Burgund & Provence (Lyon bis Arles, )

Rezension

• D

  Daphne

  10. Februar 2026
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  Opulente Umgebung für eine Flussschifffahrt von schlechter Qualität Ich habe vor kurzem eine Uniworld-Kreuzfahrt...
  Opulente Umgebung für eine Flussschifffahrt von schlechter Qualität Ich habe vor kurzem eine Uniworld-Kreuzfahrt von Burgund in die Provence auf der SS Catherine von Uniworld erlebt, die am 2. November 2025 begann und am 9. November 2025 endete. Sie wurde mir als 5-Sterne-Kreuzfahrt verkauft. Leider hat die Kreuzfahrt nicht gehalten, was versprochen wurde. 1. Ich hatte Uniworld über meine schweren Schimmelpilz- und Stauballergien informiert. Mein Waschbecken im Bad war mehrere Zentimeter dick mit Schimmelpilzen bedeckt, die den Rand des Beckens umgaben. Ich rief den Hotelmanager Alin an und er versuchte, es als Schmutz abzutun. Es war schwarzer Schimmel. Schließlich wurde die oberste Haushälterin angerufen und die Reinigungskraft kam, um den Schimmel zu entfernen. 2. In meiner zweiten Nacht auf dem Boot wurde ich krank. Zu den Symptomen einer Schimmelpilzallergie gehört Durchfall durch das Einatmen von Mykotoxinen, die der schwarze Schimmelpilz produziert. "Die Toxine können das Verdauungssystem reizen und zu Symptomen wie Durchfall, Übelkeit und Bauchschmerzen führen." Es war eine äußerst unangenehme und unangenehme Erfahrung. Ich musste mich 24 Stunden lang selbst isolieren, da Alin glaubte, dass ich mich durch Keime an Bord angesteckt haben könnte. Ich teilte ihm mit, dass es von dem schwarzen Schimmel in meinem Badezimmer stammte. 3. Meine Schlafzimmervorhänge waren fleckig. 4. Die Lichtschalter in meinem Zimmer waren mit schwarzem Staub bedeckt. Sie waren nie abgewischt worden. 5. Die Sitze im Speisesaal wurden nie gereinigt. Auf den meisten befanden sich Krümel und eingetrocknete Lebensmittel vom Abendessen des vorherigen Abends. 6. Das Mittagessen war in Buffetform und es gab keine a la carte Optionen. 7. Die Touren fanden oft in Städten statt, die aufgrund von Terminen oder Feiertagen komplett geschlossen waren. Ich konnte in diesen Städten keine Museen oder Galerien besuchen und auch nicht einkaufen. Uniworld wäre über die Schließungen informiert gewesen. 8. Das "Meisterwerk"-Erlebnis, für das ich extra bezahlt habe, war äußerst enttäuschend. Das Essen war durchschnittlich und der Wein von schlechter Qualität. Der Essbereich war ein alter Stall mit sandigem Boden. Der Sand und Schmutz bedeckte meine Hosen und Schuhe und war nur schwer zu entfernen. Wir saßen auf Plastikstühlen und auch die Servierutensilien waren aus Plastik. Die Besichtigung der gräflichen Residenz war in vielerlei Hinsicht unzureichend. Das ausgegebene Geld entsprach sicherlich nicht meinen Erwartungen an ein "meisterhaftes" Erlebnis. Ich verstehe, dass dies die letzte Tour in dieser Saison war. Ich habe für ein 5-Sterne-Erlebnis mit Uniworld bezahlt und diese Kreuzfahrt hat das nicht erfüllt. Ich bin ein erfahrener Fünf-Sterne-Reisender, der erstklassige Erlebnisse und Service zu schätzen weiß. Leider hat Uniworld nicht gehalten, was versprochen wurde. Ich habe Fotos gemacht, die ich nach meiner Rückkehr an Uniworld Australien geschickt habe. Ich habe Alice Ager, die Geschäftsführerin von Uniworld für Australien und Neuseeland, kontaktiert. Sie ignorierte zunächst meine E-Mails und leitete mich dann an das Büro in den USA weiter, das mir eine Rückerstattung in Höhe von 350 $ oder eine Gutschrift in Höhe von 750 $ anbot, obwohl ich ihnen mit Nachdruck mitgeteilt hatte, dass ich nicht daran interessiert sei, noch einmal mit ihnen zu reisen. Ich habe sie erneut kontaktiert und sie ignoriert meine E-Mails weiterhin. Käufer aufgepasst! Dies ist definitiv keine Fünf-Sterne- oder Luxuskreuzfahrt. Uniworld fehlt es an Integrität und Verantwortlichkeit.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2025
  

  Antwort von: Uniworld Boutique River Cruise Collection

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, von den Problemen zu hören, die Sie während Ihrer Kreuzfahrt hatten, und wir freuen uns, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wenn Sie Ihre Erfahrungen weiter besprechen oder uns zusätzliche Details mitteilen möchten, können Sie uns gerne eine E-Mail an customerservice@uniworld.com schicken. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.

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• S

  Shelley

  1. Oktober 2019
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  Ich kann mir keine bessere Art und Weise vorstellen, die wunderschönen kleinen Städte in der Region Burgund und...
  Ich kann mir keine bessere Art und Weise vorstellen, die wunderschönen kleinen Städte in der Region Burgund und Provence zu genießen. Unser Uniworld-Schiff, die SS Catherine, war großartig. Als wir am 1. Tag das beeindruckende Foyer betraten, sahen wir sofort, dass wir uns auf etwas Besonderes eingelassen hatten. Dieses Gefühl setzte sich mit unseren äußerst komfortablen Kabinen und den schönen Lounges und Entspannungsbereichen fort. Das Essen war hervorragend, mit einer riesigen Auswahl an Speisen. Es gab immer einige wunderbare lokale Optionen, und es gab auch ein Menü mit gesunder Ernährung, so dass Sie nicht das Gefühl haben mussten, sich zu viel zu gönnen. Das Programm hat uns sehr gut gefallen, es gab so viel zu tun und so viele Ausflugsmöglichkeiten. Meine besonderen Favoriten waren Viviers, wo unser Reiseleiter Francis unglaublich war und die Stadt für uns zum Leben erweckte, die Olivenfarm und die Trüffelfarm und natürlich auch die vielen Möglichkeiten zur Weinverkostung. Das Personal und die Besatzung an Bord waren immer freundlich, professionell und aufmerksam, was diese Reise zu einer Reise machte, an die wir uns noch lange erinnern werden.Mehr anzeigen
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  Reiste im August 2019
  

  Antwort von: Uniworld Boutique River Cruise Collection

  Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung perfekt gefunden haben. Ich hoffe, wir haben eine weitere Gelegenheit, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

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• N

  NicoleHunter

  23. September 2019
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  Das schönste Schiff! Ich war von der Schönheit des Schiffes, das wie das Reiseziel selbst aussah, einfach...
  Das schönste Schiff! Ich war von der Schönheit des Schiffes, das wie das Reiseziel selbst aussah, einfach überwältigt. Das Schiff hat einen Swimmingpool, zwei Lounges, wunderschöne Kabinen usw. Einfach wunderbar. Die Reiseroute war wirklich wundervoll und wir haben die schönen Städte entlang der Rhone gerne gesehen. Avignon ist einfach eine wunderschöne Stadt mit vielen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und der Geschichte des Papstpalastes. Ich würde diese Reise wieder machen!Mehr anzeigen
  Reiste im November 2018
  

  Antwort von: Uniworld Boutique River Cruise Collection

  Wir freuen uns, Sie als Teil der Uniworld Familie zu haben! Danke, dass du deine freundlichen Worte mit uns geteilt hast. Das bedeutet für uns und für unser gesamtes Team die Welt! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

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• A

  Andrew

  20. September 2019
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  Von all meinen Uniworld-Kreuzfahrten ist diese Reiseroute die mit Abstand beste! Die S.S. Catherine ist absolut...
  Von all meinen Uniworld-Kreuzfahrten ist diese Reiseroute die mit Abstand beste! Die S.S. Catherine ist absolut atemberaubend, mit einem grandiosen Auftritt, der seinesgleichen sucht. Das ist es, was ich an Uniworld so liebe - kein Schiff der Flotte sieht aus wie das andere. Das macht das Erlebnis an Bord genauso großartig wie das Erlebnis an Land. Die Kajaktour auf dem Gardon ist vielleicht einer meiner Lieblingsausflüge, die ich je gemacht habe. Auf diesem Schiff wurden Radfahren, Wandern und Kajakfahren kombiniert, was großartig war.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2017
  

  Antwort von: Uniworld Boutique River Cruise Collection

  Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns sehr, dass Sie so eine tolle Erfahrung hatten. Ich hoffe, wir haben eine weitere Gelegenheit, Sie bald wieder an Bord zu begrüßen.

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  Jason

  18. September 2019
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  Meine Freunde und ich hatten alle eine tolle Zeit auf dieser Kreuzfahrt. Dies war meine erste Flusskreuzfahrt und ich...
  Meine Freunde und ich hatten alle eine tolle Zeit auf dieser Kreuzfahrt. Dies war meine erste Flusskreuzfahrt und ich würde sie jedem empfehlen, der gerne Südfrankreich erkunden möchte. Das Personal, das Essen und das Schiff waren das Beste überhaupt!Mehr anzeigen
  Reiste im März 2016
  

  Antwort von: Uniworld Boutique River Cruise Collection

  Wir freuen uns, dass du eine fantastische Zeit mit uns hattest! Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir sind dankbar für erstaunliche Kunden wie Sie. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!

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  AshleyZaldivar

  13. September 2019
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  Das Uniworld-Erlebnis war unübertroffen. Von den Kochkursen, die in den Häfen angeboten wurden, bis hin zu den...
  Das Uniworld-Erlebnis war unübertroffen. Von den Kochkursen, die in den Häfen angeboten wurden, bis hin zu den intimen Restaurants an Bord und einer großen Auswahl an französischer Küche - das Essen war definitiv ein Highlight! Ich war auch überrascht von der großen Vielfalt an Ausflügen, die auf dieser Reise angeboten wurden! Von Wanderungen in der Region Tain L'Hermitage bis hin zu Kajaktouren durch das römische Aquädukt von Pont Du Guard - egal, ob Sie ein Geschichtsfan, ein Aktivurlauber oder ein Gastronomiefan sind - es war für jeden etwas dabei!Mehr anzeigen
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  Reiste im Juli 2018
  

  Antwort von: Uniworld Boutique River Cruise Collection

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese erstaunliche Bewertung zu hinterlassen.

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• G

  georgeisabella

  17. Juni 2019
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  Der Hype: Sie haben das Beste verdient! Kreuzfahrt-Thema: Genießer-Kollektion Entdecken Sie die Welt der...
  Der Hype: Sie haben das Beste verdient! Kreuzfahrt-Thema: Genießer-Kollektion Entdecken Sie die Welt der französischen Gourmetküche mit unserem Connoisseur Collection Programm, das eine Auswahl an kulinarisch inspirierten Ausflügen und Veranstaltungen mit Besuchen von Weingütern, Obstplantagen, Restaurants, Museen, kulinarischen Hotspots und mehr umfasst. Unsere Meinung: Das Schiff war sehr schön, das Personal war fantastisch und die Ausflüge waren gut organisiert, aber das Essen war nicht besonders gut. Das Frühstück war das übliche Buffet mit vorgekochtem French Toast und Pfannkuchen, massenhaft gekochtem Rührei, den allgegenwärtigen Würstchen und Speck und den immer gleichen Menüs, Tag für Tag. Zum Mittagessen gab es wechselnde Vorspeisen auf dem Buffet, aber nichts, was der lokalen Küche ähnelte, die wir bei einem Spaziergang durch die Straßen der Stadt gesehen hatten. An einem Tag gab es ein paar kleine, seltsam schmeckende Austern auf der halben Schale und 21/25 Garnelen mit Schale, die zerkocht und breiig waren. Unserer Meinung nach war es nicht viel besser als das Golden Corral. Das Abendessen bestand aus gewöhnlichen amerikanisierten, meist preiswerten Gerichten, Rind, Huhn oder Fisch, auf einer extrem begrenzten Speisekarte. Die meisten Proteine waren viel zu zerkocht und die Präsentation war nicht überzeugend. Über die Suppen und Desserts machten sich viele Gäste lustig. Die angebotenen Weine lagen im Bereich von $5 bis $10 pro Flasche, wie sie in den USA im Einzelhandel erhältlich sind, wobei viele der Premium-Weine über 100 Euro und mehr kosteten. Einmal hatten wir die Möglichkeit, Schnecken zu essen, aber die schienen in Dosen und nicht in der Schale zu sein. Das Steak-Special an einem Abend war ein Rumpsteak, das in Frankreich typischerweise aus dem runden Auge besteht. Die Steinpilzravioli erschienen mir wie Tiefkühlprodukte ohne erkennbaren Steinpilzgeschmack. An einem Abend, und nur an einem Abend, wurden Filet Mignon und Lammkoteletts serviert, aber dem Aussehen und der breiigen Textur nach zu urteilen, waren sie 24 Stunden lang bei 140 Grad sous vide gegart worden und wurden bei Zimmertemperatur serviert. Bei den Cocktailempfängen waren die Hors d'oeuvres uninspiriert und billig, wie z.B. Thunfischsalat auf Brot. Auf dem kulinarischen Rundgang in Lyon hatten wir einen Bissen Käse, einen ekelhaften Forellensalat auf einem Stück Brot und ein Glas Apfelwein. Ooh la la. In einer Gegend, die für blauen Hummer, mediterrane Meeresfrüchte, Fois gras und Bresse-Hühnchen berühmt ist, war nichts davon zu finden. Die Käseauswahl war begrenzt, gewöhnlich und wurde gekühlt serviert. Die Zwiebelsuppe war wie Lipton, serviert in einer kleinen Suppentasse mit einem käsigen Crouton, aber ohne geschmolzenen Gruyere. Die Hühnersuppe hatte weder Huhn noch Geschmack. Ich äußerte meine Meinung und der Hotelmanager versuchte, mir entgegenzukommen. Er schlug mir vor, das Beef Stroganoff zu probieren, das nicht auf der Speisekarte stand. Wie sehr französisch! Es machte uns traurig, als wir auf den lokalen Märkten die wunderbaren Zutaten sahen, die den Köchen zur Verfügung standen und die nie an Bord gebracht wurden. Die mit Abstand besten Mahlzeiten aßen wir an Land in Bouchons und Bistros. Bei diesem Preisniveau hatten wir etwas viel Besseres erwartet. Im Nachhinein betrachtet war es sehr enttäuschend. Ich würde Uniworld niemandem empfehlen, der die Kultur und Küche Frankreichs in einem Programm erleben möchte, das auf der Webseite als Connoisseur Collection Programm angepriesen wird.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2019
  

  Antwort von: Uniworld Boutique River Cruise Collection

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Schiff, unsere Mitarbeiter und Touren gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass es Aspekte Ihrer Kreuzfahrt gab, die Sie nicht genossen haben. Unsere Hoffnung ist, dass alle unsere Gäste einen unvergleichlichen Geschmack ihres Reiseziels genießen, während sie an Bord essen. Ich habe Ihre Kommentare mit unserem Management-Team geteilt, damit sie sie überprüfen können. Wir laden Sie ein, uns unter customerservice@uniworld.com zu kontaktieren, wenn Sie weitere Kommentare oder Bedenken haben.

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