Costa Rica Naturerlebnis (Guanacaste Strand, bis Liberia)

Kundenbewertungen

• 

  James

  · 31. August 2023
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  Die Reise nach Costa Rica war eine wunderbare Erfahrung zwischen der Natur, den Menschen in Costa Rica und dem Essen.
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  Trafalgar hat diese Bewertung kommentiert

  Wir freuen uns immer, wenn unsere geschätzten Gäste von unseren geführten Reisen mit glücklichen Erinnerungen nach Hause zurückkehren, und wir hoffen, dass Sie weitere aufregende Reiseerlebnisse mit uns entdecken werden.
  Reisetermin: August 2023
• B

  Bob

  · 24. März 2022
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  Wir sind im Ruhestand und freuen uns darauf, unsere Zeit auf Reisen zu verbringen. Wir haben unsere allererste Tour mit Trafalgar über Costco gebucht. Ich hatte erwartet, dass es die erste von sehr vielen sein würde. Ich werde Trafalgar nie wieder in Betracht ziehen. Abscheulicher Kundenservice!!! Zuerst wurde unsere Reise aufgrund von Covid storniert - hey, ich verstehe das - aber keine Rückerstattung, nur ein Gutschein. Auch hier eine sehr ungewöhnliche Situation, also haben Sie Nachsicht mit ihnen. Die Kommunikation war miserabel, aber wir haben für dieses Jahr neu gebucht. Einen Monat später schickt mir Trafalgar eine E-Mail, dass sie nur unser Reisedatum stornieren - aus unerklärlichen Gründen. Statt einer Gutschrift heißt es dieses Mal, dass wir endlich eine Rückerstattung erhalten können. Sehr großzügig für dieses riesige Unternehmen, das nun schon seit zwei Jahren mein Geld hat. Und jetzt kommt der Clou: Sie erwarten, dass es DREI MONATE dauert, bis meine Rückerstattung bearbeitet wird. WAS??? Es tut mir leid, das ist völlig inakzeptabel. Ich habe mein Geld zwei Jahre lang verwendet und brauche nun drei weitere Monate für die Rückerstattung. Oh, und wenn Sie mit jemandem sprechen möchten, um Ihre Rückerstattung zu überprüfen, müssen Sie mit 2 Stunden Wartezeit rechnen. SEHT IHR. ICH WERDE NIE WIEDER EINE REISE MIT DIESEM UNTERNEHMEN UNTERNEHMEN UNTERNEHMEN UND WERDE ALLEN, DIE ICH KENNE, VON IHREM MISERABLEN SERVICE ERZÄHLEN.
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  Trafalgar hat diese Bewertung kommentiert

  Zunächst einmal bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Gesamterlebnis alles andere als außergewöhnlich war, denn die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns absolute Priorität. In diesem Sinne bedauern wir aufrichtig, dass wir Sie nicht zu einer der... Mehr anzeigen
  Reisetermin: März 2022
• 

  Ruqayya

  · 6. März 2022
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  Ich habe die Tour zu einer Zeit gebucht, in der ich einen tiefen persönlichen Verlust erlitt und trauerte. Ich hatte 4 enge Familienmitglieder verloren, darunter meine Schwester. Costa Rica war weit weg von zu Hause, aber ich wollte unbedingt in die Natur und in ein fremdes Land eintauchen - und ich bin so froh, dass ich diese Reise gebucht habe! German, Victor und Fernando waren außergewöhnlich freundlich, außerordentlich hilfsbereit und so sachkundig. Ich habe German vor der Reise per E-Mail kontaktiert und er war sehr hilfsbereit. Von dem Moment an, als ich im Hotel ankam, um die Reise zu beginnen, war er immer sehr aufmerksam und machte die gesamte Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis. Die Reise selbst war ein Abenteuer und alles, was ich brauchte, um meinem gebrochenen Herzen und meiner Seele etwas Heilung zu verschaffen. Ich habe so viel über das wilde Leben gelernt und die schönsten Seiten des menschlichen Lebens in Costa Rica gesehen. German und Victor brachten uns täglich mit Geschichten und Liedern so viel von Costa Rica nahe. Ich habe geweint, als die Reise zu Ende war, aber ich kam mit den schönsten Erinnerungen und neuen Freunden nach Hause. Vielen Dank für alles German und Victor und ganz viel Liebe an unseren Fahrer Fernando. Ich hoffe, wir sehen Sie alle wieder
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  Reisetermin: Februar 2022
• CD

  Cheryl

  · 3. Februar 2022
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  Die ganze Reise war großartig. Wir wollten das...
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  Reisetermin: Januar 2022
• 

  Thomas

  · 16. März 2020
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  Trafalgar hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken über den geführten Urlaub in Costa Rica Eco Adventure zu teilen. Wir wissen immer gerne, wohin wir gehen und wo wir Verbesserungen vornehmen könnten. Zunächst sind wir besorgt zu hören,... Mehr anzeigen
  Reisetermin: März 2020