Von Venedig nach Florenz, Neapel und Rom - 11 Tage

Rezension

• 

  Kevin1,0•August 2026
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  ⭐ 1 Stern – Sehr enttäuschend für eine Privatreise im Wert von über 11.000 NZ$ Wir haben für zwei Personen mehr als...
  ⭐ 1 Stern – Sehr enttäuschend für eine Privatreise im Wert von über 11.000 NZ$ Wir haben für zwei Personen mehr als 11.000 NZ$ für die 11-tägige Italienreise von On The Go Tours bezahlt, die von Venedig über Florenz, Neapel, die Amalfiküste und Capri bis nach Rom führte. Wir hatten uns für eine private Tour entschieden und diese bezahlt, da wir ein deutlich hochwertigeres, individuelleres und reibungsloses Erlebnis erwartet hatten. „On The Go Tours“ beschreibt seine privaten Italien-Touren als „hochwertig“ mit „ausgezeichneten Hotels“, Transport und geführten Besichtigungen. Das war zweifellos der Standard, den wir für den von uns gezahlten Preis erwartet hatten. Leider blieb unsere Erfahrung weit hinter diesen Erwartungen zurück. Wir hatten erwartet, dass eine private Tour ein hohes Maß an Betreuung durch Reiseleiter, gut organisierte Verbindungen zwischen Hotels, Touren und Zügen sowie ein wesentlich reibungsloseres Erlebnis bieten würde, anstatt immer wieder selbst den Weg zu Anschlussreisen und Zügen suchen zu müssen. Wir hatten zudem ernsthafte Bedenken hinsichtlich einiger der ausgewählten Hotels und deren Lagen. Bei einer Reise, die für zwei Personen mehr als 11.000 NZ$ kostete, erwarteten wir qualitativ hochwertige Hotels in guten, geeigneten Lagen. An einigen Standorten fühlten wir uns beim Spazierengehen in der Umgebung nicht wohl, insbesondere nachts. Die Reise war zudem nicht so gut begleitet, wie wir es erwartet hatten. Wir mussten Teile des Reiseplans häufig selbst organisieren, was nicht dem erstklassigen, gut betreuten Erlebnis entsprach, für das wir unserer Meinung nach bezahlt hatten. Wir haben all diese Bedenken nach unserer Rückkehr gegenüber On The Go Tours vorgebracht und ihnen die Gelegenheit gegeben, darauf einzugehen. Leider lautete ihre abschließende Antwort, dass sie nicht bereit seien, eine Entschädigung oder sinnvolle Abhilfe anzubieten. Das war äußerst enttäuschend. Italien selbst war wunderbar, und es gab durchaus angenehme Momente während des Urlaubs. Diese Bewertung bezieht sich auf On The Go Tours sowie auf die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis der von uns gebuchten Reise. Für mehr als 11.000 NZ$ für zwei Personen hatten wir einen deutlich höheren Standard hinsichtlich Organisation, Unterbringung, Reiseleitung und persönlicher Betreuung erwartet. Unserer Meinung nach entsprach die Reise nicht dem Servicestandard und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, das wir bei einer privaten Reise zu diesem Preis vernünftigerweise erwartet hatten. Ich würde jedem, der diese Reise in Betracht zieht, raten, sich vor der Buchung genau zu vergewissern, in welchem Umfang er tatsächlich von einer Reiseleitung, persönlicher Betreuung, Transfers und einer bestimmten Hotelqualität profitieren wird. ⭐ 1 SternMehr anzeigen
  Reiste im Juli 2026
• KF

  Kateryna5,0•Juli 2026
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Ein großartiges Erlebnis! Alles war sehr gut organisiert!
  Reiste im Juli 2026
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine tolle Erfahrung gemacht haben. – On the Go Tours

  Mehr anzeigen
• 

  Mark5,0•Juli 2025
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Die Tour hielt, was sie versprach - mit komfortablen Hotels und genau dem richtigen Maß an organisierten Aktivitäten...
  Die Tour hielt, was sie versprach - mit komfortablen Hotels und genau dem richtigen Maß an organisierten Aktivitäten und Freizeit...Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2025
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Tour Ihren Erwartungen entsprochen hat, mit komfortablen Hotels und einem guten Gleichgewicht zwischen organisierten Aktivitäten und freier Zeit. - On the Go Tours

  Mehr anzeigen