffen mit anderen Passagieren für eine Mahlzeit oder sogar einen Drink! Der zweite Tag war, um 11.00 Uhr Taschen im Foyer zu lassen und dann um 14.30 Uhr zum Boot zu gehen. Nach einer halben Stunde Spaziergang in der heißen Sonne wurde bei der Ankunft kein kühles Getränk angeboten! Daher war die Fahrt nur 6,5 Tage, da wir am letzten Tag um 8.30 Uhr aus dem Boot waren. Dies wurde als 9-Tages-Tour beworben, aber wir waren für die ersten zwei Tage und den letzten Tag ziemlich alleine. Am letzten Tag war unsere Wahl, auf unseren Transfer zu warten, zwei Stunden lang auf einer „Parkbank“ in der Sonne zu sitzen oder unsere Taschen für zwei Stunden auf eigene Kosten in einem Schließfach zu platzieren! Der Flughafen Split an einem Samstag ist ein kompletter Albtraum. Daher wäre eine vorzeitige Übertragung die beste Option, aber wir hatten diese Wahl nicht und tatsächlich, wenn Sie gebeten haben, die Zeiten zu ändern, wurde Ihnen mitgeteilt, dass die Überweisungen nicht verhandelbar sind. Während die Preise für Wein und Bier vernünftig waren, variierten die Mengen von Tag zu Tag stark, je nachdem, wer Ihnen diente. Es wurde festgestellt, dass an dem Tag, an dem die Trinkgelder bezahlt werden sollten, die Portionen viel größer waren. Ich denke auch, es ist schlecht, dass, wenn Sie ein Softdrink kaufen, es wurde aus einer 1,25L Flasche gegossen und Sie wurden $5 AUD berechnet. In Dubrovnik war unsere Anlegestelle weniger als zufriedenstellend, vor allem, wenn man das Alter einiger unserer Passagiere berücksichtigt. Das Gehen zu und von den Bushaltestellen erfolgte über einen unebenen Schotterweg oder einen „todtrotzenden“ Spaziergang entlang der Schulter einer sehr belebten Straße. Der örtliche Taxidienst schien mehr Sorge um unsere Passagiere zu zeigen, indem er sie auf die Gangway unseres Schiffes geliefert hat, anstatt diese älteren Menschen zu verlassen, um unter schwierigen Bedingungen ihren eigenen Weg zurück zum Boot zu finden. Dies alles geht, um den Mangel an Sorgfalt und Rücksicht auf die Sicherheit der Passagiere auf Katarina Kreuzfahrten gegeben zeigen. Um den Mangel an Passagierbetreuung weiter zu demonstrieren, war eine Frau auf unserer Kreuzfahrt für einen Zeitraum von Tagen sehr unwohl und brauchte offensichtlich medizinische Versorgung. Sie blieb für die meiste Zeit der Kreuzfahrt in ihrer Kabine ohne Beharren auf medizinische Versorgung. Die meisten Passagiere waren schockiert über ihren Verfall, als wir sie am letzten Abend sahen. Sie aß nur zwei Löffel Suppe und verließ den Speisesaal, nachdem sie tagelang nicht gegessen hatte. Wir waren beunruhigt zu sehen, wie krank sie aussah. Bei der Betrachtung der Kosten dieser Kreuzfahrt und der Tatsache, dass Insight in Verbindung mit Katarina-Kreuzfahrten Werbung macht, hat diese Reise nicht den Insight-Standard erreicht. Wir waren auf 8 früheren Insight-Reisen, die wir gründlich genossen haben. Leider hat diese Tour unsere Erwartungen aufgrund der bisherigen Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen nicht erfüllt. Wir würden es sicherlich nur ungern tun, diese Reise anderen Reisenden zu empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2018
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie dies mit uns teilen. Wir bedauern es wirklich zu erfahren, dass Sie nicht fanden, dass die Organisation der Reise im Einklang mit den hohen Standards ist, für die Insight Vacations anerkannt ist. Außerdem verstehen wir, dass der Aufenthalt während Ihrer Reise genauso wichtig ist wie die Sehenswürdigkeiten, die Sie sehen. Deshalb stört es uns, von jeglichen Beschwerden während Ihres Aufenthaltes zu erfahren. Seien Sie versichert, dass alle Ihre Bedenken mit unserem internen Team geteilt wurden, um zu überprüfen, wo Verbesserungen vorgenommen werden könnten, um unsere Gäste in Zukunft zu verbessern. Allerdings hoffen wir aufrichtig, die Möglichkeit zu haben, Ihren vollen Glauben an unsere geführten Feiertage in naher Zukunft wieder herzustellen.

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