Von Belize City bis Guatemala Stadt Rundreise

Rezension

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  Shastri1,0•Juli 2026
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  Ich habe mit Marvelus Shuttles eine äußerst enttäuschende Erfahrung gemacht. Nach meiner Fahrt stellte ich fest,...
  Ich habe mit Marvelus Shuttles eine äußerst enttäuschende Erfahrung gemacht. Nach meiner Fahrt stellte ich fest, dass ich versehentlich einen Gegenstand im Shuttle zurückgelassen hatte. Ich kontaktierte den Fahrer umgehend und konnte ihm die Standortdaten vorlegen, aus denen eindeutig hervorging, dass sich mein Gegenstand noch im Fahrzeug befand. Trotz dieser Beweise beharrte der Fahrer darauf, dass der Gegenstand nicht dort sei, und weigerte sich, ihn mir zurückzugeben. Ich habe die Ortungsdaten an das Unternehmen weitergeleitet, doch anstatt mir bei der Wiederbeschaffung meines Eigentums zu helfen, schloss es sich der Leugnung des Fahrers an, obwohl ich den Nachweis hatte, dass sich der Gegenstand noch im Shuttle befand. Es war mein Fehler, einen Gegenstand zurückzulassen. Die Weigerung, ihn zurückzugeben, nachdem Beweise vorgelegt wurden, dass er sich noch im Fahrzeug befand, ist jedoch kein Fehler. Aufgrund der Art und Weise, wie diese Angelegenheit gehandhabt wurde, sah ich mich gezwungen, bei den guatemaltekischen Behörden eine formelle Anzeige zu erstatten. Ich würde Ihnen dringend empfehlen, ein anderes Transportunternehmen zu wählen. Sollten Sie versehentlich etwas zurücklassen, sollten Sie nicht damit rechnen, dass Ihre Beweise ernst genommen oder Ihre Sachen zurückgegeben werden.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2026
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  steven2,0•Mai 2026
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  Meine größte Beschwerde bezieht sich auf die Unterkunft auf Caye Caulker. Am 15.3. erhielt ich eine E-Mail, in der...
  Meine größte Beschwerde bezieht sich auf die Unterkunft auf Caye Caulker. Am 15.3. erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass es ein Problem mit dem Vista del Mar GH gäbe und ich mir selbst eine Unterkunft für den 19. und 20.3. suchen solle und sie mir das Geld zurückerstatten würden. Seit wann ist es die Aufgabe eines Reiseteilnehmers, eine Unterkunft zu finden. Ich habe etwa 2 Stunden meiner Urlaubszeit damit verbracht, eine günstige Unterkunft in der Hochsaison zu finden - ohne Erfolg. Da ich im The Sky Inn untergebracht war ($70 pro Nacht), habe ich für den 19. und 20.3. gebucht, da es billiger war als jedes andere verfügbare Hotel. Die meisten Hotels hatten keine Anzeige für freie Zimmer. Ich habe eine Quittung für dieses Hotel. Meine erste Anfrage, wie und wann ich die Kosten erstattet bekommen würde, blieb unbeantwortet. Erst am 26.3., kurz vor Ende meiner Reise, wurde mir nach erneuter Nachfrage mitgeteilt, dass ich nur die vertraglich vereinbarte Erstattung von $70 für 2 Nächte erhalten würde. Meine zweite Beschwerde betraf die Tatsache, dass ich erst am Vorabend über die Reisedetails (Transport und Unterkunft) informiert wurde. Bei 2 Gelegenheiten habe ich bis 19 Uhr gewartet, bevor ich eine Nachricht geschickt habe, um Informationen zu erhalten. Diese Informationen sollten Tage im Voraus zur Verfügung gestellt werden, um Stress zu vermeiden. Meine dritte Beschwerde: Obwohl die Abfahrtszeit für die Besichtigung von Tikal auf 4.30 Uhr festgelegt war, wurde mir der Abholort nicht mitgeteilt. Ich habe 1,5 Stunden in meinem Hotel gewartet, bevor ich aufgegeben habe. Nachdem ich meine Unzufriedenheit mitgeteilt hatte, bot mir der Reiseveranstalter eine gemeinsame Tour an, die um 10 Uhr morgens startete (Abfahrtsort wurde mitgeteilt). Diese Tour um 10 Uhr wäre eine bessere Option für ältere Menschen wie mich, die nicht an einer Tempelbesteigung interessiert sind. Meine vierte Beschwerde ist, dass ich den Weg zu einigen Hotels selbst finden musste, nachdem ich dort abgesetzt worden war. Das ist schwierig, wenn man keinen Zugang zum Internet hat. Andere Probleme: Das Hotel Oasis hatte an den Tagen 5 und 6 keine Reservierung für mich. Nachdem ich der Rezeption meine Empfehlung von Marvelus Travel gezeigt hatte, wurde mir ein Zimmer zugewiesen. Es wäre hilfreich, wenn Marvelus Travel mitteilen könnte, in welchen Unterkünften das Frühstück enthalten ist. Panarachel ,- der Reiseveranstalter teilte mir mit, dass ein Führer mich zu meiner Bootstour bringen würde. Ich musste gegen 16 Uhr zum Azul Hotel zurückkehren und warten, bis ich um 17 Uhr einen Vertreter des Reiseveranstalters im Büro des Veranstalters traf. Es wäre hilfreich gewesen, wenn ich meinen Koffer während der Bootstour im Azul-Hotel hätte lassen können. Alles in allem würde ich diesen Reiseveranstalter nicht empfehlen, solange sie nicht ihre Informationsvermittlung verbessern und die Verantwortung für das übernehmen, wofür sie bezahlt werden (Unterkunft auf Caye Caulker).Mehr anzeigen
  Reiste im März 2026
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  Kwan4,0•Juni 2023
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  Die Reise war aufregend, die Sehenswürdigkeiten waren exotisch und die Menschen waren freundlich und hilfsbereit,...
  Die Reise war aufregend, die Sehenswürdigkeiten waren exotisch und die Menschen waren freundlich und hilfsbereit, insbesondere das gesamte Team von Casa Amarilla. ????????Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2023