7 Tage in Singapur inklusive Chinatown & Little India mit Bumboat

Rezension

• H

  Howard

  27. April 2026
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  Wir hatten die schrecklichste Erfahrung in Singapur. Das erste Problem war, dass Ihr Unternehmen zwei unserer 5...
  Wir hatten die schrecklichste Erfahrung in Singapur. Das erste Problem war, dass Ihr Unternehmen zwei unserer 5 Touren storniert hat, die wir dann auf eigene Faust gemacht haben und die beide fantastisch waren. Sie schickten uns in ein schreckliches Hotel, das Zimmer wurde alle drei Tage gereinigt, wir bekamen zwei Handtücher, zwei Handtücher und zwei halbe Rollen Toilettenpapier. Das Hotel war in einer schrecklichen Lage. Wahrscheinlich war es das billigste, das Sie finden konnten. Sie haben uns die Tour durch den Regenwald verkauft, der gerade im Bau war, wir haben zwei Affen und 1 Eichhörnchen gesehen. Es war furchtbar. Das Reiseunternehmen, das Sie uns vermittelt haben, hatte keine Ahnung von den Touren. Sie hatten keine Ahnung von der Gegend, in der wir uns befanden, sie setzten uns zum Mittagessen an der Uferpromenade ab, wo alle Restaurants geschlossen waren, und sagten uns, dass unser Hotel auf der anderen Straßenseite sei, was zu einer 30-minütigen Taxifahrt führte. Wir haben Ihr Unternehmen in Sizilien genutzt und hatten die wunderbarsten Hotels und Reiseleiter. Wir haben uns so sehr auf diese Reise gefreut und Ihre Tour war furchtbar. Wir werden Sie auf jeden Fall nicht weiter empfehlen.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2026
  

  Antwort von: STM Tours LLC

  Lieber Howard, nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in Singapur nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend das gewesen sein muss. Erlauben Sie mir, ein paar Punkte von unserer Seite aus klarzustellen. Das Hotel, das in Ihrem Paket enthalten war, war Teil des ursprünglichen Reiseprogramms, das Ihnen vor Ihrer Reise mitgeteilt wurde. Außerdem hatten wir Ihnen für die beiden stornierten Touren sowohl alternative Reiseoptionen als auch eine Rückerstattung angeboten, und wir sind entsprechend den Anfragen, die wir damals von Ihrer Seite erhalten haben, vorgegangen. Dennoch erkennen wir an, dass die Gesamterfahrung - insbesondere die Hotelstandards, der Besuch des Regenwaldes und die Koordination vor Ort - nicht dem von uns angestrebten Serviceniveau entsprochen hat. Ihre Rückmeldung über den lokalen Anbieter und die Logistik ist besonders besorgniserregend und wir arbeiten derzeit intern daran, ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir wissen Ihr bisheriges Vertrauen in uns sehr zu schätzen, vor allem nach Ihrer positiven Erfahrung in Sizilien, und es ist sehr enttäuschend, dass wir dieses Mal zu kurz gekommen sind. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie die Angelegenheit weiter besprechen möchten, und wir werden uns auch melden, sobald unsere interne Überprüfung abgeschlossen ist. Mit freundlichen Grüßen, Mina STM Tours LLC

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• 

  Don

  1. März 2026
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  Eine fantastische Zeit in Singapur und die Möglichkeit, auch Chinatown zu besuchen! Was für eine denkwürdige Zeit.
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: STM Tours LLC

  Lieber Don! Wir sind sehr erfreut zu hören, dass Sie eine so tolle Zeit in Singapur hatten! ✨ Und ein Besuch in Chinatown ist immer ein besonderes Erlebnis - die lebhaften Straßen, die reiche Kultur und das unglaubliche Essen machen es wirklich unvergesslich. Danke, dass Sie Ihre unvergesslichen Momente mit uns geteilt haben! Wir würden uns freuen, Sie bald bei einem weiteren Abenteuer begrüßen zu dürfen ???? Mina STM Tours LLC

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• A

  Aloysius

  26. September 2025
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  Dies war eine großartige Tour. Sie war gut eingeteilt, so dass wir Zeit hatten, uns zu entspannen, zu erkunden,...
  Dies war eine großartige Tour. Sie war gut eingeteilt, so dass wir Zeit hatten, uns zu entspannen, zu erkunden, einzukaufen und auch die geplante Tour zu machen. Diese Tour gab uns die Flexibilität, die Dinge in unserem eigenen Tempo anzugehen und die verschiedenen Einkaufsmöglichkeiten zu erkunden. . Mir und meiner Frau hat diese Tour sehr gut gefallen und ich kann sie nur empfehlen, da man die Flexibilität hat, das Beste aus seiner freien Zeit zu machen. Es war ein perfektes Gleichgewicht. Die Reiseleiter sind sehr gut. Der Kundenservice des Unternehmens ist tadellos. Sie halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden, indem sie Ihnen den Reiseplan einen Tag im Voraus schicken. Sie sind auch flexibel, z.B. war unsere Abholung vom Flughafen für 9 Uhr geplant und wir wollten eine halbe Stunde früher losfahren. Sie koordinierten die frühe Abholung. Am letzten Tag war das Abendessen inbegriffen und wir sollten die chinesischen Gerichte der Straßenhändler probieren, bei denen die Einheimischen gerne speisen. Da wir keine Auswahl sahen, die uns gefiel, fragten wir den Reiseleiter, ob wir eine andere Küche wählen könnten. Und sie kamen uns sofort entgegen. Das Reiseunternehmen ist sehr zuverlässig und pünktlich. Von der Abholung durch den Transportservice bis hin zu den täglichen Führungen, von den Essensmöglichkeiten bis hin zu einem Spaziergang durch die Stadt. Wir haben jeden Aspekt dieser Tour genossen. Die Reiseleiter waren sachkundig und sorgten dafür, dass wir eine tolle Zeit hatten. Singapur ist der Ort, den man besuchen sollte, mit super freundlichen Menschen und erstklassiger Sauberkeit.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: STM Tours LLC

  Lieber Aloysius, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns. Es freut uns zu hören, dass sowohl Sie als auch Ihre Frau die Tour genossen haben und dass das Gleichgewicht zwischen geführten Aktivitäten und Freizeit Ihre Reise entspannend, flexibel und unvergesslich gemacht hat. Es ist schön zu wissen, dass unser Team in der Lage war, auf Ihre Wünsche einzugehen - sei es ein früherer Flughafentransfer oder die Anpassung der Essensoptionen - so dass Ihre Reise so reibungslos und angenehm wie möglich verlief. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie das Wissen unserer Reiseleiter und die Bemühungen unseres Kundenservice-Teams, Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden zu halten, anerkennen. Wir freuen uns sehr, dass Singapur bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen hat und fühlen uns geehrt, Teil Ihrer Reiseerfahrung gewesen zu sein. Vielen Dank auch dafür, dass Sie uns an andere Reisende weiterempfehlen - das bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu einem neuen Abenteuer begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mina STM Tours LLC

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• C

  Caterina

  27. Januar 2025
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  Für diejenigen, die die Stadt etwas ausführlicher erkunden möchten als mit dem klassischen 2-tägigen Aufenthalt, ist...
  Für diejenigen, die die Stadt etwas ausführlicher erkunden möchten als mit dem klassischen 2-tägigen Aufenthalt, ist dies eine großartige Tour. Ich hatte leidenschaftliche Reiseleiter, die mir alle wichtigen Sehenswürdigkeiten gezeigt haben - eine großartige Möglichkeit, dieses Land kennenzulernen. Die täglichen Touren dauerten maximal 4 Stunden, so dass genug Zeit blieb, um das Land auf eigene Faust zu erkunden - das war mir sehr wichtig und sorgte für einen guten Ausgleich zu meinen Tagen. Singapur ist ein außergewöhnlicher Ort, und wenn Sie sich nicht selbst um die Organisation von Hoteltransfers und einer Reiseroute kümmern möchten, kann ich diese Tour nur empfehlen...!Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2025
  

  Antwort von: STM Tours LLC

  Liebe Caterina vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Balance zwischen geführten Touren und freier Zeit für eigene Erkundungen genossen haben. Singapur ist in der Tat ein außergewöhnliches Reiseziel, und wir freuen uns, dass unsere leidenschaftlichen Reiseleiter Ihre Erfahrung bereichern und Ihre Reise nahtlos und stressfrei gestalten konnten. Sollten Sie jemals ein weiteres Abenteuer planen, würden wir uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Gute Reise! Mina STM Tours LLC.

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• I

  Irvin

  19. Januar 2025
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  Die Mitarbeiter an der Rezeption waren zwar sehr hilfsbereit, aber das Unternehmen hat einige Probleme. Der...
  Die Mitarbeiter an der Rezeption waren zwar sehr hilfsbereit, aber das Unternehmen hat einige Probleme. Der Reiseplan sah vor, dass an jedem Tag ein Reiseleiter anwesend sein sollte, was tatsächlich nur zweimal der Fall war. Wenn man eine Tour auf dieser Grundlage auswählt und sie nicht stattfindet, wird sie im Wesentlichen zu einer selbstgeführten Veranstaltung... nicht das, was wir erwartet und gewollt haben. Wir sind Touristen, KEINE Reiseleiter. Wir haben 150€ zurückerstattet bekommen, aber wir hätten viel lieber die Tour bekommen, für die wir bezahlt haben.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2025
  

  Antwort von: STM Tours LLC

  Lieber Irvin, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption hilfsbereit waren, aber wir bedauern zutiefst, dass die Tour nicht Ihren Erwartungen hinsichtlich der täglichen Führungen entsprochen hat. Wir wissen, wie wichtig geführte Erlebnisse sind, insbesondere wenn Sie Ihre Reise darum herum geplant haben. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wird uns helfen, uns zu verbessern. Wir überprüfen unsere Prozesse, um sicherzustellen, dass solche Unstimmigkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen das hochwertige Erlebnis zu bieten, das Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen, Maher (CEO) STM Tours LLC

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