14 Tage Kulturreise: Türkei, Ägypten & Jordanien - inkl. internationale Flüge

Rezension

• HD

  Hasmukh2,0•August 2026
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  Der Istanbul-Reiseführer hat die Abholung vom Flughafen vermasselt, und uns sind 50 US-Dollar aus der eigenen Tasche...
  Der Istanbul-Reiseführer hat die Abholung vom Flughafen vermasselt, und uns sind 50 US-Dollar aus der eigenen Tasche gegangen! Außerdem hat uns der Taxifahrer auf einer Straße in der Nähe des Hotels abgesetzt, da Autos in der Nähe des Hotels nicht zugelassen sind.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2026
  

  Antwort von: Golden Egypt

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir halten es jedoch für wichtig, einige Hintergrundinformationen zur Abholung am Flughafen Istanbul zu geben, da die in dieser Bewertung beschriebenen Umstände nicht die Bemühungen unseres Teams widerspiegeln. Unser Mitarbeiter befand sich wie vereinbart am Flughafen Istanbul, wartete mit dem ausgewiesenen Firmenschild und orientierte sich an den uns vorliegenden Ankunftsinformationen. Nach der Landung Ihres Fluges versuchte unser Team wiederholt, Sie über alle uns zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle zu erreichen, darunter Telefonanrufe, WhatsApp-Nachrichten und E-Mails. Leider erhielten wir keine Antwort oder Rückmeldung von Ihnen. Unser Mitarbeiter blieb nach der Landung des Fluges etwa vier Stunden lang am Flughafen, um Sie ausfindig zu machen. Während dieser Zeit haben wir ebenfalls weiterhin versucht, Sie zu erreichen. Zu keinem Zeitpunkt wurden wir darüber informiert, dass Sie unseren Mitarbeiter nicht finden konnten oder dass Sie sich entschieden hatten, eine alternative Beförderungsmöglichkeit zu organisieren. Hätten wir einen Anruf oder eine Nachricht erhalten, hätte unser Team Ihnen umgehend geholfen. Was die Absetzung in der Nähe des Hotels betrifft, so gelten in bestimmten Stadtteilen Istanbuls Zufahrtsbeschränkungen, was bedeutet, dass Taxis und Transferfahrzeuge nicht immer direkt bis zum Hoteleingang gelangen können. Leider liegen diese örtlichen Verkehrsbeschränkungen außerhalb des Einflussbereichs des Reiseveranstalters. Wir sind zudem enttäuscht, dass eine Zwei-Sterne-Bewertung für eine etwa zweiwöchige Reise durch die Türkei, Ägypten und Jordanien sich ausschließlich auf diesen Vorfall konzentriert, ohne die Gesamterfahrung in den drei Ländern widerzuspiegeln. Die Reise umfasste umfangreiche Leistungen in der Türkei, in Ägypten und in Jordanien, darunter Unterkünfte, geführte Besichtigungen, Transport, internationale Flüge zwischen den Reisezielen, eine Nilkreuzfahrt, lokale Vertreter, Reiseleiter, Fahrer sowie Unterstützung am Flughafen. Nach den Schwierigkeiten bei der Ankunft in der Türkei haben wir sogar zusätzliche Vorkehrungen für nachfolgende Ankünfte getroffen, um sicherzustellen, dass unsere Vertreter so positioniert waren, dass sie Sie so direkt wie möglich empfangen und unterstützen konnten. Während des restlichen Reiseverlaufs haben unsere Teams in allen drei Ländern weiterhin die geplanten Leistungen und Unterstützung erbracht, um einen komfortablen und reibungslosen Ablauf der Reise zu gewährleisten. Wir haben volles Verständnis dafür, dass es frustrierend war, etwa 50 US-Dollar für einen alternativen Transport zahlen zu müssen. Ein Flughafentransfer kann jedoch nur dann erfolgreich durchgeführt werden, wenn beide Parteien einander ausfindig machen und miteinander kommunizieren können. Unser Vertreter war vor Ort, unser Team unternahm wiederholt Versuche, Sie zu kontaktieren, und wir warteten etwa vier Stunden lang, ohne eine Antwort zu erhalten. Wir respektieren das Recht jedes Gastes, seine Erfahrungen zu schildern, sind jedoch auch der Ansicht, dass zukünftige Reisende, die diese Bewertung lesen, den vollständigen Kontext kennen sollten. Wir sind nach wie vor stolz auf den erheblichen Einsatz, den unsere Teams in der Türkei, in Ägypten und in Jordanien bei der Durchführung dieser Reise durch mehrere Länder geleistet haben, und bedauern, dass diese Bemühungen in der Bewertung nicht zum Ausdruck gekommen sind.

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  Dau4,0•März 2026
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  Im Großen und Ganzen war es gut, aber die Verantwortlichen haben uns ein paar Mal für die Abholung vergessen, sogar...
  Im Großen und Ganzen war es gut, aber die Verantwortlichen haben uns ein paar Mal für die Abholung vergessen, sogar das letzte Mal, um zum Flughafen zu fahren. Als das Hotel jedoch keine getrennten Betten für uns, die wir als Einzelreisende zusammen reisen, hatte, wurde das Problem schnell gelöst, aber das Hotel sollte 4* sein, war es aber nicht.Mehr anzeigen
  Reiste im Februar 2026
• WH

  WEN-SHUO5,0•Februar 2026
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  Dies ist die beste Tour, die ich je erlebt habe. Wir hatten eine absolut wunderbare Zeit mit Golden Egypt. Der...
  Dies ist die beste Tour, die ich je erlebt habe. Wir hatten eine absolut wunderbare Zeit mit Golden Egypt. Der Reiseveranstalter war äußerst professionell und die Reiseleiter waren während der gesamten Reise sachkundig und sehr professionell. Wir waren alle sehr zufrieden mit den Arrangements und die Tour umfasste alle großen und wichtigen Sehenswürdigkeiten in der Türkei, Ägypten und Jordanien. Ich empfehle diese Tour jedem, der einen Besuch in diesen Ländern in Erwägung zieht.Mehr anzeigen
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  Reiste im Februar 2026
  

  Antwort von: Golden Egypt

  Vielen Dank für Ihre wunderbare und aufrichtige Kritik. Es bedeutet uns wirklich sehr viel zu hören, dass dies die beste Reise war, die Sie je erlebt haben. Die Durchführung einer Mehrländerreise durch die Türkei, Ägypten und Jordanien erfordert eine sorgfältige Koordination, und wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlief und Ihre Erwartungen erfüllt hat. Unser gesamtes Team von Golden Egypt - von den Reiseveranstaltern bis hin zu den professionellen Reiseleitern an den einzelnen Reisezielen - arbeitet hart, um sicherzustellen, dass jeder Reisende ein nahtloses, bereicherndes und unvergessliches Erlebnis genießt. Ihre freundlichen Worte über ihre Professionalität und ihr Wissen wissen wir sehr zu schätzen und wir werden Ihr Feedback mit Stolz an sie weitergeben. Wir fühlen uns durch Ihre Empfehlung geehrt und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Abenteuer in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen noch viele wunderbare Reisen. Herzliche Grüße, Golden Egypt Team

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