Magische Fjorde - 7 Tage

Rezension

• JP

  Jane2,0•Juli 2026
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  Die Reiseroute war gut, doch die Organisation durch „On the Go Tours“ war katastrophal. Sie hatten sogar vergessen,...
  Die Reiseroute war gut, doch die Organisation durch „On the Go Tours“ war katastrophal. Sie hatten sogar vergessen, unser Taxi zum Hafen zu buchen, sodass wir beinahe die Fähre nach Balestrand verpasst hätten. Außerdem hatten sie es versäumt, unsere Tickets für die optionale Fjordtour in Balestrand zu buchen (obwohl sie unser Geld bereits seit Monaten hatten) und teilten uns dann mit, die Tour fände nicht statt; sie fand jedoch statt – wir sahen das Boot zurückkehren. Wir versuchten daraufhin, unser Geld für die optionale Tour zurückzubekommen, und es bedurfte etwa 20 Nachrichten an „On the Go Tours“ und „Tourradar“, bis sie sich schließlich bereit erklärten, uns den Betrag zu erstatten. Außerdem sollte die Tour eigentlich geführt werden, doch da sich nur vier Personen angemeldet hatten, fand sie ohne Führung statt. Dies teilten sie uns erst in letzter Minute mit. Das bedeutete, dass wir uns viel Mühe geben mussten, um herauszufinden, wo sich alles befand. Der Stadtrundgang in Bergen und die Stadt- und Bustour in Oslo waren ausgezeichnet; diese wurden glücklicherweise nicht von On the Go Tours selbst, sondern von einem Subunternehmer durchgeführt. Das Zimmer in Bergen war schrecklich; wir hätten aufgrund des Problems mit dem fehlenden Reiseleiter eigentlich ein Upgrade auf ein Superior-Zimmer erhalten sollen, doch dies geschah nicht; wir mussten unseren Standpunkt klar machen und dies auf eigene Faust durchsetzen; das Zimmer war dennoch nicht schön – winzig und ohne zu öffnende Fenster. Das Zimmer in Balestrand war sehr schön, mit Blick auf den Fjord. Das Zimmer im Hotel in Oslo war absolut widerlich – ein winziges, beengtes Zimmer ohne zu öffnendes Fenster und ohne Belüftung; das schlimmste Zimmer, in dem wir je übernachtet haben; auch hier mussten wir uns beschweren, und die Rezeption schaffte es, uns für die zweite Nacht in ein anderes Zimmer umzubuchen. Der Betrag, der uns als Entschädigung für das Fehlen des Reiseleiters zurückerstattet wurde, war eine winzige Summe und stand in keinem Verhältnis zu dem hohen Preis, den wir für diese Tour gezahlt hatten, da ein Reiseleiter angeblich dabei sein sollte. Die Kommunikation sowohl mit „On the Go Tours“ als auch mit „Tour Radar“ war ein Albtraum; man war zwar höflich, ging dem Problem jedoch erst nach etwa zehn Nachrichten tatsächlich nach. Wann immer man eine Nachricht erhielt, konnte man diese auf dem Handy nicht vollständig lesen; man musste sich erst einloggen; sehr mühsam; die Website war nicht benutzerfreundlich. Ich würde weder „Tour Radar“ noch „On the Go Tours“ jemals wieder in Anspruch nehmen.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2026
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zwar, dass Ihnen Teile Ihrer Tour gefallen haben, bedauern jedoch, dass die Probleme hinsichtlich Organisation, Kommunikation und Unterkunft Ihr Gesamterlebnis beeinträchtigt haben. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie zur Überprüfung an die zuständigen Teams weiterleiten. – On the Go Tours

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  Susan5,0•August 2024
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  Stefano war ein gut informierter, professioneller und dennoch sympathischer Reiseleiter, mit dem es Spaß machte, sich...
  Stefano war ein gut informierter, professioneller und dennoch sympathischer Reiseleiter, mit dem es Spaß machte, sich zu unterhalten. Die Tour war gut organisiert, die Hotels nett und ich würde diese Tour jedem empfehlen, ob jung oder alt.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2024
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben!

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• ES

  Eve3,0•September 2023
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  Nicht gut organisiert - Vielen von uns wurde gesagt, dass 20 Personen an der Tour teilnehmen würden, NICHT 43 Der...
  Nicht gut organisiert - Vielen von uns wurde gesagt, dass 20 Personen an der Tour teilnehmen würden, NICHT 43 Der Reiseleiter hat gekündigt und Sie haben ihn durch eine sehr nette Person ersetzt, die aber keine Ahnung von Norwegen hatte - Sie hätten 2 Personen gebraucht, nicht eine für 43 Personen Der Reiseleiter in Bergen war furchtbar - stellen Sie niemanden zur Verfügung, wenn Sie diese Person beschäftigen wollen Ich habe mehrere andere Gruppen mit viel besseren Führern gehört - eine Person, die versucht, mit über 40 Personen zu sprechen, funktioniert nichtMehr anzeigen
  Reiste im September 2023
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, die vorgebrachten Bedenken zu prüfen. Unser Kundenbetreuungsteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Antwort geben.

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• PD

  Priya5,0•August 2023
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  Diese Tour ist sehr gut für eine Einführung in die norwegischen Fjorde und ihre Kultur geeignet. Rodrigo hat...
  Diese Tour ist sehr gut für eine Einführung in die norwegischen Fjorde und ihre Kultur geeignet. Rodrigo hat hervorragende Arbeit geleistet und dafür gesorgt, dass wir so viele Sehenswürdigkeiten wie möglich besichtigen konnten. Diese Tour ist sehr zu empfehlen!Mehr anzeigen
  Reiste im August 2023
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben!

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  Ashley5,0•Juni 2023
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  Ich hatte eine tolle Tour! Ich habe fantastische Leute getroffen und Stefano war sehr sachkundig.
  Reiste im Mai 2023
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben!

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• DC

  Delwyn5,0•Juni 2023
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  Das Hotel in Bergen war so günstig gelegen, dass wir die Fähre leicht erreichen konnten, ebenso wie das Hotel in...
  Das Hotel in Bergen war so günstig gelegen, dass wir die Fähre leicht erreichen konnten, ebenso wie das Hotel in Balestrand. Es war ein langer Tag von Balestrand nach Oslo. Die Landschaft auf der Fähre, der Flam-Bahn und den Zügen war atemberaubend. Es war sehr gut, dass es einen Bus gab, der uns vom Bahnhof in Oslo zum Hotel brachte. Die Besichtigungen in Bergen und Oslo waren hervorragend und der Reiseleiter ausgezeichnet. Wir hatten großes Glück mit dem Wetter. Eine ausgezeichnete ReiseMehr anzeigen
  Reiste im Mai 2023
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für die wunderbare Rezension!

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  Isabel5,0•September 2022
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  Sie haben viel freie Zeit, was toll war, denn ich mochte die Mischung aus Gruppenarbeit und Selbstfindung
  Reiste im September 2022
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ein tolles Feedback zu posten!

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• CF

  Cindy5,0•September 2022
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  Wir hatten eine gute Mischung aus geführter Tour und freier Zeit zum Erkunden. Das Wetter war uns wohlgesonnen und...
  Wir hatten eine gute Mischung aus geführter Tour und freier Zeit zum Erkunden. Das Wetter war uns wohlgesonnen und Norwegen ist einfach wunderschön. Unser VOS-Führer, Marina, war fabelhaft.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2022
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir sind so froh, dass Sie Ihre Zeit in Norwegen genossen haben!

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  william4,0•Juli 2022
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  Diese Tour ist landschaftlich sehr reizvoll und preisgünstig. Die Unterkünfte sind gut. Hervorragendes Frühstück in...
  Diese Tour ist landschaftlich sehr reizvoll und preisgünstig. Die Unterkünfte sind gut. Hervorragendes Frühstück in den Clarion-Hotels. Gute Abendessen in Balestrand. Die Fahrt mit dem öffentlichen Schiff nach Balestrand ist auf der Strecke von Bergen nach Oslo nicht gerade ideal, da die Warteschlange für das Einsteigen um 6:30 Uhr für die Abfahrt um 8 Uhr morgens begann, um Fensterplätze zu bekommen. Wir hatten Innensitze und verbrachten den größten Teil der Fahrt auf dem Oberdeck im Stehen. Wir sprachen mit jemandem, der 2 Tage später auf der Strecke nach Flam fuhr, als wir um 7:25 Uhr ankamen und einen Fensterplatz bekamen. Der Grund für die Enttäuschung über die Fahrt von Bergen nach Oslo war, dass Sie hier zum ersten Mal die Schönheit sehen konnten, für die Sie reisen. Die Zeit in Balestrand ist für einige Aktivitäten wetterabhängig. Die Möglichkeiten zum Mittagessen in Balestrand sind sehr begrenzt, da 2 von 3 Lokalen außerhalb des Hotels erst um 14:00 und 15:00 Uhr öffnen.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2022
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für Ihre umfassende Bewertung und Ihr Feedback.

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• BH

  Barbara3,0•Juni 2022
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  Wir haben diese Tour auf der Grundlage gebucht, dass es sich um eine geführte Tour handelt, wie in der Werbung...
  Wir haben diese Tour auf der Grundlage gebucht, dass es sich um eine geführte Tour handelt, wie in der Werbung angegeben. Als wir ankamen, waren wir die einzigen beiden und mussten uns den ganzen Weg selbst suchen. Aber alle Gutscheine und Arrangements waren gut und wir kamen problemlos von Ort zu Ort. Das letzte Hotel in Oslo war schlecht, aber das Kviknes Hotel in Balestrand war hervorragend. Das Personal im Hotel in Bergen war unhöflich und machte keine Anstalten, uns zu helfen.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2022
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Trotz der in Ihrem Feedback geschilderten Schwierigkeiten stellen wir erfreut fest, dass die Gutscheine und Arrangements den Wechsel von einem Reiseziel zum anderen erleichtert haben. Seien Sie versichert, dass unser Produktteam Ihre Anmerkungen aufnimmt und mit unseren Partnern vor Ort bespricht.

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