4 Tage Belgrad, Serbien mit Selbstführung im Bohemian

Bewertungen anderer Reisen von STM Tours LLC

• A

  Beverley4,4•November 2026
  Da es sich nicht um eine vollständig betreute Tour handelt, müssen Sie mit den Veranstaltern kommunizieren und Ihre...
  Da es sich nicht um eine vollständig betreute Tour handelt, müssen Sie mit den Veranstaltern kommunizieren und Ihre Buchungsbestätigungen über WhatsApp erhalten. Bei mir hat das gut funktioniert. Wann immer Unklarheiten bezüglich der Pläne auftraten oder ich ein Detail vergessen hatte, stand mir Goda über WhatsApp zur Verfügung, um meine Fragen zu beantworten und meine Zweifel auszuräumen. Es ist großartig, eine so einfühlsame Reiseleiterin immer griffbereit zu haben!Mehr anzeigen
• A

  Stacy4,0•November 2026
  Die Tour war gut. Sie ist eine großartige Möglichkeit, viel von Europa zu sehen, und das mit minimalem...
  Die Tour war gut. Sie ist eine großartige Möglichkeit, viel von Europa zu sehen, und das mit minimalem Planungsaufwand und minimalem Aufwand. Unser Tour-Betreuer, Goda, war sehr kommunikativ, reaktionsschnell und hilfsbereit. Jeden Tag versorgte er uns mit allen relevanten Informationen, die wir benötigten, und stellte uns die erforderlichen digitalen Tickets zur Verfügung. Diese Dinge waren für uns sehr hilfreich und ermöglichten es uns an manchen Tagen sogar, unsere Handys im Flugmodus zu lassen, um zu vermeiden, dass uns ein zusätzlicher Tag für den internationalen Mobilfunkdienst in Rechnung gestellt wurde. Goda war wunderbar. Die Touren waren größtenteils gut organisiert, geplant und wunderschön. An jedem Tag hatten wir etwas Freizeit, um auf eigene Faust die Umgebung zu erkunden, was wir sehr schätzten. Allerdings würde ich nicht empfehlen, in der ersten Novemberwoche zu reisen. Viele Orte waren geschlossen. Als wir beispielsweise nach Stein am Rhein fuhren, waren alle Geschäfte und Restaurants geschlossen. Wir hatten etwa 1,5 Stunden Zeit, um durch eine Stadt zu spazieren, die man in 10 Minuten zu Fuß durchqueren kann, und hatten dort nichts zu tun. Letztendlich mussten alle Teilnehmer der Reise frühzeitig im Bus warten. Als wir in Mailand und Zürich waren, herrschte schönes, frisches Herbstwetter. Als wir in München ankamen, war es kalt, sehr regnerisch und matschig. Für das europäische Weihnachtserlebnis ist es noch etwas zu früh, und für das Oktoberfest-Erlebnis bereits zu spät. Das Schöne an einer Reise zu dieser Jahreszeit ist, dass nicht viel los war. Das ist also ein großer Pluspunkt. Wir hatten unterwegs jedoch zwei Probleme. Erstens war unser Hotel bei unserer Ankunft noch nicht bezahlt. Wir verbrachten über eine Stunde damit, in der Lobby zu warten, während sich STM Tours und das Hotel darüber stritten. STM bat uns, den Link zur Zahlung anzufordern, das Hotel erklärte jedoch, dass es so etwas nicht mache. STM erklärte, man würde Zahlungsinformationen nicht telefonisch weitergeben. Diese Vorgehensweisen der beiden Unternehmen ließen mich fragen, warum dieses Hotel überhaupt ausgewählt worden war. Nach 40 Minuten des Hin und Her und einem sehr langen Reisetag, um dorthin zu gelangen, bat ich STM inständig, die Zahlungsdaten bitte einfach telefonisch weiterzugeben, damit wir unsere Zimmer beziehen könnten. Was sie schließlich auch taten, nach weiteren 20 Minuten des Hin und Her. Das zweite Problem trat nach unserem Tag auf dem Rigi und in Luzern auf. Wir erhielten eine Karte und eine vereinbarte Treffzeit. Allerdings handelte es sich bei der Karte um einen dieser touristischen Stadtpläne, die nicht genau maßstabsgetreu sind. Wir waren an diesem Tag völlig auf uns allein gestellt. Keine anderen Reisenden nahmen an derselben Tour teil wie wir. Sie alle unternahmen etwas anderes. Auf der Karte war der Treffpunkt etwa 200 Meter vom tatsächlichen Treffpunkt entfernt eingezeichnet. 200 Meter sind keine große Sache, wenn man einen Reiseleiter hat, der sagt: „Wir treffen uns genau dort“, aber es ist eine große Sache, wenn niemand da ist, der einem hilft, und man versucht, sich zurechtzufinden. Der Reiseleiter der „Best of Switzerland“-Tour ließ uns stehen, obwohl wir weniger als 10 Minuten nach dem vereinbarten Treffpunkt erschienen waren. Wir konnten ihn telefonisch erreichen, und er war erst 3 Minuten vor unserem Anruf abgefahren. Er weigerte sich, zurückzukommen und uns abzuholen. Das bedeutete, dass wir gestrandet waren, über eine Stunde von unserem Hotel entfernt, und uns selbst einen Weg zurück suchen mussten. Wir meldeten diese gesamte Situation bei STM Tours und baten um eine Teilrückerstattung oder zumindest um die Erstattung der von uns gekauften Zugfahrkarten. Mina von STM Tours, die ausschließlich in unserem Chat am Abend, als das Hotel noch nicht bezahlt war, und an diesem Abend mit uns kommuniziert hatte, sagte, STM Tours würde die teilweise Rückerstattung prüfen, und wir würden bis zum Ende unserer Tour Bescheid wissen. Das war das Letzte, was wir davon gehört haben. Danach gab es keine weiteren Informationen mehr. Es scheint, als hätten sie gehofft, wir würden die Sache vergessen. Selbst wenn die Antwort bezüglich der Rückerstattung oder Erstattung „nein“ gelautet hätte, hätte ich mir zumindest gewünscht, dass sie anerkennen, dass sie es versucht haben. Das taten sie jedoch nicht. Wenn Sie also nicht zu den Menschen gehören, die sich sicher fühlen, sich in einem fremden Land, dessen Sprache Sie nicht beherrschen, mit Zügen und Bussen zurechtzufinden, würde ich zur Vorsicht raten. Wenn Ihnen die Qualität der Zimmer, in denen Sie übernachten, wichtig ist, sollten Sie dies bei der Buchung unbedingt angeben. Ich glaube mich zu erinnern, dass es eine Auswahl zwischen 3-Sterne-, 4-Sterne-Unterkünften usw. gab. Ich glaube, wir haben uns für 3 Sterne entschieden. Uns sind unsere Zimmer eigentlich nicht besonders wichtig. Das erste Zimmer jedoch – das, für das nicht bezahlt wurde – war ziemlich eklig, selbst für Menschen, denen die Zimmer normalerweise egal sind. Die Zimmer wurden von Station zu Station immer schöner. Die Zimmer lagen alle WIRKLICH günstig zu den Orten, an denen wir für die Touren sein mussten. Das war also ein großer Pluspunkt bei den Zimmern. Als wir in Mailand waren, war eine der Touren eine Hop-on-Hop-off-Tour durch Mailand. Das war perfekt. Eine großartige Möglichkeit für uns, uns zu orientieren und die schönsten Teile der Stadt zu sehen. Als wir in Zürich und München waren, hatten wir für jeden ganzen Tag, den wir dort verbrachten, lange Touren gebucht. Ich habe das Gefühl, dass ich von den wichtigsten Städten, in denen wir übernachtet haben, gar nicht viel gesehen habe. Aber andererseits haben wir doch viel von Europa gesehen, ohne großen Organisationsaufwand oder Mühe. Diese Tour hatte Vor- und Nachteile, und ich würde sie wieder machen. Ich wünschte mir jedoch, ich hätte einige dieser Dinge im Voraus gewusst.Mehr anzeigen
• A

  WINSTON5,0•November 2026
  Das Beste war wohl die Lage des Hotels. Direkt am Dam-Platz und alles in Laufnähe. Eine bessere Wahl hätte ich mir...
  Das Beste war wohl die Lage des Hotels. Direkt am Dam-Platz und alles in Laufnähe. Eine bessere Wahl hätte ich mir nicht vorstellen können. Das Personal war vorbildlich. Der literarische Teil vermittelte einen großartigen Eindruck von Amsterdam.Mehr anzeigen