Europa-Reisbisr R O W Base Tour

Rezension

• EP

  Erika3,0•November 2024
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  Der Reiseleiter war fantastisch, aber die Tour sollte zwei Tage in jeder Stadt beinhalten. Ich bin mir sicher, dass...
  Der Reiseleiter war fantastisch, aber die Tour sollte zwei Tage in jeder Stadt beinhalten. Ich bin mir sicher, dass es noch eine andere Option gibt und würde diese anstelle dieser Tour buchen.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024
  

  Antwort von: Trafalgar

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen das wirklich zu schätzen. Unser Team gibt sich viel Mühe bei der Auswahl unserer Reisedirektoren und schätzt ihre Expertise, ihr Engagement für den Service und ihre umfassende Kenntnis der Regionen, die sie bereisen. Es wärmt uns das Herz zu hören, dass Ihre Gruppe von ihnen einen so außergewöhnlichen Service und eine so gute Beratung erhalten hat. Sollten Sie jemals wieder eine Reise mit uns in Erwägung ziehen, empfehlen wir Ihnen, sich unsere Schwestermarke Insight Vacations anzusehen. Sie bieten eine Easy Pace-Reiseoption an, die für eine entspanntere Erfahrung konzipiert ist, mit gemächlichem Start, Freizeit und bis zu drei Tagen, um jeden Ort eingehend zu erkunden. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Aspekt Ihres Urlaubs angenehm und stressfrei ist.

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• BA

  Brenda5,0•Juli 2024
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  Dies war eine hervorragende Reise! Ich würde Trafalgar, unseren Reiseleiter Graham und unseren Fahrer Alberto jedem,...
  Dies war eine hervorragende Reise! Ich würde Trafalgar, unseren Reiseleiter Graham und unseren Fahrer Alberto jedem, der Europa bereisen möchte, wärmstens empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2024
  

  Antwort von: Trafalgar

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer jüngsten geführten Urlaubserfahrung mit unserem On The Road Team zu geben. Wir wissen Ihre Bewertung aufrichtig zu schätzen und sind dankbar, dass Ihr Feedback unser Team positiv beeinflusst hat. Wir werden Ihr Lob an das Team weitergeben und sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung von Trafalgar.

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• MP

  Marjorie5,0•März 2024
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  Tourradar stellte mir mehrere Optionen zur Auswahl. Ich entschied mich für Trafalgar. Es hatte sehr gute Bewertungen....
  Tourradar stellte mir mehrere Optionen zur Auswahl. Ich entschied mich für Trafalgar. Es hatte sehr gute Bewertungen. Alles war sehr gut geplant und die gewählten Unterkünfte waren sehr gut. Ich würde wieder mit ihnen arbeiten!Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2024
  

  Antwort von: Trafalgar

  Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und dafür, dass Sie sich entschieden haben, mit uns nach Trafalgar zu reisen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Reise und unser Service Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder zu einem weiteren fantastischen Abenteuer begrüßen zu dürfen.

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• SG

  Stella5,0•Oktober 2023
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  Ausgezeichneter Service. Lehrreiche Reise
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: Trafalgar

  Wir freuen uns immer, wenn unsere geschätzten Gäste von unseren geführten Reisen mit glücklichen Erinnerungen nach Hause zurückkehren, und wir hoffen, dass Sie weitere aufregende Reiseerlebnisse mit uns entdecken werden.

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• VG

  Violetamonica4,0•September 2023
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  Die Tournee war wunderbar! Ich war zum ersten Mal in Europa und habe mir diese Tour ausgesucht, da mehrere Termine...
  Die Tournee war wunderbar! Ich war zum ersten Mal in Europa und habe mir diese Tour ausgesucht, da mehrere Termine verfügbar waren. Ursprünglich wollte ich in ein anderes Land fahren, aber ich wollte schon lange mit einem Freund nach Europa fahren, bin aber nie dazu gekommen. Ich habe einen genehmigten Urlaub, also habe ich beschlossen, nach Europa zu fahren. Diese Tour hat die wichtigsten Orte, die ich besuchen wollte, und ich habe sie in weniger als einem Monat gebucht. Essen: Wir haben fast täglich gefrühstückt und vielleicht ein paar Mal zu Abend gegessen. Wenn wir unterwegs waren, hat uns unser Reiseleiter gesagt, wo wir gutes Essen zu einem erschwinglichen Preis finden können. Transport: Ich hatte erwartet, im Bus von einem Ort zum nächsten zu fahren. Wir haben einen sauberen, klimatisierten Bus. Hotelunterkunft: Die Hotels sind in Ordnung. Das Hotel in London ist so nah an allem dran. Big Ben, das Parlament und Westminster Abbey, das London Eye usw. sind zu Fuß zu erreichen. Das Hotel in Rom und Paris ist am weitesten entfernt, aber mit der Metro erreichbar. Die Hotels in Florenz und Venedig sind weit weg, aber das ist zu erwarten, besonders in Venedig. Unser Reiseleiter war sehr nett, ebenso wie der Fahrer und effizient bei der Gepäckabgabe (er fährt zum Hotel, nachdem er uns abgesetzt hat, um unsere Tour zu machen und holt uns danach wieder ab). Ich habe an allen optionalen Touren teilgenommen, außer an einer. Ich genieße und liebe es, die Orte auf eigene Faust und in meinem eigenen Tempo zu erkunden. Bei Gruppentouren fühle ich mich manchmal gehetzt, aber ich verstehe, dass wir einen Zeitplan haben, den wir einhalten müssen. Bei meinen früheren Touren war ich in einer kleineren Gruppe unterwegs und man hat mehr Zeit, die Landschaft zu genießen, aber natürlich zahlt man auch etwas mehr für ein maßgeschneidertes/angepasstes Erlebnis. Außerdem bin ich Alleinreisende und habe zum ersten Mal eine Zweiergruppe gebucht (Einzelzimmer ist ausverkauft). Ich hatte einen tollen Zimmerkollegen und wir haben uns wirklich gut verstanden!!! Die Leute in meiner Reisegruppe waren fantastisch, lustig und fürsorglich! Das machte die Tour noch schöner und angenehmer!!!Mehr anzeigen
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  Reiste im August 2023
  

  Antwort von: Trafalgar

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Fotos mit uns geteilt und eine Bewertung Ihrer jüngsten Reise hinterlassen haben. Wir freuen uns auch über Ihr positives Feedback zum Service unseres Reiseleiters und Busfahrers. Wir sind stolz auf unsere Reisen und möchten unseren Reisenden ein Erlebnis bieten, das sie nie vergessen werden. Wir freuen uns, dass Ihr Reiseleiter Ihnen die Schönheit Europas zeigen konnte. Unser Team von Busfahrern durchläuft ein strenges Trainingsprogramm, bei dem Sicherheit, Zuverlässigkeit und außergewöhnlicher Kundenservice im Vordergrund stehen. Unser unerschütterliches Engagement für diese Werte gewährleistet, dass unsere geschätzten Gäste während ihrer Reise mit uns das höchste Maß an Sorgfalt und Aufmerksamkeit erhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Anerkennung unserer Bemühungen, unseren geschätzten Kunden eine sichere und komfortable Reise zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, dass einige der Hotels, in denen Sie untergebracht waren, zu weit von den Stadtzentren entfernt waren, was es Ihnen erschwert hat, die Städte so zu erkunden und zu erleben, wie Sie es sich gewünscht hätten. Ihr wertvolles Feedback hilft unseren zuständigen Abteilungen dabei, zu sehen, wo wir unsere Reiseprogramme verbessern können. Insgesamt hoffen wir, dass Sie eine unvergessliche Reise hatten und dass Sie Ihre nächste Reise mit uns planen werden.

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• KT

  Karen5,0•Februar 2023
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  Wir hatten eine fabelhafte Zeit auf unserer Trafalgar European Traveller Tour. Pete, unser Reiseleiter, hat uns mit...
  Wir hatten eine fabelhafte Zeit auf unserer Trafalgar European Traveller Tour. Pete, unser Reiseleiter, hat uns mit seinem Wissen über jeden Ort, den wir besucht haben, begeistert. Ich würde diese Reise jedem, der sich für europäische Reiseziele interessiert, wärmstens empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2023
  

  Antwort von: Trafalgar

  Wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir sind sehr stolz auf die Professionalität und die Leidenschaft unseres Teams und freuen uns, dass Ihnen die Dienste unseres Reiseleiters gefallen haben. Trotzdem hoffen wir, dass Sie viele bleibende Eindrücke von Ihrer Zeit in Europa mitgenommen haben.

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• JD

  jeanmarie5,0•September 2022
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  Die Tour war ausgezeichnet. Unser Reiseleiter Amanda war der Beste. Unser Fahrer und unsere medizinische...
  Die Tour war ausgezeichnet. Unser Reiseleiter Amanda war der Beste. Unser Fahrer und unsere medizinische Mitarbeiterin Ana waren ausgezeichnet. Ein paar Hotels waren nicht ganz auf der Höhe. Im ersten Hotel in London roch die Lobby, unser Zimmer hatte keine funktionierende Klimaanlage und die Decke in unserem Bad war schimmelig. Auch in den nächsten Hotels gab es keine Klimaanlage.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2022
  

  Antwort von: Trafalgar

  Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem European Traveller. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihr Reiseleiter und Ihr Busfahrer professionell und reisebegeistert waren. Sie konnten ihr Wissen über die Reiseziele weitergeben und unseren Gästen während der Reise ihren besten Service bieten. Wir bedauern zu erfahren, dass die Hotels nicht den hohen Standards entsprachen, für die wir bekannt sind, und möchten uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Solche Rückmeldungen geben unserem Produktentwicklungsteam die Möglichkeit, die Standards der von uns ausgewählten Hotels zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Einrichtungen und der angebotene Service hervorragend sind. In diesem Sinne hoffen wir, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben werden, Ihren Eindruck von unseren Erfahrungen zu verbessern.

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  Michaeline1,0•August 2022
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  Dieses Unternehmen ist ein totaler Betrug. Sie sagen, dass sie erstattungsfähig sind, aber das sind sie zu 100%...
  Dieses Unternehmen ist ein totaler Betrug. Sie sagen, dass sie erstattungsfähig sind, aber das sind sie zu 100% nicht. Wenn Sie in Schwierigkeiten geraten und den Kundendienst benötigen, können Sie ihn nicht erreichen. Ich empfehle Ihnen dringend, Trafalgar nicht zu benutzen.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2022
  

  Antwort von: Trafalgar

  Wir bedauern sehr, dass Sie vor oder während Ihrer Reise mit European Traveller irgendwelche Probleme gehabt haben. Wenn Sie uns nähere Einzelheiten zu Ihrem Anliegen mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich an unsere Abteilung für Gästebetreuung zu wenden, die Ihnen so gut wie möglich helfen wird.

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• B

  Breann1,0•Juni 2021
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  Wir hatten diese Reise ein Jahr lang geplant. Auf der Trafalgar-Website hieß es, dass Reisen "von Fall zu Fall"...
  Wir hatten diese Reise ein Jahr lang geplant. Auf der Trafalgar-Website hieß es, dass Reisen "von Fall zu Fall" storniert werden und dass wir 45-60 Tage vor der Reise erfahren würden, ob sie storniert wird. Nach 45 Tagen hieß es, die Reise sei eine "definitive Abreise". Also kauften wir Flugtickets und Dinge, die wir für die Reise benötigen würden, buchten zusätzliche Hotelzimmer, um die Reise zu verlängern, usw. Vier Wochen vor der geplanten Abreise wurde die Reise storniert. Alles, was wir bekamen, war eine E-Mail. Niemand meldete sich bei uns, um mit uns über Optionen oder das weitere Vorgehen zu sprechen. Schließlich rief ich dort an und es stellte sich heraus, dass ALLE Reisen nach Europa bis zu diesem Zeitpunkt storniert worden waren, sie hatten das nur nicht auf der Website veröffentlicht. Wir können die Reise auf den nächsten Sommer verschieben, aber natürlich erhöhen sie die Preise, so dass ich mehr für die Reise bezahlen muss. Ich bin extrem enttäuscht über die Art und Weise, wie die Trafalgar das gehandhabt hat.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2021
  

  Antwort von: Trafalgar

  Wir schätzen es, von unseren Gästen zu hören, und danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir sind wirklich traurig, von Ihrer unterbrochenen Reise nach Europa zu lesen, und wir können die Frustration verstehen, die Sie empfunden haben, da dies so kurz vor dem Abreisedatum war. Während wir uns bemühen, alle unsere geplanten Reisen durchzuführen, hat die anhaltende Covid-19-Krise leider dazu geführt, dass wir manchmal gezwungen sind, unsere Reisen zu verschieben. Zu solchen Zeiten sind unsere Gäste immer eingeladen, für eine spätere Reisezeit umzubuchen. Wir haben Verständnis für Ihre Enttäuschung und haben Ihre Bedenken an unsere Reservierungsabteilung weitergeleitet, damit diese sich in Zukunft darum kümmert. Nichtsdestotrotz freuen wir uns darauf, bald wieder gemeinsam nach Europa zu reisen, wenn es uns wieder möglich ist.

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• SS

  Sanjay5,0•Dezember 2019
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  Die exzellente Reiseleiterin Debra und unser Busfahrer Alberto waren beide extrem professionell, sehr sachkundig und...
  Die exzellente Reiseleiterin Debra und unser Busfahrer Alberto waren beide extrem professionell, sehr sachkundig und sehr hilfsbereit. Ich gebe jedem von ihnen eine 5-Sterne-Bewertung und freue mich schon auf die nächste Reise im nächsten Jahr. Vielen Dank an Trafalgar für diese wunderbare Erfahrung. -SanjayMehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2019
  

  Antwort von: Trafalgar

  Vielen Dank für Ihr Feedback über Ihre Auszeit mit Trafalgar auf dem European Traveller geführten Urlaub. Niemand weiß, wie man für unsere Gäste ein besseres Erlebnis schafft als unsere engagierten Reiseveranstalter und Reisebusfahrer. Daher freuen wir uns, dass die Expertise von Debra und Alberto sowie ihre Professionalität während Ihrer Reise glänzte und dabei geholfen hat, so ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen. Mit dem Vorstehenden freuen wir uns sehr auf unser nächstes gemeinsames Abenteuer, wo und wann immer Sie sich dafür entscheiden.

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