5-tägiges Italien Reisepaket mit Bernina Express - Verona, Sirmione, Bellagio & Como

Rezension

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  Patricia2,0•Juli 2026
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  Wenn jemand, der weit entfernt von meinem Aufenthaltsort ist, meine Unterkunft und meine Aktivitäten organisiert,...
  Wenn jemand, der weit entfernt von meinem Aufenthaltsort ist, meine Unterkunft und meine Aktivitäten organisiert, funktioniert das nicht. Mangelhafte Kommunikation zwischen Tour Radar und den Anbietern. Ich war die ganze Zeit besorgt wegen der Treffpunkte. Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mangelhafte Kommunikation.Mehr anzeigen
  Reiste im Juni 2026
  

  Antwort von: Tourist Journey

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Reise Ihnen nicht das Vertrauen und die Sicherheit vermittelt hat, die Sie bei einer Reise mit uns erwarten dürfen. Wir möchten zukünftigen Reisenden einige zusätzliche Hintergrundinformationen geben. Während Ihrer gesamten Reise stand Ihnen unser Team sowohl per E-Mail als auch über WhatsApp zur Verfügung. Als Sie uns bezüglich Ihres Reiseplans kontaktierten, haben wir Ihnen umgehend die aktualisierten Unterlagen erneut zugesandt; Ihr Reiseplan enthielt detaillierte Anweisungen zu den Treffpunkten, Notfall-Telefonnummern sowie Informationen zur Unterstützung vor Ort für jede Tour. Das größte Problem während Ihrer Reise trat auf, als eine Ihrer geplanten Touren abgesagt wurde, bevor unser Team vom lokalen Anbieter darüber informiert worden war. Sobald wir von der Situation Kenntnis erhielten, vereinbarten wir einen Ersatztermin, den Sie als für Sie geeignet bestätigten, und vergewisserten uns proaktiv, dass Ihre verbleibenden Touren wie geplant stattfinden würden. Auch wenn diese Störung verständlicherweise Ihr Gesamterlebnis beeinträchtigt hat, freut es uns zu erfahren, dass Ihnen Ihre Unterkunft gefallen hat und Sie die Touren selbst als angenehm empfunden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Tourist Italy

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• MW

  Mary5,0•Juli 2025
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  Wir hatten erwartet, morgen um 10 Uhr von unserem Hotel in Verona abgeholt zu werden. Jetzt müssen wir um 6.45 Uhr am...
  Wir hatten erwartet, morgen um 10 Uhr von unserem Hotel in Verona abgeholt zu werden. Jetzt müssen wir um 6.45 Uhr am Besucherinformationszentrum sein, das 38 Minuten Fußweg von unserem Hotel entfernt liegt. Das Frühstück, das erst um 7 Uhr beginnt, war in unserer Tour inbegriffen. Nun müssen wir vor 6 Uhr aufbrechen. Ich hoffe, dass Sie uns zumindest eine gewisse Entschädigung zukommen lassen oder uns, wie angekündigt, von unserem Hotel abholen. Mit freundlichen Grüßen Mary Wallace. Dies war die E-Mail, die ich an das Unternehmen geschickt habe, das die Verona-Tour durchgeführt hat. Ich glaube nicht, dass Sie eine Bewertung von mir wollen, da wir aus der Tasche gezogen wurden und Unannehmlichkeiten hatten. Mit freundlichen Grüßen Mary.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2025