Costa Rica für Entdecker - 14 Tage

Rezension

• A

  Ax700002,5•Mai 2019
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  Wir haben nach dem Angebot im Bambas-Katalog gebucht. Lassen Sie mich sagen, dass das, was sie versprechen, nicht das...
  Wir haben nach dem Angebot im Bambas-Katalog gebucht. Lassen Sie mich sagen, dass das, was sie versprechen, nicht das ist, was Sie bekommen. Wir haben 4* gebucht, die meisten Unterkünfte waren 3*. Sie können sich nicht im Voraus informieren, denn Sie bekommen die Hotels auch in letzter Minute über eine App. Alles wird von bamba in letzter Minute von Sub- oder Unteragenturen gebucht. Einige Touren haben nicht stattgefunden. Die Kommunikation mit Bamba war super kompliziert, freundlich aber nicht hilfreich. Die Unterkünfte stimmen manchmal nicht mit der Beschreibung im Katalog überein. Die Agenturen vor Ort versuchen ihr Bestes, um zu reparieren, was sie können. Seien Sie darauf gefasst, keine Informationen zu bekommen, was wo am besten zu tun ist, Sie müssen sich selbst informieren. Nach der Erfahrung mit bamba und g adventures werde ich definitiv nie wieder mit bamba reisen, sondern mit adventures.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2019
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Sehr geehrter Reisende, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare geschickt haben und ich möchte unsere aufrichtige Entschuldigung für die Erfahrung, die Sie hatten. Vielen Dank, dass Sie uns dieses Thema aufmerksam gemacht haben, damit wir unseren Service auf den verschiedenen Touren und den Details, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, weiter verbessern können. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Das Bamba Team, Daniela Pérez

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• SB

  Stavros4,0•August 2017
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  Reiste im August 2017
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Stavros! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Unterstützung bei der Organisation Ihrer Reise durch Costa Rica genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder auf einer anderen Bamba Tour zu sehen. Sichere Reisen! Das Bamba Team (Daniela Pérez)

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• MC

  Martin3,5•Juli 2017
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  Ich habe gemischte Gefühle - während der Reise bin ich auf eine Reihe von Überraschungen gestoßen, die die Reise zwar...
  Ich habe gemischte Gefühle - während der Reise bin ich auf eine Reihe von Überraschungen gestoßen, die die Reise zwar nicht völlig ruiniert haben, aber doch etwas unangenehm waren: eine Herberge inmitten einer Baustelle und einige Überraschungen bei der Buchung/Abholung. Zusammen mit anderen Reisenden haben wir auch die Einstellung von bamba als nett, aber weniger problemlösend empfunden. Insgesamt trotzdem eine sehr schöne Erfahrung. Mehr anzeigen
  Reiste im April 2017
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Martin. Es tut uns leid, Ihre unangenehmen Gefühle über die Unterkunft zu hören, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir werden dies beachten und daran arbeiten, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Erfahrung gemacht haben und würden uns freuen, Sie auf einer anderen Bamba Tour zu sehen. Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Touren in anderen Ländern! Das Bamba Team (Daniela Pérez)

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  Aashfaria5,0•Juni 2017
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  Wir hatten eine fantastische Zeit in Costa Rica! Ich bin so froh, dass wir diese Tour mit Bamba Experience über Tour...
  Wir hatten eine fantastische Zeit in Costa Rica! Ich bin so froh, dass wir diese Tour mit Bamba Experience über Tour Radar gebucht haben. Von Anfang an, noch bevor wir die Reise gebucht haben, hatte ich eine hervorragende Korrespondenz mit Jacquie vom Bamba-Team, die meine vielen, vielen Fragen beantwortet hat. Sie stellte sicher, dass sie meine Fragen so gründlich wie möglich beantwortete, so dass ich auf alles vorbereitet war! Als wir die Reise antraten, hatte ich E-Mail-Korrespondenz mit einigen Mitgliedern des Bamba-Teams, die mir einen detaillierten Reiseplan mit allen Nummern der Unterkünfte, in denen wir übernachteten, sowie allen Nummern der Transportdienste, die wir benutzten, zur Verfügung stellten. Ich hatte das Gefühl, dass alles gut vorbereitet war, so dass uns jeglicher Stress genommen wurde und wir eine hervorragende Zeit hatten! Vielen Dank!Mehr anzeigen
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  Reiste im Juni 2017
  

  Antwort von: Bamba Travel

  Hallo Aashfaria! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir sind so froh, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare, so dass wir die großartige Arbeit mit Kommunikation und sofortiger Unterstützung für Sie aufrechterhalten werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder auf einer anderen Bamba Tour zu sehen. Bitte beachten Sie uns für Ihre zukünftigen Reisen! Das Bamba Team (Daniela Pérez)

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