Entdeckungsreise durch Großbritannien und Irland (24 Tage)

Rezension

• DR

  David3,0•August 2026
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  Der Reiseleiter und der Fahrer waren großartig! Mir hat die geografische Bandbreite der Tour sehr gut gefallen und...
  Der Reiseleiter und der Fahrer waren großartig! Mir hat die geografische Bandbreite der Tour sehr gut gefallen und ich habe sie sehr geschätzt. All diese positiven Aspekte werden jedoch durch die schlechte Erfahrung im Marble Arch Hotel zu Beginn der Reise zunichte gemacht. Man stellte uns ein Zimmer ohne Klimaanlage zur Verfügung, während alle anderen Zimmer über eine funktionierende Klimaanlage verfügten. Der Manager war nicht bereit, uns ein anderes Zimmer zu geben – mit der Begründung, alle Zimmer seien belegt – oder uns in einem anderen Hotel unterzubringen – mit der Begründung, alle Hotels seien ausgebucht. Die Vertreter von Insight Vacations waren bereits abgereist, als wir im Marble Arch Hotel eincheckten. Wir riefen den Reiseleiter an, doch er konnte uns nicht helfen, da sein Vertrag erst am nächsten Morgen begann. Wir sahen uns gezwungen, eine hohe Summe für ein Hotel in der Nähe mit Klimaanlage zu bezahlen. Hätten wir gewusst, wie schrecklich der Service im Marble Arch Hotel ist, hätten wir woanders gebucht. Dann fiel die Klimaanlage des Reisebusses aus, und wir mussten vier Tage lang bei dieser für die Jahreszeit ungewöhnlichen Hitze unter diesen Bedingungen fahren. Auf unsere Beschwerden hin wurde uns lediglich empfohlen, uns von den zur Sonne hin gelegenen Fenstern fernzuhalten. Wir erhielten keinerlei Hinweis darauf, dass die Klimaanlage repariert oder der Bus ersetzt werden würde, bis wir uns per E-Mail beim Kundenservice beschwerten. Unser letzter Hotelaufenthalt trübte unser Reiseerlebnis zusätzlich. Nachdem wir in einigen schönen Hotels übernachtet hatten, haben Sie beschlossen, uns in Plymouth im schlechtesten Hotel der Reise unterzubringen. In einer Stadt voller vergleichbar hochwertiger Hotels mit Klimaanlage haben Sie uns in einem Hotel ohne Zimmerklimaanlage untergebracht. Als wäre das nicht schon schlimm genug, waren die Zimmer und Badezimmer schmutzig und stark veraltet.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2026
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns zu lesen, dass Sie die geografische Vielfalt der Reiseroute geschätzt haben und den Reiseleiter sowie den Busfahrer als hervorragend empfunden haben. Es tut uns jedoch sehr leid, von den zahlreichen Problemen zu erfahren, die Sie mit der Unterkunft und der Klimaanlage im Reisebus hatten und die offensichtlich einen erheblichen Einfluss auf Ihr Gesamterlebnis hatten. Wir haben besonders Verständnis für Ihre Frustration hinsichtlich des Beginns Ihrer Reise im Marble Arch Hotel. Dass Ihnen ein Zimmer ohne funktionierende Klimaanlage zugewiesen wurde, während andere Zimmer über diese Einrichtung verfügten, und Sie anschließend weder ein alternatives Zimmer noch Unterstützung seitens des Hotels erhalten konnten, muss äußerst enttäuschend gewesen sein. Es tut uns ebenfalls leid, dass die Vertreter von Insight Vacations zum Zeitpunkt Ihres Check-ins nicht mehr verfügbar waren und dass der Reiseleiter Ihnen nicht helfen konnte, da deren Aufgabenbereich noch nicht begonnen hatte. Dass Sie eine alternative Unterkunft zu erheblichen Kosten selbst organisieren und bezahlen mussten, hat verständlicherweise zu Ihrer Frustration beigetragen. Ebenso bedauern wir den Ausfall der Klimaanlage im Reisebus und dass dieser bei für die Jahreszeit ungewöhnlich warmem Wetter vier Tage lang andauerte. Wir sind uns bewusst, dass der einfache Rat, sich von den zur Sonne ausgerichteten Fenstern fernzuhalten, das eigentliche Problem nicht gelöst hätte. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der mangelnden klaren Kommunikation darüber, wann die Klimaanlage repariert werden würde oder ob der Reisebus ersetzt würde, und wir bedauern, dass Sie sich gezwungen sahen, den Kundenservice zu kontaktieren, bevor weitere Maßnahmen ergriffen wurden. Auch Ihre Bedenken bezüglich des letzten Hotels in Plymouth können wir nachvollziehen. Nachdem Sie bereits einige der anderen Unterkünfte auf der Reise genossen hatten, muss es besonders enttäuschend gewesen sein, auf eine Unterkunft zu stoßen, in der die Zimmer keine Klimaanlage hatten und als schmutzig und stark veraltet beschrieben wurden. Wir sind uns bewusst, dass der Standard der Unterkünfte einen wichtigen Teil des gesamten Insight Vacations-Erlebnisses ausmacht und dass dieser Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde. Ihr Feedback zu den Hotels, der Klimaanlage im Reisebus, der Kommunikation und dem Umgang mit diesen Anliegen wird an die zuständigen Teams weitergeleitet und dort sorgfältig geprüft. Es tut uns leid, dass diese Probleme viele der positiven Aspekte Ihrer Reise überschattet haben, und wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

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• DR

  David5,0•August 2025
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  Diese Tour bietet eine breite Palette an Entdeckungsmöglichkeiten in Großbritannien und Irland in komfortablen...
  Diese Tour bietet eine breite Palette an Entdeckungsmöglichkeiten in Großbritannien und Irland in komfortablen Hotels, einem luxuriösen Bus, einem fachkundigen Reiseleiter und einem obiligierenden kompetenten Busfahrer, inkludierte und optionale Aktivitäten, großartige Mitreisende - all das hat unseren Urlaub zu einer großartigen Zeit ohne "Aber" gemacht. Wir würden diese Reise jedem empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2025
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so herzliches und positives Feedback zu Ihrer jüngsten Reise mit uns zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine ganze Reihe von Entdeckungen in Großbritannien und Irland gemacht haben, unterstützt durch komfortable Hotels, einen luxuriösen Reisebus und die Expertise Ihres Reiseleiters und Busfahrers. Es ist schön zu wissen, dass sowohl die inkludierten als auch die optionalen Aktivitäten Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass die Kameradschaft Ihrer Mitreisenden dazu beigetragen hat, Ihren Urlaub so unvergesslich zu machen. Wir wissen Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung wirklich zu schätzen, sie bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns sehr, dass es kein "Aber" gab und dass alles zusammenkam, um Ihnen eine so besondere Reise zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren Abenteuer in der Zukunft begrüßen zu dürfen.

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• MJ

  Maria5,0•April 2024
  Unter der Leitung von Greg
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  Greg war ein begeisterter und sachkundiger Reiseleiter. Arthur war ein ausgezeichneter Fahrer. Gemeinsam machten sie...
  Greg war ein begeisterter und sachkundiger Reiseleiter. Arthur war ein ausgezeichneter Fahrer. Gemeinsam machten sie die Tour mit ihrer engagierten, gut gelaunten Professionalität zu einem Vergnügen.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2024
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und sind froh, dass Sie eine wunderbare Erfahrung mit unserer Reiseroute gemacht haben. Unsere Produkt- und Reiseteams arbeiten hart daran, diese einzigartigen Erlebnisse für unsere Kunden zusammenzustellen. Wir freuen uns, dass Sie einen fantastischen Urlaub hatten und hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service bieten können.

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• 

  Barbara5,0•April 2024
  Unter der Leitung von Greg
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  Greg war einer der besten Reiseleiter, die wir auf unseren Touren erlebt haben. Dies war unsere erste Insight-Tour...
  Greg war einer der besten Reiseleiter, die wir auf unseren Touren erlebt haben. Dies war unsere erste Insight-Tour und wir waren sehr zufrieden mit seiner Kompetenz!Mehr anzeigen
  Reiste im April 2024
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Wir schätzen Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen, sehr. Ihre Worte sind ein Zeugnis für die außergewöhnliche Erfahrung, die Sie mit unserem Reiseleiter gemacht haben. Wir bei Insight Vacations sind bestrebt, unseren Gästen unvergessliche Erinnerungen zu bereiten, und wir sind sehr dankbar, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, dass Ihre Reise Ihnen schöne Erinnerungen hinterlassen hat, die Sie nicht vergessen werden.

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• AK

  Alan5,0•Juni 2023
  Unter der Leitung von Greg
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  Wir sind gerade von unserer Reise um die Britischen Inseln zurückgekehrt und wir haben sie geliebt, aber wir müssen...
  Wir sind gerade von unserer Reise um die Britischen Inseln zurückgekehrt und wir haben sie geliebt, aber wir müssen Greg loben, der die Tour zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Ich kann mir keinen Reiseleiter vorstellen, der so gut ist wie Greg. Von seinem Einsatz von Musik zur Einstimmung bis hin zu seiner wahren Fundgrube an Fakten. Ich habe unsere Stopps in den Pubs wirklich genossen. Und für jemanden, der körperliche Probleme hat, habe ich es sehr geschätzt, dass das Gepäck in unsere Hotelzimmer geliefert wurde. Zu Beginn und am Ende des Tages wandte sich Greg an die gesamte Reisegruppe, wenn Fragen auftauchten, und als mehrere Mitglieder der Gruppe zu husten begannen, war Jonny mit Sprays und Desinfektionsmitteln zur Stelle. Die Tour hätte noch besser werden können, wenn wir Inverness ausgelassen hätten, denn dort hatten wir unser schlechtestes Zimmer und während meine Frau und ich der Meinung sind, dass die meisten Mahlzeiten geschmacklos waren, war die Küche des Hotels die schlechteste. Auch der Boden in unserem Zimmer und im Speisesaal hätte einen guten Staubsauger vertragen können. Ich muss Lee, unserem Fahrer, ein großes Lob aussprechen, er war der Inbegriff von Geschmeidigkeit!Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2023
• L

  LisaTienstra5,0•August 2022
  Unter der Leitung von Greg
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  Ausgezeichnete Tour. Wir haben alles gesehen, was wir sehen wollten. Greg war ausgezeichnet mit seinen Kommentaren,...
  Ausgezeichnete Tour. Wir haben alles gesehen, was wir sehen wollten. Greg war ausgezeichnet mit seinen Kommentaren, seinem Wissen über die Gegend, die Geschichte und seinen Ratschlägen, was wir in unserer Freizeit machen könnten. Er machte die Reise noch angenehmer und hatte einen großartigen Sinn für Humor.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2022
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei Insight wissen, wie wichtig es ist, dass ein professioneller Reisedirektor mit unseren wertvollen Gästen reist, um ihnen unglaubliche Reisen zu bieten. Wir sind begeistert, dass sie eine so unterhaltsame und fürsorgliche Atmosphäre geschaffen haben und Ihnen ihr Wissen über diese beiden wunderschönen Länder vermittelt haben. In diesem Sinne hoffen wir, dass Sie wieder mit uns reisen werden und uns die Möglichkeit geben, Ihnen das Gesamterlebnis zu bieten, für das wir hier bei Insight bekannt sind.

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• A

  Alisa5,0•August 2022
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  Greg ist ein fantastischer Reiseleiter. Sehr kenntnisreich und gut gesprochen. Er hat viel Geduld und war so toll...
  Greg ist ein fantastischer Reiseleiter. Sehr kenntnisreich und gut gesprochen. Er hat viel Geduld und war so toll mit allen Teilnehmern unserer Tour. Würde ihn sehr empfehlen!Mehr anzeigen
  Reiste im August 2022
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank für Ihr Feedback während Ihrer Zeit in Großbritannien und Irland. Es ist beruhigend, dass Sie unseren Reiseleiter als sachkundig in Bezug auf die Reiseziele empfunden haben. Wir wissen, dass ein großartiger Reiseleiter ein wesentlicher Bestandteil unserer Reisen ist, denn er ist professionell, reisebegeistert und bietet unseren wertvollen Reisenden während ihrer Reise einen hervorragenden Service. Darüber hinaus freuen wir uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten, unvergessliche Erinnerungen zu schaffen.

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• R

  RobPinal5,0•August 2022
  Unter der Leitung von Greg
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  Greg hat eine große Leidenschaft für seine Heimat, was man an der Art und Weise, wie er unsere Tour durchführte,...
  Greg hat eine große Leidenschaft für seine Heimat, was man an der Art und Weise, wie er unsere Tour durchführte, erkennen konnte. Er ist sehr organisiert und effizient, aber er tut dies mit einem Lachen und einem Lächeln. Keine Frage wurde abgewiesen und wenn er die Antwort nicht parat hatte, hatte er sie in kürzester Zeit. Wenn Sie das Glück haben, Greg als Reiseleiter zu bekommen, werden Sie sich noch lange an Ihre Reise erinnern, und zwar aus den richtigen Gründen.Mehr anzeigen
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  Reiste im Juli 2022
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Fotos und Ihr positives Feedback zu Ihrer Reiseerfahrung mit unserem Travel Director mit uns teilen. Wir wissen, wie wichtig es ist, einen professionellen Travel Director zu haben, der mit unseren wertvollen Gästen reist, um ihnen unglaubliche Reisen zu ermöglichen, und wir sind begeistert zu wissen, dass er eine so unterhaltsame und fürsorgliche Atmosphäre geschaffen hat und Ihnen darüber hinaus sein Wissen über dieses wunderschöne Land zur Verfügung gestellt hat. Außerdem freuen wir uns unglaublich, dass wir Ihnen helfen konnten, unvergessliche Erinnerungen zu schaffen.

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• D

  DianneTrezise5,0•August 2019
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  Unser Reiseleiter war brillant. Ich genoss die Geschichte wirklich.
  Reiste im Juli 2017
• K

  KathyStock5,0•Juni 2019
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  Reiseleiter und Busfahrer waren ausgezeichnet. Das Essen, die optionalen Erlebnisse und die Inklusivleistungen,...
  Reiseleiter und Busfahrer waren ausgezeichnet. Das Essen, die optionalen Erlebnisse und die Inklusivleistungen, insbesondere die kleinen Geschmackstests wie Shortbread, Eiscreme, Irn Bru und Fudge waren alle ausgezeichnet und gut durchdacht. Die Besichtigungen einer Brennerei und einer Guinness-Brauerei waren alle gut. Die örtlichen Reiseleiter waren gut und Ronan in Derry/Londonderry war ausgezeichnet - sehr sachkundig und leidenschaftlich, was die Geschichte der Stadt angeht. Alles in allem eine wunderbare Erfahrung. Vielen Dank an Ben, Alf und unsere Ersatzfahrer.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2019
  

  Antwort von: Insight Vacations

  Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Ihre Reise mit Insight Vacations durch Großbritannien und Irland Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir sind sehr stolz zu hören, dass die Leidenschaft und die organisatorischen Fähigkeiten unserer Mitarbeiter während Ihrer Reise glänzen. Mehr noch, wir freuen uns ohne Zweifel, dass wir Ihnen die Möglichkeit gegeben haben, Sie zu empfangen, und wir freuen uns wirklich, Sie wieder begrüßen zu dürfen, um weitere tolle Orte zu erkunden.

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