Von Portugal nach Spanien: Porto, Douro-Tal und Salamanca Kreuzfahrt von Hafen zu Hafen

Rezension

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  Marian

  27. Oktober 2024
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  Die Kabinen waren OK Essen war in Ordnung Ich hätte mir mehr Hygienemaßnahmen gewünscht, wie z.B. die Aufforderung...
  Die Kabinen waren OK Essen war in Ordnung Ich hätte mir mehr Hygienemaßnahmen gewünscht, wie z.B. die Aufforderung an alle Crewmitglieder und Passagiere mit irgendwelchen Symptomen, Masken zu tragenMehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2024
  

  Antwort von: CroisiEurope River Cruises

  Sehr geehrte Frau ADAMS, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen, wie wichtig Hygiene und Sicherheit während Ihrer Reise sind. Es gibt zwar keine obligatorischen Maßnahmen mehr, aber wir ermutigen Passagiere und Besatzung, Masken zu tragen und Händedesinfektionsmittel zu verwenden, wenn sie Symptome bemerken, um eine angenehme Umgebung für alle zu gewährleisten. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und werden unsere Praktiken weiterhin überprüfen, um das Erlebnis für alle unsere Gäste zu verbessern. Das CroisiEurope Team

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• 

  Richard

  26. Juli 2024
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  Wir haben unseren Urlaub auf der Kreuzfahrt außerordentlich genossen. Solange und Pedro waren perfekte Gastgeber und...
  Wir haben unseren Urlaub auf der Kreuzfahrt außerordentlich genossen. Solange und Pedro waren perfekte Gastgeber und das Personal an Bord war großartig.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2024
• D

  Donald

  11. Juni 2024
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  Das Douro-Tal war spektakulär. Ein Muss. Die Kreuzfahrtgesellschaft hat hervorragende Arbeit geleistet und dafür...
  Das Douro-Tal war spektakulär. Ein Muss. Die Kreuzfahrtgesellschaft hat hervorragende Arbeit geleistet und dafür gesorgt, dass unsere kleine englischsprachige Gruppe an Bord (insgesamt 7 Personen) die Ankündigungen, die Reiseroute und die Touren auf Englisch genießen konnte. Das Essen war französisch und ausgezeichnet. Das Zimmer war klein, aber in Anbetracht einer so dicht befahrenen Route wurde es wirklich nur zum Schlafen genutzt. Ich würde nicht zögern, CroisiEurope in Zukunft wieder zu buchen.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2024
• J

  Jeanne

  21. Mai 2024
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  Wir hatten eine wunderbare Flusskreuzfahrt in Porto auf dem Douro. Das Schiff ist wunderschön, die Unterkünfte waren...
  Wir hatten eine wunderbare Flusskreuzfahrt in Porto auf dem Douro. Das Schiff ist wunderschön, die Unterkünfte waren sehr gut und das Essen war ausgezeichnet. Der einzige Nachteil ist die Größe der Dusche (sehr klein), aber das ist nicht weiter schlimm. Die Touren waren gut. Das Personal auf dem Schiff war größtenteils ausgezeichnet und sehr freundlich.Mehr anzeigen
  Reiste im Mai 2024
• C

  Christine

  8. Mai 2024
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  Das Personal ist fantastisch. Essen fantastisch. Evetythibg einfach großartig. Einzelzimmer perfekt. Teppich in der...
  Das Personal ist fantastisch. Essen fantastisch. Evetythibg einfach großartig. Einzelzimmer perfekt. Teppich in der ersten Etage sehr alt, fleckig, müsste mal ausgetauscht werden,Mehr anzeigen
  Reiste im April 2024
• A

  Kenyn

  17. April 2024
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  Das Schiff hätte entweder die MS Amalia Rodrigues oder die MS Gil Eanes sein müssen, die auf der Website der Tour...
  Das Schiff hätte entweder die MS Amalia Rodrigues oder die MS Gil Eanes sein müssen, die auf der Website der Tour abgebildet ist. Wir wurden jedoch auf der Fernao De Magalhaes untergebracht, einem der ältesten Schiffe in Ihrer Flotte. Es wurde zwar damit geworben, aber es gab keinen Pool. Unser Zimmer wies die folgenden Mängel auf: - Die Tapete war zerrissen, die Nähte lösten sich und waren fleckig. - Die Toilettenschüssel hatte einen schwarzen Ring - Die Steckdose über dem Schreibtisch funktionierte nicht - Der Teppich neben dem Bett vor dem Kompressor war immer nass. - Das Schild mit der Zimmernummer war nicht vorhanden, stattdessen klebte ein Zettel mit der Zimmernummer an die Tür geklebt. - Die Fenster ließen sich nicht wie erwartet vollständig öffnen. Nur der obere Teil ließ sich leicht öffnen. Es handelte sich keineswegs um ein Zimmer-Upgrade, sondern um eine Lockvogeltaktik mit dem schlechtesten Zimmer und dem schlechtesten Schiff. Hier ist eine Zusammenfassung der Probleme: Essen/Service - Das Essen war OK, aber der Service war mangelhaft. Nur bei 1 Mahlzeit hat es das Personal geschafft, den ganzen Tisch auf einmal zu bedienen. Meistens haben wir mindestens 5 Minuten gewartet, bis der ganze Tisch bedient wurde. Der Wein, der in der Bar serviert wird, ist der schlechteste, den ich je getrunken habe, und wir sind in einer Weinregion unterwegs. Gefahren - Am 4.4. öffnete einer der Angestellten beim Verlassen der Lounge eine Falltür unter mir, als ich gerade einen Schritt machte, und ich fiel in die Öffnung! Das Ergebnis ist ein schmerzendes Bein. Ich habe den Direktor darauf aufmerksam gemacht und er hat nur gesagt: "Oh, tut mir leid". Keinerlei Anteilnahme. Transfer zur und von der Kreuzfahrt - Am ersten Tag wurde dem Fahrer gesagt, er solle uns hinhalten, da das Schiff noch nicht bereit sei. Wir verpassten den Nachmittag in Porto. Insgesamt wurden wir 3 Stunden aufgehalten. Interessanterweise legte das Schiff in Gia und nicht in Porto an, so dass wir an diesem Nachmittag keine Möglichkeit hatten, Porto zu sehen. Definitiv nicht das, was beworben wurde Nachdem wir von Bord gegangen waren, brachte uns der Bus zu einem Ort, der 0,8 Meilen von unserem Hotel entfernt war. Er hatte ein Blatt mit der falschen Adresse! Außerdem war der Bus schmutzig und ekelhaft. Verpasste und Ausflüge - Uns wurde gesagt, dass das Wasser zu hoch sei, um durch die Schleusen zu fahren, aber wir sahen mehrere andere Schiffe auslaufen und durch die Schleusen fahren. Stattdessen verbrachten wir 3 Tage des Kreuzfahrtteils unserer Reise in Regua gefangen. Wir sind nie nach Vega de Terron (Spanien) gefahren, so dass wir den Ausflug nach Salamanica verpasst haben. Wir sind auch nie nach Barca D'Alva, Ferradosa oder Folgosa gefahren. Die überarbeitete Version der Tour durch das Douro-Tal nach Sao Joao do Mundo war sehr enttäuschend. In Sao Joao do Mundo gab es NICHTS, außer dass ein Café geöffnet war!!! Ich habe keine Ahnung, warum wir an diesen Ort gebracht wurden. Es gab NICHTS zu tun!!! Danach wurden wir nach Pinhao gefahren und hatten 10 Minuten Zeit, uns einen Bahnhof anzuschauen. Nicht annähernd lang genug und definitiv nicht genug Zeit, um als echter "Stopp" zu gelten. Ich habe noch nie eine schlechtere Reiseerfahrung gemacht als diese. Sie sollten sich schämen, zahlende Kunden so zu behandeln, wie wir es getan haben. Wir wurden um den Besuch der Hälfte der Häfen betrogen. Sie haben unsere Zeit vergeudet, indem Sie uns in Bussen hinhielten oder uns in Städte brachten, die geschlossen sind! Die Tatsache, dass Sie es für in Ordnung hielten, uns auf das schlechteste Schiff zu setzen, uns im schlechtesten Zimmer unterzubringen, die Hälfte der Kreuzfahrtstopps zu streichen und einen der besten Ausflüge zu verpassen, ist unentschuldbar!!!Mehr anzeigen
  Reiste im April 2024
• K

  Kathleen

  26. Oktober 2023
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  Die 8-tägige Kreuzfahrt auf dem Duoro von Porto nach Salamanca und zurück war eine der denkwürdigsten...
  Die 8-tägige Kreuzfahrt auf dem Duoro von Porto nach Salamanca und zurück war eine der denkwürdigsten Reiseerfahrungen für mich. Obwohl nur 7 englischsprachige Gäste (darunter mein Partner und 1 Person) unter den überwiegend französischen Gästen waren, fühlten wir uns in keiner Weise ausgeschlossen. Der Purser Mike und die Gästekoordinatorin Susannah(? mit den schönen langen lockigen Haaren) haben unsere Erwartungen weit übertroffen und dafür gesorgt, dass wir uns willkommen und einbezogen fühlten. Alle Ankündigungen wurden auf Französisch und Englisch gemacht und wir hatten nie das Gefühl, dass es an Informationen mangelte. Das Gleiche gilt für alle anderen Mitarbeiter und Besatzungsmitglieder, bis hin zu den Deckshelfern, die sich sehr bemühten, uns ein angenehmes Erlebnis zu bereiten. Nichts war ihnen zu viel und sie taten alles, um sicherzustellen, dass wir alles bekamen, was wir wollten. Was das Essen betrifft, so gab es jeden Tag 5-Sterne-Küche zum Mittag- und Abendessen - meist französisch, exquisit präsentiert, mit ausreichend großen Portionen und immer köstlich. Es gab den ganzen Tag über kostenlose Cocktails und Weine (im Gegensatz zu anderen Kreuzfahrtgesellschaften). Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke mit und ohne Kohlensäure standen ebenfalls rund um die Uhr zur Verfügung. Das Frühstücksbuffet war mehr als ausreichend, auch wenn es etwas eintönig war. Dennoch hat es für uns seinen Zweck erfüllt. Das Unterhaltungsprogramm an Bord war ebenfalls von hohem Niveau, insbesondere der Flamenco-Tanz. Es gab auch andere Aktivitäten wie Quiz, Aline-Tanzstunden und Fitnessübungen, die allen, die daran teilnahmen, Spaß gemacht haben. Die Ausflüge waren gut organisiert und wir hatten ausgezeichnete Reiseleiter, die professionell und informativ waren. Ich habe in der Vergangenheit bereits eine Flusskreuzfahrt mit einem anderen renommierten Unternehmen gemacht, aber die Erfahrung mit Croisi Europe hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis waren hervorragend und ich werde nicht zögern, wieder mit ihnen zu fahren.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2023
  

  Antwort von: CroisiEurope River Cruises

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese nette Nachricht zu schreiben. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unsere Teams freuen sich über Feedback wie das Ihre. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord unserer Schiffe begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, CroisiEurope

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• A

  Adrian

  28. Juli 2023
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  Wir konnten diese Reise überhaupt nicht bemängeln, das Boot war wunderschön, das Personal war großartig und ging weit...
  Wir konnten diese Reise überhaupt nicht bemängeln, das Boot war wunderschön, das Personal war großartig und ging weit darüber hinaus. das Essen war großartig. die Landschaft war wunderschön und die Reise wert.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2023
  

  Antwort von: CroisiEurope River Cruises

  Sehr geehrter Herr Ahlquist, vielen Dank für Ihren schönen Bericht über Ihre Kreuzfahrt mit CroisiEurope. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Zeit an Bord genossen haben. Vielen Dank für Ihr Lob für das Personal, wir werden es weiterleiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an Bord eines unserer Schiffe begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CroisiEurope Customer Care Department

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  Danuta

  22. Mai 2023
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  Wunderbare Reise, alles war gut durchdacht
  Reiste im Mai 2023
  

  Antwort von: CroisiEurope River Cruises

  Sehr geehrte Frau Koloski, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie eine tolle Reise mit CroisiEurope hatten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder an Bord eines unserer Schiffe begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CroisiEurope Customer Care Department

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• K

  Kim

  9. Mai 2023
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  Es war sehr angenehm und die Landschaft war erstaunlich, leider hatten wir überhaupt kein Internet. Sehr frustrierend!
  Reiste im Mai 2023
  

  Antwort von: CroisiEurope River Cruises

  Sehr geehrte Frau McKinley, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kreuzfahrt mit uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie eine gute Zeit hatten. Was das WLAN an Bord angeht, so kann der Empfang von Ort zu Ort unterschiedlich sein, insbesondere während der Navigation. Dennoch werden wir Ihre Anmerkungen an unsere IT-Abteilung zur Information weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder an Bord eines unserer Schiffe begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CroisiEurope Customer Care Department

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