Barcelona & Nordspanien nach Madrid - 10 Tage

Rezension

• J

  Janet

  6. Juni 2026
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  Ich möchte darauf hinweisen, dass wir das Innere der Sagrada Familia in Barcelona aufgrund der Demonstration vor der...
  Ich möchte darauf hinweisen, dass wir das Innere der Sagrada Familia in Barcelona aufgrund der Demonstration vor der Basilika nicht besuchen konnten. Aber da sowohl der örtliche Führer als auch unser Reiseleiter Joaquin mit der Gruppe unterwegs waren, sollten die Führer die Situation improvisieren und über das Äußere der Basilika sprechen. Stattdessen wurden wir einfach vor der Basilika auf uns selbst gestellt. Unser Reiseleiter Joaquin ist zwar ein netter Mensch, aber ich fand es schwierig, ihn zu verstehen, weil er Englisch spricht und das in einem sehr tiefen Ton. Es wäre schön, wenn er mehr Informationen zu jeder Stadt, die wir besucht haben, geben könnte. Die Tour wurde als 4-Sterne-Tour beworben, aber einige der Hotels entsprachen nicht den Standards eines 4-Sterne-Hotels. Zum Beispiel das Santemar Hotel in Santander. Das Hotelzimmer war sehr beengt, es gab keinen Platz für einen Gepäckträger. Ich konnte nicht einmal die Toilette benutzen, ohne die Badezimmertür zu schließen, und ich fand es auch sehr laut. Insgesamt waren alle Hotelzimmer sauber, aber einige der Zimmer sind sehr klein, hatten nicht einmal eine Gepäckablage und ich musste mein Gepäck auf den Schreibtisch stellen. Ich hatte also keine Möglichkeit, meine anderen Sachen unterzubringen. Außerdem liegen die Hotels nicht alle im Stadtzentrum, so dass wir entweder ein Taxi oder den örtlichen Bus nehmen mussten. Der Reisebus, mit dem wir in Barcelona abgeholt wurden, war ziemlich beengt. Ich bin weder groß (5'4") noch übergewichtig (130 lb) und konnte nicht einmal meine Füße bewegen, wenn ich mich hinsetzte. Ich musste meine Füße die ganze Zeit in einem 90-Grad-Winkel halten! Da ich meine Tour über TourRadar gebucht hatte, stellte ich meine Fragen auf dem Portal von TourRadar. Es scheint, dass der Reiseveranstalter On The Go auf das Portal zugreift und die meiste Zeit keine Antwort geben kann. Sie sagten, sie würden sich melden, aber wenn ich nicht nachhakte, hörte ich manchmal nichts mehr von ihnen. So habe ich beispielsweise vor meiner Abreise am 13. Mai in Toronto nach dem Namen des Fahrers und/oder des Unternehmens gefragt, das mich am Hotel in Santiago de Compostela, am Bahnhof in Madrid und am Hotel in Madrid abholen wird, und bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Natürlich ist das jetzt egal, denn die Tour ist beendet und die Fahrer hatten sich bei mir gemeldet. Es wäre schön, wenn man bei derartigen Arrangements im Voraus Bescheid wüsste. Aber weder TourRadar noch On The Go konnten mir eine Antwort geben oder antworten. Ich bin schon mit anderen Reiseveranstaltern gereist und fand deren Verfahren sehr transparent und deren Mitarbeiter sehr professionell, im Gegensatz zu TourRadar, On The Go oder Julia, die weder sehr transparent noch professionell sind.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2026
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Es ist enttäuschend, eine persönliche Enttäuschung über Ihren Aufenthalt festzustellen, aber wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so detailliertes Feedback über Ihre Erfahrung zu geben.

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