Seen, Berge und Eisenbahnen in der Schweiz

Kundenbewertungen

• LS

  Linda

  · 29. September 2025
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Unsere Reise war fantastisch - besonders die Woche vor der Tour und die fast 2 Tage Freizeit (von 8 Tagen), die wir auf der Tour verbracht haben. Ich bewerte allerdings nur die Daten der Tour. Unser örtlicher Reiseleiter und die Teilnehmer trafen sich zur vereinbarten Zeit am Flughafen Zürich. Der Reiseleiter, Ted, war 1,5 Stunden zu spät. Es war "nicht seine Schuld, denn sein Flug hatte Verspätung und die Sicherheitskontrollen hielten ihn zurück", obwohl ich mich wunderte, dass er nicht schon am Vortag in Zürich angekommen war, zumal er erwähnte, dass er seit 30 Jahren nicht mehr dort gewesen war. Ted war laut und frech. Er brüllte uns an und untergrub die Autorität der viel ruhigeren, höflichen, sachkundigen und angenehmen Adriana, unserer örtlichen Reiseleiterin. Sie war unglaublich professionell, als er das Gefühl hatte, sie sei nicht laut genug und redete ständig über sie hinweg - nicht, dass er irgendeine Kenntnis der Gegend, des Verkehrssystems oder anscheinend der Reiseroute hatte. Nach der Fahrt mit dem Bus nach Bern (1 Stunde), bei der uns noch nicht einmal erklärt wurde, wie man das Zugsystem benutzt, das wir als nächstes benutzen sollten, hatten wir eine sehr kurze Führung zu Fuß. Könnte das daran liegen, dass wir 1,5 Stunden zu spät waren? Als es an der Zeit war, den Zug zu besteigen, wurde uns mündlich erklärt, was wir zu tun hatten (nicht, wie man die App liest oder benutzt). Die Leute hatten einen Jetlag und waren nicht gut drauf. Unser Freund richtete eine What's-App-Gruppe ein und wir luden die Zug-App-Seite darauf, damit andere vielleicht eine Vorstellung davon hatten, was wir taten. Unnötig zu sagen, dass der Zug verrückt war. Eine Gruppe von Leuten entschied, dass Ted nicht wusste, was er tat, und beschloss, uns zu folgen, da wir nach einer Woche in der Schweiz wussten, wie man die Züge benutzt. Die Gruppe, die Ted weiter folgte, hatte Schwierigkeiten, rechtzeitig aus dem Zug zu kommen, um einen Anschluss zu finden. Ich sah, wie Ted verzweifelt versuchte, mit seinem Hintern zu verhindern, dass sich die Zugtür schloss. Ich rief ihm zu, er solle auf den Knopf drücken... und siehe da, es funktionierte! Er wusste nichts von den Knöpfen.....Gute Hintergrundarbeit, Ted! Unser Reiseplan sagte uns, dass wir für 5 Nächte nach Wengen fahren würden und der Zug brachte uns nach Grendewald, wo unsere Gruppe auf 3 Hotels aufgeteilt wurde (und eine Familie hatte keine Unterkunft gebucht. Das wurde zwar korrigiert, aber sie landeten weit oben auf dem Berg, weit weg vom Rest der Gruppe). Ich fand die Situation in den Hotels enttäuschend, da wir uns mit der Gruppe angefreundet hatten und mit ihnen zusammen frühstücken oder/und am Pool sitzen wollten, was aber nicht möglich war, da wir in verschiedenen Hotels untergebracht waren. Während unserer Freizeit beschlossen wir, das Hotel in Wengen, in dem wir übernachten sollten, zu überprüfen. Sie wussten nichts von unserer möglichen Buchung, was uns zu der Annahme verleitete, dass diese ganze Tour vielleicht eine Last-Minute-Veranstaltung war. Im Großen und Ganzen waren die Hotels in Ordnung. Das inbegriffene Frühstück war gut... bis auf den Tag, an dem wir uns am Bahnhof treffen sollten, bevor das Frühstück geöffnet war. Das Frühstück in der Tasche wurde geliefert und war zufriedenstellend. Offensichtlich war die Reiseroute nur ein Vorschlag für das, was wir machen wollten. Keiner wusste am Vortag genau, was am nächsten Tag passieren würde. Die Kommunikation war, gelinde gesagt, miserabel. Ted gab zu, dass er nicht wusste, wie man die What's App benutzt. Er schien es nach ein paar Tagen herauszufinden. Jeden Abend gab es Fragen zu den Plänen für den nächsten Morgen und wir bekamen ein "Wir arbeiten daran". Irgendwann schickte Adrianna zur Schlafenszeit eine detaillierte Nachricht. Manchmal war eine Mahlzeit, die eigentlich vorgesehen war, in der morgendlichen Zusammenfassung enthalten und manchmal war sie bis zum Mittagessen auf einen anderen Tag verschoben worden. Wir wussten nie, was wir taten. Zum Glück wusste Adrianna Bescheid und versuchte so gut es ging, uns auf dem Laufenden zu halten. Im Laufe der Reise wurde jeder besser darin, in den Zug ein- und auszusteigen, aber ich würde wetten, dass die meisten Leute die sehr nützliche SBB-Mobil-App für Züge, Busse und Straßenbahnen nicht kannten oder nutzen konnten, so dass sie nicht wussten, was sie tun sollten, wenn sie es verpassten, in einen Zug ein- oder auszusteigen. In einem Land, in dem das Essen großartig ist, war das Essen (mit Ausnahme des Frühstücks, das in jedem Zimmer, in dem wir übernachteten, enthalten war) bestenfalls mittelmäßig. Zum Beispiel bestand die erste Mahlzeit aus einem kleinen Salat, einem kleinen Schweinesteak (überkocht), 3 'Tatertots' und ein paar Scheiben Karotten und einer Kugel Mango-Eis und Himbeersorbet - lecker. Die Männer in der Gruppe taten mir leid, denn die Mahlzeit war klein. An einem Abend gab es ein Fondue, einen schönen Salat, ein paar Rindfleischstücke zum Kochen, Reis und verschiedene Arten von Essiggurken, gefolgt von einem Dessert, für das ich nicht blieb, weil das Abendessen so lange dauerte und ich noch schwimmen gehen wollte, bevor der Pool um 9 Uhr schloss. Am letzten Abend hatten wir alle Spinat-Ravioli in einer Salbei-Basilikum-Creme als Vorspeise, Abendessen - Safran-Risotto, Marinara-Sauce mit 2 Streifen panierter gebratener Zuchinis (kein Eiweiß in dieser Mahlzeit). Das Dessert war ein Apfelstrudel mit Eiscreme. Nicht beeindruckend und nicht sehr sättigend. Ted, unser Reiseleiter, wurde gleich am Morgen ein paar Mal mit einem Bier in der Hand gesehen. Das fand ich erstens seltsam, weil es so früh war und zweitens, weil er arbeitete... .... Ich habe vergessen zu erwähnen, dass die Reisegruppe als eine Gruppe von 24 Personen verkauft wurde, aber in Wirklichkeit waren es 36. Vielleicht war das gerechtfertigt, weil wir einen einheimischen Führer und Ted hatten, vielleicht war es aber auch irreführend. Wie auch immer, mit 12 Personen mehr waren die Bewegungen, die Mahlzeiten und alles andere viel langsamer. Man hätte vor der Buchung der Tour darauf hinweisen sollen, dass jeder in der Lage sein muss, sein eigenes Gepäck zu ziehen, es die Treppe hinaufzutragen (wir sind schließlich in Europa) und in der Lage zu sein, eine Meile oder so ohne Gepäck zu laufen. Einige der Teilnehmer waren zu alt, um an den körperlichen Anforderungen der Tour teilnehmen zu können. Diese Tour wäre eine Katastrophe gewesen, wenn es nicht den unglaublich tollen Ort und eine sehr freundliche und hilfsbereite Adrianna gegeben hätte. Wir waren alle der Meinung, dass vielleicht nicht alles Teds Schuld war, sondern dass das Unternehmen einen Teil der Schuld für die Desorganisation übernehmen musste. Ich werde keine weitere Reise mit Tours of Distinction unternehmen.
  Mehr anzeigen
  

  Tours of Distinction hat diese Bewertung kommentiert

  Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden sicherstellen, dass es von unserem Team sorgfältig geprüft wird, denn wir sind bestrebt, den hohen Standard an Komfort und Service, den wir unseren Gästen versprechen, zu halten. Es ist enttäuschend zu erfahren,... Mehr anzeigen
  Reisetermin: September 2025
• DP

  Debra

  · 12. November 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Unser Reiseleiter war fantastisch und hat viel...
  Mehr anzeigen
  

  Tours of Distinction hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Reise mitzuteilen, Debra! Wir sind froh, dass Ted die Reise gemacht und Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem zukünftigen Abenteuer zu empfangen! Mehr anzeigen
  Reisetermin: Oktober 2024
• KS

  Katherine

  · 4. November 2024
  Automatisch übersetzt. Englisch anzeigenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Marco war ein unglaublicher Reiseleiter. Er hat...
  Mehr anzeigen
  

  Tours of Distinction hat diese Bewertung kommentiert

  Vielen Dank für die tolle Bewertung, Katherine. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns Ihre Gedanken mitteilen. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Reise in der Zukunft wiederzusehen.
  Reisetermin: Juli 2024