7-tägige „Best of Palawan“-Tour in kleiner Gruppe (max. 12 Teilnehmer)

Rezension

• A

  AmandaValenti1,0•April 2026
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  Die Tour wurde nicht wie beworben angeboten. Sie wurde als Kleingruppenreise mit einem engagierten Reiseleiter...
  Die Tour wurde nicht wie beworben angeboten. Sie wurde als Kleingruppenreise mit einem engagierten Reiseleiter beworben. Die Tour besteht lediglich aus einer Reihe von Tagesausflügen und Unterkünften, die ich für weniger Geld auch selbst hätte organisieren können. Es gab kein einheitliches Gruppenerlebnis. Bei dem "engagierten" Reiseleiter handelte es sich um einen digitalen Reiseleiter, der Ihnen über WhatsApp Nachrichten von einem völlig anderen Unternehmen schickte. Diese Tour war eine erhebliche Fehldarstellung dessen, was angeboten werden sollte. Ich bin nicht zufrieden mit dem, was ich aus diesem Grund bezahlt habe. Diese Tour hat keinen Wert für ihr Geld. Tourradar und der Veranstalter müssen den Reisenden klar machen, was sie tatsächlich bekommen oder wofür sie sich anmelden. Als Alleinreisender war ich sehr enttäuscht. Ebenso enttäuschend ist die Tatsache, dass Tourradar sich weigert, die Verantwortung für die Falschdarstellung in ihrer eigenen Werbung für diese Tour zu übernehmen.Mehr anzeigen
  Reiste im März 2026
  

  Antwort von: UME Travel Co. Ltd

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns wirklich leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jede Verwirrung, die durch unsere Reisebeschreibung entstanden ist. Was das Konzept der "kleinen Gruppe" betrifft, so bezieht es sich auf die Anzahl der Gäste, die wir bei Landausflügen bedienen. Bei Ausflügen zur See werden die Boote, wie auf den Philippinen üblich, mit anderen Reisenden geteilt und nicht als private Charterboote betrieben. Wir verstehen auch Ihre Bedenken bezüglich des Reiseleiters. Der lokale Reiseveranstalter, mit dem Sie kommuniziert haben, ist in der Tat unser vertrauenswürdiger Partner auf den Philippinen, der in unserem Namen arbeitet, um Ihre Reise zu unterstützen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie den Eindruck hatten, die Reise sei falsch dargestellt worden und habe nicht den von Ihnen erwarteten Nutzen gebracht. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden die Art und Weise, wie wir unsere Touren präsentieren, überprüfen, um für zukünftige Reisende mehr Klarheit zu schaffen. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrlichen Kommentare.

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