Jordanien Express

Traveler Reviews

• 

  Shannon

  30. Mai 2025
  5
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  Wir hatten eine nahezu perfekte Tour durch Jordanien über Tour Radar gebucht. Es war angekündigt, dass die Tour mit...
  Wir hatten eine nahezu perfekte Tour durch Jordanien über Tour Radar gebucht. Es war angekündigt, dass die Tour mit 10-15 Personen stattfinden würde, aber als wir am Flughafen ankamen und den Reiseleiter trafen, erfuhren wir, dass es tatsächlich eine private Tour mit nur meinem Mann, mir und dem Reiseleiter sein würde! Wir hatten also eine sehr persönliche Reiseroute und viel Aufmerksamkeit. Wir hatten viel Platz im Van und konnten die ganze Woche über Einzelgespräche führen und so viel von unserem Reiseleiter lernen. Er war ein absoluter Profi und hat uns jeden Morgen in der Hotellobby abgeholt. Er hat uns während der gesamten Reise wunderbare Empfehlungen gegeben. Die Reiseroute war perfekt - nicht zu viel pro Tag, aber auch nicht zu wenig, sondern perfekte, actiongeladene Tage mit allen wichtigen Attraktionen, die wir uns in Jordanien vorstellen konnten. Außerdem fühlten wir uns während der gesamten Reise absolut sicher. Dies war meine erste Tour, die ich über Tour Radar gebucht habe, und ich habe sie sehr genossen und kann sie nur empfehlen. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich auf jeden Fall wieder über sie buchen.Mehr anzeigen
  Traveled in Mai 2025
• G

  Guillermo

  2. April 2024
  5
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  Wir können nicht genug Gutes über die Tour und unseren Guide Amer sagen. Eine tolle Erfahrung, an die wir uns für...
  Wir können nicht genug Gutes über die Tour und unseren Guide Amer sagen. Eine tolle Erfahrung, an die wir uns für den Rest unseres Lebens erinnern werden.Mehr anzeigen
  Traveled in März 2024
  

  Reply from: Encounters Travel

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine unvergessliche Reise mit uns hatten. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen hochwertigen Service zu bieten, und Ihr Feedback ist eine große Ermutigung für uns.

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• N

  Nadine

  16. April 2023
  5
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  Ich habe es sehr genossen! So viele unvergessliche Eindrücke und ein gutes Programm! Vielen Dank dafür!
  Traveled in April 2023
  

  Reply from: Encounters Travel

  Schön, dass Sie mit uns eine tolle Zeit in Jordanien hatten! Das Encounters Travel Team

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• 

  Stuart

  2. November 2022
  5
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  Die Reise hat alle unsere Erwartungen übertroffen, von der Minute, in der wir am Flughafen abgeholt wurden, bis zu...
  Die Reise hat alle unsere Erwartungen übertroffen, von der Minute, in der wir am Flughafen abgeholt wurden, bis zu der Minute, in der wir wieder zurückgebracht wurden. Petra, Jerash, Wadi Rum waren alle atemberaubend, das Tote Meer war eine erstaunliche Erfahrung, ebenso wie die Gastfreundschaft aller, die wir getroffen haben. Ibrahim, unser Reiseleiter, und der Fahrer haben sich regelmäßig weit über das normale Maß hinaus für unsere Gruppe eingesetzt. Ein Urlaub, den unsere Familie nie vergessen wird.Mehr anzeigen
  Traveled in Oktober 2022
  

  Reply from: Encounters Travel

  Danke für die tolle Bewertung, Stuart. Ich werde dafür sorgen, dass das gesamte Team in Jordanien die Anerkennung bekommt, die es verdient!

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• D

  Daniel

  6. April 2022
  1
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  Schreckliche Tour! Gehen Sie nicht! Jordanien war ein wunderschönes Land, würde es sehr empfehlen, aber gehen Sie...
  Schreckliche Tour! Gehen Sie nicht! Jordanien war ein wunderschönes Land, würde es sehr empfehlen, aber gehen Sie mit einem anderen Unternehmen. Bitte lesen Sie alle anderen Bewertungen, da alle ähnliche Erfahrungen gemacht haben, dass dieses Unternehmen schrecklich ist! Ich hatte Probleme mit diesem Reiseveranstalter. Falsche Werbung auf der Website und keine Rückerstattung von 100£ für ihren Fehler. Die Hotels waren billig und schäbig. Keine Chance auf 3 Sterne - bestenfalls 1 Stern. Kein heißes Wasser an mehreren Stellen, am letzten Ort gab es zum Frühstück nur Saft und Brot. Der Reiseleiter war unorganisiert und hatte ein schlechtes Timing. Er kam immer zu spät und schien alles in letzter Minute zu planen, so dass alle hungrig und frustriert waren. Er hat uns an Orte geführt, mit denen er ein Geschäft gemacht hat, während er uns sagte, dass es dort nichts zu essen gibt - obwohl es in der Nähe viele gute traditionelle Restaurants gab. Um ihn zu zitieren: "Essen Sie nirgendwo, denn die Küchen sind schmutzig, essen Sie nur dort, wo ich Sie hinbringe". Die schlechteste Tour aller Zeiten! Gehen Sie nichtMehr anzeigen
  Traveled in März 2022
  

  Reply from: Encounters Travel

  Hallo Daniel, um noch einmal auf Ihre Bewertung einzugehen, da wir einige Fragen dazu bekommen haben. Ihre Probleme und Beschwerden über die Tour bezogen sich auf die Tatsache, dass die Eintrittsgelder nicht im Reisepreis inbegriffen sind und Sie dies nicht einkalkuliert hatten, da Sie nicht alle Informationen gelesen hatten. Dies führte zu Problemen während des Ausflugs, insbesondere wenn Sie versuchten, sich an den Sicherheitsbeamten vor Ort vorbeizuschleichen, um nicht zu bezahlen. Dies führte zu Problemen für den Reiseleiter und den reibungslosen Ablauf der Reise. Wir haben Sie nach Ihrer Reise so gut wie möglich und nach bestem Wissen und Gewissen über die Eintrittsgebühren aufgeklärt, indem wir die verschiedenen Stellen auf der Tour Radar-Website und in unseren Reiseunterlagen deutlich hervorgehoben haben. Darin wurde deutlich gemacht, dass die Eintrittsgelder nicht inbegriffen sind und dass wir Ihnen empfehlen, einen Jordanien-Pass zu kaufen, um diese zu bezahlen. Dies ist für die Reisenden insgesamt viel günstiger, da Sie einen Rabatt auf die gesamten Eintrittsgebühren sowie ein kostenloses Visum erhalten, wodurch Sie auch hier 40 JD sparen. Da wir der Meinung waren, dass alle diese Informationen vor der Reise zur Verfügung gestellt wurden, waren wir nicht bereit, Ihnen die von Ihnen geforderte Rückerstattung zu zahlen, trotz Ihrer Drohungen, eine negative Bewertung wie diese zu veröffentlichen und unser Unternehmen an anderer Stelle im Internet schlecht zu machen, wenn wir nicht zahlen würden. Ich möchte anmerken, dass Sie während dieser Korrespondenz sagten, und ich zitiere: 'Schade auch [dass Sie eine negative Bewertung abgeben wollten], denn mir hat die Reise gefallen'. Die verwendeten Hotels waren alle mit mindestens 3 Sternen bewertet, obwohl wir darauf hingewiesen wurden, dass es Probleme mit dem von Ihnen erwähnten heißen Wasser gab. Wir nutzen auf dieser Reise nun eine Mischung aus 3- und 4-Sterne-Hotels und die Probleme, die einige Hotels in den Monaten nach der Wiedereröffnung nach dem Covid hatten, wurden behoben. Bei den Empfehlungen für Lebensmittel müssen die Reiseleiter sehr vorsichtig sein, da wir aus Erfahrung wissen, dass Touristen von einigen der von Ihnen erwähnten Imbissbuden und Imbissbuden krank geworden sind. Das hält Sie nicht davon ab, diese zu nutzen, aber die Reiseführer können sie nicht empfehlen. Es tut mir leid, dass Sie auch mit dem Reiseleiter insgesamt nicht zufrieden waren. Ich glaube, dass neuere Bewertungen ein genaueres Bild vermitteln, zumal Sie die Tour und Ihre Zeit in Jordanien mit uns genossen haben.

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• A

  Andrew

  6. April 2022
  1
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  Es wurde nicht erwähnt, dass wir einen Traveler Journey Pass im Wert von $70 kaufen mussten, um nicht an jedem Ort zu...
  Es wurde nicht erwähnt, dass wir einen Traveler Journey Pass im Wert von $70 kaufen mussten, um nicht an jedem Ort zu bezahlen, an dem wir waren. Die Auswahl an Restaurants, die wir aufsuchten, war fast immer ein Buffet, also sehr minderwertig.Mehr anzeigen
  Traveled in März 2022
  

  Reply from: Encounters Travel

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die mangelnde Kommunikation in Bezug auf den Traveler Journey Pass und verstehen, wie frustrierend es gewesen sein muss, an jedem Standort unerwartete Gebühren zahlen zu müssen. Wir werden überprüfen, wie wir diese Anforderungen kommunizieren, um sicherzustellen, dass unsere Reisenden vor ihrer Reise umfassend informiert sind. Wir bedauern auch, dass die Verpflegungsmöglichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns, eine Vielzahl von Mahlzeiten anzubieten, die den lokalen Geschmack widerspiegeln und den Bedürfnissen unserer Reisenden entsprechen, und wir werden Ihre Anmerkungen bei der Bewertung zukünftiger Reisepläne berücksichtigen. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, sowohl die Kommunikation als auch die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.

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• H

  Holly

  6. April 2022
  1
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  Als wir am Flughafen ankamen, mussten wir warten, bis wir abgeholt wurden. Dann wurde uns gesagt, dass wir am...
  Als wir am Flughafen ankamen, mussten wir warten, bis wir abgeholt wurden. Dann wurde uns gesagt, dass wir am nächsten Morgen zu einem Briefing bereit sein sollten, aber uns wurde nicht gesagt, dass wir direkt danach abreisen würden, so dass wir unvorbereitet auftauchten. Auf der Website ist zwar angegeben, was im Preis inbegriffen ist, aber nicht alles ist tatsächlich inbegriffen, sondern nur der Reiseführer und die Fahrt, so dass Sie mit zusätzlichen Kosten rechnen müssen. Oder Sie kaufen einen Jordanien-Pass, den das Tour-Radar klarstellen oder weniger berechnen/ändern muss, was enthalten ist. Die Hotels sind auch nicht besonders gut, maximal 2 Sterne. Ich habe es nur am letzten Tag geschafft, eine heiße Dusche zu bekommen! Der Reiseleiter und das Land waren großartig und Petra war alles, was ich erwartet hatte und mehr.Mehr anzeigen
  Traveled in März 2022
  

  Reply from: Encounters Travel

  Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Missverständnisse bei der Einweisung, der Vorbereitung auf die Aktivitäten des Tages und die zusätzlichen Kosten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Angaben auf der Website nicht mit dem tatsächlichen Erlebnis übereinstimmen, und wir verpflichten uns, die Art und Weise, wie wir diese Informationen präsentieren, zu überprüfen, um in Zukunft jegliche Verwirrung zu vermeiden. Wir bedauern auch, dass die Unterkünfte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns zwar, komfortable Optionen innerhalb der Preisklasse anzubieten, aber wir werden Ihr Feedback sicherlich berücksichtigen, wenn wir unsere Hotelauswahl für zukünftige Reisen überprüfen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Reiseleiter und Petra gefallen haben, aber es tut uns leid, dass die von Ihnen erwähnten Probleme Ihr Gesamterlebnis beeinträchtigt haben.

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• D

  Daniel Geovanni

  17. Februar 2020
  5
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  Eine unvergessliche Reise! Jordanien ist fantastisch. Encounters Travel ist gut organisiert und immer pünktlich....
  Eine unvergessliche Reise! Jordanien ist fantastisch. Encounters Travel ist gut organisiert und immer pünktlich. Unser Reiseleiter, einer der besten!Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2020
  

  Reply from: Encounters Travel

  Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein unvergessliches Erlebnis in Jordanien hatten und dass alles während Ihrer Reise gut organisiert war. Es ist fantastisch, dass Ihr Reiseleiter einen so positiven Einfluss auf Ihre Reise hatte.

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• J

  Jodie

  6. Januar 2020
  4
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  Tolle Tour, ein paar kleine Fehler, die man noch verbessern könnte, aber insgesamt waren wir sehr froh, dass wir...
  Tolle Tour, ein paar kleine Fehler, die man noch verbessern könnte, aber insgesamt waren wir sehr froh, dass wir diese Tour gemacht haben.Mehr anzeigen
  Traveled in Dezember 2019
  

  Reply from: Encounters Travel

  Liebe Jodie, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen auf der Tour keine kleinen Dinge gefallen haben, aber insgesamt freuen wir uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir hoffen, bald wieder mit Ihnen zu reisen!

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• A

  Diana Bergmark

  30. Dezember 2019
  5
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  Unser Reiseleiter Boudi war großartig — hilfsbereit, angenehm, sehr sachkundig & gut gekleidet. Andere Rep Wadi war...
  Unser Reiseleiter Boudi war großartig — hilfsbereit, angenehm, sehr sachkundig & gut gekleidet. Andere Rep Wadi war schlecht gekleidet und unfreundlich. Die Reiseroute, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten waren alle ausgezeichnet. Meine Höhepunkte waren Luxor/Abu Simbel. Ich habe die lange Fahrt nach Abu Simbel nicht genossen. Die Hotels waren meist gut, aber die Kairo hatte schlechtes Essen und ein schlechtes Zimmer. Das Hurghada Hotel hatte ein schönes Zimmer, aber eine schlechte Lage. Es war eine ausgezeichnete Reise insgesamt und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, würde ich empfehlen.Mehr anzeigen
  Traveled in Februar 2019

  Bewertung erhoben von Encounters Travel
  

  Reply from: Encounters Travel

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit Ihrem Feedback zu kontaktieren. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder begleiten werden!

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