Wunderbares Rio

Rezension

• TL

  Tammy4,0•August 2026
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Insgesamt haben wir in Rio eine ordentliche Erfahrung gemacht, bei der es jedoch noch Verbesserungspotenzial gibt....
  Insgesamt haben wir in Rio eine ordentliche Erfahrung gemacht, bei der es jedoch noch Verbesserungspotenzial gibt. Die Transfers zum und vom Flughafen wurden über WhatsApp gut koordiniert. Das Personal im Hotel Ibis Posto 5 war freundlich, und die Gemeinschaftsbereiche des Hotels waren ansprechend. Das im Preis inbegriffene Frühstück war sehr gut. Die Zimmer im Ibis Posto 5 waren klein und einfach ausgestattet. Unser ganztägiger Ausflug war hervorragend, dank eines kompetenten Reiseleiters, der die Höhepunkte von Rio klar darlegte. Der zweite halbe Tag war enttäuschend – wir konnten das Programm aufgrund von Stromausfällen, Menschenmassen und Verkehrsproblemen nicht vollständig absolvieren. Ich habe beim örtlichen Reiseveranstalter vergeblich eine Entschädigung beantragt. Eine bessere Planung ihrerseits hätte die Zeitverschwendung an jenem Nachmittag verhindern können. Wir hatten zwar ein gutes Verhältnis zu unserem Reiseleiter und sind uns bewusst, dass einige Dinge außerhalb seiner Kontrolle lagen. Insgesamt war es eine ordentliche Erfahrung im unteren Preissegment mit einigen Höhepunkten und einigen Enttäuschungen.Mehr anzeigen
  Reiste im Juli 2026
  

  Antwort von: ETours Brazil DMC

  Liebe Tammy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut mir leid zu hören, dass die halbtägige Tour in der zweiten Hälfte, obwohl Sie insgesamt positive Erfahrungen in Rio gemacht haben, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich möchte jedoch einen Punkt klarstellen: Wir haben von Ihnen keine Anfrage bezüglich einer Entschädigung oder Rückerstattung erhalten. Vielleicht haben Sie die Angelegenheit direkt bei unseren lokalen Dienstleistern angesprochen? In jedem Fall sollten Beschwerden oder Entschädigungsanträge idealerweise direkt an uns gerichtet werden, da wir als Reiseveranstalter für die Organisation Ihrer Reise verantwortlich sind. Dies ermöglicht es uns, die Situation mit unseren Dienstleistern zu klären, bei Bedarf einzugreifen und gegebenenfalls die erforderlichen Verbesserungen vorzunehmen. Es tut mir daher aufrichtig leid, dass Sie sich nicht direkt an mich gewandt haben, da ich die Angelegenheit sicherlich für Sie geklärt hätte. Was die Schwierigkeiten während der zweiten Tour betrifft, so ist es richtig, dass es an diesem Tag mehrere Probleme gab. Rio war jedoch am Vortag von einem außergewöhnlichen Wetterereignis betroffen, das in der ganzen Stadt zu erheblichen Beeinträchtigungen führte. Einige der Folgen waren leider nicht vorhersehbar und wurden erst am Morgen der Tour deutlich, darunter Stromausfälle, Verkehrsbeeinträchtigungen und ungewöhnlich große Menschenmengen. Dennoch verstehe ich Ihre Frustration, zumal Sie nur begrenzt Zeit in Rio hatten und das geplante Programm nicht vollständig absolvieren konnten. Ich freue mich zumindest zu hören, dass Sie ein gutes Verhältnis zu Ihrem Reiseleiter hatten und dass die Ganztagestour eine positive Erfahrung war. Wir nehmen diese Art von Feedback ernst und werden Ihre Anmerkungen auf jeden Fall an unser Team vor Ort weiterleiten, damit wir unsere Planung und Kommunikation in ähnlichen Situationen verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Daria

  Mehr anzeigen
• 

  Bianca5,0•Dezember 2025
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Die Tour war gut durchdacht und sehr unterhaltsam. Tolle Mischung aus Sightseeing, freier Zeit und lokalen...
  Die Tour war gut durchdacht und sehr unterhaltsam. Tolle Mischung aus Sightseeing, freier Zeit und lokalen Einblicken. Ich habe es wirklich geliebt.Mehr anzeigen
  Reiste im Dezember 2025
• 

  Derrielle5,0•Dezember 2025
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Ich habe die Tour geliebt! Die Orte, die wir besucht haben, waren atemberaubend und die Atmosphäre in der Gruppe war...
  Ich habe die Tour geliebt! Die Orte, die wir besucht haben, waren atemberaubend und die Atmosphäre in der Gruppe war wirklich nett. Perfekt für jeden, der die Gegend besucht.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2025
• 

  Yasmin5,0•Dezember 2025
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Es war eine erstaunliche Reise. Ich habe viel von dem gesehen, was ich in Rio sehen wollte, und es hat viel Spaß...
  Es war eine erstaunliche Reise. Ich habe viel von dem gesehen, was ich in Rio sehen wollte, und es hat viel Spaß gemacht.Mehr anzeigen
  Reiste im November 2025
• 

  Lisette5,0•April 2025
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Das war eine wirklich tolle Tour, die Individual- und Gruppenreisen in einer Reise nach Rio de Janeiro vereint....
  Das war eine wirklich tolle Tour, die Individual- und Gruppenreisen in einer Reise nach Rio de Janeiro vereint. Vielen Dank an Daria und das Team von ETours Brazil DMC für die Unterstützung bei der gesamten Organisation, vom Flughafentransfer über die täglichen Touren bis hin zu meinem Hotelaufenthalt. Das hat das Reisen super einfach gemacht!Mehr anzeigen
  Reiste im April 2025
  

  Antwort von: ETours Brazil DMC

  Liebe Lisette, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut mich wirklich sehr zu hören, dass Ihnen die Tour gefallen hat und dass die Mischung aus unabhängigem Reisen und Gruppenreisen gut für Sie war. Es war mir ein Vergnügen, Ihnen bei der Organisation Ihrer Reise nach Rio zu helfen, und ich freue mich, dass alles reibungslos und angenehm verlaufen ist. Ich wünsche Ihnen noch viele wunderbare Reisen und hoffe, Sie eines Tages wieder in Brasilien begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Daria

  Mehr anzeigen
• 

  Jason3,0•Januar 2025
  Automatisch übersetzt. In Originalsprache ansehenDiese Übersetzung bewerten
  Automatische Übersetzung verfügbar in Deutsch. Deutsch anzeigen
  Daria von ETours Brazil war mir bei der Organisation von allem behilflich, vom Flughafentransfer bis zum Hotel....
  Daria von ETours Brazil war mir bei der Organisation von allem behilflich, vom Flughafentransfer bis zum Hotel. Leider waren die Reiseleiter auf der Tour nicht so toll. Am ersten Tag hatten wir eine deutsch-englische Kombinationstour und die Reiseleiterin, Katrin, wirkte leidenschaftslos und ich verließ die Tour mit dem Gefühl, nicht viel über eine so großartige Stadt gelernt zu haben. Am zweiten Tag hatten wir Alberto, der viel besser war und sich die Zeit nahm, uns mehr von der Stadt im Detail zu erklären. Alles in allem macht ETours die Planung etwas einfacher, aber diese Reise hätte ich auch auf eigene Faust organisieren können.Mehr anzeigen
  Reiste im Januar 2025
  

  Antwort von: ETours Brazil DMC

  Lieber Jason, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut mich zu hören, dass Sie meine Hilfe bei der Organisation Ihrer Flughafentransfers und Hotels zu schätzen wussten. Ich möchte erwähnen, dass ich trotz Ihrer kurzfristigen Anfrage eine Ausnahme gemacht habe, um Ihren Bedürfnissen entgegenzukommen, da wir immer bestrebt sind, unseren Kunden flexible und maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten. Es tut uns wirklich leid, dass die Reiseleiterin Katrin an Ihrem ersten Tag nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und wir werden uns intern damit befassen, um für künftige Reisende eine noch ansprechendere und informativere Erfahrung zu gewährleisten. Positiv ist, dass Alberto am zweiten Tag mit seinen detaillierten Erklärungen Ihr Reiseerlebnis noch verbessern konnte. Was Ihre Bemerkung über die eigenständige Planung der Reise betrifft, so haben Sie völlig Recht - die meisten Reisen können tatsächlich selbst organisiert werden. Die Buchung bei ETours Brazil bietet jedoch mehr als nur wirtschaftlichen Komfort. Unsere Pakete beinhalten persönliche Empfehlungen, fachkundige Beratung, die auf Ihre Vorlieben zugeschnitten ist, und einen 24/7-Support, um eine stressfreie Reise von Anfang bis Ende zu gewährleisten. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft mit einer Erfahrung dienen können, die Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Daria

  Mehr anzeigen