Klassische Rheinkreuzfahrt (Amsterdam - Basel)

Rezension

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  Gail3,0•Oktober 2026
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  Leider war der Wasserstand des Rheins zu niedrig, um zu fahren. Das Ausflugsboot, das Essen und das Personal waren...
  Leider war der Wasserstand des Rheins zu niedrig, um zu fahren. Das Ausflugsboot, das Essen und das Personal waren wunderbar. Die Reederei hat nicht genug unternommen, da wir mehr Zeit im Bus verbrachten als auf einer Tageskreuzfahrt. Die Reederei Lueftner hätte uns frühzeitig die Möglichkeit geben sollen, unsere Pläne zu ändern. Wir erfuhren davon erst in der Woche unserer Kreuzfahrt, und es war für uns zu spät, um einen anderen Termin umzubuchen. Die Zusammenarbeit mit Tour Radar verlief hervorragend. Alle Fragen und Anliegen wurden beantwortet. Die Reise meines Lebens war sehr enttäuschend.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2026
• W

  Wendy2,0•Oktober 2026
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  Die Kommunikation seitens der Kreuzfahrtgesellschaft bezüglich der neuen Route war äußerst mangelhaft, da die Abfahrt...
  Die Kommunikation seitens der Kreuzfahrtgesellschaft bezüglich der neuen Route war äußerst mangelhaft, da die Abfahrt erst in fünf Tagen bevorstand. Dies war besonders enttäuschend, da wir in der Woche zuvor eine E-Mail erhalten hatten, in der uns mitgeteilt wurde, dass alles wie gewohnt ablaufen würde. Die Schiffe hätten die neue Route bereits seit mehreren Monaten befahren, da der Wasserstand des Flusses schon seit vielen Monaten so niedrig war, und dennoch erhielten wir lediglich eine sehr grobe Übersichtstabelle mit den Zielen, die wir anlaufen würden. Außerdem sah die Route vor, dass wir erst auf halber Strecke der ursprünglichen Route ankommen würden. Wir sollten also in Koblenz ankommen, ohne dass uns mitgeteilt wurde, wie die Reederei uns zum Endziel Basel bringen würde, das auf der ursprünglichen Reiseroute vorgesehen war. Diese erste E-Mail mit der groben Übersicht hätte uns gar nicht erst zugesandt werden dürfen. Einen Tag später, nachdem ich auf eigene Kosten rasch einen eigenen Transfer nach Basel organisiert hatte, erhielten wir eine E-Mail mit einem von der Kreuzfahrtgesellschaft angebotenen Transfer nach Basel – entweder zur unchristlichen Uhrzeit von 3 Uhr morgens oder zur etwas weniger schrecklichen Uhrzeit von 8 Uhr morgens per Reisebus. Es wurden weder die Ankunfts- noch die Abfahrtszeiten des Schiffes noch die Häfen angegeben, in denen wir übernachten würden. So sahen wir Utrecht noch einmal einige Tage zuvor, da wir ursprünglich dachten, wir hätten dort keine Zeit. Doch wir blieben den ganzen Nachmittag und die ganze Nacht mit der Kreuzfahrt dort. Es gab keine Absprachen darüber, was uns gutgeschrieben würde, sollten wir die neue Tour buchen. Und die neue Tour unterschied sich zu etwa 80 % von dem, was wir gebucht hatten. Da wir aus Australien kamen, war es nicht möglich, die Flugtickets für eine Reise im nächsten Jahr umzubuchen. Der Flug dauert 24 Stunden und ist sehr teuer. Diese Option ist also für Menschen, die in Europa leben, in Ordnung, nicht jedoch für diejenigen, die 24 Stunden geflogen sind, um an der Kreuzfahrt teilzunehmen. Wir waren der Meinung, dass das Mindeste, was man hätte tun können, darin bestanden hätte, den Gästen als Entschädigung und zur Besänftigung ein kostenloses Upgrade anzubieten; dennoch zeigte niemand Interesse daran, diesen völligen Kommunikationsversager gegenüber den Kunden wiedergutzumachen. Es wäre auch gut gewesen, wenn man uns darauf hingewiesen hätte, zu prüfen, ob unsere Versicherung die Stornierung abdeckt, doch auch hier erhielten wir nur sehr wenige Informationen, und ich werde mit dieser Kreuzfahrtgesellschaft nicht mehr reisen.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2026
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  Alex4,0•Oktober 2026
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  Die Erfahrung war gut, doch aufgrund all der Änderungen und der Fahrt auf der Mosel statt auf dem Rhein kam es zu...
  Die Erfahrung war gut, doch aufgrund all der Änderungen und der Fahrt auf der Mosel statt auf dem Rhein kam es zu großer Verwirrung hinsichtlich des Zeitplans und der Ausflüge. Das „Star“-Schiff war großartig und die „Riva“ war ausgezeichnet. Das Personal war hervorragend und ging äußerst aufmerksam auf alle unsere Bedürfnisse ein. Auch das Essen war ausgezeichnet, ebenso wie die vielfältige Auswahl an Speisen. Der Wein könnte besser sein. Es wäre besser, wenn es auf dem Schiff mehr zu tun gäbe, mehr Aktivitäten. Und mehr Fahrten während des Tages. In Anbetracht all der Änderungen war es gut, und ich würde die Reise gerne noch einmal auf dem Rhein unternehmen, da wir den weiten Weg aus Kanada gekommen sind und dies der Höhepunkt unserer einmonatigen Reise sein sollte.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2026
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  Sue5,0•Oktober 2026
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  Die Besatzung hat unter sehr schwierigen, unvorhergesehenen Umständen so hart gearbeitet! Sie haben hervorragende...
  Die Besatzung hat unter sehr schwierigen, unvorhergesehenen Umständen so hart gearbeitet! Sie haben hervorragende Arbeit geleistet und diese Kreuzfahrt zu etwas ganz Besonderem gemacht! Ich hatte eine wundervolle Zeit und würde auf jeden Fall wieder eine Kreuzfahrt mit ihnen unternehmen!!Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
• JL

  Jacqueline2,0•Oktober 2026
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  Wir haben die Schifffahrt nicht unternommen, da der Wasserstand des Rheins zu niedrig war und die Fahrt nur bis zur...
  Wir haben die Schifffahrt nicht unternommen, da der Wasserstand des Rheins zu niedrig war und die Fahrt nur bis zur Hälfte der Strecke führte. Uns wurde die Möglichkeit geboten, die Schifffahrt auf das nächste Jahr zu verschieben, womit wir, wie wir glauben, einverstanden waren. Ich warte immer noch auf eine E-Mail-Bestätigung von Tour Radar diesbezüglich. Allerdings war die Kommunikation mit Tour Radar bezüglich der Stornierungen sehr mangelhaft. Die Antworten lassen sehr lange auf sich warten, und das Unternehmen kommt den Bitten nicht nach. Ich habe um E-Mail-Bestätigungen für unsere stornierte Tour gebeten und bis heute noch nichts erhalten. Die Tatsache, dass Sie um eine Bewertung der Schifffahrt bitten, lässt mich befürchten, dass diese Stornierung nicht ordnungsgemäß erfasst wurde und dass Sie offenbar davon ausgehen, wir hätten die Schifffahrt angetreten. Ich vermute ohnehin, dass diese Bewertung nichts bewirken wird.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
• VB

  Vanessa2,0•Oktober 2026
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  Nein, unsere Traumkreuzfahrt verlief nicht wie geplant.
  Reiste im September 2026
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  Bronwyn4,0•September 2026
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  Unsere Rheinkreuzfahrt war von widrigen Wetterbedingungen geprägt, was aufgrund des niedrigen Wasserstands zu...
  Unsere Rheinkreuzfahrt war von widrigen Wetterbedingungen geprägt, was aufgrund des niedrigen Wasserstands zu mehreren Änderungen der Reiseroute führte. Wir legten einige Etappen in den Niederlanden und auf der Mosel zurück, aber ich glaube nicht, dass wir den Rhein jemals zu Gesicht bekommen haben. Das Personal war jedoch hervorragend, das Schiff war fabelhaft und das Essen hervorragend. Wir hatten keinerlei Beanstandungen hinsichtlich des Services oder des Engagements der Mitarbeiter, die Reise so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir waren zeitweise enttäuscht, erkannten jedoch, dass dies außerhalb ihrer Kontrolle lag. Eine sechsstündige Busfahrt am letzten Tag (um zum Ausschiffungsort Basel zu gelangen) war mit einem Weckruf um 2:45 Uhr etwas anstrengend. Wären die Wasserstände gut gewesen, wäre die Reise meiner Meinung nach perfekt gewesen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
• AM

  Alan4,0•September 2026
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  Die Flusskreuzfahrt war gut, auch wenn wir das verpasst haben, wofür wir bezahlt hatten. Das Personal war...
  Die Flusskreuzfahrt war gut, auch wenn wir das verpasst haben, wofür wir bezahlt hatten. Das Personal war hervorragend. Das Essen war köstlich. Die Orte, die wir gesehen haben, waren interessant. Eine Flusskreuzfahrt durch die Niederlande und Belgien ist jedoch nicht ganz dasselbe wie eine Kreuzfahrt durch das Rheintal. Aber niemand hat Einfluss auf den Wasserstand. Leider war die Betreuung während der Reise durch Tour Radar unterdurchschnittlich. Wir benötigten umgehend Antworten auf unsere Fragen, doch bei Tour Radar arbeitet niemand in der Nachmittagsschicht oder am Wochenende. Dies versetzte uns während eines Großteils unserer Kreuzfahrt in Stress, da wir von einem Tag auf den anderen nicht wussten, was vor sich ging. Sicherlich könnte bei einer Zeitverschiebung für Reisende im Ausland jemand nachmittags und am Wochenende arbeiten. Schließlich wird man gerade dann gebraucht, wenn die Dinge nicht nach Plan verlaufen. Ich muss den Kundendienst von Tour Radar mit einem Stern bewerten. Die Flusskreuzfahrtgesellschaft erhielt 4 Sterne.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
• AR

  Albert3,2•September 2026
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  Größter Kritikpunkt: Ich habe vor der Buchung dreimal nachgefragt und mir wurde versprochen, dass meine Kabine über...
  Größter Kritikpunkt: Ich habe vor der Buchung dreimal nachgefragt und mir wurde versprochen, dass meine Kabine über ein raumhohes Fenster verfügen würde. Es gab nicht genügend Unterhaltungsangebote oder Feiern. Als krönender Abschluss gab es ein halbes Glas Prosecco. Das Essen war gut, aber zu streng geregelt.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2026
• JM

  James4,4•September 2026
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  Abgesehen von den Problemen mit dem Wasserstand am Rhein war die Kreuzfahrt an sich großartig. Die Verzögerungen bei...
  Abgesehen von den Problemen mit dem Wasserstand am Rhein war die Kreuzfahrt an sich großartig. Die Verzögerungen bei der Kommunikation bzw. die ausbleibenden Antworten auf Anfragen über Tourradar stellten im Vorfeld der Kreuzfahrt ein echtes Problem dar.Mehr anzeigen
  Reiste im August 2026