6 Tage Peking Xi'an Gruppenreise

Rezension

• KH

  Katherine3,0•November 2025
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  Unser Reiseleiter Sherry in Xi'an war nicht gut. Sie hat die Gruppe nicht regelmäßig zusammen gehalten. Wir - die...
  Unser Reiseleiter Sherry in Xi'an war nicht gut. Sie hat die Gruppe nicht regelmäßig zusammen gehalten. Wir - die 14 in unserer Gruppe - hielten an und zählten die Teilnehmer, während Sherri vorwärts eilte. Sherry fing an, über die Orte zu sprechen, an denen wir anhielten, unabhängig davon, ob die Gruppe zusammen und nah genug beieinander war, um sie zu hören oder nicht. Das war sehr ärgerlich, denn es war immer schwierig, durch die chinesischen Menschenmassen zu kommen. Sherry hielt ihren Vortrag über die Orte, an denen wir angehalten hatten, beantwortete aber keine unserer Fragen. Auf Teilen der Fahrt schlief Sherri. Wir haben für eine geführte Tour bezahlt, die die Beantwortung von Fragen und die Bereitstellung von Informationen hätte beinhalten müssen. Wir haben Sherry kein Trinkgeld gegeben und hatten auch kein schlechtes Gewissen, als sie uns um ein Trinkgeld bat.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: Top China Travel

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrer jüngsten Tour in Xi'an zu geben. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Erfahrung an, die Sie gemacht haben. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau liegt weit unter dem Standard, den wir anstreben, und wir bedauern zutiefst die Frustration und Enttäuschung, die dies während Ihrer Reise verursacht hat. Um sicherzustellen, dass dies anderen Gästen nicht passiert, werden wir die Qualität unseres Services und insbesondere unseres Reiseleiters verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung die historischen Wunder von Xi'an zu schätzen wussten, und wir wären Ihnen dankbar, wenn wir Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten könnten.

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• CC

  Cindy5,0•Mai 2025
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  Jennifer von Top China Travel war von Anfang bis Ende unserer Reise unglaublich hilfreich und unterstützend....
  Jennifer von Top China Travel war von Anfang bis Ende unserer Reise unglaublich hilfreich und unterstützend. Sowohl Sisi (Peking) als auch Sally (Xian) sind fantastische Reiseleiter und haben sich mit größtem Respekt und Sorgfalt um alle Reisenden gekümmert - fantastische Gastfreundschaft in beiden Städten und viele tolle Erinnerungen an die Orte, die wir besucht haben. Top China Travel ist in der Tat ein großartiger und zuverlässiger Reiseveranstalter und wir werden ihn auf jeden Fall unseren Freunden empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2025
  

  Antwort von: Top China Travel

  Hallo Cindy, vielen Dank für die Anerkennung der Arbeit und des Service unseres Teams. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Reise nach China behilflich waren. Wir werden auch weiterhin jedem unserer Kunden einen hochwertigen Service bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldungen.

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