Böhmische Highlights bis Prag

Rezension

• S

  Sharon4,0•Januar 2020
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  Ich bin schon einmal mit Trafalgar gereist. Auf dieser Reise waren die Hotelunterkünfte unterdurchschnittlich. Die...
  Ich bin schon einmal mit Trafalgar gereist. Auf dieser Reise waren die Hotelunterkünfte unterdurchschnittlich. Die Zimmer der NH-Hotelkette waren schmutzig und so winzig, dass man seinen Koffer nicht irgendwo auf dem Boden abstellen und zum Bett gelangen konnte, ohne über den Koffer zu springen. Zwei Personen konnten nicht über das Fußende der Betten gehen. Die Wände waren schmutzig und eines der Gästezimmer war nicht gereinigt worden, denn es befanden sich Haare auf dem Kopfkissenbezug und Müll auf dem Boden. Diese Hotelkette scheint ein Favorit von Trafalgar zu sein, wahrscheinlich weil die Zimmer billig sind, denn bei einer früheren Reise von Trafalgar waren die Unterkünfte ausgezeichnet. Die Hotelunterkünfte werden wir auf jeden Fall genauer unter die Lupe nehmen, oder wir werden mit einer anderen Reisegruppe reisen, denn ich habe nicht für eine so minderwertige Unterkunft bezahlt. Übrigens war der Reiseleiter hervorragend. Außerdem begannen wir in Frankfurt und endeten in Frankfurt, hatten also 2 ganze Reisetage für die An- und Abreise nach Frankfurt. Die Tour hätte in Berlin beginnen und in Prag enden sollen, da es in Frankfurt und dazwischen nicht viel zu sehen oder zu tun gibt.Mehr anzeigen
  Reiste im September 2019
  

  Antwort von: Trafalgar

  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung des geführten Urlaubs von Bohemian Highlights zu teilen. Unser Feedback unserer wiederkehrenden Gäste hilft uns, sicherzustellen, dass wir unsere hohen Standards kontinuierlich aufrechterhalten. Allerdings bemüht sich unser Contracting Team um die Auswahl unserer Hotels, um sicherzustellen, dass wir komfortable und gut gelegene Unterkünfte zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten. Es sollte beachtet werden, dass Hotelstandards in verschiedenen Ländern von dem abweichen können, was unsere Gäste in ihren Heimatländern gewohnt sind. Daher können die Größe und der Charakter einiger Hotelzimmer variieren, aber der Zustand jeder Einrichtung sollte immer noch im Einklang mit unseren hohen Standards stehen. Daher sind wir traurig zu erfahren, dass Sie das Gefühl haben, dass einige der Hotels Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben, und wir möchten uns für alle dadurch verursachten Beschwerden entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken an unsere Qualitätskontrolle gerichtet haben, um die Auswahl der Unterkünfte, die Sie in Ihrer Korrespondenz erwähnt haben, zu überprüfen und geeignete Alternativen für zukünftige Abflüge zu untersuchen. Trotzdem bleiben wir hoffnungsvoll, dass Ihr Urlaub bei uns ansonsten erhebend war und dass Sie in Zukunft Ihr volles Vertrauen in Trafalgar wiederherstellen können.

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• CS

  Cynthia4,0•Dezember 2019
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  Reiste im Dezember 2019
  

  Antwort von: Trafalgar

  Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Wir freuen uns immer über die Zeit unserer Gäste auf der Straße mit uns zu lesen und freuen uns, Ihre freundlichen Worte für unseren Reiseleiter Jon zu erhalten. Daher freuen wir uns, dass Sie Ihre Bedenken bezüglich der in Polen besuchten Hotels teilen. Daher können wir bestätigen, dass sie unserem Qualitätskontroll-Team zur weiteren Überprüfung und Bewertung zur Kenntnis gebracht wurden. Trotzdem hoffen wir, dass Ihre Reise mit uns auf den geführten Urlaub Bohemian Highlights ansonsten erhebend war und Sie in naher Zukunft wieder zu einem weiteren von Trafalgars geführten Urlaub begrüßen zu dürfen.

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• TS

  Tammy5,0•Juni 2019
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  Reiste im Mai 2019
  

  Antwort von: Trafalgar

  Wir bei Trafalgar lieben es, Welten zu verbinden, und eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist durch unsere kompetenten und leidenschaftlichen Reiseveranstalter. Vor diesem Hintergrund freuen wir uns zu lesen, dass Sie unsere handverlesenen Reiseziele und Aktivitäten genossen haben, während Amy dazu beigetragen hat, ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Bohemian Highlights Reise mit uns zu besprechen, und wir hoffen, dass wir bald wieder unsere Leidenschaft für Reisen mit Ihnen teilen werden.

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  Behnazal4,5•Juli 2018
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  Reiste im Juni 2018
• NB

  Nancy5,0•Juli 2018
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  Reiste im Juni 2018
• GM

  Genevieve5,0•Mai 2018
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  Reiste im Mai 2018
• AE

  Antonia5,0•April 2018
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  Reiste im April 2018
• KP

  Kelsey4,5•September 2016
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  Reiste im September 2016
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  Trina5,0•November 2015
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  Reiste im Juni 2015
• LH

  Lee-Ann4,5•November 2015
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  Reiste im August 2015