7 Tage in London mit unvergesslichen Tageausflügen nach Windsor, Stonehenge, Bath und darüber hinaus

Rezension

• RR

  Rodrigo2,0•August 2026
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  Sie halten nicht, was sie versprechen
  Reiste im August 2026
  

  Antwort von: East Gate Tours LTD

  Sehr geehrter Herr Rodrigo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Wir gehen davon aus, dass die Situation in erster Linie auf ein Missverständnis hinsichtlich der Ähnlichkeit zwischen der alternativen und der ursprünglichen Tour zurückzuführen ist. Zwar wurden Ihnen die Einzelheiten und die Ähnlichkeit im Voraus mitgeteilt, doch scheint dies den Kunden nicht vollständig vermittelt worden zu sein, die bestätigt hatten, dass sie gerne an der Tour teilnehmen würden. Leider wurden wir am Tag der ursprünglichen Tour darüber informiert, dass sie aufgrund der Ähnlichkeit nicht mehr teilnehmen wollten, als es bereits zu spät war, Änderungen vorzunehmen. Dennoch haben wir den Kunden als Geste des guten Willens eine angemessene Entschädigung gewährt. Wir bemühen uns stets, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, und handeln auf der Grundlage der uns vorliegenden Bestätigungen. Mit freundlichen Grüßen, East Gate Tours LTD

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