Kroatien unverschleiert: Eine 8 Tage Reise in kleiner Gruppe

Rezension

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  Darlene2,2•September 2026
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  Unser Feedback zu dieser jüngsten Kroatienreise vom 19. bis 26. September lautet wie folgt: Wir haben TourRadar in...
  Unser Feedback zu dieser jüngsten Kroatienreise vom 19. bis 26. September lautet wie folgt: Wir haben TourRadar in der Vergangenheit bereits mehrmals in Anspruch genommen und waren noch nie so unzufrieden oder enttäuscht von einer Reise wie bei dieser Tour. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Reiseplanung, die übermäßig langen Busfahrten sowie die minderwertigen Hotels und Standorte bei uns einen bitteren Nachgeschmack in Bezug auf TourRadar und Omega Tours hinterlassen haben. Nachfolgend finden Sie einige ganz konkrete Beispiele zur Untermauerung unseres Feedbacks: Fast täglich verbrachten wir 3 bis 4 Stunden im Bus, bevor wir an unserem Zielort ankamen, um dort lediglich eine anderthalbstündige bis zweistündige Führung mit einem ortskundigen Reiseleiter zu absolvieren. Den Rest des Nachmittags verbrachten wir auf eigene Faust. Im Allgemeinen dauerte keine Führung an irgendeinem Tag länger als zwei Stunden. Unsere Erwartung bei einer Reise ans andere Ende der Welt ist es, mindestens einen halben Tag lang einen Reiseleiter zur Verfügung zu haben. Andernfalls wäre es für uns besser, unsere Touren selbst zu organisieren. An dem Tag, an dem wir zu den Plitvicer Seen fuhren, hatten wir nach einer fast dreistündigen Busfahrt lediglich eine zweistündige Besichtigung. Nach dem Mittagessen hatten wir Freizeit. Was sollten wir tun? Wir befanden uns mitten im Nirgendwo. Es gab nichts zu sehen oder zu tun. Den Rest des Tages haben wir wertvolle Zeit verschwendet. Es wäre besser gewesen, wenn wir zu unserem nächsten Ziel, Zadar, gefahren wären und dort übernachtet hätten. Stattdessen fuhren wir am Morgen nach Zagar und hielten dort nur zwei Stunden lang an. Das war’s. Die gesamte Gruppe hätte gerne den Tag in Zagar verbracht, um weitere Besichtigungen zu unternehmen und die Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Anschließend fuhren wir nach Trogir zum Mittagessen und für einen kurzen Aufenthalt auf eigene Faust. In Split befand sich unser Hotel mitten in einem Industriegebiet. Das Hotel verfügte über keine gastronomischen Einrichtungen für das Abendessen, und es gab absolut keine Restaurants, die wir zu Fuß erreichen konnten. Wie konnten TourRadar/Omega Tours uns in einem Hotel in dieser Gegend unterbringen und uns dann selbst überlassen, wie wir das Abendessen an diesem Abend bewältigen sollten? Tatsächlich wurden die meisten Hotels, die im Reiseplan als im Stadtzentrum gelegen aufgeführt waren, ohne vorherige Benachrichtigung durch Hotels in Gegenden ersetzt, die mindestens 15–20 Minuten mit dem Auto oder Bus vom Stadtzentrum entfernt lagen. Die Behauptung, die Hotels seien überbucht gewesen, obwohl man sich bereits vor Monaten für die Reise angemeldet und den gesamten Betrag bezahlt hatte – in der Erwartung, genau das zu erhalten, was im Reiseplan beschrieben ist –, ist unentschuldbar. Ich habe den Eindruck, dass wir als kleine Reisegruppe in kostengünstigere Hotels außerhalb der Stadtzentren abgeschoben wurden, um Platz für größere Gruppen zu schaffen. Im Reiseplan ist ein namentlich genanntes Hotel oder ein gleichwertiger Ersatz angegeben. Mit Ausnahme des ersten Hotels in Zagreb, das gut 20 Minuten vom Stadtzentrum entfernt lag, entsprach keines der Hotels unseren Standards oder einer 4-Sterne-Bewertung, und wir hätten diese Hotels niemals gebucht, wenn wir die Reise selbst organisiert hätten. An vielen Tagen aßen wir erst zwischen 14:30 und 15:00 Uhr zu Mittag, nachdem wir unsere Hotels aufgrund der Fahrzeiten und Besichtigungen bereits um 8 Uhr morgens verlassen hatten; wir führen dies auf eine mangelhafte Planung zurück. Das einzig Positive, was wir sagen können, ist, dass unsere Reiseleiterin Spela und unser Busfahrer Theo beide großartig waren! Es war allerdings bedauerlich, dass Spela bei unserem „Abschiedsessen“ nicht dabei war. Den letzten Tag hatten wir komplett auf eigene Faust. Da keine Besichtigungen geplant waren, war es naheliegend, dass sie nicht dabei sein würde. Wir hatten noch nie eine Reise, bei der der Reiseleiter bis zu unserer Abreise nicht bei uns war. Noch nie hatten wir eine Reise, bei der wir den letzten Tag komplett auf eigene Faust verbrachten. Wenn man die Gesamtzeit zusammenrechnet, die wir auf dieser Reise mit Reiseleitern verbracht haben, ergibt das im Verhältnis zur Anzahl der Reisetage nicht viel. Leider waren wir daher sehr unzufrieden mit der Reise und würden sie sicherlich weder Freunden noch Familienangehörigen weiterempfehlen; zudem überlegen wir ernsthaft, ob wir TourRadar/Omega Tours für zukünftige Reisen noch in Anspruch nehmen sollen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2026
  

  Antwort von: Omega Tours

  Guten Tag, Darlene, vielen Dank, dass Sie bei uns gebucht haben und sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu geben. Dies ist eine unserer beliebtesten Kleingruppentouren in Kroatien (mit maximal 15 Reisenden), und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihre Anmerkungen zu Reisezeiten, Hotellagen, Essenszeiten und geführten Aktivitäten helfen uns und unseren lokalen Partnern dabei, festzustellen, wo Verbesserungen erforderlich sind. Das Reiseprogramm verbindet die Betreuung durch einen Reiseleiter und geführte Besichtigungen vor Ort mit Zeit für eigene Erkundungen. Wir verstehen, dass Sie sich mehr geführte Besichtigungen und ein anderes Verhältnis zwischen organisierten Aktivitäten und Freizeit gewünscht hätten. Was die Überbuchung des Hotels betrifft, so haben wir gemeinsam mit unserem lokalen Partner diese seltene Situation geklärt und Ihnen als Geste des guten Willens ein Fünf-Sterne-Hotel ohne zusätzliche Kosten für Sie organisiert. Der Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste liegen uns am Herzen, und wir haben Maßnahmen ergriffen, um Ihren Aufenthalt zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Spela und Theo Höhepunkte Ihrer Reise waren, und wir werden Ihre freundlichen Worte gerne weitergeben. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir würden uns freuen, Ihnen bei der Auswahl einer zukünftigen Reise behilflich zu sein, die Ihren Reisevorlieben besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Omega Tours

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• G

  Gabriel3,0•Oktober 2025
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  Ich habe die Tour genossen. Sehr informativ in Bezug auf historische Informationen und reizvolle Sehenswürdigkeiten...
  Ich habe die Tour genossen. Sehr informativ in Bezug auf historische Informationen und reizvolle Sehenswürdigkeiten entlang des Weges. Ein Tag mit vorhergesagtem Regen für die Wasserfälle hätte auf den nächsten Tag verschoben werden können. Der Versuch, den Regen und den Wind zu ertragen, war ein schlechter Tag.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2025