Kambodscha 6 - Tag Phnom Penh nach Angkor Tour

Traveler Reviews

• J

  Julian

  22. April 2023
  5
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  Höfliche Menschen, gut organisiert und großartige archäologische Stätten
  Traveled in April 2023
  

  Reply from: Hoi An Express

  Lieber Julian, einen herzlichen Gruß von Hoi An Express! Im Namen von Hoi An Express möchten wir Ihnen für Ihre freundliche Unterstützung unseres Unternehmens danken. Es ist uns eine große Ehre, für Sie da zu sein und wir freuen uns darauf, dass Sie uns auch in Zukunft unterstützen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen den hochwertigen und persönlichen Reiseservice bieten zu können, den Sie von uns gewohnt sind.

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• 

  Richard

  24. Juli 2022
  4
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  Die örtlichen Führer waren unglaublich. Die Zeitplanung der Touren hätte deutlicher sein können, wir wurden ein paar...
  Die örtlichen Führer waren unglaublich. Die Zeitplanung der Touren hätte deutlicher sein können, wir wurden ein paar Mal überrascht und waren nicht auf den Tag vorbereitet. Ich denke, die Killing Fields und S21 sollten mit einbezogen oder zumindest als Option angeboten werden.Mehr anzeigen
  Traveled in Juli 2022
  

  Reply from: Hoi An Express

  Im Namen von Hoi An Express möchten wir Ihnen für Ihre freundliche Unterstützung unseres Unternehmens danken. Es ist uns eine große Ehre, Ihnen dienen zu dürfen, und wir freuen uns darauf, dass Sie uns auch in Zukunft unterstützen werden. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig. Wir werden es berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen den hochwertigen und persönlichen Reiseservice zu bieten, den Sie von uns erwarten.

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• 

  Lisa

  8. März 2020
  5
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  Ich liebe die Sorgfalt und Gründlichkeit, die Tour Radar in meine Tour steckt. Die Tatsache, dass mir der Stress...
  Ich liebe die Sorgfalt und Gründlichkeit, die Tour Radar in meine Tour steckt. Die Tatsache, dass mir der Stress abgenommen wird, nette Hotels, verständliche englischsprachige Reiseleiter, Fahrer und Autos, Flughafentransfers zu finden und alle Eintrittsgelder für die Sehenswürdigkeiten zu bezahlen, die ich besuchen möchte, und das alles zu günstigen Preisen, ist wunderbar. Abends tauschten wir uns mit anderen am Pool über die Ereignisse des Tages aus und ich hörte so viele Horrorgeschichten über überteuerte Touren, fehlende Transfers und schlechte Hotels, dass ich nicht widerstehen konnte, ihnen zu empfehlen, in Zukunft Tour Radar zu nutzen. Sie arbeiten mit großartigen Unternehmen zusammen, die sich wirklich bemühen, jeden Tag zu etwas Besonderem zu machen. Ich schätzte auch die Tatsache, dass sie in unsere Tour genügend Zeit einplanten, damit wir uns ausruhen oder jeden Ort auf eigene Faust erkunden konnten. Die Reiseleiter wiesen uns immer auf sichere Orte für Mahlzeiten und Spaziergänge in den Städten hin. Sehr hilfreich. Ich werde auf jeden Fall bei Tour Radar bleiben.Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2020
• K

  Katherine

  5. Juni 2019
  1.5
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  Bevor ich auf dieser Reise ankam, war Hoi An Express ein heißes Chaos. Sie haben meinen NOTFALL KONTAKT per E-Mail...
  Bevor ich auf dieser Reise ankam, war Hoi An Express ein heißes Chaos. Sie haben meinen NOTFALL KONTAKT per E-Mail geschickt, weil ich zwei Tage lang - einen Monat vor der Reise - nicht auf eine E-Mail geantwortet habe. WTF? Als ich auf diese scheinbar dringende E-Mail antwortete, sagten sie, dass sie bereits alle Informationen hätten, die sie brauchten. Ich habe keine Ahnung, warum sie meinen Notfallkontakt per E-Mail geschickt haben, aber es war lächerlich. Obwohl ich meine Ankunftsinformationen geschickt habe, war niemand am Busbahnhof, um mich zu holen. Anscheinend war der Anruf beim Busunternehmen, um die Ankunftszeit zu überprüfen, zu viel für Hoi An Express. Ich musste 30 Minuten warten, bis eine Fahrt ankam. Ich hatte einen Führer in Siem Reap und einen anderen Führer in Phnom Penh. Der Führer in Siem Reap, Phearin, war völlig nutzlos. Er hat unseren Sonnenaufgang Morgen in Angkor Wat falsch getimmt und wir haben den Sonnenaufgang verpasst. Er sprach nicht gut genug Englisch, um grundlegende Fakten zu erklären. Er war überhaupt nicht sachkundig, und an einem Punkt sagte, dass ich einen anderen Führer anstellen müsste, wenn ich etwas über die Tempel erfahren wollte. Er war abseits, blöd und nur ein totaler Kerl. Ich habe $97 ausgegeben, damit ich nach Angkor Wat zurückkehren konnte, um tatsächlich den Sonnenaufgang zu sehen. Darüber hinaus sagten sie, dass das Hotel in Siem Reap einen Pool haben würde, aber als ich ankam, wies Schilder darauf hin, dass der Pool alle drei Tage meines Aufenthalts geschlossen war. Ich habe ein weiteres Hotel mit einem funktionierenden Pool gebucht. Ich erhielt keinen Kredit und keine Rückerstattung, obwohl ich nicht in der Lage, auf den Pool zugreifen zu können, wenn seine 90 Grad ein ziemlich großes Problem ist. In Phnom Penh war der Reiseleiter gut. Das Hotel „verbesserte mich“ (nicht wirklich) und mein Zimmer war auf der anderen Straßenseite von sehr lauter Konstruktion, als ich anrief, um 23 Uhr zu beschweren, sie haben mich bewegt. Andere Gäste im Hotel hatten mich gewarnt, dass der Bau die ganze Nacht weitergeht. Ich würde diese Reiseveranstalter nicht empfehlen. Sie wollen nur dein Geld, sie kümmern sich nicht um deine Erfahrung.Mehr anzeigen
  Traveled in Mai 2019
  

  Reply from: Hoi An Express

  Liebe Katherine. Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie jedoch Ihr eigenes Wort. Eine Kritik wie dieser ist nicht hilfreich. Und um mit Fick zu beginnen und den Führer als Idiotin zu bezeichnen, ist nirgends in der Nähe konstruktiver Kritik. Bitte sehen Sie unsere Antwort auf Ihre Kommentare unten. 1. Wir haben Ihre Buchung am 13 Apr 19 bestätigt und Sie haben am 24 Apr 19 geantwortet. Es liegt in unserer Verantwortung, die Kunden zu erreichen, um die erforderlichen Dokumente zu sammeln. Manchmal buchten Reisende die Tour ein Jahr im Voraus und kontaktierten uns einige Tage vor Abflug. So konnten wir nicht garantieren, wie versprochen. Sie haben uns die Schuld gegeben, da wir nicht im selben Hotel bleiben konnten wie andere Gruppen. Wirst du nicht dasselbe tun, wenn wir dein Schweigen ignorieren? 2. Wenn man über das Reisen auf der Straße spricht, werden so viele Faktoren berücksichtigt, wie Stau, Verzögerungen bei der Abfahrt oder schnelles Fahren. Ihr Bus sollte um 14:00 Uhr ankommen. Leider kam es früher als erwartet an. Auch wir rufen den Betreiber, sie würden nicht wissen, die genaue Ankunftszeit. Wir haben auch unser Bestes versucht, Sie abzuholen, sobald Sie uns informiert haben. 3. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten oder Frustration, die Ihre Hotels Ihnen verursacht haben. Sie haben uns jedoch nicht mitteilt, dass Sie in Ihrem Hotel „definitiv einen Pool“ benötigen. Wir konnten nicht kontrollieren, was während Ihres Aufenthalts im Hotel passiert. So haben Sie das Hotel ohne Rücksprache mit uns gewechselt. Wie würden wir Ihnen in dieser Situation eine Rückerstattung erstatten? Ihr Feedback wird sehr geschätzt. Auf der anderen Seite müssen Sie zwischen unserer Schuld und den Dritten, die außerhalb unserer Kontrolle waren, klären. Wir hätten die Dinge für Sie repariert, wenn Sie uns die Gelegenheit gegeben hätten, zuerst zu konsultieren. Last but not least, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter sich in einer Weise, die die hohe Achtung widerspiegelt, die wir für unsere Kunden haben, haben wir die richtige Abteilung Ihrer Beschwerde in Bezug auf Führung in Siem Reap benachrichtigt. Wir werden uns mit dieser Angelegenheit befassen und uns in Kürze bei Ihnen melden.

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• I

  IN SUK IM

  9. Januar 2019
  4.5
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  Ich war beeindruckt von dem reichen Wissen und der Geschichte, die der Reiseleiter mit der Gruppe teilte. Meine Reise...
  Ich war beeindruckt von dem reichen Wissen und der Geschichte, die der Reiseleiter mit der Gruppe teilte. Meine Reise nach Kambodscha war ein denkwürdiges Erlebnis!Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2018
  

  Reply from: Hoi An Express

  Sehr geehrte IN SUK IM BANG, Herzliche Grüße von Hoi An Express. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Dienstleistungen entschieden haben. Wir sind so froh, dass Sie die Tour genossen haben und sich ein unvergessliches Erlebnis in Kambodscha finden. Wenn Sie Lust haben, mehr von Indochina oder Vietnam zu erkunden, vor allem, sind Sie immer bei uns willkommen! Alle besten Wünsche.

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• W

  Wing

  7. Dezember 2018
  4.5
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  Genieße alles. Wird dieser Tour-Gesellschaft in Zukunft wieder beitreten.
  • 
  Traveled in November 2018
  

  Reply from: Hoi An Express

  Lieber Wing Lam. Herzliche Grüße von Hoi An Express — Executive Tours! Im Namen von Hoi An Express bedanken wir uns für Ihre freundliche Unterstützung für unser Unternehmen. Wir freuen uns sehr, Ihnen zu dienen und freuen uns auf Ihre weitere Unterstützung in Zukunft. Ihr Vertrauen und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen sind uns wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können, um Ihnen die höchstmögliche, personalisierte Reiseleistungen zu bieten, die Sie von uns erwarten. Bitte nehmen Sie unseren herzlichen Dank an und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder zu sehen.

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• K

  Kim

  1. November 2018
  3
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  Der Reiseleiter „vergaß“, mich bei der Ankunft in Seam Reap vom Flughafen abzuholen und machte keinen Kontakt mit mir...
  Der Reiseleiter „vergaß“, mich bei der Ankunft in Seam Reap vom Flughafen abzuholen und machte keinen Kontakt mit mir für weitere 2 Tage, nachdem ich zahlreiche E-Mails gesendet hatte. Der Reiseleiter sagte mir dann, es sei nicht seine Schuld. Erstattung mir das Geld für das Taxi, aber nicht für die SIM-Karte und Telefonguthaben, die ich gekauft habe, um zu versuchen, ihn zu kontaktieren. Die Tour wurde als 6-Tages-Tour mit privatem Verkehr beworben, jedoch bestand die Tour aus 3 Halbtages-Touren und Verkehrsmitteln mit einem öffentlichen Bus. Der Sonnenaufgang in Angkor Wat wurde vermisst, da der Reiseleiter zu spät war und Reisende nicht auf der 6-Tage-Tour gebucht wurden. Die Unterkunft in Seam Reap war großartig und das Hotelpersonal ist außerordentlich hilfsbereit bei dem Versuch, mit dem Reiseleiter in Kontakt zu treten. Allerdings war die Unterkunft in Phnom Penh durchschnittlich. Ich musste verlangen, dass die Bettwäsche geändert wurde, als ich ankam, da Blut auf dem Bettzeug war. Leider ziemlich enttäuschend.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2018
• A

  Anonym

  3. Oktober 2018
  5
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  Top Tour...
  Traveled in August 2018
• A

  Anonym

  18. September 2018
  4.5
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  Die Führer in Siem Reap und Phnom Penh waren außergewöhnlich gut.
  Traveled in September 2018
• B

  Brendan

  14. September 2018
  5
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  Sehr angenehme Tour! Wir waren nur etwa 2 Wochen in Kambodscha, so dass die 6-tägige Tour ein gutes Gleichgewicht...
  Sehr angenehme Tour! Wir waren nur etwa 2 Wochen in Kambodscha, so dass die 6-tägige Tour ein gutes Gleichgewicht zwischen Touren und Freizeit darstellte. An jedem Tag der Tour hat man auch viel Freizeit, so dass man sich nie gehetzt fühlte. Pirun war ein großartiger Reiseleiter! (Ich hoffe, ich habe seinen Namen richtig geschrieben!) Er war sehr freundlich, kenntnisreich und hat sich offensichtlich sehr für die Khmer interessiert. Ich wünsche Ihnen das Beste!!Mehr anzeigen
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  Traveled in August 2018