Wunder Neuseeland

Traveler Reviews

• A

  Annette

  29. November 2019
  3
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  Wo fangen wir an, der Bus war brandneu und sehr sauber, aber uns wurde gesagt, dass Sie die Toilette nur benutzen...
  Wo fangen wir an, der Bus war brandneu und sehr sauber, aber uns wurde gesagt, dass Sie die Toilette nur benutzen können, wenn es ein Notfall ist. Uns wurde gesetzlich gesagt, dass wir jederzeit Sicherheitsgurte tragen müssen, und doch kann der Tourdirektor den Bus rauf und runter gehen? Unser Fahrer war großartig, obwohl es von der Rückseite des Busses so schien, als würde sie die Kurven extrem schnell nehmen. Auf der Tour selbst muss es mehr Kontinuität mit Mahlzeiten und Unterkunft für das, was wir bezahlt haben. Eine Minute waren wir in 4 Sterne, die anscheinend mussten wir dankbar sein und in der nächsten Minute waren wir in 2 Sterne? Das Essen war Buffet zum Frühstück und Abendessen für 95% der Zeit und etwa 75% der Zeit war ekelhaft. Der Reiseleiter hat Anspruch auf einen Drink nach der Arbeit, aber ich denke, 3 während der Arbeitszeit ist nicht beeindruckend. Es gibt nicht genug Zeit, um Orte zu sehen, wenn Sie anhalten, Ihre sagte, Sie haben höchstens 1 Stunde, um den Bus zu verlassen, auf die Toilette zu gehen, nachdem Sie eine gefunden haben und hoffen, dass es keine Aufstellung gibt, gibt es normalerweise, irgendwo finden, um Ihr Mittagessen zu bestellen und zu essen, einen Blick um und wieder in den Bus. Sie haben auch eine Zeit gesagt, um Ihre Koffer raus zu haben und frühstücken und steigen in den Bus in der Regel innerhalb einer Stunde jeden Morgen. Nicht beeindruckt, als sie 20 min früh auftauchten, um die Taschen auf Anweisung des Tourdirektors abzuholen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre Meinung über zusätzliche Ausflüge ändern, wir sahen, wie der Tourdirektor bei mehreren Gelegenheiten öffentlich frustriert wurde, mit Passagieren, die ihre Meinung über das Gehen geändert hatten. Ich verstehe die Frustration, aber das ist etwas, worüber man privat sprechen sollte, sehr unbequem und demütigend für die Passagiere. Ich finde es auch sehr beleidigend, dass der Tourdirektor die Ordasity hatte, um Trinkgelder für sich selbst und den Fahrer zu bitten, wenn die Passagiere dachten, sie hätten einen außergewöhnlichen Service erhalten, denken Sie nicht, dass wir schon genug bezahlt haben? Sie werden einen Lohn bezahlt genau wie wir sind.Sie müssen einen anderen Abschnitt auf dem Bus für Raucher haben, der Geruch auf den Passagieren Kleidung und Haut nach dem Rauchen war ekelhaft. Der Reiseleiter machte auch abfällige Kommentare über die chinesische „Korrupte und kommunistische Land“ Ich fand diese ekelhaft wie die anderen Passagiere.Mehr anzeigen
  Traveled in November 2019
  

  Reply from: AAT Kings

  Hallo Annette, danke für Ihr Feedback. Das ist enttäuschend zu hören, es tut uns leid zu hören, dass Ihr geführter Urlaub nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Feedback ernst und möchten diese Reise weiter untersuchen, wenn Sie uns eine E-Mail an guestrelations@ttc.com mit weiteren Informationen wie Ihrem Namen, Buchungsreferenz und Abreisedatum schicken können.

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