Land der Nordlichter Komfort - 5 Tage

Rezension

• 

  Christina

  27. April 2026
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  Wir sind sehr enttäuscht über unsere Erfahrungen bei der Buchung über TourRadar. Wir haben eine 5-tägige Islandtour...
  Wir sind sehr enttäuscht über unsere Erfahrungen bei der Buchung über TourRadar. Wir haben eine 5-tägige Islandtour gebucht. Nachdem unser Flug aufgrund von Unwettern gestrichen wurde, wurde uns geraten, trotzdem zu reisen und dass wir bei der Ankunft Unterstützung erhalten würden. Stattdessen wurden wir als Nichterscheinen behandelt und verpassten den größten Teil der Tour ohne sinnvolle Unterstützung. Wir erhielten lediglich Hotelübernachtungen und Transfers, während die geführten Touren, für die wir bezahlt hatten, nicht durchgeführt wurden. Sehr schlechter Kundenservice und enttäuschende Lösungsansätze.Mehr anzeigen
  Reiste im April 2026
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Es tut uns leid, dass Sie weiterhin enttäuscht sind. Unser Team hat mit den Partnern vor Ort zusammengearbeitet, um Ihre Reisepläne so weit wie möglich zu ändern und die Erstattung der verpassten Leistungen zu ermöglichen. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, aber wir haben alles getan, um die Auswirkungen auf Ihre Reise zu minimieren. - On the Go Tours

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• W

  WILLIAM

  7. Dezember 2025
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  Wir haben die Tour insgesamt genossen. Wir hatten das Gefühl, dass der Reiseplan einen guten Querschnitt durch die...
  Wir haben die Tour insgesamt genossen. Wir hatten das Gefühl, dass der Reiseplan einen guten Querschnitt durch die verschiedenen Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten bot. Allerdings hatten wir zu verschiedenen Zeiten das Gefühl, dass die Wegbeschreibung nicht so umfassend war, wie sie hätte sein können. Zum Beispiel wurde uns im Geothermalgebiet Geysir in Selfoss gesagt, dass wir einkaufen, zu Mittag essen und den Geysir sehen sollten, aber es wurde nicht erwähnt, dass es innerhalb des Komplexes mehrere Essensmöglichkeiten gibt. Ausgehend davon, wo wir geparkt hatten, aßen die meisten der Reisegruppe am Ende bei einem Schnellimbiss, ohne zu wissen, dass es eine große Auswahl an Restaurants gab. Ich fand es auch seltsam, dass die Filme, die an einigen der von uns besuchten Drehorte gedreht wurden, nicht erwähnt wurden, z.B. Stars Wars: Rouge One in Reynisfjara als ein Beispiel für die beiden Star Wars-Filme, die an mehreren Orten gedreht wurden. Oder die James Bond-Filme Stirb an einem anderen Tag und Eine Aussicht zum Töten, die beide in der Gletscherlagune Jökulsárlón gedreht wurden. Die Liste ist lang und enthält viele preisgekrönte Filme und Serien. Ich fand es einfach sehr seltsam. Ich denke, ein wenig mehr Aufmerksamkeit für die Details würde die Tour deutlich verbessern.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2025
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für Ihr aufmerksames Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Tour insgesamt und die Vielfalt der Erlebnisse gefallen hat. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu den Wegbeschreibungen und den vermissten Details auf dem Weg - Einblicke wie Ihre helfen uns, das Erlebnis für zukünftige Reisende zu verbessern. - On the Go Tours

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• V

  Valerie

  28. Oktober 2025
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  Viel Inhalt, Besichtigung vieler Sehenswürdigkeiten, energischer und sachkundiger Reiseleiter. Der Reiseleiter war...
  Viel Inhalt, Besichtigung vieler Sehenswürdigkeiten, energischer und sachkundiger Reiseleiter. Der Reiseleiter war auch unser Fahrer und sehr kompetent bei widrigen Bedingungen.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2025
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Tour gefallen hat und dass Ihr Reiseleiter die Erfahrung sowohl informativ als auch sicher gemacht hat. - On the Go Tours

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• M

  May

  11. Oktober 2025
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  Genießen Sie die Tour Ausgezeichneter Reiseleiter Unzureichende Informationen über das Treffen vor der Abfahrt Die...
  Genießen Sie die Tour Ausgezeichneter Reiseleiter Unzureichende Informationen über das Treffen vor der Abfahrt Die Formulierung muss geändert werden, da es kein Treffen gab. Schlechte Unterstützung bei der Suche nach dieser Information, da das Personal nur sagte, dass sie in Ihren Notizen steht.Mehr anzeigen
  Reiste im Oktober 2025
  

  Antwort von: On The Go Tours

  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und werden die Informationen und den Support vor der Abreise überarbeiten, um sicherzustellen, dass sie für zukünftige Reisende klarer sind. - On the Go Tours

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